Expanda seus negócios em 2020 (ebook gratuito)

Você tem grandes objetivos para o seu negócio este ano. Talvez você esteja sonhando em quebrar um recorde de vendas ou lançar um novo produto. Agora é a hora de criar um plano de jogo. O que você realiza nos primeiros meses do ano pode determinar seu sucesso geral em 2020.

Quando você começa o ano com um plano de ação forte, pode responsabilizar a si mesmo e sua equipe e monitorar seu progresso. Um ótimo plano também pode ajudá-lo a aumentar a receita e expandir seus negócios.

No entanto, começar o ano forte é mais fácil dizer do que fazer. Se você não tem certeza por onde começar, nós o apoiamos. Reunimos um plano de quatro etapas para levar sua empresa ao próximo nível:

• Passo 1 : Construa uma marca forte
• Etapa 2 : alcançar mais clientes
• Etapa 3 : aproveite os vídeos
• Passo 4 : Junte-se à loucura do comércio eletrônico
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Ao usar este plano, você pode fazer de 2020 o seu melhor ano até agora.

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CONSTRUA UMA MARCA FORTE

A consistência da marca é fundamental para todos os negócios, independentemente do tamanho, cliente ou localização. O poder e o profissionalismo de sua presença nas mídias sociais, site e elementos de design são essenciais para construir uma base de clientes fiéis.

A marca adequada pode impressionar clientes em potencial e ter um enorme impacto em seus objetivos:

• 45% dos clientes esperam um ótimo design em materiais de marketing e vendas.
• Apresentar sua marca de forma consistente em todas as plataformas pode aumentar a receita em até 23% .
• A cor, um dos elementos de branding mais importantes, pode aumentar o reconhecimento da sua marca pelo cliente em 80% .

A consistência comunica aos seus clientes que sua marca é confiável. Quanto mais reconhecível for sua marca, mais confiável ela será. Toda vez que você utiliza os mesmos elementos de marca, está cumprindo a promessa da sua marca.

No entanto, ter uma marca forte não é apenas proteger seus resultados. Independentemente da sua estratégia de branding, cada postagem no blog, cada tweet e cada interação serve como uma forma de publicidade para o seu negócio. Em suma, branding é marketing.

Com cores, fontes e mensagens de marca consistentes e cativantes, seu cliente o conhecerá melhor online e offline e você começará 2020 com um estrondo. Comece com um guia de estilo de marca e, em seguida, use-o em toda a presença da sua marca.

Guias de estilo de marca

Um guia de estilo de marca é a chave para a consistência. Ele tem todos os elementos que dão à sua empresa uma aparência, sensação e personalidade distintas. Esses elementos incluem seu logotipo, fontes, cores, tom e diretrizes de design.

Seu guia de estilo de marca também estabelece padrões e regras para seus esforços de marketing. Isso torna seu conteúdo mais reconhecível, aumenta o valor da sua marca e facilita a comunicação de seus valores para parceiros externos.

Depois de definir o guia de estilo da sua marca, aplique-o ao seu logotipo, contas de mídia social, site e designs para dispositivos móveis.

Os especialistas em branding do Fiverr podem ajudá-lo a criar um guia de estilo de marca personalizado que o diferencia da concorrência em 2020:

Design de logotipo

Seu cliente-alvo provavelmente vê centenas de logotipos todos os dias. Você precisa de um logotipo que corte o ruído, chame a atenção deles e os direcione para o seu negócio. Ele também deve incluir as cores, fontes e personalidade que você definiu em seu guia de estilo de marca. Um ótimo logotipo consegue tudo isso com um design simples, memorável e atemporal. Para se inspirar, dê uma olhada em alguns dos logotipos criados pelos vendedores do Fiverr e sinta-se à vontade para contatá-los diretamente.

Design de mídia social

Não se contente com apenas algumas curtidas nas mídias sociais – crie um perfil que exija atenção. Na maioria das plataformas de mídia social, você pode personalizar seu perfil para refletir quem você é e, o mais importante, garantir que seja consistente com o restante de seus ativos de marca. Não tem certeza de quais ativos você precisa? Procure os especialistas em Social Media Design do Fiverr para obter algumas maneiras criativas de criar consistência em suas contas.

Web e design móvel

Seu site é sua vitrine. É o marco zero para compras e é o lugar que seus clientes visitarão para saber mais sobre o que você faz ou vende. Torne-o atraente, bonito e, claro, consistente com o estilo e o caráter da sua marca. Os designers Web e Mobile do Fiverr podem ajudá-lo a integrar seus novos designs sem esforço:

Depois de finalizar seu design, encontre um desenvolvedor web profissional para ajudá-lo a dar vida a ele.

TENDÊNCIAS DE DESIGN DE MARCA 2020

Ao iniciar o processo de construção de uma marca forte, certifique-se de fornecer aos seus freelancers diretrizes que incorporem as tendências mais quentes deste ano:

Cores e gradientes vívidos

Os gradientes combinam cores vivas e fortes para criar tons sonhadores. Esse estilo de design é popular nos logotipos de marcas icônicas como Instagram e Tinder, e pode dar à sua marca a vantagem extra necessária para se destacar.

3D

As renderizações 3D fornecem imagens mais realistas. Esses designs ricos e texturizados usam tecnologia de ponta para comunicar mensagens poderosas. A tecnologia 3D pode levar suas ilustrações, animações e fontes a um nível totalmente novo.

Motion Design/Animação

A animação sempre foi emocionante e dinâmica quando se trata de design de marca. Mas, à medida que o conteúdo escrito perde seu apelo, o design de movimento e a animação são maneiras infalíveis de alcançar o público mais rapidamente. Em 2020, espere que eles apareçam em todos os lugares, desde pequenas interações e logotipos até a interface do usuário.

Geometria ultrafina

Linhas geométricas ultrafinas estão sendo torcidas em formas impossíveis. Eles dão às marcas uma aparência igualmente metálica e etérea. À medida que os logotipos se tornam mais modernos e futuristas, espere ver geometria ultrafina em todos os lugares.

Para construir uma marca forte este ano, certifique-se de verificar todos esses pontos:

• Crie um guia de estilo de marca
• Projete um logotipo
• Projete seus perfis de mídia social
• Projete seu aplicativo e site

Para mais inspiração de design (e para estimular ideias sobre outras áreas do seu negócio), confira o Fiverr Discover, nossa seleção com curadoria de belos trabalhos que foram #MadeOnFiverr .

ALCANCE MAIS CLIENTES

Para expandir seu alcance e continuar a expandir seus negócios, é importante que os clientes possam encontrar sua empresa on-line. Existem várias maneiras de anunciar, mas as três a seguir são as mais eficazes para aumentar sua presença online: marketing de mídia social; marketing de mecanismos de busca (SEM); e otimização de mecanismos de busca (SEO). Mas antes de lidar com isso, comece com uma estratégia de marketing inteligente. M

ESTRATÉGIA DE MARKETING

Todo bom movimento começa com um plano. Com uma estratégia de marketing profissional, você pode aumentar o tráfego para seu site e aumentar suas vendas.

• Os profissionais de marketing que planejam seus projetos e campanhas têm 356% mais chances de sucesso.
• Como é esse sucesso? Com serviços de publicidade como o Google Ads, as empresas normalmente ganham US$ 2 para cada US$ 1 gasto.
• Ainda assim, quase metade das empresas opera sem uma estratégia de marketing digital.

Além de gerar mais receita, uma forte estratégia de marketing ajuda você a definir seu público-alvo. Ele ajuda você a investir seu tempo e dinheiro em lugares onde você verá o melhor ROI (Retorno do Investimento). Uma estratégia de marketing também garante que cada passo que você der seja oportuno e lhe dê a chance de moldar a voz e a imagem da sua marca.

Para começar seu plano, contrate um dos profissionais de Estratégia de Marketing do Fiverr para ajudá-lo a entender os melhores canais para comercializar seus negócios e as formas mais impactantes de usá-los.

MARKETING DE MÍDIA SOCIAL

O marketing de mídia social não é mais uma opção para pequenas empresas – é uma obrigação. O número de usuários em cada plataforma e a quantidade de tempo que passam lá oferece acesso sem precedentes à sua base de clientes.

Por meio desse método, você pode segmentar com precisão o seu público. Plataformas como o Facebook empregam ferramentas analíticas de última geração para ajudar você a ver quem está visitando seu site e quem está interagindo com suas postagens. Você pode usar esses dados para refinar seu público e garantir que seus anúncios cheguem aos feeds certos.

Além disso, você pode criar confiança resolvendo problemas de atendimento ao cliente diretamente e de maneira personalizada. E você pode se envolver com seu público de forma consistente, mantendo sua marca em mente e garantindo que sua empresa permaneça relevante.

A execução de um ótimo marketing de mídia social requer algumas coisas.

Crie um calendário de conteúdo e cubra todas as suas bases

Planeje suas postagens com antecedência para garantir que você nunca corra atrás do conteúdo. Além disso, encontre a plataforma certa para o seu negócio. Embora Facebook, Instagram e YouTube ainda sejam as redes sociais mais usadas, isso depende muito do público que você está tentando alcançar. Outras plataformas, como LinkedIn, Snapchat, Pinterest e TikTok, podem ser benéficas para sua estratégia dependendo do seu público.

Os gurus de marketing de mídia social do Fiverr podem ajudá-lo a avançar e otimizar suas campanhas:

Use influenciadores profissionais

Quando se trata de influenciar, as empresas tendem a se concentrar em celebridades ou influenciadores com grande alcance. No entanto, seu objetivo não é alcançar o maior número de pessoas possível, mas construir confiança em seu nicho específico. Isso significa encontrar micro ou nanoinfluenciadores profissionais que existam em seu nicho e alavancar seu poder para se envolver com outras pessoas em uma comunidade específica. Os freelancers de marketing de influenciadores do Fiverr podem ajudá-lo a construir uma nova base de fãs:

SEM (Marketing em Mecanismos de Busca)

SEM envolve a compra de anúncios em motores de busca e sites para aumentar a visibilidade da sua empresa para palavras-chave e frases específicas. Com o SEM, você paga apenas pelo tráfego mais eficaz. Você decide o preço, o local e o horário que gerarão a maior quantidade de tráfego com intenção de compra. Por sua vez, isso aumentará a receita da sua empresa.

Se você incluí-lo no plano de marketing da sua empresa, o SEM pode gerar uma exposição significativa para seus produtos ou serviços:

• Há 3,5 bilhões de pesquisas no Google por dia, o que equivale a 1,2 trilhão de pesquisas por ano.
• As taxas de cliques em anúncios de busca aumentaram 75% em relação ao ano anterior.

SEM ajuda você a trabalhar de forma mais inteligente, não mais difícil. Em vez de perseguir os clientes, você obtém acesso ao que eles procuram e garante que está no lugar certo. Você pode segmentar um público amplo, adaptar seus anúncios a termos de pesquisa e palavras-chave específicos (em vez de critérios demográficos vagos) e pode até fazer com que seus anúncios apareçam nas pesquisas de seus concorrentes.

Criar uma ótima estratégia de SEM exige que você seja estratégico.

a) Escolha as palavras-chave certas

Essas palavras-chave devem ser relevantes para sua empresa, localizadas quando possível e alinhadas com pesquisas populares. Certifique-se também de usar palavras que promovam alta intenção comercial (ou seja, compra, desconto, acordo, etc.).

b) Acompanhe seus resultados

Meça suas taxas de cliques e seus gastos com anúncios e ajuste sua estratégia. Você nunca quer dar lances altos apenas para receber tráfego fraco.

Os especialistas em SEM do Fiverr podem ajudá-lo a acertar na primeira vez:

SEO (otimização para mecanismos de busca)

Search Engine Optimization é tão importante quanto SEM, porém há uma grande diferença entre os dois. Com o SEO, você utiliza uma série de estratégias e melhores práticas para aumentar a visibilidade orgânica do seu site nos buscadores, ao invés de comprar anúncios. Isso é importante porque:

• 93% de todas as experiências online começam com um mecanismo de busca.
• O resultado nº 1 nos resultados de pesquisa orgânica do Google tem uma CTR média de 31,7%.
• E o mais importante, os cliques dos resultados orgânicos são gratuitos! Elaborar e executar um plano de SEO requer algum orçamento, mas uma vez que seu site tenha uma classificação alta, você não paga pelo tráfego.

Resultados relevantes, que são o resultado de uma boa estratégia de SEO, serão mostrados no topo da SERP (Search Engine Results Page). Os resultados pagos (anúncios comprados como parte da estratégia de SEM de uma empresa) também serão exibidos na parte superior da página (acima dos resultados orgânicos), mas serão exibidos como publicidade paga. Assim, o SEO oferece dois grandes benefícios:

1. Seu conteúdo terá uma classificação alta nos resultados de pesquisa sem pagar pelo tráfego.
2. Alguns usuários consideram o conteúdo de SEO mais confiável porque é conteúdo puro e não publicidade.

Um dos aspectos mais importantes do SEO é criar conteúdo altamente relevante para seus clientes atuais e potenciais. Se o algoritmo do Google reconhecer seu conteúdo como relevante para os usuários, ele o classificará mais alto para as palavras-chave relevantes e direcionará o tráfego para seu site.

Para melhores resultados:

1. Certifique-se de que seu conteúdo seja único e relevante.
2. Concentre-se em SEO técnico. Certifique-se de que seu site está carregando rápido, acessível para rastreadores de mecanismos de pesquisa, fácil de navegar e, em geral, proporcionando aos visitantes uma boa experiência. Você não pode ter uma classificação alta se não proporcionar uma ótima experiência.
3. Certifique-se de ter visibilidade da marca em outros sites: seja em guest blogging, cobertura de notícias ou colaborações, é importante que outros sites relevantes e bem estabelecidos mencionem sua marca e criem um link para seu site. Isso melhora a confiabilidade da sua marca, tanto aos olhos dos visitantes, quanto dos algoritmos de classificação.
4. Priorize a velocidade e a experiência de carregamento da página do seu site para dispositivos móveis: o Google usa a indexação para dispositivos móveis, o que significa que seu desempenho em dispositivos móveis é tão importante quanto o desempenho em computadores. É importante criar uma experiência eficaz e rápida em dispositivos móveis que mantenha os usuários envolvidos. Um atraso de apenas alguns segundos pode levar a uma experiência ruim do usuário e pode prejudicar seus rankings de pesquisa.
5. Trabalhe com profissionais – essas estratégias de SEO devem ser empregadas corretamente. Se você usar demais qualquer parte do seu plano (ou seja, repetir uma palavra-chave muitas vezes), isso pode afetar negativamente sua classificação no Google. Isso é algo que os especialistas em SEO do Fiverr podem ajudá-lo.

Tendências de marketing de mídia social, SEM e SEO para 2020

Ao começar a construir sua estratégia de marketing digital, fique atento a estas tendências que vão ganhar força em 2020:

Pesquisa por voz – Mais de 50% das pesquisas em 2020 ocorrerão por meio de um assistente de voz como o Siri da Apple ou o Google Assistant. As empresas otimizarão seu conteúdo para pesquisa por voz, concentrando-se em palavras-chave de SEO que se alinham às pesquisas por voz populares. O profissional Fiverr Voice Search pode ajudar com isso.

Menos e-mail – As listas de e-mail não estão convertendo clientes como antes. Em vez disso, as empresas estão encontrando maneiras de usar a IA em seus esforços de marketing para uma comunicação mais rápida e eficaz. 2020 verá mais e mais empresas se voltando para chatbots e aplicativos de mensagens em vez de e-mails. Quer aplicá-los no seu negócio? Entre em contato com um especialista em chatbot de IA no Fiverr.

Postagens de mídia social compráveis ​​– 72% dos usuários do Instagram compraram produtos diretamente pelo aplicativo e 70% dos usuários do Pinterest fazem login para encontrar novos produtos. As postagens compráveis ​​encurtam o funil de vendas e facilitam a compra dos clientes.

PASSO 3: APROVEITE OS VÍDEOS

O vídeo é rei em todas as plataformas online. Globalmente, pesquisas mostram que a atenção dos clientes está diminuindo, e o vídeo oferece uma maneira dinâmica de manter sua atenção e permanecer relevante. É uma alternativa mais empolgante para postagens de blog e anúncios tradicionais, e traz muitos benefícios para marcas e consumidores.

• Até 2022, os vídeos online representarão mais de 82% de todo o tráfego de internet do consumidor.

• 45% das pessoas assistem uma hora de vídeos do Facebook ou YouTube toda semana.

• 50% dos usuários da Internet pesquisam vídeos de produtos antes de fazer uma compra

O marketing de vídeo funciona porque as redes de mídia social de hoje são principalmente focadas em vídeo. Os usuários são naturalmente atraídos pelo movimento, e o vídeo capitaliza isso. É importante garantir que seus vídeos sejam profissionais e consistentes com o estilo e a voz da sua marca.

Aqui está um guia passo a passo para criar o vídeo perfeito.

1. Encontre referências e inspiração

Antes de começar os aspectos técnicos da produção do seu vídeo, escolha o tipo de vídeo que você gostaria de fazer:

• Um vídeo de quadro branco ou um explicador animado é perfeito para produtos complexos. Como os desenhos animados fazem para as crianças, os vídeos explicativos animados trazem conceitos complicados para a terra com recursos visuais e narração fáceis de entender.
• Vídeos explicativos de ação ao vivo funcionam bem quando você pode demonstrar como seu produto funciona, quando seu produto é tangível ou quando é melhor explicar seu produto por ação em vez de ilustração.
• Os anúncios em vídeo curtos são um ótimo complemento para suas campanhas de marketing online. O marketing de vídeo está provando ser uma parte poderosa e eficaz de qualquer estratégia de marketing – agora mais do que nunca.

Precisa se inspirar? Acesse o Fiverr Discover para encontrar referências para a aparência que você tem em mente para o seu vídeo.

2. Escreva um roteiro

Seu vídeo precisa de um roteiro, assim como um filme ou um programa de TV. Um ótimo roteiro demonstra a personalidade da sua marca e dá ao seu cliente as informações mais importantes sobre seu produto ou serviço. Contrate um roteirista do Fiverr para contar uma história que seus clientes não podem ignorar.

3. Crie um storyboard

O storyboard é uma representação visual de como você deseja contar sua história. Ele ajuda você a organizar e agilizar sua narrativa. Trabalhe com um ilustrador do Fiverr para esboçar cada ação, movimento de câmera e transição de cena.

4. Grave uma narração

Uma narração é a narração fora da tela que conta a história em seu roteiro. Não é necessário para todos os vídeos, mas é altamente relevante para certos tipos de vídeos, como um quadro branco ou um explicador animado. Os artistas profissionais de locução do Fiverr têm a experiência e o poder emocional para atrair a atenção do seu público.

5. Produzir

Conecte todos os seus componentes em um vídeo profissional. Contrate um dos especialistas em vídeo do Fiverr para dar vida ao seu explicador animado, anúncio em vídeo curto ou explicador de ação ao vivo.

Prefere fazer tudo de uma vez? Use um Fiverr Studio para montar uma equipe de especialistas para gerenciar seu projeto do início ao fim.

Tendências de vídeo para 2020

Ao planejar seu conteúdo de vídeo para 2020, certifique-se de aproveitar as maiores tendências do ano:

Vídeos interativos – 2020 tem tudo a ver com fazer o espectador sentir que faz parte do vídeo. Os vídeos interativos são mais do que entregar uma mensagem – eles levam seus clientes em uma jornada. Imagine um profissional de design de interiores exibindo o trabalho em seu showroom ou um agente imobiliário apresentando os aspectos exclusivos de uma propriedade. Este é um vídeo de próximo nível.

Instagram Stories – 77% dos profissionais de marketing postaram um vídeo no IGTV. 41% dos profissionais de marketing dizem que o Instagram Stories se tornou mais importante para seus negócios no ano passado. Recursos como o Stories oferecem uma maneira mais autêntica de visualizar novos produtos, oferecer descontos e compartilhar imagens dos bastidores. Além disso, o sucesso do Stories não depende de métricas públicas como curtidas, que podem desaparecer em breve da plataforma.

Vídeo ao vivo – Os vídeos ao vivo oferecem uma linha direta com seus clientes. Você pode responder a perguntas e interagir com sua comunidade em tempo real. Isso ajuda você a formar relacionamentos com seu público, o que leva à fidelidade à marca.

PASSO 4: JUNTE-SE À LOUCURA DO E-COMMERCE

Estamos mergulhados na era digital. Os clientes preferem comprar tudo o que podem online e têm um padrão de serviço muito alto. Cada parte de sua experiência é importante, desde o tempo que uma página leva para carregar até a rapidez com que seus itens podem ser enviados.

O início do ano é um ótimo momento para otimizar sua experiência de compra online ou lançar uma vitrine digital. Não sabe por que você precisa estar lá? Dê uma olhada nesses números:

• 25% da população mundial faz compras online – são quase 2 bilhões de pessoas.

• As vendas de comércio eletrônico representarão 15,5% de todas as vendas no varejo em 2020.

• 62% dos compradores online fazem compras online pelo menos mensalmente.

Além de atender às expectativas do cliente, há muitos benefícios para você também. Uma loja online bem projetada pode aumentar suas vendas e transformar clientes ocasionais em compradores recorrentes. Uma forte presença nos marketplaces mais populares pode expor sua marca a milhões de novos clientes em potencial.

Para começar, você tem duas opções a considerar para vender seus produtos e serviços online – você pode vender em seu próprio site (e existem várias plataformas para ajudá-lo) ou pode vender nos principais marketplaces. Escolha sua opção favorita ou aproveite o melhor dos dois mundos.

Depois de tomar sua decisão, existem algumas etapas necessárias para garantir que você aproveite ao máximo sua estratégia de comércio eletrônico em 2020.

Desenvolvimento de comércio eletrônico

Se você decidir vender seus produtos em seu próprio site, você precisa escolher a plataforma de e-commerce que funciona melhor para o seu negócio. Existem várias opções disponíveis, mas três se destacam do pacote:

• Shopify : Uma vitrine do Shopify é fácil de configurar e existem vários modelos visualmente atraentes. Shopify se integra a outros aplicativos, como Facebook Shop, Google Shopping e Instagram. Além disso, com base no seu plano, as vitrines da Shopify vêm repletas de recursos de SEO e ferramentas de marketing.
• WooCommerce : WooCommerce é um plugin de comércio eletrônico de código aberto para WordPress. É popular porque é fácil de instalar e muitos dos temas são gratuitos. Existem várias personalizações para criar uma loja profissional consistente com o guia de estilo da sua marca.
• Magento : Magento também é uma plataforma de comércio eletrônico de código aberto. É compatível com dispositivos móveis e SEO, possui tempos de carregamento rápidos e inclui muitas opções de personalização. Magento também fornece suporte a moeda e idioma.

Os desenvolvedores de e-commerce do Fiverr podem ajudá-lo a escolher a plataforma certa e colocar sua loja online em funcionamento.

Listagem do mercado

Vender seus produtos nos maiores marketplaces do mundo pode tornar mais fácil para os clientes encontrarem você. Assim como as plataformas de e-commerce, existem muitos marketplaces online, mas há três pesos pesados ​​no topo da lista:

• Amazon : vender na Amazon expõe sua marca a centenas de milhões de clientes em potencial. Existem baixos custos iniciais para listar seus produtos lá, e o site é um dos mercados mais confiáveis ​​​​da web. 89% dos compradores são mais propensos a comprar na Amazon do que em outros sites.
• O Etsy é voltado para produtos artesanais. É ideal para empresas que desejam uma vitrine individualizada, mas sem o trabalho árduo de construí-la. As vitrines da Etsy podem ser facilmente personalizadas e possuem recursos completos de comércio eletrônico.
• O eBay é um mercado veterano que realmente tem muitos benefícios além do próprio site. Ele pode ajudá-lo a construir sua marca direcionando tráfego para seu site e ajuda a construir a confiança do cliente. O eBay também é ótimo para compras móveis, o que é mais importante do que nunca.

Os especialistas do mercado de comércio eletrônico do Fiverr podem garantir que seus produtos sejam listados na plataforma certa para seus objetivos de negócios.

Descrições do produto e fotografia do produto

Esteja você lançando uma loja de comércio eletrônico ou listando em um mercado, você precisa de fotos excepcionais e atraentes de seus produtos e precisa de descrições atraentes que comuniquem o valor de seus produtos. Os escritores e fotógrafos de descrição de produtos do Fiverr podem ajudá-lo a capturar a essência de cada item.

Tendências de comércio eletrônico para 2020

Ao começar a construir sua vitrine digital, lembre-se dessas tendências de 2020:

Comércio visual – À medida que as redes 5G se tornam mais comuns, velocidades mais rápidas permitirão visuais mais complexos. Isso significa que renderizações 3D, realidade aumentada (AR) e realidade virtual (VR) serão mais acessíveis. Visuais de maior qualidade darão às marcas a capacidade de transmitir grandes quantidades de dados e informações visuais.

Pagamentos móveis – À medida que mais e mais clientes realizam negócios em dispositivos móveis, a facilidade dos pagamentos móveis será fundamental para o seu sucesso. As vitrines digitais devem se integrar facilmente às carteiras eletrônicas e outros serviços bancários. O check-out deve ser contínuo, independentemente de como o cliente deseja pagar.

Entrega mais rápida – o envio de 2 dias não é mais suficiente. Os clientes desejam prazos de entrega mais rápidos e desejam flexibilidade para personalizar suas opções de entrega de acordo com suas necessidades. O comércio eletrônico não é apenas sobre o que acontece online – trata-se também de superar as expectativas do cliente offline.

RECAPITULAR

Para ter um 2020 de sucesso, sua empresa precisa se concentrar em quatro áreas principais:

• Consistência da marca

Garanta que o logotipo da sua marca e outros elementos de design sejam usados ​​de forma consistente em seus canais de mídia social, seu site e aplicativo móvel.

• Marketing

Mídias sociais, SEM e SEO são as melhores maneiras de se destacar na era digital

• Vídeo

Vídeos feitos profissionalmente podem ajudá-lo a atrair a atenção dos clientes em qualquer plataforma.

• E-commerce otimizado

Uma vitrine digital bem projetada e listagens nos mercados mais populares podem aumentar sua receita.

Aproveite o início do ano para dominar esses elementos e, com a ajuda dos freelancers especializados do Fiverr, 2020 será o seu ano.

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