Aplicativo móvel de comércio eletrônico v/s site: qual é a melhor solução em 2022?

O aplicativo móvel e o site de comércio eletrônico estão lutando nas mentes dos proprietários de empresas de comércio eletrônico há muito tempo. Agora, é hora de sair da luta e chegar a um resultado com certeza. Portanto, se você é proprietário de uma empresa que usa a técnica de tijolo e argamassa com planos de mudar sua empresa on-line para uma plataforma de comércio eletrônico, parabéns pela sua decisão fabulosa.

Segundo as estatísticas, quase 95% das compras dos clientes serão feitas por meio de plataformas de e-commerce online até 2040. Então, sem mais delongas, passemos ao objetivo principal do blog. Sim, aqui compartilharemos nossos pensamentos e experiências sobre qual é a melhor solução de desenvolvimento de comércio eletrônico para um aplicativo ou site móvel de comércio eletrônico em 2022.

Esses dias acabaram quando os sites eram suficientes para levar um negócio ao caminho do sucesso e torná-lo popular entre os clientes. Neste mundo digital moderno, os donos de lojas de comércio eletrônico estão investindo mais no desenvolvimento de aplicativos móveis do que em ter um site de comércio eletrônico na internet.

Tudo isso leva a um sentimento de incerteza na mente de alguns vendedores de e-commerce e eles tentam encontrar as respostas para várias perguntas que são-

• É necessário investir no desenvolvimento de aplicativos de e-commerce?
• É correto ter um aplicativo móvel para administrar o negócio de forma eficaz?
• Qual escolher entre os dois para ajudar o negócio a crescer?

Portanto, como proprietário de uma empresa, se você sente o mesmo e tem dúvidas sobre como escolher o melhor em um site de comércio eletrônico ou aplicativo móvel, continue lendo o artigo para esclarecer suas dúvidas. Antes de começarmos, aqui está uma descrição do site de comércio eletrônico e do aplicativo móvel de comércio eletrônico.

O que é um site de comércio eletrônico?

Os sites que executam as funções de negócios on-line são conhecidos como sites de comércio eletrônico. Cada site de compras online que você visita é um site de comércio eletrônico. Os sites online ajudam os clientes a comprar produtos pela internet e aumentam as vendas do negócio.

Os clientes encontram seus produtos on-line, os adicionam ao carrinho e concluem o processo de pagamento para comprar o item. Amazon e eBay são os dois sites de comércio eletrônico mais populares que podem ser acessados ​​facilmente pelos clientes para comprar seus produtos.

O que é um aplicativo móvel de comércio eletrônico?

Os aplicativos móveis de comércio eletrônico são projetados para serem executados em telefones celulares. Com o aumento do número de usuários móveis, os telefones móveis tornaram-se um luxo. Quase 70% das pessoas dependem de dispositivos móveis para o trabalho diário.

Os telefones celulares são construídos em sistemas operacionais específicos - Android e iOS e, para usar um aplicativo móvel, o usuário deve baixá-lo e instalá-lo usando o Google Play ou a loja da Apple. Depois de ter os aplicativos de comércio eletrônico em seu telefone, você pode usá-los de acordo com suas necessidades.

Qual é a melhor escolha para 2022 - um site de comércio eletrônico ou um aplicativo móvel de comércio eletrônico?

Agora, é hora de enfrentar a grande questão e obter uma solução específica para ela. Abaixo listamos alguns dos fatores cruciais que lhe darão a resposta a esta pergunta. Além disso, ele irá ajudá-lo a escolher entre as duas opções. Role para baixo e leia os fatores brevemente.

1. Experiência do usuário personalizada

A experiência do usuário desempenha um papel importante na retenção dos clientes existentes na empresa. Quando os desenvolvedores não conseguem encontrar os bugs e não tomam medidas, isso causa um impacto negativo, pois há amplas transações de comércio eletrônico envolvidas no processo.

Portanto, se houver uma experiência ruim do usuário, isso pode resultar em usuários evitando o site ou excluindo o aplicativo de comércio eletrônico. E, para manter o UX, envolva-se com os clientes o dia todo.

Os sites de comércio eletrônico podem fornecer uma experiência de usuário de primeira classe, mas quando se trata de fornecer uma experiência personalizada aos clientes, não há opção melhor do que um aplicativo móvel. Os aplicativos móveis podem resolver os problemas de seus usuários 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Você recebe todas as notificações sobre ofertas, cupons, descontos e outros na ponta dos dedos em uma velocidade rápida, mas para acessar um site, o login é essencial.

Resultado: Isso faz com que os aplicativos móveis ganhem os sites de e-commerce por esse fator.

2. Cronograma e Custo

O custo de um site de comércio eletrônico, bem como de um aplicativo móvel, depende do escopo do projeto. Alguns dos fatores que afetam principalmente o custo são a experiência de UI e UX, recursos, preços, serviços, tecnologia e muito mais.

Além disso, construir um aplicativo móvel de comércio eletrônico custa mais do que desenvolver um site de comércio eletrônico. A linha do tempo também é alta para aplicativos móveis quando comparada ao desenvolvimento de sites; isso se deve às várias opções de CMS disponíveis que favorecem o desenvolvimento de sites de comércio eletrônico como Magento, WooCommerce, Shopify e outros. Todas essas plataformas CMS estão prontas para uso e possuem temas e plugins atraentes para executar o site mais rapidamente.

Resultado: Um site de comércio eletrônico é uma opção melhor, oferecendo baixo custo e prazo de desenvolvimento do que um aplicativo móvel de comércio eletrônico.

3. Marketing e Publicidade

Envolver os clientes no negócio de comércio eletrônico é fácil quando você tem acesso ao site de comércio eletrônico. Como o marketing e a publicidade são feitos nas redes sociais e outras plataformas digitais, é fácil trazer visitantes para o site da mesma forma.

Mas um aplicativo móvel não oferece métodos fáceis de publicidade e marketing, pois é essencial fazer o download do aplicativo para comprar produtos na loja online.

Resultado: Considerando esse fator, pode-se dizer que um site de comércio eletrônico é a melhor opção se seus produtos exigem publicidade e marketing completos.

4. Otimização de mecanismos de pesquisa

As lojas online podem facilmente direcionar mais tráfego se houver uma estratégia eficaz de SEO usada pela empresa. Sim, é verdade. Se você é uma pequena empresa ou uma start-up e deseja atrair a atenção dos mecanismos de pesquisa para obter algum tráfego, escolha o desenvolvimento de sites de comércio eletrônico.

O conteúdo do site pode ser otimizado adicionando descrições de produtos atraentes, as palavras-chave certas e boas imagens. Você também pode usar várias táticas de marketing de conteúdo para obter um bom número de avaliações de clientes.

Além disso, as organizações estão usando a otimização da loja de aplicativos para aprimorar a visibilidade de um aplicativo na loja de aplicativos. Isso ajuda a impulsionar o download do aplicativo. Mas o SEO do site oferece melhores resultados do que um aplicativo de comércio eletrônico.

Resultado: também por meio desse fator, um site de comércio eletrônico tem vantagem sobre o aplicativo móvel.

5. Manutenção

A manutenção é um dos fatores mais essenciais considerados para o comércio eletrônico. Inclui todas as atividades de reparo realizadas pelos desenvolvedores móveis e da web. É necessário manter o aplicativo móvel e o site atualizados com todas as tecnologias mais recentes e modernas.

Para isso, você pode contratar uma empresa de desenvolvimento de sites de comércio eletrônico em Bangalore e obter seus serviços de um desenvolvedor web ou móvel bem experiente.

Além disso, o empresário deve acompanhar os aplicativos móveis e contratar um Android ou iOS para obter a ajuda necessária. Se seu aplicativo móvel for desenvolvido com tecnologia de desenvolvimento multiplataforma, procure ajuda de um único desenvolvedor.

Resultado: Considerando o fator manutenção, verifica-se que tanto os aplicativos móveis quanto os sites funcionam de forma igual e atendem às necessidades do cliente.

6. Usabilidade off-line

Os dispositivos portáteis são considerados os melhores companheiros das pessoas nos dias de hoje. E, por que não dar acesso ao negócio mesmo quando você não tem cobertura de rede? Portanto, se você deseja que os clientes visitem sua loja online quando não estiverem usando a Internet, escolha um aplicativo móvel de comércio eletrônico.

A usabilidade offline do aplicativo móvel pode ser acessada pela capacidade de armazenamento de dados no dispositivo do usuário que pode ser facilmente recuperado.

Resultado: O uso de aplicativos móveis é perfeito para a empresa envolver os clientes existentes e atrair novos clientes.

Qual deles é melhor em 2021? Site de comércio eletrônico ou aplicativo móvel de comércio eletrônico

Bem, escolher um dos dois é uma coisa difícil de fazer. A escolha depende totalmente do orçamento, objetivos de negócios, tamanho do projeto, domínio de negócios e clientes-alvo. Como uma das principais empresas de desenvolvimento de sites e aplicativos móveis, podemos sugerir que muitos clientes que trabalham conosco disseram que um aplicativo móvel é uma escolha melhor do que usar um site compatível com dispositivos móveis.

Ter ambos no negócio pode oferecer os melhores benefícios para a empresa. Por exemplo, se você precisar de mais presença on-line para sua empresa, vá para um site e, se precisar de experiência do usuário, mude para um aplicativo móvel de comércio eletrônico. Além disso, os clientes neste mundo digital moderno, os clientes estão mais acostumados a aplicativos móveis para navegar em produtos e fazer compras, em vez de usar um site.

Nota Final

Um site de comércio eletrônico é considerado necessário para ter uma ótima presença online e um aplicativo móvel é o melhor para fornecer uma experiência personalizada ao usuário em uma velocidade muito rápida. Portanto, para administrar uma organização de forma eficaz, ambas as plataformas são necessárias para manter os clientes engajados no negócio.

Mas, se você iniciou o negócio com um orçamento limitado e está procurando uma ótima solução para obter lucros, lembre-se dos fatores discutidos abaixo para escolher a plataforma certa. Portanto, se você ainda estiver confuso, entre em contato conosco e obtenha uma consulta gratuita de nossa equipe especializada de desenvolvedores web e móveis. Eles certamente fornecerão as melhores soluções de comércio eletrônico e ajudarão você a entender a necessidade de sites e aplicativos móveis nos negócios.