En el mundo de hoy, para clasificarse en la página de resultados del motor de búsqueda de Google o simplemente en SERP, no solo necesita tener un excelente SEO, sino también un contenido y un sitio web muy atractivos . A lo largo de los años, la participación de los usuarios se ha convertido en una de las cosas imprescindibles que te ayudan a vender cada vez más; ya sea productos o servicios.

¿Qué es exactamente este compromiso del usuario?

La participación del usuario, como su nombre lo indica, es la forma en que su sitio web logra que un usuario se comprometa con sus servicios y páginas.

Si el usuario está buscando pasivamente productos sin una ruta u objetivo definido y sale del sitio en un corto período de tiempo, entonces tendrá menos participación del usuario. Mientras tanto, si el usuario lee continuamente los artículos y luego visita otras páginas también, entonces su sitio web terminará teniendo una gran participación del usuario.

¿Cuáles son los diferentes estándares para medir la participación del usuario?

Tasa de clics de su sitio

Es lo primero que es responsable de que se produzcan compromisos en su sitio web. El número de impresiones determina la tasa de clics y cuántas veces se abrió su sitio con cada búsqueda.

En términos más simples, cuando alguien busca una palabra clave en G oogle, si su sitio web aparece en el SERP , se dirá que tiene una impresión, y la cantidad de veces que se visitó para esa palabra clave son los clics en su sitio web.

Por lo tanto, la tasa de clics es el número de clics en su sitio web en relación con el número de impresiones. Para aumentar la tasa de clics, debe tener buenos encabezados/títulos y meta descripciones. Tener un gran título atraerá al visitante a hacer clic en el enlace de su sitio web en el SERP, mientras que la metaetiqueta lo ayudará con lo que encontrará en su sitio web.

Fuentes de enlace externas

Suponga que tiene un servicio que ofrecer y alguien en otro sitio escribe un contenido relacionado con el servicio que brinda. Él puede solicitar usar su enlace al final del artículo, para decirles a sus lectores que esto es exactamente de lo que estaba hablando. Ese enlace creará visitantes para su sitio. Este tipo de menciones son esenciales para adquirir más visitantes que llegan a tu sitio web después de leer un artículo completo sobre los servicios. El visitante, en este caso, está aquí para comprar tus servicios.

Otra plataforma vital desde donde puede obtener más visitantes son las redes sociales. Las redes sociales no son una forma directa de adquirir clientes, pero puede adjuntar los enlaces a su biografía y también las publicaciones, que los dirigirán a sus servicios. Las redes sociales son una excelente manera de aumentar el número de seguidores y anunciar nuevas ofertas y descuentos en su sitio web.

Las personas también pueden compartir, dar me gusta o comentar las publicaciones de su sitio web y compartirlas en sus cuentas de redes sociales, lo que aumentará aún más la participación directa de su sitio web.

El tiempo que un visitante pasa en su sitio web:

Cuando una persona realiza una búsqueda relacionada con alguna palabra clave y hace clic en un enlace a un sitio web en el momento en que se abre el sitio, un contador comienza a contar el tiempo que la persona permanece en el sitio buscando y buscando las cosas que necesita. El contador se detendrá cuando la persona salga del sitio a la SERP o cierre el navegador web.

Aunque esta es la forma más básica de averiguar el tiempo de permanencia de una persona, el motor de búsqueda no utiliza una sola forma de averiguar el tiempo de permanencia. Y por lo tanto, es difícil predecir todo. La única forma en que puede asegurarse de mantener a un visitante ocupado en su sitio web y con ganas de más es tener una excelente interfaz de usuario para crear una mejor experiencia de usuario.

¿Cómo rastrear el compromiso en su sitio web?

Muchas matrices de compromiso están presentes en Google Analytics, lo que le dará una mejor idea de lo que está funcionando bien en su sitio web y lo que no. Estas matrices lo ayudarán mucho con la administración de su sitio web y la creación de nuevos contenidos para el sitio todos los días.

El número de vistas

Las visitas a la página son una de las formas más efectivas en las que puede realizar un seguimiento de los recuentos de sus "visitantes". Puede buscar la fluctuación en las vistas de la audiencia → descripción general de Google Analytics que le dará una mejor idea sobre qué página está ayudando a su sitio y cuál no.

El contenido que está funcionando bien

Google Analytics te proporciona una herramienta que puede ayudarte a crear tu estrategia de contenido. El contenido de mayor rendimiento le indicará por qué visitan su sitio los visitantes, y puede crear más contenido para esos servicios en particular, mientras que el contenido de menor rendimiento se puede cambiar con el tiempo para experimentar con él, hasta que también comience a desempeñarse bien.

Puede encontrar todo esto en el análisis de Google, en: Comportamiento> Contenido del sitio> Todas las páginas

Visitantes que regresan y también los nuevos

Cuando pensamos en nuestro sitio web, nos encanta ver que llegan nuevos visitantes; pero así como son imprescindibles los nuevos visitantes, también lo son los que regresan. Mientras que los nuevos visitantes le brindan más exposición, los antiguos brindan seguidores leales.

En Audiencia-> Descripción general, puede encontrar un gráfico circular que le dará una mejor comparación entre los visitantes nuevos y los que regresan. Debe tratar de mantener un equilibrio entre los dos.

Rebotando de los Visitantes

La tasa de rebote está determinada nuevamente por el compromiso. Si su visitante abre una página en su sitio web y cierra el sitio web después de eso sin realizar más acciones, entonces su sitio tendrá una mayor tasa de rebote.

Si su objetivo es resolver un problema, su sitio web solo tendrá un artículo leído antes de que el visitante rebote. Pero, si está brindando algún servicio, entonces su sitio web debería tener una tasa de rebote menor, ya que debería visitar al menos dos páginas para comprar algo. La tasa de rebote le brindará la mejor manera de comprender cuáles son las acciones de sus clientes cuando visitan su sitio web.

Convertir el zumbido

Al final, para un sitio web de comercio electrónico o cualquier sitio web que proporcione un servicio, todo se reduce a la conversión del número de clientes. La conversión es determinante de su éxito. Puede haber una conversión directa o indirecta también.

La conversión directa es cuando un cliente paga la cantidad de dinero por un servicio directamente a través de una pasarela de pago. Si bien una conversión indirecta significará una llamada telefónica o un chat por correo electrónico, todos los tipos de conversión son importantes a largo plazo. Uno debe celebrar no solo un lanzamiento de penalti, sino también el único gol largo y duro en los 90 minutos completos.

Todos los datos mencionados anteriormente lo ayudarán a planificar su SEO y, por lo tanto, a orientarse mejor. Las matrices te permitirán saber cuál es la mentalidad de tu público y qué tipo de contenido deberías crear para ellos.

Para comenzar, estos son algunos de los consejos que le brindamos para mejorar su SEO:

1. El sitio web debe responder desde el primer clic

Si desea una impresión duradera en su cliente, haga que su sitio responda. Utilice imágenes y otros archivos adjuntos que mantendrán tanto la calidad como la velocidad de su sitio.

Si su sitio se retrasa mucho y tarda más de 4 a 5 segundos en cargarse por completo, disminuirá la experiencia general del usuario y aumentará la tasa de rebote y disminuirá el tiempo de permanencia.

Confía en nosotros; hay más sitios web de los que puedes contar en la web, que contarán precisamente con los mismos servicios que tú puedas tener. Entonces, trata de ser el número uno entre ellos.

2. Vincula las páginas correctamente

Sí, puede sonar aficionado, pero un error tonto puede llevar a su visitante al sitio de su competidor. Otro error más grande que puede olvidar arreglar son los enlaces rotos que harán que Google muestre una página de error 404 no encontrada. Uno siempre debe prestar mucha atención y debe alinear las páginas como debe ser.

3. Crea una página atractiva

Atrás quedaron los días de los sitios web sencillos con un flujo de textos y pocas o ninguna imagen. Los sitios web de hoy tienen más de un elemento creativo en sus páginas. Videos, música, texto e imágenes son algunos de estos elementos.

Pero siempre debe tener cuidado de que, al usar múltiples contenidos creativos en su sitio web, siempre se conecten en un sentido lógico. También puede hacer uso de infografías para compartir los datos de su empresa con su audiencia. Cuanto más creativo sea, mejor se clasificará entre sus competidores.

4. Dispersión del conocimiento

Su objetivo clave debe ser involucrar a sus visitantes en las actividades de su sitio. La mejor manera de hacer que tus visitantes se sientan importantes es enviando la información necesaria de forma gratuita.

Proponga ideas creativas para vender sus servicios mientras brinda conocimiento gratuito en los artículos y videos hasta que su enfoque principal sea vender videos y libros electrónicos. Ayuda a la comunidad a crecer, y la comunidad te ayudará a crecer a cambio.

5. Diseñe su sitio web sin ruidos

La mayoría de nosotros pensamos que cuanto más ajustemos nuestros servicios en una página, mejor será para el negocio. ¿Derecha? Equivocado. Cuando se trata del diseño de sitios web, el uso de espacios juega un papel importante para mantener a su visitante más enfocado en sus objetivos finales. Y solo puede lograr esto eliminando cosas no tan importantes.

Una página debe estar diseñada de tal manera que haga énfasis en el producto que vas a vender con un toque de tus otros servicios. La mejor forma de comprobarlo es teniendo el punto de vista de una persona que no sabe nada de lo que estás haciendo. Dele que busque cosas en su sitio web y si tiene problemas mientras navega por su sitio web, intente hacerlo más simple de lo que es actualmente.

6. Mejore las sugerencias generales

Una sola página puede hacer maravillas si sabe cómo crearla. Solo llena la página con contenidos relacionados con el servicio que vas a vender con esa página. Por ejemplo, si un sitio web vende un teléfono móvil de algún modelo, entonces el producto sugerido puede contener una cubierta para teléfono móvil o auriculares para ese teléfono móvil.

Una sugerencia conectada venderá más de los productos de su sitio que solo disparar en la oscuridad y esperar dar en el blanco inconsciente.

7. Obtenga una opción de búsqueda para su sitio

Si desea que sus clientes no tengan problemas con la navegación y la búsqueda de cualquier producto en su sitio web, entonces tenga una barra de herramientas de búsqueda que esté optimizada con precisión de acuerdo con las palabras clave que son más relevantes para el servicio. Esto lo ayudará a eliminar la carga de sus páginas y también le dará a su sitio un aspecto bien mantenido y recortado.

Además, tener una barra de herramientas de búsqueda ayudará a tu visitante; busque un producto o servicio de manera más precisa y eficiente en lugar de navegar por todo el sitio y perder el tiempo.

8. Usa tu CTA de manera efectiva

CTA es la joya de la corona de su sitio web si se trata de un sitio web basado en servicios o de comercio electrónico. Usar CTA es importante; sin embargo, usar los botones de CTA de manera eficiente y sin una desesperación al acecho es aún más crítico. Sus clientes no deben saber que los está persuadiendo lentamente para que compren el servicio.

El proceso debe fluir libremente en lugar de empujar el CTA en la cara de sus clientes. La llamada a la acción es importante, al igual que su ubicación en las páginas de su sitio web.

9. Chatbot

Sí, sí, quién usa el chatbot, sé que ese será tu comentario después de leerlo. No, eso no es verdad. Cuando una persona está buscando algo desesperadamente, un poco de ayuda puede resultar esencial, y eso es lo que su chatbot debería ser capaz de hacer.

El mejor caso posible será cuando un ejecutivo de su empresa esté chateando en vivo con su cliente. Es algo en lo que vale la pena dedicar tiempo, en lugar de un chatbot vago dirigido por un guión.

Si el chat en vivo no es posible, entonces debe crear su script para el chatbot de manera brillante, de lo contrario, solo será molesto en lugar de ser útil para sus clientes.

10. Pida a sus visitantes que se registren en su lista de correo

Para vender sus productos, debe comercializarlos bien y, para eso, puede hacer uso de los correos electrónicos. Los correos electrónicos se pueden diseñar de manera creativa con líneas de asunto que aseguren que se abran con seguridad.

También puede tener una conversación con sus visitantes en el correo electrónico para convertirlos en sus clientes. Las conversiones por correo electrónico son las más gratificantes, ya que volverán a visitar su sitio para comprar sus servicios o productos, o al menos echarles un vistazo.

La participación del usuario es el factor más crucial para clasificar su sitio web en la página de resultados de búsqueda de Google. Siempre puede hacer uso de los consejos de expertos para obtener más información y, por lo tanto, clasificarse mejor. Si desea que nuestros expertos lo hagan todo por usted, contáctenos.

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