Rozwijaj swoją firmę w 2020 roku (bezpłatny ebook)

W tym roku masz wielkie cele dla swojej firmy. Może marzysz o pobiciu rekordu sprzedaży lub wprowadzeniu na rynek nowego produktu. Teraz nadszedł czas na stworzenie planu gry. To, co osiągniesz w pierwszych miesiącach roku, może zadecydować o Twoim ogólnym sukcesie w 2020 roku.

Kiedy zaczynasz rok z mocnym planem działania, możesz rozliczać siebie i swój zespół oraz monitorować swoje postępy. Świetny plan może również pomóc w zwiększeniu przychodów i rozwoju firmy.

Jednak mocny początek roku jest łatwiejszy do powiedzenia niż do zrobienia. Jeśli nie wiesz, od czego zacząć, wspieramy Cię. Przygotowaliśmy czteroetapowy plan, aby przenieść Twoją firmę na wyższy poziom:

• Krok 1 : Zbuduj silną markę
• Krok 2 : Dotrzyj do większej liczby klientów
• Krok 3 : Wykorzystaj filmy
• Krok 4 : Dołącz do szaleństwa e-commerce
  

Korzystając z tego planu, możesz sprawić, że rok 2020 będzie najlepszym z dotychczasowych.

Nie masz czasu na przeczytanie tego artykułu? Pobierz teraz bezpłatną wersję PDF..

Pewnie! Daj mi mój PDF

ZBUDUJ SILNĄ MARKĘ

Spójność marki ma kluczowe znaczenie dla każdej firmy, niezależnie od wielkości, klienta czy lokalizacji. Siła i profesjonalizm Twojej obecności w mediach społecznościowych, strony internetowej i elementów projektu są niezbędne do budowania lojalnej bazy klientów.

Właściwy branding może zaimponować potencjalnym klientom i mieć ogromny wpływ na Twoje cele:

• 45% klientów oczekuje doskonałego projektu materiałów marketingowych i sprzedażowych.
• Spójne prezentowanie marki na wszystkich platformach może zwiększyć przychody nawet o 23% .
• Kolor, jeden z najważniejszych elementów brandingu, może zwiększyć rozpoznawalność Twojej marki przez klientów o 80% .

Spójność komunikuje Twoim klientom, że Twoja marka jest niezawodna. Im bardziej rozpoznawalna jest Twoja marka, tym bardziej jest godna zaufania. Za każdym razem, gdy używasz tych samych elementów brandingu, spełniasz obietnicę marki.

Jednak posiadanie silnej marki to nie tylko ochrona zysków. Niezależnie od Twojej strategii brandingowej, każdy post na blogu, każdy tweet i każda interakcja służy jako forma reklamy dla Twojej firmy. Krótko mówiąc, branding to marketing.

Dzięki spójnym i chwytliwym kolorom marki, czcionkom i wiadomościom Twój klient pozna Cię lepiej zarówno w Internecie, jak i poza nim, a rok 2020 rozpoczniesz z hukiem. Zacznij od przewodnika po stylu marki, a następnie używaj go w całej obecności marki.

Przewodniki po stylu marki

Przewodnik po stylu marki to klucz do spójności. Zawiera wszystkie elementy, które nadają Twojej firmie wyjątkowy wygląd, styl i osobowość. Te elementy obejmują Twoje logo, czcionki, kolory, ton i wytyczne projektowe.

Twój przewodnik po stylu marki określa również standardy i zasady działań marketingowych. Sprawia, że ​​Twoje treści są bardziej rozpoznawalne, zwiększa wartość Twojej marki i ułatwia komunikowanie Twoich wartości partnerom zewnętrznym.

Po zdefiniowaniu przewodnika po stylu marki zastosuj go do swojego logo, kont w mediach społecznościowych, stron internetowych i projektów mobilnych.

Eksperci od brandingu Fiverr mogą pomóc w stworzeniu niestandardowego przewodnika po stylu marki, który wyróżni Cię na tle konkurencji w 2020 roku:

Projekt logo

Twój docelowy klient prawdopodobnie widzi codziennie setki logo. Potrzebujesz logo, które przebije się przez hałas, przyciągnie ich uwagę i skieruje ich do Twojej firmy. Powinna również zawierać kolory, czcionki i osobowość, które określiłeś w przewodniku po stylu marki. Świetne logo osiąga to wszystko dzięki prostemu, zapadającemu w pamięć i ponadczasowemu projektowi. Aby zainspirować się, spójrz na niektóre logo stworzone przez sprzedawców Fiverr i skontaktuj się z nimi bezpośrednio.

Projektowanie mediów społecznościowych

Nie zadowalaj się tylko kilkoma polubieniami w mediach społecznościowych – stwórz profil, który wymaga uwagi. Na większości platform mediów społecznościowych możesz dostosować swój profil, aby odzwierciedlić to, kim jesteś i, co najważniejsze, upewnić się, że jest spójny z resztą zasobów marki. Nie wiesz, jakich zasobów potrzebujesz? Zwróć się do specjalistów Fiverr od projektowania mediów społecznościowych, aby uzyskać kilka kreatywnych sposobów na budowanie spójności na swoich kontach.

Projektowanie stron internetowych i urządzeń mobilnych

Twoja witryna to Twoje okno wyświetlania. To punkt zerowy dla zakupów i miejsce, w którym Twoi klienci będą odwiedzać, aby dowiedzieć się więcej o tym, co robisz lub sprzedajesz. Spraw, aby była atrakcyjna, piękna i oczywiście spójna ze stylem i charakterem Twojej marki. Projektanci sieci i urządzeń mobilnych Fiverr pomogą Ci bez wysiłku zintegrować nowe projekty:

Po sfinalizowaniu projektu znajdź profesjonalnego programistę, który pomoże Ci go ożywić.

TRENDY W PROJEKTOWANIU MARKI 2020

Rozpoczynając proces budowania silnej marki, upewnij się, że udzielasz swoim freelancerom wskazówek, które uwzględniają najgorętsze trendy tego roku:

Żywe kolory i gradienty

Gradienty łączą jasne i mocne kolory, tworząc rozmarzone odcienie. Ten styl projektowania jest popularny w logo kultowych marek, takich jak Instagram i Tinder, i może zapewnić Twojej marce dodatkową przewagę, której potrzebuje, aby się wyróżniać.

3D

Renderingi 3D zapewniają bardziej realistyczne obrazy. Te bogate, teksturowane projekty wykorzystują najnowocześniejszą technologię do przekazywania potężnych wiadomości. Technologia 3D może przenieść Twoje ilustracje, animacje i czcionki na zupełnie nowy poziom.

Projektowanie ruchu/animacja

Animacja zawsze była ekscytująca i dynamiczna, jeśli chodzi o projektowanie marki. Jednak w miarę jak treści pisane tracą na atrakcyjności, projektowanie ruchu i animacja to niezawodne sposoby na szybsze dotarcie do odbiorców. W 2020 r. oczekuj, że będą pojawiać się wszędzie, od małych interakcji i logo po interfejs użytkownika.

Ultracienka geometria

Ultracienkie linie geometryczne są skręcane w niemożliwe kształty. Dają markom wygląd równie metaliczny, jak i eteryczny. Ponieważ logo staje się coraz bardziej nowoczesne i futurystyczne, spodziewaj się wszędzie ultracienkiej geometrii.

Aby zbudować silną markę w tym roku, sprawdź wszystkie te punkty:

• Stwórz przewodnik po stylu marki
• Zaprojektuj logo
• Zaprojektuj swoje profile w mediach społecznościowych
• Zaprojektuj swoją aplikację i stronę internetową

Aby uzyskać więcej inspiracji projektowych (i pobudzić pomysły dotyczące innych obszarów Twojej działalności), sprawdź Fiverr Discover, nasz wyselekcjonowany wybór pięknych prac, które zostały #MadeOnFiverr .

DOTRZYMAJ WIĘCEJ KLIENTÓW

Aby zwiększyć zasięg i dalej rozwijać swoją firmę, ważne jest, aby klienci mogli znaleźć Twoją firmę w internecie. Istnieje kilka sposobów na reklamę, ale poniższe trzy są najskuteczniejsze w zwiększaniu Twojej obecności w Internecie: marketing w mediach społecznościowych; marketing w wyszukiwarkach (SEM); i optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO). Ale zanim się z nimi uporasz, zacznij od inteligentnej strategii marketingowej. M

STRATEGIA MARKETINGOWA

Każdy dobry ruch zaczyna się od planu. Dzięki profesjonalnej strategii marketingowej możesz zwiększyć ruch na swojej stronie i zwiększyć sprzedaż.

• Marketerzy, którzy planują swoje projekty i kampanie, mają o 356% większe szanse na sukces.
• Jak wygląda ten sukces? Dzięki usługom reklamowym, takim jak Google Ads, firmy zwykle zarabiają 2 USD za każdy wydany 1 USD.
• Mimo to prawie połowa firm działa bez strategii marketingu cyfrowego.

Oprócz zwiększenia przychodów, silna strategia marketingowa pomaga zdefiniować docelową grupę demograficzną. Pomaga zainwestować swój czas i pieniądze w miejsca, w których zobaczysz najlepszy ROI (zwrot z inwestycji). Strategia marketingowa zapewnia również, że każdy krok, który podejmujesz, jest na czasie i daje szansę na ukształtowanie głosu i wizerunku Twojej marki.

Aby rozpocząć realizację swojego planu, zatrudnij jednego z specjalistów ds. strategii marketingowych Fiverr, który pomoże Ci zrozumieć najlepsze kanały marketingowe dla Twojej firmy i najskuteczniejsze sposoby ich wykorzystania.

MARKETING MEDIÓW SPOŁECZNOŚCIOWYCH

Marketing w mediach społecznościowych nie jest już opcją dla małych firm – jest koniecznością. Liczba użytkowników na każdej platformie i ilość czasu, jaką tam spędzają, oferuje bezprecedensowy dostęp do Twojej bazy klientów.

Dzięki tej metodzie możesz dokładnie dotrzeć do swoich odbiorców. Platformy takie jak Facebook wykorzystują najnowocześniejsze narzędzia analityczne, aby pomóc Ci zobaczyć, kto odwiedza Twoją witrynę i kto wchodzi w interakcję z Twoimi postami. Możesz wykorzystać te dane, aby zawęzić grono odbiorców i zapewnić wyświetlanie reklam we właściwych kanałach.

Dodatkowo możesz budować zaufanie, rozwiązując problemy z obsługą klienta bezpośrednio i w spersonalizowany sposób. Możesz też konsekwentnie kontaktować się z odbiorcami, mając na uwadze swoją markę i zapewniając, że Twoja firma pozostanie odpowiednia.

Skuteczne prowadzenie marketingu w mediach społecznościowych wymaga kilku rzeczy.

Stwórz kalendarz treści i obejmij wszystkie swoje bazy

Zaplanuj swoje posty z wyprzedzeniem, aby mieć pewność, że nigdy nie będziesz szukał treści. Dodatkowo znajdź odpowiednią platformę dla swojej firmy. Chociaż Facebook, Instagram i YouTube są nadal najczęściej używanymi sieciami społecznościowymi, tak naprawdę zależy to od odbiorców, do których próbujesz dotrzeć. Inne platformy, takie jak LinkedIn, Snapchat, Pinterest i TikTok, mogą być korzystne dla Twojej strategii w zależności od odbiorców.

Guru marketingu w mediach społecznościowych Fiverr mogą pomóc Ci osiągnąć przewagę i zoptymalizować kampanie:

Korzystaj z profesjonalnych influencerów

Jeśli chodzi o wywieranie wpływu, firmy skupiają się na celebrytach lub influencerach o dużym zasięgu. Jednak Twoim celem nie jest dotarcie do jak największej liczby osób, ale budowanie zaufania w Twojej konkretnej niszy. Oznacza to znalezienie profesjonalnych mikro- lub nanoinfluencerów, którzy istnieją w Twojej niszy i wykorzystanie ich siły do ​​nawiązania kontaktu z innymi w określonej społeczności. Influencer marketing freelancerzy Fiverr mogą pomóc Ci zbudować nową bazę fanów:

SEM (marketing w wyszukiwarkach)

SEM polega na kupowaniu reklam w wyszukiwarkach i witrynach internetowych w celu zwiększenia widoczności Twojej firmy na określone słowa kluczowe i frazy. Z SEM płacisz tylko za najbardziej efektywny ruch. Ty decydujesz o cenie, lokalizacji i czasie, które przyniosą największy ruch z zamiarem zakupu. To z kolei zwiększy przychody Twojej firmy.

Jeśli uwzględnisz to w planie marketingowym swojej firmy, SEM może wygenerować znaczącą ekspozycję dla Twoich produktów lub usług:

• W Google jest 3,5 miliarda wyszukiwań dziennie, co daje 1,2 biliona wyszukiwań rocznie.
• Współczynniki klikalności reklam w wyszukiwarce wzrosły o 75% w porównaniu z poprzednim rokiem.

SEM pomaga pracować mądrzej, a nie ciężej. Zamiast ścigać klientów, zyskujesz dostęp do tego, czego szukają, i upewniasz się, że jesteś we właściwym miejscu. Możesz kierować reklamy do szerokiego grona odbiorców, dostosowywać reklamy do określonych wyszukiwanych haseł i słów kluczowych (zamiast niejasnych kryteriów demograficznych), a nawet wyświetlać reklamy w wynikach wyszukiwania konkurencji.

Tworzenie świetnej strategii SEM wymaga strategicznego podejścia.

a) Wybierz właściwe słowa kluczowe

Te słowa kluczowe powinny być odpowiednie dla Twojej firmy, zlokalizowane, jeśli to możliwe, i zgodne z popularnymi wyszukiwaniami. Upewnij się również, że używasz słów, które kierują dużymi intencjami handlowymi (np. kup, zniżka, transakcja itp.).

b) Śledź swoje wyniki

Mierz współczynniki klikalności i wydatki na reklamę oraz dostosuj swoją strategię. Nigdy nie chcesz licytować wysoko, tylko po to, by otrzymać słaby ruch.

Eksperci SEM firmy Fiverr mogą Ci pomóc za pierwszym razem:

SEO (optymalizacja pod kątem wyszukiwarek)

Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek jest tak samo ważna jak SEM, jednak istnieje duża różnica między nimi. Dzięki SEO korzystasz z szeregu strategii i najlepszych praktyk, aby zwiększyć widoczność swojej witryny w wyszukiwarkach, zamiast kupować reklamy. Jest to ważne, ponieważ:

• 93% wszystkich doświadczeń online zaczyna się od wyszukiwarki.
• Pierwszy wynik w organicznych wynikach wyszukiwania Google ma średni CTR wynoszący 31,7%.
• A co najważniejsze, kliknięcia z wyników organicznych są bezpłatne! Tworzenie i realizacja planu SEO wymaga pewnego budżetu, ale gdy Twoja witryna jest wysoko w rankingu - nie płacisz za ruch.

Odpowiednie wyniki, które są wynikiem dobrej strategii SEO, będą wyświetlane na górze SERP (strony wyników wyszukiwania). Płatne wyniki (reklamy kupowane w ramach strategii SEM firmy) będą również wyświetlane na górze strony (nad wynikami organicznymi), ale będą wyświetlane jako reklamy płatne. SEO zapewnia więc dwie główne korzyści:

1. Twoja treść będzie miała wysoką pozycję w wynikach wyszukiwania bez płacenia za ruch.
2. Niektórzy użytkownicy uważają treści SEO za bardziej godne zaufania, ponieważ są to wyłącznie treści, a nie reklamy.

Jednym z najważniejszych aspektów SEO jest tworzenie wysoce odpowiednich treści dla obecnych i potencjalnych klientów. Jeśli algorytm Google rozpozna Twoją treść jako odpowiednią dla użytkowników, oceni ją wyżej dla odpowiednich słów kluczowych i przyciągnie ruch do Twojej witryny.

Dla najlepszych rezultatów:

1. Upewnij się, że Twoje treści są wyjątkowe i trafne.
2. Skoncentruj się na technicznym SEO. Upewnij się, że Twoja witryna ładuje się szybko, jest dostępna dla robotów wyszukiwarek, łatwa w nawigacji i ogólnie – zapewniając odwiedzającym dobre wrażenia. Nie możesz dostać się wysoko w rankingu, jeśli nie zapewniasz wspaniałego doświadczenia.
3. Upewnij się, że Twoja marka jest widoczna w innych witrynach: niezależnie od tego, czy chodzi o blogowanie gości, relacje z wiadomościami czy współpracę, ważne jest, aby inne odpowiednie witryny o ugruntowanej pozycji wspominały o Twojej marce i zawierały linki do Twojej witryny. Poprawia to wiarygodność Twojej marki, zarówno w oczach odwiedzających, jak i algorytmów rankingowych.
4. Nadaj priorytet szybkości wczytywania i obsługi strony mobilnej: Google korzysta z indeksowania zoptymalizowanego pod kątem urządzeń mobilnych, co oznacza, że ​​wydajność Twojej witryny mobilnej jest tak samo ważna, jak wydajność komputera stacjonarnego. Ważne jest, aby stworzyć skuteczne i szybkie środowisko na urządzeniach mobilnych, które utrzyma zaangażowanie użytkowników. Opóźnienie zaledwie kilku sekund może prowadzić do słabszego doświadczenia użytkownika i może zaszkodzić rankingowi wyszukiwania.
5. Pracuj z profesjonalistami – te strategie SEO muszą być stosowane prawidłowo. Jeśli nadużywasz jakiejkolwiek części swojego planu (tj. zbyt wiele razy powtarzasz słowo kluczowe), może to negatywnie wpłynąć na Twój ranking w Google. To jest coś, w czym mogą Ci pomóc eksperci SEO firmy Fiverr.

Marketing w mediach społecznościowych 2020, trendy SEM i SEO

Rozpoczynając tworzenie strategii marketingu cyfrowego, pamiętaj o tych trendach, które nabiorą rozpędu w 2020 roku:

Wyszukiwanie głosowe – ponad 50% wyszukiwań w 2020 r. będzie odbywać się za pomocą asystenta głosowego, takiego jak Siri firmy Apple lub Asystent Google. Firmy zoptymalizują swoje treści pod kątem wyszukiwania głosowego, koncentrując się na słowach kluczowych SEO, które są zgodne z popularnymi wyszukiwaniami głosowymi. Profesjonalista Fiverr Voice Search może w tym pomóc.

Mniej e -maili — listy e-mailowe nie konwertują klientów tak, jak kiedyś. Zamiast tego firmy znajdują sposoby na wykorzystanie sztucznej inteligencji w swoich działaniach marketingowych w celu szybszej i bardziej efektywnej komunikacji. W 2020 roku coraz więcej firm zwróci się do chatbotów i aplikacji do przesyłania wiadomości zamiast e-maili. Chcesz zastosować je w swojej firmie? Skontaktuj się z ekspertem ds. chatbotów AI na Fiverr.

Posty w mediach społecznościowych z możliwością zakupów – 72% użytkowników Instagrama kupiło produkty bezpośrednio przez aplikację, a 70% użytkowników Pinteresta loguje się, aby znaleźć nowe produkty. Posty z możliwością zakupów skracają lejek sprzedaży i ułatwiają klientom zakupy.

KROK 3: WYKORZYSTAJ FILMY

Wideo jest królem na wszystkich platformach internetowych. Badania pokazują na całym świecie, że zakresy uwagi klientów kurczą się, a filmy oferują dynamiczny sposób na utrzymanie ich uwagi i pozostawanie istotnymi. Jest to bardziej ekscytująca alternatywa dla postów na blogu i tradycyjnych reklam, która ma wiele zalet zarówno dla marek, jak i konsumentów.

• Do 2022 r. filmy online będą stanowić ponad 82% całego ruchu konsumenckiego w Internecie.

• 45% osób ogląda co tydzień godzinę filmów na Facebooku lub YouTube.

• 50% internautów najpierw szuka filmów o produktach przed dokonaniem zakupu

Marketing wideo działa, ponieważ dzisiejsze sieci społecznościowe skupiają się głównie na wideo. Ruch w naturalny sposób przyciąga użytkowników, a filmy to wykorzystują. Ważne jest, aby Twoje filmy były profesjonalne i spójne ze stylem i głosem Twojej marki.

Oto przewodnik krok po kroku, jak stworzyć idealny film.

1. Znajdź referencje i inspiracje

Zanim przystąpisz do technicznych aspektów produkcji swojego filmu, wybierz rodzaj filmu, który chcesz nagrać:

• Film na tablicy lub animowany objaśnienie są idealne dla złożonych produktów. Podobnie jak kreskówki dla dzieci, animowane filmy wyjaśniające przybliżają skomplikowane koncepcje na ziemię dzięki łatwym do zrozumienia wizualizacjom i narracji.
• Filmy instruktażowe na żywo działają dobrze, gdy możesz zademonstrować, jak działa Twój produkt, kiedy produkt jest namacalny lub kiedy najlepiej wyjaśnić produkt za pomocą działania, a nie ilustracji.
• Krótkie reklamy wideo są doskonałym dodatkiem do Twoich internetowych kampanii marketingowych. Marketing wideo okazuje się być potężną i skuteczną częścią każdej strategii marketingowej — teraz bardziej niż kiedykolwiek.

Potrzebujesz inspiracji? Przejdź do Fiverr Discover, aby znaleźć referencje dotyczące wyglądu i stylu, jaki masz na myśli w swoim filmie.

2. Napisz scenariusz

Twój film wymaga scenariusza, podobnie jak film lub program telewizyjny. Świetny skrypt pokazuje osobowość Twojej marki i przekazuje klientowi najważniejsze informacje o Twoim produkcie lub usłudze. Zatrudnij scenarzystę Fiverr, aby opowiedział historię, której Twoi klienci nie mogą zignorować.

3. Utwórz Storyboard

Storyboard to wizualna reprezentacja tego, jak chcesz opowiedzieć swoją historię. Pomaga uporządkować i usprawnić narrację. Współpracuj z ilustratorem Fiverr, aby naszkicować każdą akcję, ruch kamery i przejście sceny.

4. Nagraj narrację

Głos lektora to narracja poza ekranem, która opowiada historię w twoim skrypcie. Nie jest to konieczne w przypadku każdego filmu, ale jest bardzo istotne w przypadku niektórych rodzajów filmów, takich jak tablica lub animowany objaśnienie. Profesjonalni lektorzy Fiverr mają wiedzę i moc emocjonalną, aby przyciągnąć uwagę słuchaczy.

5. Produkuj

Połącz wszystkie swoje komponenty w profesjonalnym filmie. Zatrudnij jednego z ekspertów wideo Fiverr, aby ożywić animację, krótką reklamę wideo lub objaśnienie akcji na żywo.

Wolisz zrobić to wszystko na raz? Skorzystaj z Fiverr Studio, aby zebrać zespół specjalistów, którzy będą zarządzać Twoim projektem od początku do końca.

Trendy wideo 2020

Planując treści wideo na 2020 rok, upewnij się, że korzystasz z największych trendów roku:

Interaktywne filmy – rok 2020 polega na tym, aby widz poczuł, że jest częścią filmu. Interaktywne filmy to coś więcej niż tylko przesłanie – zabierają klientów w podróż. Wyobraź sobie profesjonalistę zajmującego się projektowaniem wnętrz, który prezentuje swoje prace w swoim salonie lub agenta nieruchomości, który prezentuje wyjątkowe aspekty nieruchomości. To jest film na wyższym poziomie.

Historie na Instagramie – 77% marketerów opublikowało wideo na IGTV. 41% marketerów twierdzi, że Instagram Stories zyskały na znaczeniu dla ich firm w ciągu ostatniego roku. Funkcje takie jak Stories oferują bardziej autentyczny sposób przeglądania nowych produktów, oferowania zniżek i udostępniania materiałów zza kulis. Ponadto sukces Stories nie zależy od publicznych wskaźników, takich jak polubienia, które mogą wkrótce zniknąć z platformy.

Wideo na żywo — wideo na żywo zapewnia bezpośredni kontakt z klientami. Możesz odpowiadać na pytania i kontaktować się ze swoją społecznością w czasie rzeczywistym. Pomaga to tworzyć relacje z odbiorcami, co prowadzi do lojalności wobec marki.

KROK 4: DOŁĄCZ DO SZALEŃSTWA E-COMMERCE

Jesteśmy głęboko w erze cyfrowej. Klienci wolą kupować wszystko, co mogą przez Internet, i mają bardzo wysoki standard obsługi. Każda część ich doświadczenia jest ważna, od tego, jak długo trwa ładowanie strony, po to, jak szybko ich produkty mogą zostać wysłane.

Początek roku to świetny czas na optymalizację zakupów online lub uruchomienie sklepu cyfrowego. Nie wiesz, dlaczego musisz tam być? Spójrz na te liczby:

• 25% światowej populacji robi zakupy online – to prawie 2 miliardy ludzi.

• Sprzedaż e-commerce będzie stanowić 15,5% całej sprzedaży detalicznej w 2020 roku.

• 62% kupujących online robi zakupy online co najmniej raz w miesiącu.

Oprócz spełnienia oczekiwań klientów, również dla Ciebie jest wiele korzyści. Dobrze zaprojektowany sklep internetowy może zwiększyć sprzedaż i zamienić jednorazowych klientów w stałych klientów. Silna obecność na najpopularniejszych rynkach może wystawić Twoją markę na miliony potencjalnych nowych klientów.

Na początek masz do rozważenia dwie opcje sprzedaży swoich produktów i usług online – możesz sprzedawać na własnej stronie internetowej (i jest kilka platform, które Ci pomogą) lub możesz sprzedawać na głównych rynkach. Wybierz swoją ulubioną opcję lub ciesz się tym, co najlepsze z obu światów.

Po podjęciu decyzji należy wykonać kilka niezbędnych kroków, aby zapewnić maksymalne wykorzystanie strategii e-commerce w 2020 roku.

Rozwój e-commerce

Jeśli zdecydujesz się sprzedawać swoje produkty na własnej stronie internetowej, musisz wybrać platformę e-commerce, która najlepiej sprawdzi się w Twoim biznesie. Dostępnych jest kilka opcji, ale trzy wyróżniają się na tle zestawu:

• Shopify : sklep Shopify jest łatwy w konfiguracji i istnieje kilka atrakcyjnych wizualnie szablonów. Shopify integruje się z innymi aplikacjami, takimi jak Facebook Shop, Google Shopping i Instagram. Ponadto, w oparciu o Twój plan, witryny sklepowe Shopify są wyposażone w funkcje SEO i narzędzia marketingowe.
• WooCommerce : WooCommerce to wtyczka e-commerce typu open source dla WordPress. Jest popularny, ponieważ jest łatwy w instalacji, a wiele motywów jest bezpłatnych. Istnieje kilka dostosowań umożliwiających stworzenie profesjonalnego sklepu zgodnego z przewodnikiem po stylu Twojej marki.
• Magento : Magento to także platforma e-commerce typu open source. Jest przyjazny dla urządzeń mobilnych i przyjazny dla SEO, ma krótki czas ładowania i zawiera wiele opcji dostosowywania. Magento zapewnia również obsługę walutową i językową.

Programiści e-commerce z Fiverr mogą pomóc Ci wybrać odpowiednią platformę i uruchomić Twój sklep internetowy.

Aukcja na Rynku

Sprzedaż Twoich produktów na największych światowych rynkach może ułatwić klientom znalezienie Cię. Podobnie jak platformy e-commerce, istnieje wiele rynków internetowych, ale na szczycie listy znajdują się trzy wagi ciężkie:

• Amazon : sprzedaż w Amazon wystawia Twoją markę setkom milionów potencjalnych klientów. Wystawianie tam swoich produktów wiąże się z niskimi kosztami początkowymi, a witryna jest jednym z najbardziej godnych zaufania rynków w sieci. 89% kupujących jest bardziej skłonnych do kupowania w Amazon niż w innych witrynach.
• Etsy jest nastawione na towary rzemieślnicze. Jest to idealne rozwiązanie dla firm, które chcą mieć zindywidualizowaną witrynę sklepową, ale bez ciężkiej pracy samodzielnego jej zbudowania. Witryny Etsy można łatwo dostosować i mają pełne możliwości e-commerce.
• eBay to rynek weteranów, który w rzeczywistości ma wiele zalet poza samą witryną. Może pomóc w budowaniu marki poprzez przyciąganie ruchu do Twojej witryny i pomaga budować zaufanie klientów. eBay doskonale nadaje się również do zakupów mobilnych, co jest ważniejsze niż kiedykolwiek.

Eksperci rynku e-commerce z Fiverr mogą upewnić się, że Twoje produkty są wyświetlane na platformie, która jest odpowiednia dla Twoich celów biznesowych.

Opisy produktów i fotografia produktów

Niezależnie od tego, czy otwierasz sklep e-commerce, czy wprowadzasz na rynek, potrzebujesz wyjątkowych, przyciągających wzrok zdjęć swoich produktów oraz atrakcyjnych opisów, które przekazują wartość Twoich produktów. Autorzy opisów produktów i fotografowie Fiverr mogą pomóc Ci uchwycić istotę każdego przedmiotu.

Trendy w handlu elektronicznym 2020

Rozpoczynając budowę cyfrowego sklepu, pamiętaj o tych trendach 2020:

Handel wizualny – Ponieważ sieci 5G stają się coraz bardziej powszechne, większe prędkości umożliwią bardziej złożone wizualizacje. Oznacza to, że renderowanie 3D, rzeczywistość rozszerzona (AR) i rzeczywistość wirtualna (VR) będą bardziej dostępne. Wizualizacje o wyższej jakości dadzą markom możliwość przekazywania większej ilości danych i informacji wizualnych.

Płatności mobilne – Ponieważ coraz więcej klientów prowadzi działalność na urządzeniach mobilnych, łatwość płatności mobilnych będzie miała kluczowe znaczenie dla Twojego sukcesu. Cyfrowe witryny sklepowe powinny łatwo integrować się z e-portfelami i innymi usługami bankowymi. Realizacja transakcji powinna przebiegać bezproblemowo, niezależnie od tego, jak klient chce zapłacić.

Szybsza dostawa – dostawa w 2 dni już nie wystarczy. Klienci oczekują szybszych terminów dostaw i elastyczności w dostosowywaniu opcji dostawy do swoich potrzeb. E-commerce to nie tylko to, co dzieje się w Internecie – to także przekraczanie oczekiwań klientów w trybie offline.

PODSUMOWANIE

Aby odnieść sukces w 2020 roku, Twoja firma musi skoncentrować się na czterech kluczowych obszarach:

• Spójność marki

Upewnij się, że logo Twojej marki i inne elementy projektu są konsekwentnie używane w kanałach mediów społecznościowych, witrynie i aplikacji mobilnej.

• Marketing

Media społecznościowe, SEM i SEO to najlepsze sposoby na wyróżnienie się w erze cyfrowej

• Wideo

Profesjonalnie wykonane filmy mogą pomóc przyciągnąć uwagę klientów na dowolnej platformie.

• Zoptymalizowany e-commerce

Dobrze zaprojektowana cyfrowa witryna sklepu i oferty na najpopularniejszych rynkach mogą zwiększyć Twoje przychody.

Wykorzystaj początek roku, aby opanować te elementy, a z pomocą doświadczonych freelancerów z Fiverr, 2020 będzie Twoim rokiem.

Nie masz czasu na przeczytanie tego artykułu? Pobierz teraz bezpłatną wersję PDF..

Pewnie! Daj mi mój PDF