Trasformare una passione in una carriera da freelance

Per Ivilina, il frenetico, imprevedibile, alti e bassi del mondo del freelance stava chiamando il suo nome a 15 anni. Annoiata dal curriculum, dalla scuola e dagli stessi test che stavano facendo il resto dei suoi compagni di classe, Ivilina sapeva di voler uscire e fare un'incursione nel mondo della videografia. Avanti veloce fino ad oggi, e Ivilina gestisce la sua società di video esplicativi, composta da designer, animatori, copywriter e artisti di voci fuori campo, lavorando con clienti in tutto il mondo per creare i media che desiderano e desiderano.

Ivilina afferma, tuttavia, che non sarebbe possibile senza il vantaggio che ha ricevuto da freelance su Fiverr. Man mano che l'animazione è diventata più popolare all'interno dei video, Ivilina è stata in grado di fare rete e collaborare con il talento giusto per forgiare nel settore della videografia. La sua è una storia di collaborazione: scopri quanto è piccolo il mondo con la tecnologia freelance di oggi di seguito.
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Prima di tutto, grazie per aver portato la tua conoscenza ed esperienza alla community di Fiverr. Per chi non ti conoscesse, puoi darci un piccolo background su come hai fatto il salto nel mondo del freelance e come hai trasformato le tue capacità di animazione in una macchina per la vendita online?

È un vero piacere, grazie mille per l'opportunità. Mi chiamo Ivilina e sto gestendo un

video esplicativo

compagnia al momento. Siamo un piccolo team di designer, animatori e copywriter e collaboriamo anche con molti artisti di doppiaggio.

(ivilina showreel 2017) In realtà ho iniziato la mia carriera come videografo. Giravo, dirigevo e montavo cortometraggi o video aziendali per grandi aziende bulgare. Ho iniziato a lavorare quando avevo 15 anni. Andavo ancora a scuola, ma lì mi sentivo così annoiato e volevo fare qualcos'altro, qualcosa di più creativo e più interessante. Imparare le lingue non era davvero il mio genere, anche se sono così grato di essere andato a quel liceo in retrospettiva. Conoscere le lingue è fondamentale quando si gestisce un'attività, soprattutto come freelance.

Amavo il mio lavoro a quei tempi, nessuno dei miei compagni di classe o dei miei amici faceva qualcosa di diverso dallo studio e mi sentivo così diverso. Ricordo che guardavo i tutorial per ore dopo la scuola. Ho iniziato a realizzare piccoli progetti scolastici, mostrandoli ai miei amici e loro li amavano davvero. Questo mi ha fatto credere in me stesso. Allora, tutto ciò che mi interessava erano i video. Adoravo girare, dirigere e montare. Un giorno avevo bisogno di una sequenza di animazione per una piccola introduzione, quindi sono andato su una delle principali piattaforme freelance per trovare qualcuno che potesse aiutarmi. Non ho ancora scoperto Fiverr allora, ma ho notato che la maggior parte delle persone pubblicava lavori e assumeva animatori per video esplicativi.

Non sapevo nulla di quel tipo di lavoro, quindi sono andato online e ho iniziato a cercare. Ho trovato opere fantastiche e creative che mi hanno completamente sbalordito. E poi ho pensato tra me e me che avrei potuto farlo per il resto della mia vita. Ho adorato la creatività e lo sono ancora questi video e il potenziale che c'è. Ed è allora che ho sostituito i tutorial di videografia con tutorial di animazione.

Ho iniziato a lavorare come animatore freelance presso Fiverr e tutto stava andando abbastanza bene finché non ho capito che avevo bisogno di un designer che mi aiutasse con gli storyboard. Volevo passare dalla creazione di video generici basati su modelli a produzioni di animazione uniche e personalizzate. Ho scoperto il nostro fantastico designer di talento, Miguel, su Fiverr. Abbiamo iniziato a lavorare insieme e poiché le animazioni personalizzate erano una cosa nuova per me e un nuovo servizio che stavo offrendo, ricordo che all'inizio ero spaventato. Avevo paura di vedere se avrebbe funzionato davvero e se avremmo soddisfatto le aspettative dei nostri clienti. Ma i nostri clienti lo adoravano!

Abbiamo iniziato a lavorare per tariffe più convenienti per aiutare a offrire ai nostri clienti un prodotto di alta qualità con meno soldi. Dopotutto, è per questo che hanno scelto di lavorare con noi. Subito dopo, la nostra dashboard aveva solo offerte di animazione personalizzate e abbiamo dovuto lavorare molto. Da allora, l'ondata di nuovi clienti non si è mai fermata. I nostri clienti sono rimasti davvero soddisfatti delle nostre tariffe e dei nostri risultati.

Presto abbiamo dovuto assumere un altro designer e un altro animatore, perché non potevamo gestire tutti i progetti da soli. Ora, circa 2 anni dopo, la nostra azienda ha 3 fantastici designer (l'incredibile Etia, Megi e Miguel, ovviamente!) e altri 2 animatori (io e Francis), e tutto è iniziato con alcuni clienti felici qui a Fiverr . Ci hanno fatto davvero credere in noi stessi.

Quando ho iniziato a lavorare con Miguel all'epoca, la nostra visione era quella di cambiare completamente il modo in cui operiamo, volevo smettere di lavorare su animazioni non personalizzate e volevo che la nostra attività fosse tutta incentrata sulla creatività. Ricordo che ho cercato così tanto di rendere felici i nostri primi clienti.

Stavo preparando loro un prezzo scontato davvero buono e consegnavo sempre qualcosa in più che in realtà non ordinavano (come un'animazione del logo personalizzata o un'animazione gif personalizzata), solo per renderli felici. Penso che all'inizio questo ci abbia reso un vero successo, e aiuta ancora a guidare le nostre recensioni positive.

Nel giugno dello scorso anno abbiamo realizzato più di 12.000. All'epoca avevamo un solo designer: Miguel. E a maggio, abbiamo realizzato più di 12.000 entrate con oltre $ 300 di mance.

E continuiamo a crescere e a rendere i nostri clienti ancora più felici.

* Sono sicuro che sarai d'accordo con me sul fatto che, come libero professionista, è fondamentale gestire gli affari nel modo più professionale. Quali sono i tuoi consigli chiave per diventare un videografo freelance di successo?

Sì, è fondamentale gestire sempre tutto nel modo più professionale possibile. Direi che la cosa più importante è questa: fare della soddisfazione del cliente la prima priorità, sempre! Falli sentire a proprio agio nel parlare con te, offri loro degli extra che non hanno ordinato e fai sentire ciascuno dei tuoi clienti come un re o una regina. Questa è la nostra filosofia, e questo ci ha reso vincenti mentre continuiamo a crescere e migliorare le nostre capacità ogni giorno. I clienti apprezzano sempre il tuo tempo, la tua attenzione e il tuo atteggiamento. Questo è il motivo per cui gestiamo sempre gli affari nel modo più amichevole e trasparente possibile. Non diciamo mai 'no' a un cliente, cerchiamo sempre di trovare una soluzione e di capire esattamente cosa vorrebbe vedere nel suo video. Dopodiché, offriamo loro esattamente ciò che volevano. Questo è esattamente ciò che li fa innamorare del nostro lavoro, perché comprendiamo la loro visione e la convertiamo in un video sorprendente e coinvolgente.

* Quando abbiamo realizzato questa intervista, vedo che hai ricevuto più di 600 recensioni (che è pazzesco!) e che hai anche diversi ordini in coda. Credo che gestire il tuo tempo sia una delle tue priorità, giusto? Cosa fai per massimizzare la produttività senza compromettere la qualità? Quali sono i tuoi suggerimenti tecnologici o gli strumenti preferiti per aumentare la produttività del lavoro?
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Grazie per le gentili parole! È davvero pazzesco quanti clienti felici abbiamo e quanto lavoro stiamo attualmente lavorando. Sì, gestire il mio tempo e il tempo dei designer e degli animatori nella nostra azienda è davvero importante perché siamo una squadra. E stranamente, sembriamo avere una migliore organizzazione quando siamo sotto pressione e dobbiamo rispettare diverse scadenze contemporaneamente. In questo modo, non compromettiamo mai la qualità, perché ogni artista sta lavorando a un progetto che ama!

Discutiamo di ogni progetto prima di iniziare una sessione di brainstorming per aiutarci a decidere quale designer e animatore sarebbe il migliore per ogni progetto. Quindi, iniziamo il nostro processo di progettazione e teniamo il cliente aggiornato per assicurarci di essere sulla stessa pagina su tutto. In questo modo, la qualità dell'animazione è esattamente quella che il cliente si aspettava dall'inizio, perché conosce esattamente la fase in cui ci troviamo e come apparirà l'animazione fin dall'inizio. Forniamo inoltre ai clienti un documento di gestione del progetto, in cui aggiungiamo le nostre date per ogni fase del processo di progettazione, rendendo ancora una volta il processo davvero trasparente e diretto per il cliente.

Il cliente sa cosa aspettarsi e quando può aspettarsi il prodotto finale. I nostri designer e animatori sono in grado di avviare alcuni progetti contemporaneamente, grazie al nostro processo di progettazione. Lavoriamo spesso su progetti diversi contemporaneamente, creando schizzi, campioni di stile, ecc. e assicurandoci di essere sulla stessa pagina su tutto prima di passare ai progetti e alle animazioni reali.

Diciamo sempre che la parte più difficile è in realtà assicurarsi che tutto funzioni come dovrebbe. Tecnicamente, possiamo fare uno storyboard in 2 giorni, ma sarebbe esattamente quello che vogliono? No, non lo farà. Ecco perché il nostro processo di lavoro è il seguente:

• Iniziamo con una ripartizione dello script. Ci assicuriamo di essere il più creativi possibile, suddividendo la sceneggiatura in sezioni chiave e aggiungendo le nostre idee per ogni fase.
• Una volta approvato, si passa allo sketch. Facciamo schizzi grezzi e disegnati a mano delle nostre idee per assicurarci di essere sulla stessa pagina per quanto riguarda le immagini.
• Quindi, facciamo un campione di stile. In base allo stile che abbiamo selezionato, progettiamo un personaggio o un elemento principale per assicurarci che lo stile funzioni.
• Una volta che questo è stato approvato e perfezionato, creiamo una scheda di progetto. È qui che progettiamo tutti i personaggi e gli elementi che verranno utilizzati in seguito nello storyboard grafico.
• Quando la bacheca del progetto viene approvata, le assembliamo nel bellissimo storyboard grafico.
• E subito dopo, iniziamo l'animazione, assicurandoci sempre che le scene siano perfette!

Offriamo anche revisioni illimitate a tutte le nostre fasi e ci assicuriamo che ogni passaggio sia assolutamente perfetto, prima di passare a quello successivo. Abbiamo dovuto cambiare il nostro processo alcune volte nel corso delle nostre esperienze, ma cerchiamo sempre di migliorarlo, in modo che alla fine possa soddisfare le aspettative dei nostri clienti.

Volevo spiegare il modo in cui lavoriamo, illustrare come 'assicurarsi che tutto funzioni' richieda molto più tempo rispetto alla realizzazione tecnica di una scena o di un'animazione. E spiegare il processo dall'inizio al cliente è fondamentale, in modo che possiamo anche pianificare il nostro tempo con il team e assicurarci che i risultati siano perfetti.

* La differenziazione dei prodotti è un elemento molto importante per rendere il tuo servizio più attraente e aumentare le entrate. Come ti differenzi dai tuoi concorrenti? Qual è il tuo valore aggiunto che rende unici i tuoi servizi?
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Mi ripeterò qui, ma credo fermamente che ciò che ci distingue dalla concorrenza sia la nostra attenzione ai minimi dettagli, la nostra comunicazione con i clienti, il nostro processo e la nostra creatività. Offriamo sempre soluzioni personalizzate per i nostri clienti. Ovviamente abbiamo prezzi e pacchetti fissi, ma cerchiamo sempre di capire la visione e l'idea di ogni cliente, prima di andare avanti e offrire loro alcuni dei nostri pacchetti.

La nostra strategia e filosofia incentrate sul cliente è ciò che ci rende unici. Le nostre illimitate revisioni, processi, attenzione ai dettagli, attitudine e cura sono ciò che rende felici i clienti e ciò che renderà sempre felici i nostri clienti, non solo nel settore dell'animazione video, ma in ogni attività.

* La grande estetica è ciò che le aziende e i marchi cercano spesso. Quali sono i componenti essenziali che rendono fantastico un video esplicativo?

Ciò che rende fantastico un video esplicativo è uno script killer, un design impeccabile e un'animazione creativa! Questo è ciò di cui un video ha bisogno per diventare virale o per attirare più clienti, visitatori e vendite nell'azienda che lo utilizza. E la nostra azienda è il tuo punto di riferimento per tutto questo. Possiamo rendere il tuo video creativo, esplicativo, virale... Non perché siamo la migliore azienda in circolazione, non lo siamo ancora! Ma poiché ascoltiamo, troviamo una soluzione e lo facciamo bene. Siamo agenti!

Conclusione

Nel corso della sua esperienza, Ivilina ha imparato a creare un modello di business incentrato sul cliente, prima di tutto. Supportando una filosofia che si rivolge al cliente prima che qualsiasi altro membro del team venga consultato, Ivilina ha riscosso un immenso successo come imprenditrice, regista di video esplicativi e freelance in questo nuovo mondo della gig economy.

Gestendo un'attività trasparente, onesta e dedicata in grado di sfornare prodotti video più velocemente di quanto Ivilina avesse mai immaginato, afferma di amare assolutamente lavorare per se stessa, perseguendo le sue innate passioni ogni singolo giorno. Sta sfidando tutti gli altri là fuori a considerare una vita di passione personale, anche se ti spaventa. Per lei sono passati molti anni di lavoro, ma ha curato una vita professionale che è direttamente in linea con ciò che ama e ammira nel mondo.