Application mobile de commerce électronique contre site Web : quelle est la meilleure solution en 2022 ?

L'application mobile et le site Web de commerce électronique se battent depuis longtemps dans l'esprit des propriétaires d'entreprises de commerce électronique. Maintenant, il est temps de quitter le combat et d'atteindre un résultat avec certitude. Donc, si vous êtes un propriétaire d'entreprise utilisant la technique de la brique et du mortier avec des plans pour transférer votre entreprise en ligne vers une plate-forme de commerce électronique, alors félicitations pour votre fabuleuse décision.

Selon les statistiques, près de 95% des achats des clients se feront via des plateformes de commerce électronique en ligne d'ici 2040. Alors, sans plus tarder, passons à l'objectif principal du blog. Oui, nous partagerons ici nos réflexions et notre expérience sur la meilleure solution de développement de commerce électronique pour une application mobile ou un site Web de commerce électronique en 2022.

Cette époque s'est terminée lorsque les sites Web suffisaient à emmener une entreprise sur la voie du succès et à la rendre populaire auprès des clients. Dans ce monde numérique moderne, les propriétaires de magasins de commerce électronique investissent davantage dans le développement d'applications mobiles plutôt que d'avoir un site Web de commerce électronique sur Internet.

Tout cela conduit à un sentiment d'incertitude dans l'esprit de certains vendeurs de commerce électronique et ils essaient de trouver les réponses à plusieurs questions qui sont-

• Faut-il investir dans le développement d'applications e-commerce ?
• Est-il acceptable d'avoir une application mobile pour gérer efficacement l'entreprise ?
• Lequel choisir parmi les deux pour aider l'entreprise à se développer ?

Donc, en tant que propriétaire d'entreprise, si vous ressentez la même chose et que vous avez des doutes sur le choix du meilleur site Web de commerce électronique ou d'une application mobile, continuez à lire l'article pour dissiper vos doutes. Avant de commencer, voici une description du site e-commerce et de l'application mobile e-commerce.

Qu'est-ce qu'un site e-commerce ?

Les sites Web qui exécutent les fonctions commerciales en ligne sont appelés sites Web de commerce électronique. Chaque site Web d'achat en ligne que vous visitez est un site Web de commerce électronique. Les sites en ligne aident les clients à acheter des produits sur Internet et à augmenter les ventes des entreprises.

Les clients trouvent leurs produits en ligne, les ajoutent à leur panier et terminent le processus de paiement pour acheter l'article. Amazon et eBay sont les deux sites de commerce électronique les plus populaires auxquels les clients peuvent accéder facilement pour acheter leurs produits.

Qu'est-ce qu'une application mobile e-commerce ?

Les applications mobiles de commerce électronique sont conçues pour fonctionner sur les téléphones mobiles. Avec l'augmentation du nombre d'utilisateurs mobiles, les téléphones portables sont devenus un luxe. Près de 70 % des personnes dépendent des appareils mobiles pour leur travail quotidien.

Les téléphones mobiles sont construits sur des systèmes d'exploitation spécifiques - Android et iOS et pour utiliser une application mobile, l'utilisateur doit la télécharger et l'installer à l'aide de Google Play ou de l'Apple Store. Une fois que vous avez les applications e-commerce sur votre téléphone, vous pouvez les utiliser selon vos besoins.

Quel est le meilleur choix pour 2022 - un site Web de commerce électronique ou une application mobile de commerce électronique ?

Maintenant, il est temps de faire face à la grande question et d'y trouver une solution spécifique. Ci-dessous, nous avons énuméré certains des facteurs cruciaux qui vous donneront la réponse à cette question. De plus, cela vous aidera à choisir entre les deux choix. Faites défiler vers le bas et lisez brièvement les facteurs.

1. Expérience utilisateur personnalisée

L'expérience utilisateur joue un rôle important dans la fidélisation des clients existants dans l'entreprise. Lorsque les développeurs ne peuvent pas trouver les bogues et ne prennent pas de mesures, cela a un impact négatif car de nombreuses transactions de commerce électronique sont impliquées dans le processus.

Ainsi, si l'expérience utilisateur est médiocre, les utilisateurs peuvent éviter le site Web ou supprimer l'application de commerce électronique. Et, pour maintenir l'UX, engagez-vous avec les clients toute la journée.

Les sites Web de commerce électronique peuvent offrir une expérience utilisateur de premier ordre, mais lorsqu'il s'agit d'offrir une expérience personnalisée aux clients, il n'y a pas de meilleure option qu'une application mobile. Les applications mobiles peuvent résoudre les problèmes de leurs utilisateurs 24h/24 et 7j/7.

Vous recevez toutes les notifications sur les offres, les coupons, les remises et autres à portée de main à une vitesse rapide, mais pour accéder à un site Web, la connexion est essentielle.

Résultat : Cela fait que les applications mobiles gagnent sur les sites de commerce électronique grâce à ce facteur.

2. Calendrier et coût

Le coût d'un site e-commerce ainsi que d'une application mobile dépend de l'envergure du projet. Certains des facteurs qui affectent principalement le coût sont l'expérience UI & UX, les fonctionnalités, les prix, les services, la technologie et bien d'autres.

De plus, la création d'une application mobile de commerce électronique coûte plus cher que le développement d'un site Web de commerce électronique. Le délai est également élevé pour les applications mobiles par rapport au développement de sites Web ; cela est dû aux multiples options CMS disponibles qui favorisent le développement de sites Web de commerce électronique tels que Magento, WooCommerce, Shopify et autres. Toutes ces plates-formes CMS sont prêtes à l'emploi et disposent de thèmes et de plugins attrayants pour exécuter le site Web plus rapidement.

Résultat : Un site Web de commerce électronique est une meilleure option offrant un faible coût et un délai de développement qu'une application mobile de commerce électronique.

3. Marketing et publicité

Il est facile d'impliquer les clients dans le commerce électronique lorsque vous avez accès au site Web de commerce électronique. Comme le marketing et la publicité se font sur les médias sociaux et d'autres plateformes numériques, il est facile d'amener les visiteurs sur le site Web de la même manière.

Mais une application mobile n'offre pas de méthodes de publicité et de marketing faciles car il est essentiel de télécharger l'application pour acheter des produits de la boutique en ligne.

Résultat : Compte tenu de ce facteur, on peut dire qu'un site Web de commerce électronique est une meilleure option si vos produits nécessitent une publicité et un marketing complets.

4. Optimisation des moteurs de recherche

Les magasins en ligne peuvent facilement générer plus de trafic s'il existe une stratégie de référencement efficace utilisée par l'entreprise. Oui c'est vrai. Si vous êtes une petite entreprise ou une start-up et que vous souhaitez attirer l'attention des moteurs de recherche pour obtenir du trafic, choisissez le développement de sites Web de commerce électronique.

Le contenu du site Web peut être optimisé en ajoutant des descriptions de produits convaincantes, les bons mots clés et de bonnes images. Vous pouvez également utiliser plusieurs tactiques de marketing de contenu pour obtenir un bon nombre d'avis clients.

En outre, les organisations utilisent l'optimisation de l'App Store pour améliorer la visibilité d'une application dans l'App Store. Cela aide à stimuler le téléchargement de l'application. Mais le référencement de site Web donne de meilleurs résultats qu'une application de commerce électronique.

Résultat : Par ce facteur également, un site e-commerce a un avantage sur l'application mobile.

5. Entretien

La maintenance est l'un des facteurs les plus essentiels pris en compte pour le commerce électronique. Il comprend toutes les activités de réparation effectuées par les développeurs mobiles et Web. Il est nécessaire de maintenir l'application mobile et le site Web à jour avec toutes les technologies les plus récentes et modernes.

Pour cela, vous pouvez engager une société de développement de sites Web de commerce électronique à Bangalore et obtenir leurs services auprès d'un développeur Web ou mobile expérimenté.

En outre, le propriétaire de l'entreprise doit suivre les applications mobiles et embaucher un Android ou un iOS pour obtenir l'aide requise. Si votre application mobile est conçue avec une technologie de développement multiplateforme, demandez l'aide d'un seul développeur.

Résultat : Compte tenu du facteur de maintenance, on constate que les applications mobiles et les sites Web fonctionnent de la même manière et répondent aux besoins du client.

6. Convivialité hors ligne

Les appareils portables sont considérés comme les meilleurs compagnons des gens à l'heure actuelle. Et, pourquoi ne pas donner accès à l'entreprise même lorsque vous n'avez aucune couverture réseau ? Ainsi, si vous souhaitez que les clients visitent votre boutique en ligne lorsqu'ils n'utilisent pas Internet, choisissez une application mobile de commerce électronique.

La convivialité hors ligne de l'application mobile est accessible par la capacité de stockage de données sur l'appareil de l'utilisateur qui peut être facilement récupérée.

Résultat : L'utilisation d'applications mobiles convient parfaitement à l'entreprise pour engager les clients existants et attirer de nouveaux clients.

Lequel est le meilleur en 2021 ? Site e-commerce ou Application mobile e-commerce

Eh bien, en choisir un parmi les deux est une chose difficile à faire. Le choix dépend entièrement du budget, des objectifs commerciaux, de la taille du projet, du domaine d'activité et des clients cibles. En tant que l'une des principales sociétés de développement de sites Web et d'applications mobiles, nous pouvons suggérer que de nombreux clients travaillant avec nous ont déclaré qu'une application mobile est un meilleur choix que d'utiliser un site Web adapté aux mobiles.

Avoir les deux dans l'entreprise peut offrir les meilleurs avantages à l'entreprise. Par exemple, si vous avez besoin de plus de présence en ligne pour votre entreprise, optez pour un site Web et si vous avez besoin d'expérience utilisateur, passez à une application mobile de commerce électronique. En outre, les clients de ce monde numérique moderne sont davantage habitués aux applications mobiles pour parcourir les produits et effectuer des achats plutôt qu'à utiliser un site Web.

Note de fin

Un site Web de commerce électronique est considéré comme nécessaire pour avoir une excellente présence en ligne et une application mobile est préférable pour offrir une expérience utilisateur personnalisée à une vitesse très rapide. Par conséquent, pour gérer efficacement une organisation, les deux plates-formes sont nécessaires pour maintenir l'engagement des clients dans l'entreprise.

Mais, si vous avez démarré votre entreprise avec un budget limité et que vous recherchez une excellente solution pour réaliser des bénéfices, gardez à l'esprit les facteurs décrits ci-dessous pour choisir la bonne plateforme. Donc, si vous êtes toujours confus, contactez-nous et obtenez une consultation gratuite de notre équipe d'experts de développeurs Web et mobiles. Ils vous fourniront sûrement les meilleures solutions de commerce électronique et vous aideront à comprendre le besoin de sites Web et d'applications mobiles en entreprise.