No mundo de hoje, para classificar na página de resultados do mecanismo de busca do Google ou simplesmente SERP, você não precisa apenas ter um excelente SEO, mas também um conteúdo e um site altamente atraentes . Ao longo dos anos, o engajamento do usuário tornou-se uma das coisas mais importantes para ajudá-lo a vender cada vez mais; sejam produtos ou serviços.

O que exatamente é esse envolvimento do usuário?

O envolvimento do usuário, como o nome sugere, é a maneira como seu site envolve um usuário com seus serviços e páginas.

Se o usuário estiver procurando passivamente por produtos sem um caminho ou objetivo definido e sair do site em um curto espaço de tempo, você terá menos envolvimento do usuário. Enquanto isso, se o usuário estiver lendo continuamente os artigos e visitando outras páginas também, seu site acabará tendo um alto engajamento do usuário .

Quais são os diferentes padrões para medir o envolvimento do usuário?

Taxa de cliques do seu site

É a primeira coisa que é responsável pelos engajamentos ocorrerem em seu site. O número de impressões determina a taxa de cliques e quantas vezes seu site foi aberto em cada pesquisa.

Em termos mais simples, quando alguém pesquisa uma palavra-chave no Google, se o seu site vier na SERP , será dito que teve uma impressão, e o número de vezes que foi visitado por essa palavra-chave são os cliques no seu site.

Portanto, a taxa de cliques é o clique em seu site para o número de impressões. Para aumentar a taxa de cliques, você precisa ter bons títulos/títulos e meta descrições. Ter um ótimo título atrairá o visitante a clicar no link do seu site na SERP, enquanto a meta tag o ajudará com o que ele encontrará em seu site.

Fontes de links externos

Suponha que você tenha um serviço a oferecer e alguém em outro site escreva um conteúdo relacionado ao serviço que você fornece. Ele pode pedir para usar seu link no final do artigo, para dizer a seus leitores que é exatamente sobre isso que ele estava falando. Esse link criará visitantes para seu site. Esses tipos de menções são essenciais para adquirir mais visitantes que chegam ao seu site depois de ler um artigo completo sobre os serviços. O visitante, neste caso, está aqui para comprar seus serviços.

Outra plataforma vital de onde você pode obter mais visitantes é a mídia social. As Redes Sociais não são uma forma direta de adquirir clientes, mas você pode anexar os links na sua Bio e também os posts, que irão direcioná-los aos seus serviços. A mídia social é uma ótima maneira de aumentar seus seguidores de fãs e anunciar novas ofertas e descontos em seu site.

As pessoas também podem compartilhar, curtir ou comentar nas postagens do seu site e compartilhá-las em suas contas de mídia social, o que aumentará ainda mais o envolvimento direto do seu site.

O tempo que um visitante gasta em seu site:

Quando uma pessoa faz uma busca relacionada a alguma palavra-chave e clica em um link para algum site no momento em que o site é aberto, um contador começa a contar o tempo que a pessoa fica no site procurando e procurando as coisas que precisa. O contador parará quando a pessoa sair do site para a SERP ou fechar o navegador da web.

Embora esta seja a maneira mais básica de descobrir o tempo de permanência de uma pessoa, o mecanismo de busca não usa apenas uma maneira de descobrir o tempo de permanência. E, portanto, é difícil prever tudo. A única maneira de manter um visitante ocupado em seu site e querendo mais é ter uma excelente interface de usuário para criar uma melhor experiência de usuário.

Como acompanhar o engajamento em seu site?

Muitas matrizes de engajamento estão presentes no Google Analytics, o que lhe dará uma ideia melhor do que em seu site está tendo um bom desempenho e o que não está. Essas matrizes vão te ajudar muito na administração do seu site e na criação de novos conteúdos para o site todos os dias.

O número de visualizações

As visualizações de página são uma das maneiras mais eficazes de acompanhar a contagem de seus 'visitantes'. Você pode procurar a flutuação nas visualizações do público → visão geral do Google Analytics que lhe dará uma ideia melhor sobre qual página está ajudando seu site e qual não está.

O conteúdo que está tendo um bom desempenho

O Google Analytics fornece uma ferramenta que pode ajudá-lo a criar sua estratégia de conteúdo. O conteúdo de melhor desempenho informará o que seus visitantes estão chegando ao seu site e você poderá criar mais conteúdo para esses serviços específicos, enquanto o conteúdo de menor desempenho pode ser alterado ao longo do tempo para experimentá-lo, até que também comece a executar bem.

Você pode encontrar tudo isso no Google Analytics, em: Comportamento > Conteúdo do site > Todas as páginas

Visitantes que retornam e também os novos

Quando pensamos em nosso site, adoramos ver novos visitantes chegando; mas tanto quanto os novos visitantes são essenciais, os mesmos também são os que retornam. Enquanto os novos visitantes oferecem mais exposição, os antigos fornecem seguidores fiéis.

Em Audiência-> Visão geral, você pode encontrar um gráfico de pizza que lhe dará uma melhor comparação entre os visitantes novos e os que retornam. Você deve tentar manter um equilíbrio entre os dois.

Salto dos visitantes

A taxa de rejeição é determinada pelo engajamento novamente. Se o seu visitante abrir uma página em seu site e fechar o site depois disso sem realizar outras ações, seu site terá uma taxa de rejeição aumentada.

Se o seu objetivo é resolver um problema, seu site terá apenas um único artigo lido antes que o visitante saia. Mas, se você estiver fornecendo algum serviço, seu site deve ter uma taxa de rejeição menor, pois ele deve visitar pelo menos duas páginas para comprar algo. A taxa de rejeição dará a melhor maneira de entender quais são as ações de seus clientes quando ele visita seu site.

Convertendo o zumbido

No final, para um site de comércio eletrônico ou qualquer site de prestação de serviços, tudo se resume à conversão do número de clientes. A conversão é determinante para o seu sucesso. Pode haver uma conversão direta ou indireta também.

A conversão direta é quando um cliente paga a quantia em dinheiro por um serviço diretamente por meio de um gateway de pagamento. Embora uma conversão indireta signifique um telefonema ou um bate-papo por e-mail, todo tipo de conversão é importante a longo prazo. Deve-se comemorar não apenas um pênalti, mas também o único gol longo e difícil nos 90 minutos completos.

Todos os dados mencionados acima ajudarão você a planejar seu SEO e, portanto, direcionar melhor. As matrizes permitirão que você saiba quais são as mentalidades de seu público e que tipo de conteúdo você deve criar para eles.

Para começar, aqui estão algumas das dicas que fornecemos para você melhorar seu SEO:

1. O site deve responder desde o primeiro clique

Se você deseja uma impressão duradoura em seu cliente, torne seu site responsivo. Use imagens e outros anexos que mantenham tanto a qualidade quanto a velocidade do seu site.

Se o seu site ficar muito atrasado e levar mais de 4 a 5 segundos para carregar completamente, isso diminuirá a experiência geral do usuário, aumentará a taxa de rejeição e diminuirá o tempo de permanência.

Confie em nós; existem mais sites do que você pode contar na web, que terão exatamente os mesmos serviços que você pode ter. Então, tente ser o número um entre eles.

2. Vincule as páginas corretamente

Sim, pode parecer amadorismo, mas um erro bobo pode levar seu visitante ao site do seu concorrente. Outra grande falha que você pode esquecer de corrigir são os links quebrados que farão com que o Google mostre uma página de erro 404 não encontrada. Deve-se sempre prestar muita atenção e alinhar as páginas como devem ser.

3. Crie uma página envolvente

Longe vão os dias de sites simples com um fluxo de textos e pouca ou nenhuma imagem. Os sites de hoje têm mais de um elemento criativo em suas páginas. Vídeos, música, texto e imagens são alguns desses elementos.

Mas você deve sempre tomar cuidado para que, ao usar vários conteúdos criativos em seu site, eles sempre se conectem em um sentido lógico. Você também pode fazer uso de infográficos para compartilhar os dados de sua empresa com seu público. Quanto mais criativo você for, melhor será sua classificação entre seus concorrentes.

4. Dispersar Conhecimento

Seu objetivo principal deve ser envolver seus visitantes nas atividades do seu site. A melhor maneira de fazer com que seus visitantes se sintam importantes é enviando as informações necessárias gratuitamente.

Crie ideias criativas para vender seus serviços enquanto distribui conhecimento gratuito nos artigos e vídeos até e a menos que seu foco principal seja a venda de vídeos e e-books. Ajude a comunidade a crescer, e a comunidade o ajudará a crescer em troca, com certeza.

5. Crie seu site sem barulho

A maioria de nós pensa que quanto mais encaixarmos nossos serviços em uma página, melhor será para os negócios. Certo? Errado. Quando se trata de design de sites, o uso de espaços desempenha um papel importante para manter seu visitante mais focado em seus objetivos finais. E você pode conseguir isso apenas limpando coisas não tão importantes.

Uma página deve ser projetada de tal forma que enfatize o produto que você vai vender com um toque de seus outros serviços. A melhor maneira de verificar é tendo o ponto de vista de uma pessoa que não sabe nada sobre o que você está fazendo. Dê a ele para pesquisar coisas em seu site e, se ele enfrentar problemas ao navegar pelo site, tente torná-lo mais simples do que é atualmente.

6. Melhore as sugestões gerais

Uma única página pode fazer maravilhas se você souber como criá-la. Preencha a página apenas com conteúdos relacionados ao serviço que você vai vender com essa página. Por exemplo, se um site estiver vendendo um celular de algum modelo, o produto sugerido pode conter uma capa para celular ou fones de ouvido para esse celular.

Uma sugestão conectada venderá mais produtos do seu site do que apenas atirar no escuro e esperar atingir um alvo inconsciente.

7. Obtenha uma opção de pesquisa para seu site

Se você deseja que seus clientes não tenham problemas com a navegação e a pesquisa de qualquer produto em seu site, tenha uma barra de ferramentas de pesquisa otimizada com precisão de acordo com as palavras-chave mais relevantes para o serviço. Isso ajudará você a limpar a carga de suas páginas e também dará ao seu site uma aparência bem cuidada e aparada.

Além disso, ter uma barra de ferramentas de busca ajudará seu visitante; pesquisar um produto ou serviço com mais precisão e eficiência, em vez de navegar por todo o site e perder tempo.

8. Use seu CTA de forma eficaz

O CTA é a joia da coroa do seu site, se for um site baseado em serviços ou de comércio eletrônico. Usar o CTA é importante; no entanto, usar os botões CTA de forma eficiente e sem desespero é ainda mais crítico. Seus clientes não devem saber que você está lentamente persuadindo-os a comprar o serviço.

O processo deve fluir livremente, em vez de empurrar o CTA na cara de seus clientes. A chamada para ação é importante, assim como seu posicionamento nas páginas do seu site.

9. Chatbot

Sim, sim quem usa o chatbot, sei que será sua observação depois de lê-lo. Não, isso não é verdade. Quando uma pessoa está procurando desesperadamente por algo, uma ajudinha pode ser essencial, e é isso que seu chatbot deve ser capaz de fazer.

O melhor caso possível será quando um executivo de sua empresa estiver conversando ao vivo com seu cliente. É algo muito digno de se gastar tempo, em vez de um chatbot vago dirigido por script.

Se o bate-papo ao vivo não for possível, você deve criar seu script para o chatbot de forma brilhante, caso contrário, será apenas irritante, em vez de útil para seus clientes.

10. Peça aos seus visitantes para se inscreverem na sua lista de e-mails

Para vender seus produtos, você precisa comercializá-los bem e, para isso, pode fazer uso de e-mails. Os e-mails podem ser criados de forma criativa com linhas de assunto que garantirão que eles sejam abertos com certeza.

Você também pode conversar com seus visitantes no e-mail para torná-los seus clientes. As conversões de e-mail são mais gratificantes, pois elas revisitarão seu site para comprar seus serviços ou produtos, ou pelo menos dar uma olhada neles.

O envolvimento do usuário é o fator mais crucial para classificar seu site na página de resultados de pesquisa do Google. Você sempre pode fazer uso de conselhos de especialistas para aprender mais e, portanto, classificar melhor. Se você deseja que nossos especialistas façam tudo para você, basta entrar em contato conosco.

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