Transformarea unei pasiuni într-o carieră de freelancer

Pentru Ivilina, ritmul rapid, imprevizibil, culmile și coborâșurile lumii freelance-ului îi spuneau numele încă de la vârsta de 15 ani. Plictisit de curriculum, de școală și de aceleași teste pe care le susțin restul colegilor ei de clasă, Ivilina știa că vrea să iasă acolo și să facă o incursiune în lumea videografiei. Avanză rapid până astăzi, iar Ivilina își administrează propria companie de explicații video, formată din designeri, animatori, copywriteri și artiști voiceover, care lucrează cu clienți din întreaga lume pentru a crea mass-media pe care le doresc și pe care le doresc.

Ivilina susține, însă, că nu ar fi posibil fără avantajul pe care l-a primit prin freelancer pe Fiverr. Pe măsură ce animația a devenit din ce în ce mai populară în cadrul videoclipurilor, Ivilina a reușit să facă rețea și să facă partener cu talentul potrivit pentru a continua în industria video. Povestea ei este una a colaborării – aflați cât de mică este lumea cu tehnologia freelancing de mai jos.
‍

În primul rând, vă mulțumesc pentru că ați adus cunoștințele și experiența dumneavoastră comunității Fiverr. Pentru cei care nu vă cunosc, puteți să ne oferiți câteva informații despre modul în care ați făcut saltul în freelancer și cum v-ați transformat abilitățile de animație într-o mașină de vânzare online?

Este o adevărată plăcere, mulțumesc foarte mult pentru oportunitate. Mă numesc Ivilina și conduc un

video explicativ

companie în acest moment. Suntem o echipă mică de designeri, animatori și copywriteri și, de asemenea, suntem parteneri cu o mulțime de artiști voiceover.

(ivilina showreel 2017)De fapt, mi-am început operatorul ca videograf. Obișnuiam să filmez, să regizez și să editez scurtmetraje sau videoclipuri corporative pentru marile companii bulgare. Am început să lucrez când aveam 15 ani. Eram încă la școală, dar mă simțeam atât de plictisit acolo și îmi doream să fac altceva, ceva mai creativ și mai interesant. Învățarea limbilor străine nu era chiar treaba mea, deși sunt atât de recunoscătoare că am fost la acel liceu în retrospectivă. Cunoașterea limbilor străine este vitală atunci când conduceți o afacere, mai ales ca liber profesionist.

Îmi plăcea meseria pe atunci, niciunul dintre colegii sau prietenii mei nu făcea altceva decât să studieze și mă simțeam atât de diferită. Îmi amintesc că mă uitam ore întregi la tutoriale după școală. Am început să fac mici proiecte școlare, să le arăt prietenilor mei și le-au iubit foarte mult. Asta m-a făcut să cred în mine. Pe atunci, tot ce îmi păsa erau videoclipuri. Îmi plăcea să filmez, să regiz și să montez. Într-o zi, am avut nevoie de o secvență de animație pentru o mică introducere, așa că m-am dus pe una dintre principalele platforme freelance pentru a găsi pe cineva care să mă poată ajuta. Încă nu am descoperit Fiverr atunci, dar am observat că majoritatea oamenilor postau locuri de muncă și angajează animatori pentru videoclipuri explicative.

Nu știam nimic despre genul ăsta de muncă, așa că am intrat online și am început să caut. Am găsit lucrări minunate și creative care mi-au uimit complet mintea. Și apoi m-am gândit în sinea mea că aș putea face exact asta pentru tot restul vieții. Mi-a plăcut cât de creative au fost și sunt aceste videoclipuri și cât de mult potențial există. Și aici am înlocuit tutorialele de videografie cu tutoriale de animație.

Am început să lucrez ca animator independent la Fiverr și totul mergea destul de bine până mi-am dat seama că am nevoie de un designer care să mă ajute cu scenariile. Am vrut să trec de la crearea de videoclipuri generice bazate pe șabloane la producții de animație unice și personalizate. Am descoperit pe Fiverr, talentatul nostru designer uimitor, Miguel. Am început să lucrăm împreună și, deoarece animațiile personalizate erau un lucru nou pentru mine și un serviciu nou pe care îl ofeream, îmi amintesc că mi-a fost frică la început. Mi-a fost teamă să văd dacă va funcționa cu adevărat și dacă vom îndeplini așteptările clienților noștri. Dar clienților noștri le-a plăcut!

Am început să lucrăm pentru tarife mai ieftine pentru a oferi clienților noștri un produs de înaltă calitate pentru mai puțini bani. La urma urmei, de aceea au ales să lucreze cu noi. La scurt timp după aceea, tabloul de bord avea doar oferte de animație personalizate și aveam mult de lucru. De atunci, valul de noi clienți nu s-a oprit niciodată. Clienții noștri au fost foarte mulțumiți de tarifele și rezultatele noastre.

În curând, a trebuit să angajăm un alt designer și un alt animator, pentru că nu ne-am putut descurca singuri pe toate proiectele. Acum, aproximativ 2 ani mai târziu, compania noastră are 3 designeri extraordinari (Uimitorii Etia, Megi și Miguel, desigur!) și încă 2 animatori (eu și Francis), și totul a început cu câțiva clienți fericiți aici la Fiverr. . Chiar ne-au făcut să credem în noi înșine.

Când am început să lucrez cu Miguel pe atunci, viziunea noastră a fost să schimbăm complet modul în care facem afaceri. Am vrut să nu mai lucrez la animații non-personalizate și am vrut ca afacerea noastră să fie doar despre creativitate. Îmi amintesc că am încercat atât de mult să-i fac pe primii noștri clienți fericiți.

Pregăteam un preț redus foarte bun pentru ei și le-am livrat întotdeauna ceva în plus pe care de fapt nu l-au comandat (cum ar fi o animație cu logo personalizat sau o animație gif personalizată), doar pentru a-i face fericiți. Cred că asta ne-a făcut cu adevărat de succes la început și, în continuare, ajută la generarea recenziilor noastre pozitive.

În iunie anul trecut, am făcut mai mult de 12.000. Aveam doar un designer pe atunci - Miguel. Și în mai, am realizat peste 12.000 venituri cu peste 300 USD în bacșișuri.

Și continuăm să creștem și să ne facem clienții și mai fericiți.

* Sunt sigur că vei fi de acord cu mine că, în calitate de liber profesionist, este vital să te ocupi de afaceri în cel mai profesionist mod. Care sunt sfaturile tale cheie pentru a deveni un videograf independent de succes?

Da, este vital să te ocupi întotdeauna de totul în cel mai profesionist mod posibil. Aș spune că cel mai important lucru este acesta: faceți din satisfacția clienților dumneavoastră prima prioritate – întotdeauna! Fă-i să se simtă confortabil să vorbească cu tine, oferă-le extra pe care nu le-au comandat și fă-i pe fiecare dintre clienții tăi să se simtă ca un rege sau o regină. Aceasta este filozofia noastră și asta ne-a făcut să avem succes, pe măsură ce continuăm să creștem și să ne îmbunătățim abilitățile în fiecare zi. Clienții vă apreciază întotdeauna timpul, atenția și atitudinea dumneavoastră. Acesta este motivul pentru care gestionăm întotdeauna afacerile în cel mai prietenos și transparent mod posibil. Nu spunem niciodată „nu” unui client, încercăm întotdeauna să găsim o soluție și să înțelegem exact ce și-ar dori să vadă în videoclipul său. După aceea, le oferim exact ceea ce și-au dorit. Acesta este exact ceea ce îi face să se îndrăgostească de munca noastră, pentru că le înțelegem viziunea și o transformăm într-un videoclip uimitor și captivant.

* Până când am făcut acest interviu, văd că ai primit peste 600 de recenzii (ceea ce este o nebunie!) și că ai și mai multe comenzi în coadă. Cred că gestionarea timpului este una dintre prioritățile tale principale, nu? Ce faci pentru a maximiza productivitatea fără a compromite calitatea? Care sunt sfaturile dvs. tehnologice sau instrumentele preferate pentru a crește productivitatea muncii?
‍

Îți mulțumesc pentru cuvintele amabile! Este chiar o nebunie câți clienți fericiți avem și la câtă muncă lucrăm în prezent. Da, gestionarea timpului meu și al designerilor și animatorilor din compania noastră este foarte important pentru că suntem o echipă. Și, în mod ciudat, se pare că avem o organizare mai bună atunci când suntem sub presiune și trebuie să respectăm mai multe termene deodată. În acest fel, nu facem niciodată compromisuri la calitate, deoarece fiecare artist lucrează la un proiect pe care îl iubește!

Discutăm fiecare proiect înainte de a începe o sesiune de brainstorming pentru a ne ajuta să decidem care designer și animator ar fi cel mai bun pentru fiecare proiect. Apoi, începem procesul nostru de proiectare și ținem clientul la curent pentru a ne asigura că suntem pe aceeași pagină cu toate. În acest fel, calitatea animației este exact ceea ce se aștepta clientul de la început, deoarece el sau ea știe exact stadiul exact în care ne aflăm și cum va arăta animația de la bun început. De asemenea, oferim clienților un document de management al proiectului, în care adăugăm datele noastre pentru fiecare etapă a procesului de proiectare, făcând din nou procesul cu adevărat transparent și simplu pentru client.

Clientul știe la ce să se aștepte și când se poate aștepta la produsul final. Designerii și animatorii noștri pot începe câteva proiecte deodată, datorită procesului nostru de proiectare. Lucrăm frecvent la diferite proiecte simultan, creând schițe, mostre de stil etc. și asigurându-ne că suntem pe aceeași pagină cu totul înainte de a trece la designul și animația propriu-zisă.

Întotdeauna spunem că partea cea mai dificilă este să ne asigurăm că totul funcționează așa cum ar trebui. Tehnic, putem face un storyboard în 2 zile, dar ar fi exact ceea ce vor ei? Nu, nu va fi. Acesta este motivul pentru care procesul nostru de lucru este următorul:

• Începem cu o defalcare a scenariului. Ne asigurăm că suntem cât mai creativi posibil, împărțind scenariul în secțiuni cheie și adăugând ideile noastre pentru fiecare etapă.
• Odată ce acest lucru este aprobat, trecem la schiță. Facem schițe brute, desenate manual ale ideilor noastre, pentru a ne asigura că suntem pe aceeași pagină în ceea ce privește imaginile.
• Apoi, facem o mostră de stil. Pe baza stilului pe care l-am selectat, proiectăm un personaj sau un element principal pentru a ne asigura că stilul funcționează.
• Odată ce acest lucru este aprobat și perfecționat, facem un proiect de bord. Aici proiectăm toate personajele și elementele care vor fi folosite în scenariul grafic mai târziu.
• Când panoul de proiect este aprobat, le asamblam în frumosul storyboard grafic.
• Și imediat după aceea, începem animația, asigurându-ne mereu că scenele sunt perfecte!

De asemenea, oferim revizuiri nelimitate pentru toate etapele noastre și ne asigurăm că fiecare pas este absolut perfect, înainte de a trece la următorul. A trebuit să ne schimbăm procesul de câteva ori de-a lungul experiențelor noastre, dar încercăm mereu să-l îmbunătățim, astfel încât să răspundă așteptărilor clienților noștri în final.

Am vrut să explic modul în care lucrăm, să ilustrez modul în care „a ne asigura că totul funcționează” necesită mult mai mult timp decât pentru a realiza din punct de vedere tehnic o scenă sau o animație. Iar explicarea procesului de la început către client este vitală, astfel încât să ne putem planifica și timpul cu echipa și să ne asigurăm că rezultatele sunt perfecte.

* Diferențierea produselor este un element foarte important pentru a vă face serviciul mai atractiv și pentru a ajuta la creșterea veniturilor. Cum te diferențiezi de concurenții tăi? Care este valoarea ta adăugată care face serviciile tale unice?
‍

O să mă repet aici, dar cred cu tărie că ceea ce ne diferențiază de concurență este atenția noastră pentru detaliile fine, comunicarea cu clienții, procesul și creativitatea noastră. Oferim întotdeauna soluții personalizate pentru clienții noștri. Avem, desigur, prețuri și pachete fixe, dar încercăm mereu să înțelegem viziunea și ideea fiecărui client, înainte de a merge mai departe și de a le oferi câteva dintre pachetele noastre.

Strategia și filozofia noastră centrate pe clienți sunt ceea ce ne face unici. Revizuirile noastre nelimitate, procesul, atenția la detalii, atitudinea și grija sunt ceea ce îi face pe clienți fericiți și ceea ce îi va face întotdeauna fericiți, nu numai în domeniul animației video, ci și în orice afacere.

* O estetică excelentă este ceea ce urmăresc adesea companiile și mărcile. Care sunt componentele esențiale care fac ca un videoclip explicativ să arate grozav?

Ceea ce face ca un videoclip explicativ să arate grozav este un scenariu ucigaș, un design impecabil și o animație creativă! Acesta este ceea ce are nevoie un videoclip pentru a deveni viral sau pentru a atrage mai mulți clienți, vizitatori și vânzări către afacerea care îl folosește. Și compania noastră este ghișeul tău unic pentru toate acestea. Vă putem face videoclipul creativ, explicativ, viral... Nu pentru că suntem cea mai bună companie de acolo, nu suntem încă! Dar pentru că ascultăm, venim cu o soluție și o facem corect. Suntem făcători!

Concluzie

De-a lungul experienței sale, Ivilina a învățat să creeze un model de afaceri care se concentrează pe client, în primul rând. Sprijinind o filozofie care se adresează clientului înainte ca orice alt membru al echipei să fie consultat, Ivilina s-a bucurat de un succes imens ca proprietar de afaceri, director video explicativ și freelancer în această nouă lume a economiei de concerte.

Operând o afacere transparentă, sinceră și dedicată, care este capabilă să producă produse video mai repede decât și-a imaginat Ivilina vreodată, ea susține că îi place absolut să lucreze pentru ea însăși, urmărindu-și pasiunile înnăscute în fiecare zi. Ea îi provoacă pe toți ceilalți să ia în considerare o viață de pasiune personală, chiar dacă te sperie. Pentru ea, au trecut mulți ani, dar a organizat o viață profesională care este direct în linie cu ceea ce iubește și admiră în lume.