Scenarii înfricoșătoare cu care se poate confrunta un freelancer și cum să rezolve Th

Freelancing-ul vă oferă flexibilitatea de a lucra în propriul ritm. Deși te simți grozav să fii propriul tău șef, nu este întotdeauna o plimbare în parc. Este posibil să aveți probleme cu clienți dificili, plăți întârziate și termene limită ratate. Adevărul este că a fi freelancer înseamnă a fi un rezolvator de probleme. Nu există șef sau coleg care să vă ajute să rezolvați problemele care apar.

Deci, cum să gestionați scenariile înfricoșătoare care vin cu freelancing? În acest articol, veți învăța cum să depășiți problemele și greșelile freelancerului.

1. Clientul nu plătește

Dacă clienții uită să plătească factura la data scadentă stabilită, pur și simplu urmăriți și retrimiteți factura. Acest lucru poate funcționa în unele cazuri, dar uneori, unii clienți încă nu se vor clinti.

În acest caz, următorul pas este trimiterea unei scrisori de recuperare a creanțelor. Acest memento formal include de obicei data scadentă pentru plată și metodele de plată acceptate. De asemenea, puteți plasa un avertisment cu acțiunile pe care le veți întreprinde atunci când nu veți fi plătit, cum ar fi o cerere în instanță. Cu toate acestea, acest curs de acțiune poate duce la costuri juridice mari și pretenții neachitate.

O alternativă bună este să vă alăturați Federației Afacerilor Mici, care vă poate ajuta să vă urmăriți datoriile fără servicii „fără colectare sau fără taxă”. De asemenea, puteți consulta un avocat pentru a afla cele mai bune opțiuni de urmărire a datoriilor în statul sau țara dumneavoastră.

2. Pierderea unui termen limită

Indiferent cât de mult ai încerca să te ții de un program, tot ai putea ajunge să ratezi termenele limită. Viața este imprevizibilă, așa că boala, urgențele familiale și circumstanțele speciale vă pot împiedica să depuneți un proiect la timp. A nu oferi clientului un avertisment înainte de data scadenței este o mișcare greșită de făcut. Cel mai bine este să comunicați eventualele întârzieri cât mai curând posibil.

Chiar dacă este vag, oferă o explicație în loc să ratezi termenul limită. Puteți spune ceva de genul „Am convenit că proiectul va fi finalizat până la sfârșitul săptămânii. Din cauza unor circumstanțe neașteptate, cred că voi avea nevoie de încă câteva zile pentru a mă asigura că toate feedback-urile dvs. sunt integrate, astfel încât să puteți obține cele mai bune rezultate posibile. Va fi în regulă cu tine?”

Alternativ, puteți sugera un termen limită sau le puteți oferi clienților opțiunea de a vedea lucrarea neterminată, astfel încât să știe că sunteți încă pe drumul cel bun. Puteți spune: „Până acum, am terminat 80% din prototip, dar avem nevoie de mai mult timp pentru a adăuga funcții XYZ pentru testare. Vrei să vezi la ce am lucrat până acum? Cred că vom putea finaliza întregul proiect până cel târziu miercuri.”

3. Clientului nu-i place munca ta

Imaginați-vă că petreceți ore întregi într-un proiect independent doar pentru a ajunge cu un client nemulțumit. Feedback-ul negativ poate fi o lovitură pentru mândria ta, dar nu este sfârșitul lumii.

Doar rămâne calm și descoperă problemele clienților tăi cu rezultatele tale. Pune întrebări simple, cum ar fi „Ce nu ți-a plăcut la livrabil?”, „Ce pot face mai bine?” sau „Îmi poți oferi comentariile și sugestiile tale, astfel încât să pot veni cu un proiect care se potrivește așteptărilor tale? ” .

Odată ce cunoașteți preferințele clientului dvs., este mai ușor să veniți cu un rezultat care să corespundă așteptărilor acestora. Nu vă fie teamă de puține critici în timpul procesului. De asemenea, păstrați canalele de comunicare deschise, astfel încât toate părțile relevante să fie pe aceeași pagină.

4. Pierderea datelor de salvare și a progresului muncii

Dacă ți-ai pierdut munca pentru că s-a prăbușit computerul și nu ai avut copii de rezervă, atunci doar tu poți să-ți asumi vina. Cea mai bună cale de acțiune este să îți recunoști greșelile. Pentru a calma teama clienților, veniți cu un plan de acțiune pentru a recupera datele pierdute sau pentru a relua lucrările în curs.

Dacă ești plătit pe oră, atunci ar putea fi imposibil să le ceri clienților să te plătească pentru a-ți recupera munca pierdută în curs. La urma urmei, nu e vina lor. Luați această experiență negativă ca un memento să faceți întotdeauna copii de rezervă ale fișierelor. Păstrați totul important pe un hard disk sau alt dispozitiv de stocare în mod regulat.

5. Îți scapi taxele și fii auditat

Obținerea unei notificări de la IRS poate fi un coșmar pentru freelanceri. Profesioniștii care desfășoară activități independente cu încasări de peste 100.000 USD au șanse de 6 până la 8 ori mai mari să fie auditați. Acest lucru se datorează faptului că veniturile independenților fluctuează, iar declarațiile fiscale pot varia de la an la an pentru freelanceri. Dacă obții un contract mare, atunci acesta ar putea fi un mare steag roșu de la IRS.

Fii sigur, un control fiscal nu este sfârșitul lumii. Cel mai bine este întotdeauna să păstrați evidența facturilor și a declarațiilor fiscale. Păstrați o evidență a deducerilor fiscale pentru cheltuielile de muncă, mese și călătorii. Creați un cont pentru afacerea dvs. independentă pentru înregistrări curate și pentru a evita auditurile.

Mai bine, angajați un contabil profesionist pentru a vă depune declarațiile fiscale. Cunoașteți formularele fiscale și taxele pentru activități independente, astfel încât să nu fiți prins pe neprevăzut.

6. O întâlnire jenantă Zoom

În era întâlnirilor virtuale, momentele jenante pot părea inevitabile. Erorile tehnice ar putea duce la înghețarea sau înnegrirea ecranului. Alteori, copiii sau membrii familiei vă pot întrerupe apelul Zoom.

Sunt șanse ca aceste situații incomode să vă înroșească fața sfeclă. Cel mai important lucru este să te calmezi și să fii pozitiv. În loc să ignori situația jenantă, îmbrățișează pe cea incomodă.

Să presupunem că copiii tăi vin să-ți bată la ușă pentru a-ți întrerupe apelul Zoom. Recunoașteți situația și cereți scuze pentru întrerupere. Puteți spune ceva de genul: „Îmi pare rău, oameni buni. Copilul meu avea nevoie doar de ajutor pentru a merge la baie.” Dacă o spui pe un ton lejer, clienții tăi pot râde cu tine. Dacă vă destramați și lăsați stângacia să vă definească întâlnirea, va fi dificil să stabiliți un raport cu clienții dvs.

7. A avea un client de coșmar

La început, unii clienți pot părea foarte drăguți. Pe măsură ce trece timpul, s-ar putea să-ți dai seama că nu ai chimia pentru a lucra împreună pe termen lung, pentru că e un coșmar cu care să lucrezi. Cum să gestionăm astfel de situații?

Majoritatea clienților de coșmar nu sunt clare cu privire la nevoile lor, ceea ce poate fi frustrant. De asemenea, pot avea un buget redus și așteptări mari. Dacă vedeți aceste semnale roșii, examinați domeniul de aplicare al contractului dvs.

De exemplu, scriitorii independenți pot limita numărul de revizuiri de două ori. Odată ce un client nemulțumit continuă să solicite mai multe revizuiri, apoi reamintiți-i domeniul de aplicare al contractului dvs. Dacă doresc să faceți mai mult, atunci nu ezitați să negociați tariful pentru proiectul dvs. Luați în considerare creșterea taxelor în funcție de amploarea lucrării și de numărul de revizuiri necesare.

Când toate celelalte eșuează, ultima soluție este să părăsești proiectul și clientul. Trimiteți o notificare politicoasă pentru a înceta relația într-un mod diplomatic. De exemplu, puteți spune: „Din cauza întârzierilor în crearea conținutului, nu cred că ne vom potrivi unul pentru celălalt.”

8. Nu este suficient de muncă

Ce se întâmplă când munca nu mai vine în calea ta? Chiar și două săptămâni fără muncă suficientă ți-ar putea îngreuna să plătești facturile. Pentru a preveni acest scenariu înfricoșător, asigurați-vă că păstrați rețeaua și marketingul afacerii dvs. Trimiteți scrisori de urmărire clienților pentru a le reaminti că sunteți în continuare disponibil pentru muncă.

Iată un șablon pe care îl puteți folosi:

Bună ziua client XYZ,

Sunt eu (introduceți numele freelancerului). Sper că afacerea ta merge bine! În ultimul an, am creat proiecte XYZ care duc la rezultate XYZ.

Sunt disponibil luna aceasta pentru mai multe proiecte și mi-ar plăcea să lucrez din nou cu tine. Aveți proiecte sau sarcini ulterioare cu care vă pot ajuta? Sunt aici să ajut în orice fel pot, așa că anunțați-mă!

Aștept cu nerăbdare să ne auzim.

Mulțumiri,

(introduceți numele freelancerului)

O altă opțiune este să vă alăturați grupurilor de independenți online pentru a întâlni colegi profesioniști. Unii freelanceri caută în mod activ alți profesioniști atunci când nu mai au capacitatea de a accepta mai multă muncă. Ca atare, este bine să fii pe radarul lor.

Depășirea problemelor obișnuite ale freelancerului

Confruntarea cu scenarii înfricoșătoare poate părea dificilă, dar nu trebuie să fie. Majoritatea clienților nu sunt nerezonabile, așa că puteți depăși problemele freelancerului cu o bună comunicare. Doar explicați partea dvs. a poveștii și oferiți soluții pentru a rezolva problema fără multă dramă.

Dacă nu aveți suficientă muncă este scenariul dvs. înfricoșător, verificați platforma Fiverr pentru a găsi mai multe locuri de muncă. De asemenea, puteți consulta blogul Fiverr pentru a vedea sfaturi și trucuri despre situația dvs. unică.

‍