O que é remarketing e por que você deve usá-lo nas mídias sociais?

No mundo do marketing de hoje, sua empresa recebeu a difícil tarefa de se destacar entre as empresas de valor mundial.

Embora você tenha todos esses recursos à sua disposição para tentar fazer isso, quase todo mundo também tem.

Como você pode reinventar a roda em sua estratégia de marketing para alcançar novos visitantes do site? A resposta pode ser simples, revisite os visitantes antigos do seu site. Você sabe, aqueles que escaparam.

O remarketing pode ser um trunfo incrível para transformar toda a sua estratégia de marketing em uma máquina bem lubrificada.

Remarketing definido

Para ser colocado em sua definição mais simples, o remarketing é uma tática de colocar anúncios na frente daqueles que já visitaram seu site.

A invenção da internet trouxe à tona a ideologia do remarketing.

Embora houvesse certas maneiras de retargeting antes disso, desde então se tornou uma parte focada de qualquer estratégia de marketing abrangente.

Tudo remonta às novas estatísticas de vendas que todos conhecemos tão bem.

As vendas raramente acontecem no primeiro ponto de contato. No entanto, quanto mais pontos de contato um cliente recebe, maior a probabilidade de ele comprar.

De fato, pesquisas mostraram que são necessárias, em média, 18 ou mais ligações para estabelecer um relacionamento com um comprador.

Desnecessário dizer que desistir após as primeiras duas ou três vezes que um cliente em potencial visita seu site é inaceitável. Você precisa ter uma estratégia para segui-los e aumentar essa exposição.

Embora isso possa parecer intimidante, você realmente tem várias ferramentas à sua disposição para remarketing.

Biscoitos

Todo mundo já ouviu falar de cookies em um ponto ou outro, mas poucas pessoas realmente sabem para que servem.

Você já visitou um site, como o Dick's Sporting Goods, e encontrou um anúncio dele em um site totalmente diferente alguns minutos/dias depois? Isso são cookies fazendo sua mágica.

Os cookies estão fortemente ligados ao remarketing porque eles se ligam ao dispositivo do visitante do seu site. Isso dá a você uma maneira de entrar em contato com eles para suas campanhas de retargeting.

Você pode personalizar a maneira como seus cookies são usados ​​para segmentar aqueles que visitaram uma determinada página ou parte do seu site, como uma página de produto. Dessa forma, você ficará na mente deles enquanto eles consideram se devem ou não revisitar seu produto.

Google AdWords

As maneiras pelas quais os anúncios do Google podem ajudar sua estratégia de remarketing são quase demais para citar nesta pequena parte do artigo.

Se você estiver tentando entrar em contato com aqueles que já visitaram seu site, seria benéfico usar o mecanismo de pesquisa que os trouxe até você.

O Google AdWords permite que você use sua experiência para alcançar esses clientes com uma abordagem segmentada por palavras-chave. Você provavelmente passou inúmeras horas pesquisando as palavras-chave que seu público-alvo está usando, agora integre-as ao seu remarketing.

Eles também oferecem vários pacotes de preços para ajudá-lo a atingir seus objetivos. Isso inclui preços de custo por clique, custo por aquisição e custo por mil impressões.

Facebook

A mídia social é uma plataforma poderosa, e o Facebook sempre foi um pilar nesse departamento.

Mais importante, o Facebook ajuda você a priorizar o retargeting o máximo possível com seus muitos recursos de publicidade. Você pode otimizar os anúncios do Facebook para alcançar novos clientes e usar um pixel do Facebook no back-end.

Essencialmente, um pixel do Facebook é o que ajuda você a rastrear as taxas de conversão de seus anúncios no Facebook, criar a demografia do público-alvo ideal e remarketing para os visitantes antigos do seu site.

Os benefícios do remarketing

Agora que você entende completamente o que é remarketing, é hora de entrar em detalhes específicos sobre os benefícios que ele pode trazer para sua empresa.

Agora você sabe que instalar o remarketing como uma estratégia de segmentação ajudará você a obter um maior retorno do investimento, mas vamos nos aprofundar no que a instalação do remarketing significa para sua empresa.

Maior exposição da marca

Sendo que a prioridade número um para todos os seus esforços de marketing é gerar vendas, você vai querer manter sua empresa na frente da mente de um potencial comprador.

Uma das melhores maneiras de fazer isso é expondo-os à sua marca sempre e onde for possível.

Pode haver vários motivos pelos quais os visitantes do seu site antigo não compraram na visita inicial às suas páginas da web.

Talvez eles ainda estejam nos estágios iniciais de investimento no tipo de produto ou serviço que você fornece e de algumas opções diferentes. Talvez eles estejam esperando até o próximo dia de pagamento para fechar o negócio em um produto como o seu.

De qualquer forma, você vai querer ficar no topo da lista deles. Manter uma exposição consistente da marca aumentará a probabilidade de o visitante do site comprar seu produto quando estiver pronto para comprar.

Customização de Campanhas

Você não chegou onde está hoje fazendo marketing em generalidades. Seu sucesso vem de fazer uma pesquisa aprofundada, elaborar um plano com base no que você encontra e executá-lo com perfeição.

Quer você tenha percebido ou não, você definiu essa expectativa para sua marca entre você, seus funcionários/colegas de trabalho, clientes e visitantes do site.

Essa é uma tarefa difícil, mas, felizmente, sua estratégia de remarketing tem a personalização para entregar.

Toda empresa está ciente dos pontos fracos em sua estratégia de marketing. Sua campanha de remarketing pode lhe dar uma segunda chance.

Personalize seu plano de remarketing para aumentar o reconhecimento da marca, o tráfego que você deseja produzir ou o envolvimento entre suas conexões. Não para por aí. Você também verá maiores taxas de geração e conversão de leads.

Taxas de conversão

Ah sim, a principal razão pela qual você está analisando as táticas de remarketing em primeiro lugar. Ele lhe dá a chance de aumentar as taxas de conversão de seus esforços de marketing e publicidade.

Taxas de conversão mais altas são uma maneira elegante de dizer que você obtém mais retorno pelo seu investimento.

O remarketing pode trazer a satisfação de saber que seu retorno do investimento é maior do que o da concorrência.

No entanto, sempre há espaço para melhorias. Quanto mais ferramentas de remarketing você usar, como cookies, publicidade de pesquisa paga e pixels do Facebook, maiores serão suas taxas de conversão.

O remarketing é uma tendência inconstante. Você precisa estar constantemente procurando novos caminhos para alcançar os visitantes do site antigo.

Quem disse que o remarketing não pode ser usado para os clientes que compraram de você? Manter essa exposição da marca levará ao seu objetivo final de conversões consistentemente altas.

Você pode segmentar não assinantes

O email marketing é uma ferramenta fantástica e deve ser um pilar em suas práticas de marketing. No entanto, pode parecer que toda a esperança está perdida quando eles cancelam a inscrição na sua lista de e-mail.

Você pode estar pensando que eles não querem mais receber minhas notificações por e-mail, agora o que eu faço?

Felizmente, mesmo que eles tenham cancelado a assinatura da sua lista de e-mail, sua empresa ainda possui cookies vinculados aos dispositivos que eles usam.

Isso significa que qualquer dispositivo em que eles usem a mídia social, como telefone, desktop ou iPad, dará acesso a você. Você ainda pode construir a exposição da marca com eles quase que subliminarmente.

Depois que os cookies os rastrearam nas mídias sociais, agora é hora de sua campanha de remarketing fazer o resto.

Você também pode segmentar aqueles que cancelam a assinatura desde o início do seu remarketing em determinadas plataformas de mídia social, como o Facebook.

Quando você baixa sua lista de e-mail no Facebook, você também pode colocar as de seus descadastrados. Agora, o Facebook fará com que seja uma prioridade colocar você na frente dos olhos desse ex-assinante também.

Você controla o orçamento

Antes de iniciar sua estratégia de remarketing, faça uma reunião com sua equipe para analisar o orçamento que está disposto a gastar inicialmente nesse empreendimento.

Como você nunca orçou dinheiro para uma estratégia de remarketing antes, não é uma má ideia começar com pouco e adicionar mais financiamento à medida que você vê os resultados.

Como em qualquer outra coisa nos negócios, você começará a notar certos pontos de remarketing que tiveram um retorno de vendas maior para sua empresa. Naturalmente, você desejará investir mais nessas avenidas e abandonar as que não estão funcionando.

As mídias sociais e o Google são incríveis para orçamentos devido às muitas opções de pagamento que eles têm para você.

É relativamente barato executar campanhas publicitárias graças às escalas de pagamento de custo por clique, custo por aquisição e custo por mil impressões mencionadas anteriormente.

Ele lhe permite a liberdade de pagar pelos resultados que você viu, e não pagar pelos resultados que você não tem certeza de ver.

Você também achará útil estudar as análises por trás de suas ferramentas para aumentar sua chance de gastar dinheiro onde você verá o maior retorno.

Priorize seu conteúdo

Não é nenhum segredo que o conteúdo do seu site ajuda a estabelecer a imagem da sua marca entre todos os visitantes do seu site.

No entanto, antes da análise de remarketing, você pode nunca ter considerado o quão benéfico poderia ser mudar o conteúdo de vez em quando.

Pense nisso, o remarketing tem tudo a ver com segmentar aqueles que visitaram seu site sem comprar um produto ou se inscrever. Isso significa que o conteúdo do seu site naquele momento não era suficiente para justificar a compra/assinatura para eles.

Então, se você vai colocar todo esse esforço em redirecioná-los para trazê-los de volta ao seu site, você deve considerar o que os levará a comprar na próxima vez.

De certa forma, ter alguém saindo do seu site sem comprar é um fracasso, mas sempre há vantagens em relação ao fracasso.

Use isso como uma forma de inspirar sua estratégia de remarketing e expandir seus horizontes.

O que era conteúdo incrível em seu site quando você o colocou inicialmente ficou obsoleto. É hora de priorizar a mensagem que você deseja que os visitantes do site levem com eles quando forem, ou seja, você voltará.

Segmentar tipos individuais de visitantes do site

Os visitantes antigos do site que você está de olho com sua estratégia de remarketing podem ser segmentados em várias categorias diferentes.

Há aqueles que leram um artigo no blog da sua empresa, aqueles que pularam em várias páginas e alguns que visitaram uma página de produto.

Além disso, há também aqueles leads super calorosos de pessoas que chegaram ao ponto de adicionar produtos ao carrinho antes de sair do seu site.

Obviamente, você desejará segmentar cada um desses visitantes do site de maneira diferente. Alguns, como os “adicionados ao carrinho”, podem ser perseguidos de forma mais agressiva do que os “one-pagers”.

Será necessária uma combinação saudável de ferramentas de remarketing para realizar essa façanha, mas não há dúvida de que você pode ver o ROI de cada tipo.

Uma mensagem de remarketing genérica cairá em ouvidos surdos. Uma mensagem destinada especificamente a cada visitante anterior do site chamará sua atenção.

O que é remarketing: uma segunda chance

O que é remarketing? É uma chance para conversões mais altas e fidelização de clientes.

Agora que você viu os vários benefícios do remarketing, é hora de encontrar uma empresa que possa orientá-lo nas próximas etapas.

Certifique-se de ler este artigo sobre os hacks de marketing digital que você pode integrar para gerar um retorno maior em seus esforços.

Para começar, vamos dar uma olhada no seu marketing digital atual. A partir daí, podemos ajudá-lo a descobrir quais melhorias podem ser feitas em sua empresa.