Marketing prin e-mail: ce funcționează și ce nu

Marketingul prin e-mail eficient este o formă de artă dificilă pe care o mulțime de companii se pot strădui să o atingă. Cu toate acestea, înțelegerea instrumentelor esențiale pentru perfecționarea abilităților de marketing online poate duce la interacțiuni mai de succes între afacerea dvs. și clienți. Experții de la QuickBooks subliniază: „O treime dintre americani își verifică e-mailul în fiecare zi și încă 39% dintre americani își verifică e-mailul de mai mult de trei ori pe zi”. Asta înseamnă o mulțime de ochi care citesc și derulează prin nenumărate e-mailuri (enervante). A face ca prezența digitală a companiei dvs. să iasă în evidență față de această abundență necesită abilități. Ai nevoie doar de formula potrivită de email marketing. Desigur, nu este ușor să calculezi, să implementezi și să menții tehnici de marketing de succes pe cont propriu, dar ai ceva ajutor.

Pentru marketingul prin e-mail, există câteva elemente cheie care s-au dovedit a funcționa bine - și altele care nu. Această listă ar trebui să vă ofere câteva sfaturi pentru a începe. Hai să aruncăm o privire.

Unde este site-ul dvs.?

Dă-mi un G! Dă-mi un E! Dă-mi un T! Dă-mi ACOMPANYWEBSITE! Cu toate acestea, lăsând pompoanele deoparte, crearea unui site web distinct, interesant și adaptabil pentru clienții dvs. ar trebui să fie în partea de sus a listei dvs. A avea un plan strategic de marketing prin e-mail va avea puțin succes dacă pagina de destinație la care ajung clienții tăi este confuză și fadă. Sau mai rău – nu există deloc (ceea ce, dacă treci direct la strategii de marketing prin e-mail fără a avea un site web, voi presupune doar că îți pui șosetele după pantofi). Nu intrați în panică dacă nu sunteți (încă) un expert în web design. În schimb, luați în considerare apelarea unor profesioniști în design web pentru a vă ajuta să duceți la bun sfârșit treaba. Aceștia pot crea un site web care să reflecte afacerea dvs. unică și să le ofere clienților o pagină de destinație mai utilă și mai primitoare.

Este era digitală și a avea o prezență online va duce la interacțiuni mai de succes cu clienții vechi și noi. După cum explică Big Rentz, „site-ul dvs. trebuie să vă ofere afacerea și/sau produsele într-o manieră atrăgătoare și trebuie să-l facă pe consumator să se simtă bine cu ei înșiși pentru a lua decizia de a avea încredere în tine pentru nevoile lor. Ei, la rândul lor, se vor referi la tine și afacerea ta la prieteni și familie pentru nevoile lor viitoare sau imediate. Este o situație câștigătoare pentru toți.” Odată ce pagina de destinație a afacerii tale este într-o formă optimă, putem începe cu adevărat să ne concentrăm asupra tehnicilor tale de marketing prin e-mail.

Linia de subiect

Bine! Site-ul web nu numai că funcționează, dar a fost frumos construit pentru a reflecta afacerea dvs. și pentru a ajuta clienții. Să începem să arătăm toată munca ta și să atragem mai mulți clienți interesați pe pagina ta.

Îți aduci aminte de acea mulțime de e-mailuri despre care am vorbit mai devreme? Multe dintre ele nici măcar nu se deschid. În schimb, ajung în pământul nimănui - AKA cutia de gunoi. Cu toate acestea, puțină strategie de marketing și multă creativitate vă vor ajuta ca e-mailurile dvs. să fie trecute la dispariție.

Liniile de subiect sunt prima (și uneori ultima) oportunitate de a atrage atenția unui potențial client. Fi îndrăzneț. Fii ademenitor. Dacă vă ajută, gândiți-vă la liniile de subiect ca la firele de păr minuscule de pe o capcană de muște Venus. Este mai probabil ca consumatorii dvs. să reacționeze la prezența unei erori gustoase (e-mailurile dvs.) dacă le declanșați un sentiment acut de interes. Deși nu a fost găsită o relație exactă între numărul de caractere dintr-o linie de subiect și ratele de citire (încă), nu ignorați importanța lungimii liniei de subiect. Prea lung sau prea scurt vă poate costa un e-mail deschis și, prin urmare, un client interesat. Este un fel ca tipul mic de pe regula de aur: scrieți rândurile de subiect așa cum ați dori ca alții să scrie rândurile de subiect pentru dvs.

Fii creativ

Odată ce liniile de subiect sunt gata să vă atragă clienții, să vorbim despre ce se află în e-mailuri. Pentru a reveni la metafora capcanei de muște a lui Venus - un client a făcut clic pe e-mailul dvs. deoarece afacerea dvs. este ceva care îi interesează (bună treabă!). Cu toate acestea, un client nu dorește să risipească energie prețioasă cu ceva ce nu poate mânca de fapt, adică să folosească. A fi atrăgător pentru clienți, dar și clar în ceea ce privește vânzările, serviciile și produsele va duce la interacțiuni mai de succes. De asemenea, nu vă fie teamă să includeți conținut amuzant, luminos și unic. Acest lucru îi va ajuta pe clienți să țină cont de afacerea dvs. pentru orice servicii viitoare de care ar putea avea nevoie de la dvs.

De asemenea, este important să-ți cunoști publicul! Este important să vă adaptați limba, imaginile și site-ul web pentru a vă promova afacerea, dar la fel este și a fi relevant pentru clienții dvs. Evitați să folosiți limbajul dezamăgitor și nefamiliar pentru clienții dvs., în efortul de a părea un expert în marketing prin e-mail (este în regulă dacă nu ești!). A rămâne fidel vocii tale ca companie va fi foarte apreciat și va arăta angajamentul tău față de modelul tău general de afaceri.

Aproape ai terminat

Deci, aveți liniile de subiect atrăgătoare, site-ul web creativ (și funcțional) și o listă de clienți în creștere. Dar încă nu te-ai desprins! Acum este timpul să începeți să vă gândiți cum vă vor vedea clienții munca grea. Răspuns scurt? Cu ochii lor. Raspuns lung? Studiile arată că, de obicei, clienții își folosesc smartphone-urile în timpul cercetării inițiale despre un produs sau serviciu și apoi fac achiziția de pe un desktop sau un computer. Aceasta înseamnă că eforturile tale de marketing prin e-mail trebuie să fie pregătite pentru toată această utilizare pe mai multe dispozitive.

În cazul în care ați uitat, liniile de subiect sunt foarte importante și, în plus, apar diferit în funcție de tipul de dispozitiv pe care este vizualizată. De exemplu: un computer scrie: Cum să ajuți o persoană dragă să se bucure mai mult de viață cu traiul asistat; un dispozitiv mobil scrie: o linie de subiect scurtată și NSFW care s-ar putea reflecta într-adevăr prost asupra afacerii dvs.... Vedeți problema? În plus, navigarea și conținutul dintr-un e-mail se pot schimba în funcție de dispozitivul pe care este deschis și un client interesat poate fi speriat rapid dacă totul este deranjat cu mai multe grade atunci când îl vizualizează pe dispozitivul mobil. În această eră digitală, trebuie să fii flexibil și ajustarea marketingului pe diferite dispozitive va dovedi și mai mult cunoștințele (și valoarea) ta ca afacere pentru clienți.

Conducerea unei afaceri de succes este o provocare; nu trebuie să spui asta nimănui de două ori. Acestea fiind spuse, marketingul prin e-mail este cu adevărat o modalitate inteligentă și eficientă de a atrage clienți mai interesați și valoroși care interacționează cu site-ul dvs. Ai multe de care să fii mândru, așa că arată-le! Poate părea complex și puțin derutant, dar nu este nimic pe care tu și afacerea ta nu te poți descurca.