Fale Conosco Designs de página para conversões mais altas

O site é um poderoso ponto de contato digital para qualquer organização que queira obter conversões. No entanto, nem todos os sites podem alegar ter uma boa taxa de conversão (acima de 10% conforme webfx.com). Com o design do site sendo um dos aspectos que impulsionam as conversões, qual deve ser a área de foco para qualquer empresa de desenvolvimento de sites ou empresa de negócios? É a página inicial, páginas de produtos ou serviços, efeitos animados ou a página do blog? E a página de contato? – o nome que dá um soco na forma de um apelo à ação?

Não ignore a página de contato

Foi notado que a página Fale Conosco, sem dúvida uma das páginas mais valiosas de um site, geralmente está na parte inferior da lista de prioridades dos desenvolvedores. Assim, um site pode ter um design elegante, mas sua página Fale Conosco pode parecer datada. Este é um grande erro, que pode custar caro a um negócio com baixas conversões. Lembre-se, sua página Fale Conosco deve criar uma impressão positiva nos visitantes e não ter modelos genéricos. Então, o que precisa ser feito? Como deve ser uma página perfeita de Fale Conosco que marque todas as caixas certas? Vamos discutir o mesmo no segmento abaixo mencionado.

Como deve ser uma ótima página de contato conosco

A página Fale Conosco em seu site não é outra página. Ele fornece uma visão geral da sua marca e orienta seus clientes existentes ou potenciais a se envolverem com sua empresa. No entanto, na maioria das vezes, as páginas Fale Conosco não são devidas e são criadas como uma reflexão tardia. Os problemas que assolam as páginas comuns do Fale Conosco podem incluir um design desatualizado, informações erradas ou ausentes (número de telefone ou ID de e-mail) ou links ausentes para os canais de mídia social.

Lembre-se, qualquer página Fale Conosco deve ter uma aparência limpa e seu design deve refletir a identidade da sua marca. E mais do que suas preferências pessoais, deve oferecer uma ótima experiência ao usuário. Uma ótima página Fale Conosco deve ter certos elementos ou atender a determinados critérios para atender às expectativas do cliente.

Elementos-chave de uma página de contato

• Fácil de encontrar para que os visitantes possam entrar em contato com você rapidamente.
• Explique aos visitantes por que eles devem entrar em contato com você e como você pode atender às suas necessidades.
• Seu número de telefone e e-mail para que os visitantes entrem em contato com você rapidamente.
• Um pequeno formulário para os visitantes preencherem as informações (nome, número de telefone, e-mail, finalidade, etc.)
• Após o envio do formulário, redirecione os visitantes para uma página de agradecimento mostrando quando e como você entrará em contato com eles.
• Um botão de CTA secundário para os visitantes que não desejam preencher o formulário ao acessar sua página de contato. Este botão pode ser direcionado para a seção do seu blog, página inicial/produto/serviços ou vídeo de demonstração do produto, entre outros.
• Sem penugem evitando campos desnecessários.
• Mostre a liderança de pensamento da empresa adicionando uma postagem no blog ou qualquer artigo publicado na imprensa.
• Tenha links para as contas de mídia social ativas de sua empresa no Facebook, LinkedIn, Twitter e Instagram. Dessa forma, você pode dar outra forma para os visitantes se envolverem com o seu negócio.

É simples! Se alguém visitou sua página Fale conosco, provavelmente entrará em contato com você e saberá sobre sua empresa. Portanto, sua página Fale Conosco deve ser mais do que apenas um endereço de e-mail genérico e um número de telefone e conter os elementos mencionados acima. Agora que você entendeu os elementos que um Fale Conosco deve ter, vamos discutir 10 designs de página diferentes para a página Fale Conosco para gerar conversões mais altas.

Diferentes designs de página de contato para gerar conversões mais altas

Para ajudar você a entender melhor como um design de página Fale Conosco pode gerar conversões mais altas, reunimos para você 10 designs de página diferentes de várias marcas. Explicamos por que gostamos do design específico. No final, esperamos que você esteja em melhor posição para projetar/reprojetar sua página Fale Conosco - internamente ou contratando uma empresa experiente que oferece serviços de design de sites de qualidade.

#1. Desabafar

#2. Webguru Infosystems

A página Fale Conosco da Webguru Infosystems lista os serviços prestados pela empresa no início e chama os visitantes para preencher o formulário com suas informações. Ele exibe com destaque os endereços da empresa na Índia e nos EUA, vários clientes ou marcas e o local de trabalho. As imagens provavelmente deixarão uma marca positiva nos visitantes. Além disso, o simples formulário contendo poucos campos não sobrecarrega o visitante com muitas informações para preencher. Isso pode ajudar muito a gerar uma melhor experiência do usuário.

#3. HubSpot

A página de contato da Hubspot exemplifica como ela pode servir como ferramenta de atendimento ao cliente.

Com dois CTAs conectando os visitantes a Vendas e Suporte ao Cliente, a página oferece atendimento proativo ao cliente. Além disso, dá à empresa a compreensão de que as pessoas que visitam a página provavelmente precisarão de ajuda para solucionar problemas ou comprar coisas. E se alguém que estiver trabalhando no portal precisar de um número de telefone para obter suporte, não precisará procurar em outro lugar. Isso oferece uma experiência omnichannel para os clientes.

#4. Yeti

A página de contato da Yeti, uma empresa que vende copos e coolers, se destaca por seu slogan inteligente na seção de banners e aparência legal. Ele fornece várias maneiras de se conectar entre plataformas. A imagem de um caminhante na montanha contrasta bem com um fundo claro e branco abaixo para deixar as informações de contato e os CTAs claros. Além disso, a página fornece links para a base de conhecimento da empresa, ajudando os visitantes a obter respostas rápidas às suas consultas.

#5. Folga

O Slack faz uma pergunta simples ao visitante sobre o motivo do contato. Além disso, a página mostra as imagens de alguns rostos, o que implica que nenhum bot automatizado responderá às consultas dos clientes, mas sim pessoas reais. Isso gera uma vibração positiva entre os visitantes com o conhecimento de que suas dúvidas ou reclamações serão atendidas.

#6. Brandaffair

A página de contato da Brandaffair, uma agência de marketing, incentiva os visitantes a falarem 'um-um-um' em vez do canal de comunicação unilateral usual. Este projeto captura a atenção do visitante com uma bela imagem de um flamingo rosa no topo e vários métodos de comunicação. Além disso, o mapa mostra a localização exata do escritório. Os canais de contacto, nomeadamente, “conheça-nos” e “pitch us” ajudam os visitantes a apresentarem as suas ideias à empresa.

#7. Scribd

A página de contato do Scribd, uma biblioteca digital, parece convidativa com a sede da empresa exibida no Google Maps. Há uma série de botões para os visitantes escolherem o recurso de que precisam – envie um e-mail ou converse com o atendimento ao cliente. O design é bastante original e economiza tempo para visitantes e funcionários de atendimento ao cliente. Para um site que permite aos visitantes navegar por uma série de recursos digitais, nomeadamente revistas, livros, audiolivros, artigos de notícias, entre outros, a página é bastante simples de utilizar.

#8. Morroni

Morroni usa o humor com muito tato, dando ao visitante a opção de pegar o telefone ou preencher o formulário. O design colorido adiantado complementa o texto e chama a atenção. Hoje, é provável que a maioria dos visitantes preencha o formulário de contato em vez de falar com alguém antecipadamente. Assim, é importante mostrar perguntas que ajudarão o visitante a entender melhor o seu negócio. Essas perguntas podem ajudar sua empresa a categorizá-lo ou qualificá-lo como um lead de qualidade.

#9. Beleza Ultra

O site da Ulta Beauty oferece aos usuários várias maneiras de entrar em contato com sua equipe de suporte. Ele tem vários links de perguntas frequentes para ajudar os usuários a obter informações sem entrar em contato com o atendimento ao cliente. Os links atendem à necessidade dos usuários de obter respostas para uma série de perguntas. Estes podem incluir os ingredientes de um delineador, uma alternativa ao primer ou se a base pode afetar a pele, entre outros. A página cria um equilíbrio entre as opções de autoatendimento e o contato com o suporte ao cliente.

#10. Infinum

A mensagem de boas-vindas na página de contato da Infinum “Vamos ao trabalho” cria uma vibração positiva inicial. O design simples desta página com as opções 'Sobre você' e 'Sobre seu projeto' facilita a compreensão e a navegação. É simples, amigável e útil.

Os designs mencionados acima podem fornecer informações adequadas para projetar/reprojetar sua página Fale Conosco e torná-la mais relevante e atraente para os visitantes. No entanto, para garantir que toda a experiência digital permaneça excelente, crie um site atraente e fácil de usar. Aqui está um blog para saber mais sobre as últimas tendências em desenvolvimento de sites .

Considerações finais sobre o design da página de contato

É importante que você crie um formulário de Fale Conosco atencioso, em vez de se apressar em seu design. Um design de página simples, fácil de usar e atraente pode ajudar os visitantes a se conectarem com você e se converterem em clientes. Ao criar uma página Fale Conosco, projete-a de acordo com a natureza do seu negócio. Caso você ache desafiador, você pode contratar profissionais de uma empresa de desenvolvimento de sites experiente e transformar sua página Fale Conosco em uma parte importante do funil de vendas.