Steve Chou despre lansarea primei dvs. afaceri de comerț electronic

Multe întreprinderi mici realizează vânzările și ajung la clienți ca niciodată, datorită tehnologiei de comerț electronic.

În acest ultim episod din Small Biz din :15, Steve Chou, fondatorul MyWifeQuitHerJob.com, se adună cu Small Business Trends Executive Editor și spune adevărul despre comerțul electronic și afacerile mici.

Consultați această transcriere editată a discuției lor:

Shawn Hessinger: Când vorbim despre comerțul electronic, despre ce fel de afaceri vorbim în mod specific?

Steve Chou: Adică, din punct de vedere tehnic, comerțul electronic este de fapt doar o vânzare de lucruri online, dar tipul specific de comerț electronic la care mă refer ca comerț electronic este acțiunea de a vinde produse fizice online.

Cele 4 modele principale de afaceri de comerț electronic

În timpul emisiunii, Chou discută 4 modele comune de afaceri de comerț electronic.

Shawn Hessinger: Există tot felul de afaceri de comerț electronic. Ne puteți oferi doar o privire de ansamblu asupra a ceea ce ați văzut?

Steve Chou: În esență, este vorba despre vânzarea produselor fizice, dar asta este aprovizionarea. Și mecanismul de livrare se va schimba. Există modele diferite pentru acesta.

În primul rând, există drop shipping. Livrarea directă este atunci când preluați comenzi în magazinul dvs. și aveți acest acord cu furnizorul atunci când vine o comandă. Furnizorul stochează inventarul și îl expediază clientului final.

Iar un expeditor bun va include de fapt marca dvs. în ambalaj, astfel încât să pară că provine din magazinul dvs. Și expeditorul drop este într-adevăr doar un furnizor. În esență, aceasta este cea mai ieftină modalitate de a începe comerțul electronic, deoarece nu trebuie să vă faceți griji cu privire la inventar. Practic, luați vânzarea și efectuați serviciul pentru clienți.

Al doilea tip este cel cu care majoritatea oamenilor sunt familiarizați. Aici cumperi produsul altcuiva. Să presupunem că vreau să port iPhone-uri și le cumpăr la prețul cu ridicata, care este de obicei de 50%. Apoi, îl depozitez.

După aceea, când vine o vânzare, o livrez clientului final. Aceasta are o marjă mult mai mare decât livrarea prin drop. Dar, evident, sunteți responsabil și trebuie să vă ocupați de inventar.

Următorul model de afaceri se numește etichetă privată. Aici vă creați propriul produs de marcă. De exemplu, lucrezi literalmente cu fabrica. Creezi ceva pe care îl numești al tău, îți pui brandul pe el, trebuie să cumperi în cantități mari, apoi le vinzi.

Dar marjele sunt infinit mai mari în acest model de afaceri și aveți control deplin asupra întregului proces, inclusiv vânzările, serviciul pentru clienți și întregul lanț de aprovizionare. De altfel, eticheta privată este probabil cea mai bună modalitate de a începe o afacere pe termen lung, deoarece îți construiești propriul brand în acest moment.

Și apoi modelul final de afaceri este ceea ce aș numi vânzarea pe Amazon sau bazarea pe o piață. Așa că îl clasific ca Etsy, eBay, Amazon, Walmart etc. Toate sunt în această categorie. Aici, practic, externalizați baza de clienți.

Aici, profit de traficul Amazon, nu? Deci, am enumerat ceva pe Amazon. Amazon primește deja o mulțime de trafic. Obțin o vânzare, ei iau o reducere mare – și în cazul Amazon, ei se vor ocupa de fapt de îndeplinirea ta și pentru tine.

Aș spune că acestea sunt cele patru modele de afaceri principale ale comerțului electronic.

Cum să începeți afacerea dvs. de comerț electronic

Shawn Hessinger: Dacă ai da sfaturi cuiva care abia la început, ce i-ai spune să înceapă?

Steve Chou: Pentru început, tipul de model de comerț electronic va depinde de bugetul tău de pornire.

În primul rând, dacă ai mai puțin de o sută de dolari, ești destul de limitat la livrare. Doi, dacă ai 1.000 de dolari, atunci mergi cu en-gros. În SUA, comenzile minime sunt de ordinul a 100 sau 200 de dolari pentru produs. Trei, dacă ai 3.000 de dolari, este o idee bună să mergi cu marcă privată. Cred că eticheta privată ar trebui să fie scopul final al tuturor pentru că îți dorești propriul brand.

Asta nu înseamnă că nu le poți face pe toate trei, nu?

Shawn Hessinger: Când cineva te întreabă: „Care sunt cele mai bune produse de vândut online”, ce spui?

Steve Chou: Cred că depinde doar de aptitudinile tale. Aș spune că cel mai bun mod de a începe este să te gândești la un produs de care ai nevoie.

Mă gândesc la o grămadă de lucruri pe care aș putea să vreau să le vând. De exemplu, acum e frig în California. Îmi place să joc Ultimate Frisbee, dar când joc, mâinile îmi devin foarte reci și amorțite.

Dacă ies și cumpăr mănuși de fotbal sau mănuși de fotbal pentru asta, sunt prea groase. Deci, pierd senzația discului. Nu știu dacă vinde cineva aceste mănuși pentru Frisbee. Și asta e ceva ce aș putea urmări.

Așadar, zgâriește-ți propria mâncărime. Acesta este un mod de a face asta.

O altă modalitate de a face acest lucru este utilizarea instrumentelor. Există instrumente, cum ar fi Jungle Scout, care răzuiesc toate listele Amazon și vă vor spune aproximativ câți bani generează într-o anumită lună.

Și ceea ce poți face dacă vrei să faci cercetări pe Amazon este să te uiți la câteva produse. Puteți să vă uitați la cifrele vânzărilor și puteți să vă uitați la numărul de recenzii. Numărul de recenzii reflectă cât de matură este o anumită înregistrare Amazon. Și ceea ce doriți să vedeți în general sunt listări care au mai puțin de 100 de recenzii care indică faptul că acel produs nu este atât de matur.

De asemenea, doriți să vedeți o distribuție uniformă a veniturilor. Și, cel mai important, vrei să te asiguri că, dacă vezi un produs care se vinde destul de bine, poți să-ți dai propriul rol. Și din nou, toate acestea duc la tărâmul mărcii private. Vrei să vinzi ceva mai bun decât toți ceilalți sau diferit. Trebuie să ieși în evidență. Și făcând asta și folosind un instrument, puteți face procesul de cercetare mult mai rapid.

Asigurați-vă că vizionați întregul episod în care Steve Chou oferă ascultătorilor mai multe secrete despre cum să înceapă o afacere de comerț electronic, inclusiv:

• Unde să găsești un furnizor dacă ai o idee originală pentru un produs și vrei să mergi pe calea mărcii private.
• Cum să găsiți un expeditor bun sau de unde să obțineți inventar dacă nu îl obțineți fabricat.
• De ce este o idee bună să vă validați produsul pe platforme de comerț electronic precum eBay și Amazon înainte de a vă construi propriul site de comerț electronic.

Obțineți cele mai recente titluri de la Small Business Trends. Urmărește-ne pe Știri Google.