Patrick Palmer tentang Cara Berhasil Memulai Bisnis di Kota Kecil

Banyak pengusaha bermimpi mencapai jutaan dengan produk atau layanan mereka, tetapi bagaimana jika basis pelanggan Anda hanya beberapa ribu?

Patrick Palmer berhasil menjalankan bisnis kecilnya, The Computer Guy, di kota berpenduduk kurang dari 5.000 orang.

Ini dia bersama Shawn Hessinger, Editor Eksekutif untuk Tren Bisnis Kecil, di Small Biz edisi terbaru di :15, untuk memberi tahu kami lebih banyak tentang bagaimana memulai bisnis kecil dengan sukses di kota kecil.

Anda dapat mengejar Patrick Palmer di situs webnya jika Anda memerlukan informasi lebih lanjut setelah menonton episode ini.

Lihat wawancara lengkap dengan Patrick di atas di YouTube atau dengarkan di SoundCloud menggunakan pemutar di bagian bawah halaman.

Bangun Kesuksesan Kota Kecil dengan Membangun Kepercayaan

Shawn: Apa perbedaan utama antara memulai bisnis di kota kecil atau di tempat lain seperti daerah perkotaan yang lebih besar?

Patrick: Keuntungan utama bagi saya di kota kecil adalah, dari 57 tahun saya, saya telah tinggal di sini selama 54 tahun. Artinya, Anda tidak dapat membeli kepercayaan.

“Beberapa orang yang sama yang melihat saya berjalan melintasi panggung kelulusan atau mengenal saya ketika saya masih pramuka atau dari masa radio saya—orang-orang itu mengenal saya dan mempercayai saya, tambahnya.

Banyak, banyak orang berkata kepada saya, 'Anda tahu Patrick, pintunya terbuka. Masuk saja dan perbaiki komputer dan tinggalkan aku tagihannya.' Itu adalah kota kecil yang terbaik.

Kota utama saya, Hampton, berpenduduk sekitar 4.200 orang, jadi di situlah saya berada sekarang. Saya telah menggunakan ceruk kota kecil itu untuk melakukan proyek lain di kota lain.

Saya agak menggunakan hal stasiun radio, di mana jika mereka dapat mendengar saya di daerah itu, di situlah saya dapat melayani. Saya pada dasarnya melakukan penjemputan dan pengiriman gratis 45 mil dari Hampton.

Dan begitulah cara saya masuk ke Mason City dan Webster City, kata Patrick. Saya juga berada di Waverly dan menjadi anggota dari empat kamar dagang yang berbeda untuk sementara waktu. Itu juga membantu, sampai titik tertentu, tambahnya.

Anda harus aktif dan sukarela dan hadir. Anda tidak bisa mengatakan, saya anggota dan hanya itu yang ada.

Jadi, menjadi aktif di kota kami dan di antara dewan kota di kota kami mungkin membuat saya sedikit sibuk karena orang mendapat peringatan yang mengatakan rumput mereka terlalu panjang—mereka pikir saya yang mengirimnya.

Itu memang memiliki pro dan kontra. Tetapi pada umumnya, saya tidak ingin pergi ke kota besar dan memulai tempat perbaikan komputer dengan nilai-nilai dan moral dan yang lainnya yang saya miliki. Saya pikir itu akan sangat sulit.”

Nyatakan Diri Anda Pakar di Niche Anda

Shawn: Katakanlah Anda tidak tumbuh di kota kecil, atau katakanlah, apa tantangan terbesar yang Anda hadapi untuk memulai bisnis di kota kecil dibandingkan dengan pasar yang lebih besar?

Patrick: Apa yang telah saya lakukan ketika saya pergi ke kota yang lebih kecil adalah saya hanya mengklaim bahwa saya ahli di sini. Saya menanam bendera saya di tanah. Dan saya ahlinya sampai seseorang mengatakan saya tidak ahli.

“Jadi, saya cenderung menemukan titik sakit dari tukang reparasi komputer saat ini,

' Oh, jadi mereka tidak melakukan itu...

Oh, mereka tidak tahu bagaimana melakukannya…

Oh, mereka kehilangan semua datamu…awwwwww!'

Menemukan poin-poin menyakitkan itu, memungkinkan Anda membangun kepercayaan dengan mereka. Dan kemudian, berita itu menyebar.”

Patrick melanjutkan dengan mengatakan salah satu alasan utama mengapa dia tidak lagi berada di Kamar Negara Bagian Webster adalah karena dia membangun bisnisnya cukup besar sehingga tidak membutuhkan mereka lagi.

“Dan beberapa faktor lain dengan status Webster masuk ke dalamnya, jadi bukan itu saja. Bagaimanapun, saya sudah mempromosikan diri saya lebih dari mereka mempromosikan saya, katanya.

Tidak ada teknisi perbaikan komputer lain yang memiliki toko batu bata & mortir, dan jika ada, saya masih bisa melakukannya dengan lebih murah karena saya tidak perlu membayar sewa.

Jadi, saya datang ke kota dan memiliki jadwal yang ditetapkan pada hari Jumat; Saya pergi ke sana. Dan saya memiliki jadwal yang ditetapkan—saya pergi ke sana kemari dan orang-orang hanya tahu bahwa ini hari Senin atau Rabu—sudah lewat hari di Mason City, Iowa.”

Shawn: Katakanlah saya seorang pemilik bisnis atau pengusaha yang tinggal di kota besar dan ingin pindah karena saya menyukai kehidupan di kota kecil—apakah saya benar-benar akan berhasil di kota kecil dengan pasar yang lebih kecil? Menurut Anda apa kelebihannya?

Patrick: Tergantung pada bisnisnya, saya pikir Anda bisa. Pada tahun 2020, saya di dewan kota juga jadi saya memiliki akses ke informasi ini juga, ketika semuanya malapetaka & suram dengan Covid, kami memiliki 20 bisnis baru yang dimulai di kota kami.

“Untuk kota berpenduduk 4.000, itu cukup besar! Kami tidak hanya memiliki rumah duka baru, dan toko kelontong baru, maksud saya, itu adalah dua barang mahal, tetapi kami memiliki penata rambut baru di pusat kota, beberapa bisnis baru di pusat kota dan banyak bisnis rumahan di sekitar.

Jadi, saya pikir ini adalah kesempatan bagus bagi orang-orang untuk menawarkan layanan dalam pandemi yang benar-benar memenuhi ceruk yang bisa berhasil.”

Shawn: Saat Anda meneliti jenis bisnis apa yang mungkin ingin Anda mulai di kota kecil, bagaimana Anda melakukannya dan apa saran Anda untuk seseorang yang baru memulai?

Patrick: Saya pasti akan pergi ke kamar dan mencari tahu apa yang dibutuhkan di kota. Dan katakan saya bisa melakukan skill set A, B dan C apakah ada permintaan di kota ini?

Dia menambahkan bahwa berbicara dengan walikota, atau beberapa orang di dewan kota atau di balai kota mungkin membantu Anda mengetahui apakah ada permintaan.

Sarannya adalah berjalan mondar-mandir di jalan utama, masuk ke beberapa bisnis, perkenalkan diri Anda dan ulurkan tangan Anda. Dia mengatakan begitulah cara dia melakukannya, menambahkan bahwa dia adalah orang yang manusiawi.

Pertimbangan Pasar Bisnis Jalan Utama

Shawn: Menurut Anda, pertimbangan pasar seperti apa yang berbeda di kota-kota kecil? Dan tentang pembiayaan, Anda menyebutkan tidak memiliki overhead, tapi saya membayangkan overhead adalah masalah besar ketika Anda harus memiliki bisnis di jalan utama ketika Anda baru memulai. Nasihat apa yang dapat Anda berikan kepada orang-orang di area tersebut?

Patrick: Saya mengalami downtime bisnis selama sekitar 3-4 tahun dan mempekerjakan seorang karyawan—dan yang tidak mereka katakan kepada Anda adalah berapa biaya karyawan itu. Ini lebih dari sekadar tarif per jam, dan saya kira saya tidak diberitahu tentang itu seperti yang seharusnya.

Patrick melanjutkan dengan menjelaskan bahwa Anda harus membayar pajak, pencocokan, dan semua hal lain yang menyertainya. Saya akhirnya hanya mengatakan itu sudah cukup, jadi saya kembali ke bisnis rumahan saya. Saya menghasilkan lebih sedikit, tetapi saya menyimpan lebih banyak, dan itulah intinya juga.

“Sejauh pemasaran berjalan, saya melakukan banyak hal ketika saya mencoba untuk bersaing dengan orang-orang di kota lain. Misalnya, katanya, saya dulu punya mobil van yang bertuliskan nama saya, dan semuanya berhuruf.

Setiap kota di sekitar sini memiliki perayaan dan parade kota. Saya punya frisbee, dan saya akan pergi ke sana dan membuangnya, katanya. Mereka seperti kartu nama. Mereka memiliki nama saya, logo saya, situs web saya, apa pun.

Setelah melakukan 15 parade setahun, dia menjelaskan bahwa dia mendapatkan hasil yang semakin berkurang menjelang akhir parade. Dia bilang aku harus berpikir aku sudah melakukan cukup banyak parade.”

Patrick memberi tahu kita bahwa sejauh pemasaran berjalan, dia tidak lagi mengeluarkan uang untuk itu . Dia mengatakan, orang-orang di sekitar sini mengenal saya, dari mulut ke mulut saya bagus. Saya ada di Facebook dengan penawaran halaman saya. Saya menawarkan tip dan saya melakukan aturan 80/20 tentang periklanan: 20% menjual, 80% memberikan informasi. Jika ada informasi yang membantu seseorang, maka mereka menelepon saya.

Cari Tahu Lebih Banyak tentang Cara Berhasil Memulai Bisnis di Kota Kecil dan Membangunnya

Pastikan untuk melihat sisa video di mana Patrick Palmer membahas lebih lanjut poin-poin penting, seperti cara menggunakan bisnis kota kecil Anda yang sukses untuk membuat subdivisi baru dan memprediksi ceruk kreatif yang akan datang yang dia yakini akan benar-benar diberikan.

Juga, jika Anda berpikir untuk memulai bisnis di kota kecil di dekat Anda setelah menonton, pastikan untuk memberi tahu kami di komentar untuk Cara Berhasil Memulai Bisnis di Kota Kecil.

Dengarkan di SoundCloud:

Dapatkan berita utama terbaru dari Tren Bisnis Kecil. Ikuti kami di Google Berita.