Aveți nevoie de consultanță în automatizarea proceselor robotizate?

Automatizarea proceselor robotizate (RPA pe scurt) a devenit un obiectiv major pentru organizații în ultimii ani, în mare parte din două motive distincte.

În primul rând, există dorința crescută în rândul companiilor de a adopta tehnologia de automatizare din cauza beneficiilor care pot fi obținute din aceasta – mai ales în productivitate, eficiență și sprijinirea luării deciziilor.

În al doilea rând, disponibilitatea soluțiilor RPA, precum Kofax RPA, înseamnă că tehnologia este mai răspândită ca niciodată, permițând întreprinderilor, în special IMM-urilor, să aibă acces la soluții software avansate într-un mod care nu a fost posibil anterior.

Acest lucru se datorează în mare măsură creșterii platformelor software-as-a-service, care oferă organizațiilor posibilitatea de a-și scala soluțiile la discreția lor, eliminând necesitatea de a investi în servere și echipamente costisitoare on-premise.

În iunie 2021, 20% din toate organizațiile au adoptat RPA în 2021, în creștere de la rata de adoptare de 13% în 2020.

Consultanță în automatizarea proceselor robotizate

Consultanța pentru automatizarea proceselor robotizate implică un proces end-to-end care începe cu identificarea și se termină cu livrarea și implementarea acestuia.

Pentru companiile care au un personal IT intern capabil să conducă inițiativele de automatizare, pot alege ca procesul să fie efectuat intern sau să folosească doar suport extern minor.

Problema principală este că, pentru majoritatea companiilor, angajarea unei echipe complete de specialiști în automatizare este pur și simplu imposibilă din punct de vedere bugetar.

La fel ca securitatea cibernetică, care este un alt domeniu de tehnologie care este adesea prohibitiv de costisitor pentru organizații, automatizarea, împreună cu alte aspecte ale inovației digitale, este adesea cel mai bine externalizată către un furnizor de servicii.

Procesul pentru consultanta RPA

Atunci când interacționați cu un furnizor de consultanță în automatizarea proceselor robotizate, acesta va folosi o abordare care va sublinia ceea ce trebuie făcut, înainte de a ajusta treptat fluxul de lucru desemnat până când acesta va funcționa conform așteptărilor.

Iată care sunt aspectele cheie ale unui proces de dezvoltare RPA pe care vă puteți aștepta să le urmeze o echipă de consultanță RPA.

Identifica

Primul lucru care ar trebui făcut în orice proiect RPA este identificarea oportunităților de automatizare în cadrul unei organizații.

Factorii de decizie de afaceri pot avea deja o idee clară despre ceea ce doresc automatizat, dar fără un audit profesional amănunțit al organizației și al proceselor sale, este dificil de concluzionat cu certitudine că fiecare posibil candidat pentru automatizare a fost dezvăluit.

Consultanții RPA vă vor evalua procesele de sus în jos.

Aceasta va implica identificarea angajaților care lucrează cu fluxuri de lucru și procese care sunt predominant de natură manuală.

De obicei, ei vor căuta următoarele:

• Accesarea datelor manual
• Mutarea manuală a informațiilor prin fluxurile de lucru
• Efectuarea manuală a introducerii datelor și a verificărilor de consistență a bazei de date
• Încărcarea individuală a acelorași date în sisteme diferite ale companiei

Acestea sunt doar câteva exemple ale tipurilor de sarcini pe care un consultant în automatizarea proceselor robotizate le va căuta atunci când identifică procesele.

După cum veți fi observat, acest lucru se referă în primul rând la recunoașterea sarcinilor manuale care consumă resurse.

Evalua

În această etapă, consultantul RPA va evalua procesele identificate și va determina toate variabilele și detaliile implicate în acestea în mod individual.

Aceasta include detalii despre execuția unei sarcini, în special în ceea ce privește variabile precum timpul de manipulare, timpul total pentru desfășurarea procesului și rata de eroare.

În plus, sarcinile vor fi împărțite pe categorii în funcție de natura lor.

De exemplu, ad-hoc, repetabil și consecvent. Acest lucru îl ajută pe consultant să înțeleagă în ce măsură anumite sarcini pot fi automatizate și dacă vor trebui sau nu să utilizeze roboți asistați (necesită intrare umană) sau nesupravegheați (nu necesită intervenție umană).

Există o serie de alte aspecte implicate în partea de evaluare a procesului a unei consultări RPA, dar obiectivul final ideal în minte este de a avea la îndemână informații care să contribuie la stabilirea priorităților și nevoilor programului de automatizare în ceea ce privește procesele de lucru specifice. .

Proiecta

Faza de proiectare a procesului RPA este cea în care sarcinile care urmează să fie automatizate vor fi definite și modelate în ceea ce privește ceea ce vor ajunge.

De fapt, designul este modul în care dezvoltatorii pot obține o înțelegere clară a exact așa cum va arăta fiecare flux de lucru.

Aceasta înseamnă cartografierea proceselor și determinarea oricăror dependențe pentru programul de automatizare, cum ar fi sistemele și soluțiile cărora le primește sau le livrează date.

Odată ce proiectarea este încheiată, dezvoltatorii și părțile interesate vor avea un plan (diagrama modelului obiectului sau diagrama fluxului) și vor înțelege ce trebuie automatizat într-o sarcină și care sunt cerințele pentru aceasta.

Dezvolta

Aici dezvoltatorii vor scrie scripturile de automatizare în conformitate cu cerințele subliniate în faza de proiectare cu instrumentul de automatizare desemnat.

În funcție de alocarea resurselor unei afaceri, consultantul RPA va determina câți roboți ar trebui utilizați și ce procese ar trebui să fie prioritizate.

Majoritatea organizațiilor vor dori probabil să vizeze „câștiguri rapide”. Cu alte cuvinte, sarcini manuale care sunt ușor automatizate și vor oferi mai multă valoare decât alte locuri de muncă.

Un exemplu comun în acest sens ar fi automatizarea procesării comenzilor pentru o afacere de comerț electronic.

Test

După ce fiecare bot este dezvoltat pentru sarcina necesară, se vor efectua teste pentru a se asigura că funcționează conform așteptărilor.

Motivul pentru aceasta este pur și simplu că, cu cât roboții pot fi testați mai amănunțit pentru sarcinile lor, cu atât eventuala implementare va fi mai lină și, ca urmare, probabilitatea de depanare va fi redusă.

Aceasta este, de asemenea, o oportunitate pentru dezvoltatori și părțile interesate de a se reuni și de a evalua potențialul succes al botului dezvoltat – funcționează conform speranței și oferă o valoare reală proceselor și utilizatorilor finali?

Implementare și întreținere

Acum boții sunt gata de plecare, este timpul să îi implementați în fluxurile de lucru.

Aici utilizatorii finali vor avea oportunitatea de a-i vedea în acțiune și de a crește gradul de conștientizare cu privire la problemele care pot fi apoi rezolvate, deși majoritatea acestora vor fi surprinse în faza de testare.

Odată ce integrarea RPA este completă, consultantul RPA ar trebui să monitorizeze continuu roboții pentru a se asigura că funcționează conform așteptărilor și să recunoască problemele emergente în cazul în care acestea apar.

Dacă există erori sau modificări de proces care trebuie abordate și remediate, această etapă finală este locul unde se va întâmpla.

Concluzie

Această prezentare generală a fazelor implicate într-o inițiativă RPA ar trebui să vă ofere o înțelegere generală a ceea ce alcătuiește procesul.

Automatizarea nu este o sarcină simplă, iar furnizorii oferă cel mai bun curs de acțiune pentru organizațiile care doresc să-și îmbunătățească procesele.

Consultanții în automatizarea proceselor robotizate vor urma acest program subliniat pentru implementarea RPA, iar companiilor li se recomandă să contacteze un furnizor RPA pentru a pune mingea în aplicare în planurile lor.

Dacă sunteți interesat de automatizarea afacerii dvs., vizitați pagina noastră Robotic Process Automation și descoperiți cum Impact vă poate oferi serviciile de care aveți nevoie.