더 높은 전환율을 위한 페이지 디자인 문의하기

웹사이트는 전환을 달성하고자 하는 모든 조직을 위한 강력한 디지털 접점입니다. 그러나 모든 웹사이트가 전환율이 좋다고 주장할 수 있는 것은 아닙니다(webfx.com에 따라 10% 이상). 웹사이트 디자인이 전환을 유도하는 측면 중 하나인 상황에서 웹사이트 개발 회사 나 비즈니스 기업이 중점을 두어야 할 영역은 무엇입니까? 홈페이지, 제품 또는 서비스 페이지, 애니메이션 효과 또는 블로그 페이지입니까? 연락처 페이지는 어떻습니까? – 클릭 유도문안의 형태로 펀치를 포장하는 이름은 무엇입니까?

문의 페이지를 무시하지 마십시오.

틀림없이 웹사이트에서 가장 가치 있는 페이지 중 하나인 Contact Us 페이지는 개발자 우선 순위 목록의 맨 아래에 있는 경우가 많습니다. 따라서 웹 사이트는 세련된 디자인을 가질 수 있지만 연락처 페이지는 오래되어 보일 수 있습니다. 이는 전환율이 낮은 비즈니스에 큰 손실을 줄 수 있는 큰 실수입니다. 연락처 페이지는 방문자에게 긍정적인 인상을 주어야 하며 일반적인 템플릿이 없어야 합니다. 그래서, 무엇을해야합니까? 올바른 상자를 모두 표시하는 완벽한 Contact Us 페이지는 어떤 모습이어야 합니까? 아래에 언급된 부분에서 동일한 내용을 논의해 보겠습니다.

훌륭한 문의 페이지는 어떤 모습이어야 하나요?

웹사이트의 문의하기 페이지는 다른 페이지가 아닙니다. 브랜드에 대한 개요를 제공하고 기존 또는 잠재 고객이 비즈니스에 참여하도록 안내합니다. 그러나 대부분의 경우 Contact Us 페이지는 적절한 기한이 주어지지 않고 나중에 고려하여 제작됩니다. 일반적인 문의 페이지를 괴롭히는 문제에는 오래된 디자인, 잘못되거나 누락된 정보(전화 번호 또는 이메일 ID) 또는 소셜 미디어 채널에 대한 링크 누락이 포함될 수 있습니다.

Contact Us 페이지는 깨끗해 보여야 하고 디자인은 브랜드의 아이덴티티를 반영해야 합니다. 그리고 개인의 취향을 뛰어넘어 훌륭한 사용자 경험을 제공해야 합니다. 훌륭한 문의하기 페이지에는 고객의 기대를 충족시키기 위해 특정 요소가 있거나 특정 기준을 충족해야 합니다.

문의하기 페이지의 핵심 요소

• 방문자가 빠르게 연락할 수 있도록 찾기 쉽습니다.
• 방문자가 귀하에게 연락해야 하는 이유와 요구 사항을 해결할 수 있는 방법을 설명하십시오.
• 방문자가 귀하에게 신속하게 연락할 수 있도록 귀하의 전화번호 및 이메일.
• 방문자가 정보(이름, 전화번호, 이메일, 목적 등)를 입력하기 위한 짧은 양식
• 양식을 제출하면 방문자를 언제 어떻게 연락할 것인지를 보여주는 감사 페이지로 리디렉션합니다.
• Contact Us 페이지에 방문할 때 양식을 채우고 싶지 않은 방문자를 위한 보조 CTA 버튼입니다. 이 버튼은 블로그 섹션, 홈/제품/서비스 페이지 또는 제품 데모 비디오 등으로 이동할 수 있습니다.
• 불필요한 필드를 피하여 보풀이 없습니다.
• 블로그 게시물이나 언론에 게시된 기사를 추가하여 회사의 사고 리더십을 보여주세요.
• Facebook, LinkedIn, Twitter 및 Instagram에서 회사의 활성 소셜 미디어 계정에 대한 링크가 있어야 합니다. 이렇게 하면 방문자가 비즈니스에 참여할 수 있는 또 다른 방법을 제공할 수 있습니다.

간단 해! 누군가가 귀하의 문의하기 페이지를 방문한 경우 귀하에게 연락하여 귀하의 비즈니스에 대해 알고 있을 것입니다. 따라서 Contact Us 페이지는 일반적인 이메일 주소와 전화번호 이상이어야 하며 위에서 언급한 요소를 포함해야 합니다. 이제 Contact Us에 있어야 하는 요소를 이해했으므로 더 높은 전환을 유도하기 위해 Contact Us 페이지에 대한 10가지 다른 페이지 디자인에 대해 논의하겠습니다.

더 높은 전환을 유도하기 위한 다양한 문의 페이지 디자인

문의하기 페이지 디자인이 어떻게 더 높은 전환을 유도할 수 있는지 더 잘 이해할 수 있도록 다양한 브랜드의 10가지 페이지 디자인을 대조했습니다. 특정 디자인이 마음에 드는 이유를 설명했습니다. 결국에는 사내에서 또는 양질의 웹사이트 디자인 서비스를 제공하는 경험 많은 회사와 계약하여 Contact Us 페이지를 디자인/재설계하는 것이 더 나을 수 있기를 바랍니다.

#1. 언바운스

#2. 웹구루 인포시스템즈

Webguru Infosystems의 Contact Us 페이지는 처음에 회사에서 제공하는 서비스를 나열하고 방문자에게 정보를 입력하도록 요청합니다. 회사의 인도 및 미국 주소, 다양한 고객 또는 브랜드 이름, 직장이 눈에 띄게 표시됩니다. 이미지는 방문자에게 긍정적인 인상을 남길 수 있습니다. 또한, 몇 개의 필드를 포함하는 단순한 형식은 채워야 할 많은 정보로 방문자를 압도하지 않습니다. 이것은 더 나은 사용자 경험을 생성하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.

#삼. 허브스팟

Hubspot의 연락처 페이지는 고객 서비스 제공을 위한 도구로서의 역할을 할 수 있는 방법을 보여줍니다.

방문자를 영업 및 고객 지원에 연결하는 두 개의 CTA를 통해 페이지는 사전 예방적 고객 서비스를 제공합니다. 또한 회사는 페이지를 방문하는 사람들이 문제 해결이나 구매에 도움이 필요할 수 있다는 것을 이해하게 됩니다. 포털에서 일하는 누군가가 지원을 받기 위해 전화번호가 필요한 경우 다른 곳을 찾을 필요가 없습니다. 이는 고객에게 옴니채널 경험을 제공합니다.

#4. 설인

음료용기 및 쿨러를 판매하는 회사인 Yeti의 연락처 페이지는 배너 섹션의 영리한 태그라인과 멋진 외관이 눈에 띕니다. 플랫폼 간에 연결하는 여러 방법을 제공합니다. 산에 있는 등산객의 이미지는 아래의 선명한 흰색 배경과 잘 대조되어 연락처 정보 및 CTA를 명확하게 만듭니다. 또한 페이지는 회사의 지식 기반에 대한 링크를 제공하여 방문자가 쿼리에 대한 빠른 응답을 얻을 수 있도록 합니다.

#5. 느슨하게

Slack은 방문자에게 연락하는 이유에 대해 간단한 질문을 합니다. 또한 페이지에는 자동화된 봇이 고객 쿼리에 응답하지 않고 실제 사람에 응답할 것임을 암시하는 몇 명의 얼굴 이미지가 표시됩니다. 이것은 방문자의 질문이나 불만이 처리될 것이라는 지식으로 방문자 사이에 긍정적인 분위기를 조성합니다.

#6. 브랜드페어

마케팅 대행사 Brandaffair의 연락처 페이지는 방문자가 일반적인 일방적인 커뮤니케이션 채널이 아닌 '일대일'로 대화하도록 권장합니다. 이 디자인은 상단에 핑크 플라밍고의 아름다운 그림과 다양한 의사 소통 방법으로 방문자의 관심을 사로잡습니다. 게다가 지도는 사무실의 정확한 위치를 보여줍니다. "meet us" 및 "pitch us"와 같은 연락 채널은 방문자가 회사에 아이디어를 제출하는 데 도움이 됩니다.

#7. 스크리브드

디지털 라이브러리인 Scribd의 연락처 페이지는 Google 지도에 표시된 회사 본사와 함께 매력적으로 보입니다. 방문자가 필요한 리소스를 선택할 수 있는 일련의 버튼이 있습니다. 이메일을 보내거나 고객 서비스와 채팅하십시오. 디자인은 매우 독특하며 방문자와 고객 서비스 직원의 시간을 절약해 줍니다. 방문자가 잡지, 책, 오디오북, 뉴스 기사 등과 같은 다양한 디지털 리소스를 탐색할 수 있는 웹 사이트의 경우 페이지는 사용하기가 매우 간단합니다.

#8. 모로니

Morroni는 방문자에게 전화를 받거나 양식을 작성할 수 있는 옵션을 제공하여 재치 있게 유머를 사용합니다. 전면의 화려한 디자인은 텍스트를 보완하고 시선을 사로잡습니다. 오늘날 대부분의 방문자는 누군가와 사전에 이야기하는 대신 연락처 양식을 작성합니다. 따라서 방문자가 귀하의 비즈니스를 더 잘 이해하는 데 도움이 되는 질문을 표시하는 것이 중요합니다. 이러한 질문은 귀하의 비즈니스가 그를 양질의 리드로 분류하거나 자격을 부여하는 데 도움이 될 수 있습니다.

#9. 울타 뷰티

Ulta Beauty의 웹사이트는 사용자가 지원팀에 연락할 수 있는 다양한 방법을 제공합니다. 사용자가 고객 서비스에 연락하지 않고도 정보를 얻을 수 있도록 여러 FAQ 링크가 있습니다. 링크는 많은 질문에 대한 답변을 얻고자 하는 사용자의 요구를 충족시킵니다. 여기에는 아이라이너의 성분, 프라이머의 대안 또는 파운데이션이 피부에 영향을 미칠 가능성이 있는지 여부 등이 포함될 수 있습니다. 이 페이지는 셀프 서비스 옵션 사용과 고객 지원 문의 사이의 균형을 만듭니다.

#10. 인피넘

인피넘 컨택트 페이지의 “Let's get to work” 환영 메시지는 긍정적인 분위기를 먼저 자아낸다. '당신에 대하여' 및 '당신의 프로젝트에 대하여' 옵션이 있는 이 페이지의 심플한 디자인은 이해하고 탐색하기 쉽게 만듭니다. 간단하고 친절하며 도움이 됩니다.

위에서 언급한 디자인은 Contact Us 페이지를 디자인/재디자인하는 데 적합한 통찰력을 제공하고 방문자에게 더 관련성 있고 매력적으로 만들 수 있습니다. 그러나 전체 디지털 경험을 최고 수준으로 유지하려면 매력적이고 사용자 친화적인 웹 사이트를 구축하십시오. 웹사이트 개발에 대한 최신 동향에 대해 자세히 알아볼 수 있는 블로그입니다.

문의 페이지 디자인에 대한 최종 생각

디자인을 서두르지 않고 사려 깊은 문의 양식을 만드는 것이 중요합니다. 단순하고 사용자 친화적이며 매력적인 페이지 디자인은 방문자가 귀하와 연결하고 고객으로 전환하는 데 도움이 될 수 있습니다. Contact Us 페이지를 만들 때 비즈니스의 특성에 맞게 디자인하십시오. 어려운 경우 숙련된 웹사이트 개발 회사의 전문가를 고용하고 연락처 페이지를 판매 유입경로의 중요한 부분으로 전환할 수 있습니다.