Cum să utilizați Google Analytics pentru a îmbunătăți marketingul online

Versați sânge transpirat și lacrimi în marketingul de conținut? Ei bine, 70% dintre marketeri sunt în aceeași cursă ca tine.

Pe măsură ce internetul devine noul teren de vânătoare pentru clienți, companiile investesc semnificativ în marketing digital. Asta pentru că 67% din toate clicurile pe motoarele de căutare ajung la primele cinci rezultate organice. Ca parte a strategiei dvs. de optimizare pentru motoarele de căutare (SEO), site-ul dvs. trebuie să funcționeze optim.

Ținând cont de acest lucru, Google Analytics (GA) devine un instrument esențial pentru a evalua cât de bine se descurcă site-ul dvs.

Iată o analiză aprofundată a Google Analytics pentru a vă ajuta să înțelegeți cum funcționează și cum poate beneficia afacerea dvs. de pe urma acestuia.

Ce este Google Analytics?

GA este un instrument care vă oferă o cantitate masivă de informații care vă permite să vedeți în profunzime modul în care funcționează site-ul sau aplicația dvs.

În esență, GA compilează și analizează acest depozit de date și vă prezintă informațiile pe un tablou de bord. Aceste informații vă pot ajuta să vă înțelegeți publicul, astfel încât să puteți evita greșelile costisitoare de achiziție de clienți, printre altele.

Unele dintre întrebările pertinente pe care GA vă poate ajuta să răspundeți includ:

– Câte persoane vă folosesc site-ul sau aplicația?

– Este nevoie de o versiune optimizată pentru mobil a site-ului dvs.?

– Care sunt cele mai populare pagini de pe site-ul dvs.?

– Cum contribuie strategiile dvs. de marketing la atragerea de trafic către site sau aplicație?

– Câți vizitatori s-au transformat în clienți plătitori?

– De unde provin din punct de vedere geografic vizitatorii tăi?

– Ce conținut de blog este popular printre vizitatorii site-ului dvs.?

– Cât de rapid este site-ul dvs. și cum îmbunătățiți viteza?

– De unde provin acei vizitatori care convertesc și ce parte a site-ului dvs. vizitează aceștia?

– Ce site-uri web trimit trafic către site-ul tău?

În timp ce GA este un instrument gratuit, întreprinderile mici și mijlocii sunt probabil firmele care pot profita la maximum de versiunea gratuită.

Pentru întreprinderile mari, versiunea cu plată deblochează mai multe funcții, cum ar fi raportarea avansată a pâlniei, modelarea de atribuire, printre altele.

Rapoarte Google Analytics

Pe măsură ce vă uitați la panoul GA, veți observa rapoartele de caracteristici din partea stângă. Aceste rapoarte pot fi vagi, mai ales dacă sunteți nou în GA și este posibil să nu înțelegeți imediat cum vă ajută marketingul online. Să ne uităm la fiecare raport în detaliu.

Raport în timp real

Rapoartele în timp real din GA vă ajută să monitorizați activitatea de pe site-ul dvs. așa cum se întâmplă de la un moment la altul. Informațiile din acest raport vă permit să înțelegeți cum reacționează oamenii la strategia dvs. de marketing.

Deoarece acest raport urmărește ceea ce se întâmplă în prezent pe site-ul dvs., numerele vor fluctua. Evitați să fiți prea prinși de creșterea și scăderea acestor numere.

Dacă intenționați să lansați o campanie pe termen scurt, atunci rapoartele în timp real vă pot ajuta să urmăriți efectul. De asemenea, veți găsi acest raport util pentru a înțelege cum reacționează publicul dvs. la cel mai recent buletin informativ sau postare pe blog.

De obicei, rapoartele în timp real vor arăta activitatea care a avut loc în ultimele cinci minute. Există, totuși, unele rapoarte în timp real care vă pot permite să vedeți ce s-a întâmplat în jumătatea de oră anterioară.

Mai multe rapoarte în timp real oferă diferite secțiuni care vă prezintă diferite aspecte ale datelor curente.

Prezentare generală – Prezentare generală vă oferă o imagine de ansamblu a evenimentelor imediate de pe site-ul dvs. web. Puteți vedea câte persoane îl vizitează în prezent, sursele generale de trafic pentru site-ul dvs. și ce pagini vizitează utilizatorii. Prezentare generală vă va arăta, de asemenea, sursele de unde provin vizitatorii site-ului dvs. web.

Locații – secțiunea Locații vă ajută să aflați despre țările din care provin vizitatorii dvs. activi. De asemenea, puteți spune pe ce pagină se află utilizatorii activi actuali din fiecare regiune și pentru cât timp au fost pe pagină.

Surse de trafic – Secțiunea Surse de trafic vă ajută să aflați cum au ajuns utilizatorii pe site-ul dvs. A fost prin Facebook? Au tastat direct adresa URL? Acest lucru este esențial, mai ales atunci când dezvoltați conținut pe rețelele sociale și doriți să măsurați randamentul fiecărei postări în timp real.

Conținut – Secțiunea Conținut vă ajută să înțelegeți în ce parte a site-ului dvs. ajung utilizatorii și pentru cât timp rămân în acea secțiune. Puteți vedea adresa URL, titlul paginii, precum și procentul de utilizatori activi pe o anumită pagină a site-ului.

Evenimente – Dacă trebuie să urmăriți interacțiunea personalizabilă pe care vizitatorii o au cu site-ul dvs., atunci mergeți la secțiunea Evenimente. Prin intermediul acestuia, puteți vedea evenimentele din ultima jumătate de oră pentru clicurile pe anunțuri, vizionările videoclipurilor și altele asemenea.

Conversii – Cât de bine funcționează strategia dvs. când vine vorba de a-i determina pe vizitatori să devină clienți plătitori? Aceasta este întrebarea la care secțiunea Conversii vă ajută să răspundeți. Puteți vizualiza date în timp real (ultimele 30 de minute) despre câți vizitatori au îndeplinit un obiectiv.

Raport de audiență

Rapoartele privind publicul vă ajută să grupați vizitatorii site-ului dvs. în funcție de parametrii stabiliți. De exemplu, doriți să aflați câți oameni au căutat pe site-ul dvs.? Puteți utiliza asta ca parametru pentru a evalua feedback-ul publicului.

Cheia utilizării acestui raport este să vă amintiți că trebuie să definiți parametrii relevanți. În plus, Google v-a făcut acum posibil să spuneți cum reacționează publicul dvs. la campaniile de remarketing.

Raportul privind publicul are mai multe secțiuni de care ar trebui să știți.

Utilizatori activi – Utilizatori activi este secțiunea care vă arată câte persoane v-au vizitat site-ul în ultimele 1, 7, 14 și 30 de zile.

Valoare pe viață – Valoarea pe viață vă permite să evaluați valoarea pe termen lung a utilizatorilor pe care îi achiziționați pe canal.

Analiza cohortei – Prin analiza cohortei, puteți evalua informații referitoare la un grup de utilizatori cu o caracteristică comună.

Segmente de public – Cu secțiunea Segmente de public, puteți crea până la 20 de segmente de public mai detaliate în diferite părți ale raportului de analiză, pentru a le urmări.

Alte secțiuni critice pe care va trebui să le acoperiți în rapoartele privind publicul includ Date demografice, Explorator de utilizatori, Interese, Tehnologie, Geo, Comportament, Mobil, Personalizat, Evaluare comparativă și Flux de utilizatori.

Raport de achiziție

Raportul Achiziție detaliază informațiile despre modul în care publicul dvs. vă găsește site-ul. Raportul vă arată, de asemenea, ce face publicul odată ce ajunge pe site-ul dvs. web și, de asemenea, dacă efectuează anumite acțiuni.

Secțiunile conținute în raportul de achiziție includ:

Tot Traficul – Secțiunea Tot Traficul vă permite să identificați site-urile web care furnizează cel mai mare trafic către site-ul dvs. De aici, puteți vedea toate acțiunile întreprinse de utilizatori, cum ar fi ratele de respingere și îndeplinirea obiectivelor, printre altele. De asemenea, puteți împărți informațiile din această secțiune în subcategorii relevante.

Campanii – Când implementați campanii, puteți folosi această secțiune pentru a vedea cum se strâng.

Social – Secțiunea Social vă oferă o perspectivă asupra modului în care oamenii interacționează cu conținutul dvs. de marketing pe rețelele sociale.

Search Console – Secțiunea Search Console este o putere care vă ajută să evaluați performanța site-ului dvs. cu trafic organic. Va trebui să conectați Search Console la GA pentru a începe analiza datelor.

Google Ads – Pentru oricând veți investi în Google Ads, aceasta este secțiunea care vă va oferi feedback cu privire la performanța anunțurilor.

Raport de comportament

Raportul Comportament este locul în care vă informați despre modul în care utilizatorii interacționează cu site-ul dvs. Acțiunile pe care trebuie să le urmăriți includ căutările, conținutul pe care îl vizualizează și cât de repede se încarcă paginile dvs., printre altele.

Preocuparea principală a raportului Comportament este să vă ajute să descoperiți zone în care site-ul dvs. nu funcționează optim, pentru ca dvs. să aduceți îmbunătățiri.

Secțiunile care intră sub raportul Comportament includ:

Fluxul comportamentului – Fluxul comportamentului este secțiunea care vă ajută să stabiliți calea pe care o parcurg utilizatorii atunci când sunt pe site-ul dvs. Pentru a putea folosi această secțiune, trebuie mai întâi să configurați și să urmăriți evenimentele.

Conținutul site-ului – Pentru agenții de marketing de conținut, aceasta este singura secțiune la care trebuie să acorde atenție, deoarece vă ajută să descoperiți ce conținut are performanțe mai bune. Conținutul site-ului oferă informații aprofundate despre materialul de pe site-ul dvs. web pentru a vă ajuta să determinați cât de util este conținutul dvs.

Viteza site-ului – Raportul Viteza site-ului vă arată cât de repede se încarcă materialul dvs. atunci când un utilizator îl accesează. Puteți sorta datele din această secțiune în funcție de sursele de trafic.

Evenimente – Secțiunea Evenimente este utilă pentru a spiona interacțiunile utilizatorilor cu materialul dvs. care sunt urmărite independent de pe pagina web sau de o încărcare a ecranului.

Alte secțiuni esențiale pe care le conține raportul Comportament includ Experimente, Editor și Căutare pe site.

Raport de conversie

Raportul de conversii este locul în care cauciucul se întâlnește cu drumul în multe feluri, deoarece este singurul instrument de care aveți nevoie pentru a inspecta acțiunile finalizate. De exemplu, câți utilizatori ai reușit să ajungi să te plătească? Câte persoane s-au înscris pentru lista ta de e-mail?

Există secțiuni esențiale care vă ajută să navigați într-un raport de conversii și includ:

Obiective – Secțiunea Obiective este locul în care creați acțiunile pe care doriți să le urmăriți. Acestea pot fi obiective micro sau macro în funcție de strategia dvs.

Comerț electronic – Secțiunea Comerț electronic poate fi sortată după timpul de cumpărare, tranzacție, produs și vânzări. Pentru a activa acest raport, va trebui să adăugați fragmentul de cod de comerț electronic pe site-ul dvs., care vă oferă apoi acces la date.

Pâlnii cu mai multe canale – Pâlniile cu mai multe canale realizează munca delicată de a vă arăta modul în care diversele canale de marketing pe care vă bazați alimentează canalul dvs. de vânzări.

Atribuire – Secțiunea Atribuire se referă la sistemul utilizat pentru a atribui credit anumitor puncte de pe calea de conversie. În funcție de modelul de atribuire pe care îl alegeți, puteți aloca credite diferite unor poziții variate în procesul de conversie.

Cum vă poate îmbunătăți Google Analytics marketingul online?

A avea o imagine de ansamblu a GA este util doar atâta timp cât poți învăța cum să profiti de toate funcțiile sale. Iată câteva moduri concrete în care puteți folosi GA pentru a vă îmbunătăți marketingul digital.

Valorificați problemele de tendință

Strategia ta se bazează pe profitul de subiecte de actualitate sau trending pentru a-ți susține marketingul de conținut? Apoi, folosind raportul în timp real, puteți testa dacă materialul pe care l-ați publicat poate rezona cu publicul pentru a câștiga tracțiune.

Pentru orice conținut existent pe care îl aveți care atinge problema în cauză, raportul în timp real vă poate ajuta să îl identificați. Apoi puteți modifica conținutul pentru a-l face mai relevant înainte de a-l reutiliza.

Efectuați teste A/B în timp real

Când site-ul dvs. se confruntă cu trafic ridicat, aveți nevoie de o modalitate de a spune care conținut oferă cel mai mult profit. GA vă poate ajuta să obțineți datele care să susțină selecția dvs. de conținut, oferindu-vă feedback aproape instantaneu cu privire la variațiile materialelor de utilizat.

De exemplu, magazinul dvs. de comerț electronic poate implementa două butoane de cumpărare diferite pentru un produs popular. Veți folosi apoi informațiile din rapoartele în timp real și de comportament pentru a evalua care dintre ele generează cele mai multe vânzări.

Identificați clienți nepotriviți, dar valoroși

Există momente în care campania ta de marketing va atrage un număr redus de utilizatori, dar care ajung să facă o conversie ridicată. Deși acest lucru poate fi frustrant într-un anumit sens, știți cel puțin că ați dat peste un profil de client valoros.

Folosind raportul Audiență, puteți folosi funcția Google pentru segmente de public similare pentru a viza clienții adiacenți care au caracteristici similare utilizatorilor dvs. cu conversii mari. Făcut corect, acest lucru poate aduce o creștere semnificativă a ratelor de conversie generale.

Modificați campaniile temporale

În mod ideal, evaluarea unei campanii de marketing din trecut vă oferă lecții valoroase care să vă ajute să vă creșteți eficacitatea, dar ce se întâmplă dacă ați putea face același lucru în timp ce o campanie se desfășoară?

Rapoartele în timp real vă pot ajuta să inspectați impactul campaniilor temporale. Drept urmare, în loc să așteptați ca inițiativa să se încheie înainte de a face modificări, puteți modifica anumite aspecte pe moment pentru a o face mai eficientă.

Odată ce campania dvs. pe termen scurt s-a încheiat, puteți combina beneficiile acelor modificări în timp real cu lecțiile pe care le obțineți din retrospectiva pentru un impuls și mai bun data viitoare.

Google Analytics: A face corect

Performanța bună în rezultatele motoarelor de căutare este esențială pentru firma dumneavoastră, deoarece clienții acordă o atenție majoră doar primelor cinci rezultate organice.

Pentru a vă ajuta să vă zdrobiți SEO, Google Analytics este un instrument care vă permite să vă faceți site-ul mai eficient. Cu toate acestea, cu excepția cazului în care aprofundați mai întâi în Google Analytics, nu veți ști toate modurile în care instrumentul vă poate ajuta afacerea. Cu cât poți folosi mai multe aspecte ale GA, cu atât rezultatele tale vor deveni mai mari.

Five Channels Marketing este o agenție de marketing digital hotărâtă să ajute companiile să creeze mesajul potrivit pentru publicul potrivit, la momentul potrivit. Discutați cu noi pentru soluții de marketing online care oferă o creștere tangibilă pentru afacerea dvs.