Patrick Palmer despre cum să începi cu succes o afacere într-un oraș mic

Mulți antreprenori visează să ajungă la milioane cu produsul sau serviciul lor, dar ce se întâmplă dacă baza dvs. de clienți este de doar câteva mii?

Patrick Palmer conduce cu succes mica sa afacere, The Computer Guy, într-un oraș cu mai puțin de 5.000 de locuitori.

Iată-l cu Shawn Hessinger, editor executiv pentru Small Business Trends, la această ultimă ediție a Small Biz în :15, pentru a ne spune mai multe despre cum să începem cu succes o afacere mică într-un oraș mic.

Îl puteți prinde pe Patrick Palmer pe site -ul respectiv dacă aveți nevoie de mai multe informații după vizionarea acestui episod.

Consultați interviul complet cu Patrick de mai sus pe YouTube sau ascultați pe SoundCloud folosind playerul din partea de jos a paginii.

Stabiliți succesul în orașele mici prin construirea încrederii

Shawn: Care este principala diferență între a începe o afacere într-un oraș mic sau în altă parte, cum ar fi o zonă urbană mai mare?

Patrick: Principalul avantaj pentru mine într-un oraș mic este că, din cei 57 de ani ai mei, am locuit aici 54. Și asta înseamnă că nu poți cumpăra încredere.

„Unii dintre aceiași oameni care m-au văzut trecând peste etapa de absolvire sau m-au cunoscut când eram în boy scouts sau din zilele mele radio – acești oameni mă cunosc și au încredere în mine, adaugă el.

Mulți, mulți oameni îmi spun: „Știi Patrick, ușa e deschisă. Doar intră și repară computerul și lasă-mi factura. Acesta este un orășel mic în cea mai bună formă.

Orașul meu principal, Hampton, are aproximativ 4200 de locuitori, așa că cam acolo mă aflu acum. Am folosit acea nișă de oraș mic pentru a face alte proiecte în alte orașe.

Eu cam folosesc chestia cu postul de radio, unde dacă mă aud în zona respectivă, acolo pot servi. Practic fac o ridicare și livrare gratuită la 45 de mile de Hampton.

Și așa am ajuns în Mason City și Webster City, spune Patrick. Am fost, de asemenea, la Waverly și am fost membru a patru camere de comerț diferite pentru o perioadă. Și asta a ajutat până la un punct, a adăugat el.

Trebuie să fii activ și voluntar și să fii prezent. Nu poți spune că sunt membru și asta e tot ce este.

Deci, a fi activ în orașul nostru și în rândul consiliului municipal din orașul nostru probabil mi-a provocat puțină afacere, deoarece oamenii primesc un avertisment spunând că iarba lor este prea lungă – ei cred că am trimis-o.

Are avantajele și dezavantajele sale. Dar, în general, nu aș vrea să intru într-un oraș mare și să încep un loc de reparații de computere cu valorile și morala și orice altceva pe care le am. Cred că ar fi foarte greu.”

Declară-te expert în nișa ta

Shawn: Să presupunem că nu ai crescut într-un oraș mic, sau să spunem că ai crescut, care este cea mai mare provocare cu care te confrunți să începi o afacere într-un oraș mic, spre deosebire de o piață mai mare?

Patrick: Ceea ce am făcut când am plecat într-un oraș mai mic este că pretind că sunt expertul aici. Îmi plantez steagul în pământ. Și eu sunt expertul până când cineva spune că nu sunt.

„Deci, tind să găsesc punctele dureroase ale persoanei actuale de reparare a computerelor,

' Oh, deci nu au făcut asta...

Oh, ei nu știau cum să facă asta...

Oh, ți-au pierdut toate datele... awwwww!'

Găsirea acelor puncte dureroase, totuși, vă permite să construiți încredere cu ele. Și apoi, vestea se răspândește.”

Patrick continuă spunând că unul dintre motivele principale pentru care nu mai este în Camera de stat Webster a fost pentru că și-a construit afacerea suficient de mare pentru a nu mai avea nevoie de ele.

„Și alți câțiva factori cu starea Webster intervin în asta, așa că asta nu este totul. Oricum, deja mă promovam mai mult decât mă promovau ei, spune el.

Nu existau alți tehnicieni de reparații de computere care să aibă magazine din cărămidă și mortar și, dacă ar exista, tot aș putea să o fac mai ieftin pentru că nu trebuia să plătesc chirie.

Așadar, vin în oraș și am un program stabilit vineri; Am fost acolo. Și am un program stabilit – merg aici și acolo și oamenii știu doar că este luni sau miercuri – a trecut ziua în Mason City, Iowa.”

Shawn: Să presupunem că sunt proprietar de afaceri sau antreprenor care locuiesc într-un oraș mare și vreau să mă mut pentru că îmi place viața într-un oraș mic - chiar o să ajung într-un oraș mic cu o piață mai mică? Care crezi că sunt avantajele?

Patrick: În funcție de afacerea, cred că ai putea. În 2020, sunt și eu în consiliul orașului, așa că am cam acces și la aceste informații, când totul era dezastru cu Covid, aveam 20 de noi afaceri înființate în orașul nostru.

„Pentru un oraș de 4.000, asta e destul de mare! Nu numai că aveam o nouă casă de pompe funebre și un nou magazin alimentar, adică acestea sunt două articole mari, dar aveam noi coafuri în centrul orașului, câteva afaceri noi în centrul orașului și o mulțime de afaceri la domiciliu peste tot.

Și, așadar, cred că a fost o șansă bună pentru oameni să ofere servicii într-o pandemie care a fost într-adevăr plină de nișă și ar putea funcționa.”

Shawn: Când cercetezi ce fel de afacere ai putea dori să începi într-un oraș mic, cum te descurci și care ar fi sfatul tău pentru cineva care începe?

Patrick: Cu siguranță m-aș duce la cameră și aș afla de ce este nevoie în oraș. Și să spunem că pot face setul de abilități A, B și C, există o cerere în acest oraș?

El a adăugat că a discuta cu primarul, sau cu niște oameni de la consiliu sau de la primărie te-ar putea ajuta să afli dacă există cerere.

Sfatul lui este să mergeți în sus și în jos pe strada principală, să intrați în câteva afaceri, să vă prezentați și să întindeți mâna. El spune că așa a făcut, adăugând că este o persoană de oameni.

Considerații de piață ale afacerilor de pe strada principală

Shawn: Ce fel de considerente de piață diferă în orașele mici? Iar despre finanțare, ați menționat că nu aveți cheltuieli generale, dar îmi imaginez că cheltuielile generale sunt o mare problemă atunci când trebuie să aveți o afacere pe strada principală când abia începeți. Ce sfaturi le puteți da oamenilor din acele zone?

Patrick: Am avut o întrerupere a afacerii de aproximativ 3-4 ani și am angajat un angajat - și ceea ce nu vă spun ei este cât costă acel angajat. Este mai mult decât doar tariful pe oră și cred că nu am fost atât de informat despre asta cum ar fi trebuit să fiu.

Patrick continuă să explice că trebuie să plătești taxele, potrivirea și toate celelalte lucruri care sunt însoțite. În sfârșit, am spus că este suficient, așa că m-am întors la afacerea mea de acasă. Câștig mai puțin, dar păstrez mai mult și despre asta este vorba.

„În ceea ce privește marketingul, am făcut multe din asta când încercam să concurez cu oamenii din alte orașe. De exemplu, spune el, obișnuiam să aveam o dubiță care avea numele meu pe ea și era cu litere scrise.

Fiecare oraș de aici are o sărbătoare și parade. Aveam frisbe-uri și mă duceam acolo și le aruncam, spune el. Erau ca niște cărți de vizită. Aveau numele meu pe ei, logo-ul meu, site-ul meu, orice altceva.

După ce a făcut 15 parade pe an, el explică că a avut randamente în scădere spre finalul acesteia. A spus că am ajuns să mă gândesc că am făcut destule parade.”

Patrick ne spune că în ceea ce privește marketingul, nu mai cheltuiește bani pe asta. Spune, oamenii de aici mă cunosc, cuvântul în gură este bun. Sunt pe Facebook cu oferta mea de pagina. Ofer sfaturi si fac regula 80/20 in publicitate: 20% vinde, 80% ofera informatii. Dacă vreuna din aceste informații ajută pe cineva, atunci mă sună.

Aflați mai multe despre cum să începeți cu succes o afacere într-un oraș mic și să construiți pe ea

Asigurați-vă că vedeți restul videoclipului în care Patrick Palmer discută în continuare puncte cheie, cum ar fi modalități de a vă folosi afacerea de succes din orașele mici pentru a crea noi subdiviziuni și pentru a prezice nișele creative viitoare despre care crede că le vor oferi cu adevărat.

De asemenea, dacă vă gândiți să începeți o afacere într-un oraș mic din apropierea dvs. după ce vizionați, asigurați-vă că ne anunțați în comentarii pentru Cum să începeți cu succes o afacere într-un oraș mic.

Ascultă pe SoundCloud:

Obțineți cele mai recente titluri de la Small Business Trends. Urmărește-ne pe Google News.