より高いコンバージョンのためのお問い合わせページデザイン

このWebサイトは、コンバージョンを達成しようとしている組織にとって強力なデジタルタッチポイントです。 ただし、すべてのWebサイトが良好なコンバージョン率（webfx.comによると10％以上）を持っていると主張できるわけではありません。 ウェブサイトのデザインはコンバージョンを促進する側面の1つですが、ウェブサイト開発会社や企業にとって重点分野は何でしょうか。 ホームページ、製品またはサービスのページ、アニメーション効果、またはブログページですか？ そして、お問い合わせページはどうですか？ –召喚状の形でパンチを詰め込む名前？

お問い合わせページを無視しないでください

お問い合わせページは、おそらくWebサイトで最も価値のあるページの1つであり、開発者の優先リストの一番下にあることがよくあります。 したがって、Webサイトのデザインは洗練されているかもしれませんが、お問い合わせページは古くなっているように見えます。 これは大きな間違いであり、コンバージョン率が低く、ビジネスにコストがかかる可能性があります。 お問い合わせページは、一般的なテンプレートではなく、訪問者に良い印象を与える必要があることを忘れないでください。 では、何をする必要がありますか？ すべての適切なボックスにチェックマークが付いている完璧なお問い合わせページはどのように見えるべきですか？ 以下のセグメントで同じことを議論しましょう。

お問い合わせページはどのようになりますか

あなたのウェブサイトのお問い合わせページは別のページではありません。 それはあなたのブランドの概要を提供し、あなたの既存または潜在的な顧客があなたのビジネスに従事するように導きます。 ただし、多くの場合、お問い合わせページには期限が与えられておらず、後付けとして作成されています。 一般的なお問い合わせページを悩ませている問題には、古いデザイン、間違った情報や不足している情報（電話番号または電子メールID）、ソーシャルメディアチャネルへのリンクの不足などがあります。

お問い合わせページはすっきりと表示され、そのデザインはブランドのアイデンティティを反映している必要があることを忘れないでください。 そして、あなたの個人的な好み以上に、それは素晴らしいユーザーエクスペリエンスを提供するはずです。 優れたお問い合わせページには、顧客の期待に応えるために、特定の要素を含めるか、特定の基準を満たす必要があります。

お問い合わせページの重要な要素

• 訪問者がすぐにあなたと連絡を取ることができるように見つけやすいです。
• 訪問者に、なぜ彼らがあなたに連絡する必要があるのか​​、そしてあなたが彼らの要件にどのように対処できるのかを説明してください。
• 訪問者がすぐにあなたに連絡するためのあなたの電話番号と電子メール。
• 訪問者が情報（名前、電話番号、電子メール、目的など）を記入するための短いフォーム
• フォームを送信したら、訪問者をいつ、どのように連絡するかを示すお礼ページにリダイレクトします。
• お問い合わせページにアクセスするときにフォームに入力したくない訪問者向けのセカンダリCTAボタン。 このボタンは、ブログセクション、ホーム/製品/サービスページ、または製品デモビデオなどに移動できます。
• 不要なフィールドを避けて毛羽立ちを防ぎます。
• ブログ投稿やマスコミに掲載された記事を追加して、会社のソートリーダーシップを示します。
• Facebook、LinkedIn、Twitter、Instagramであなたの会社のアクティブなソーシャルメディアアカウントへのリンクを持っています。 このように、あなたはあなたのビジネスに従事するために訪問者に別の方法を与えることができます。

それは簡単です！ 誰かがあなたのお問い合わせページにアクセスした場合、その人はあなたに連絡してあなたのビジネスについて知っている可能性があります。 したがって、お問い合わせページは、一般的な電子メールアドレスと電話番号以上のものであり、上記の要素が含まれている必要があります。 お問い合わせに必要な要素を理解したところで、コンバージョン率を高めるためのお問い合わせページの10種類のページデザインについて説明します。

より高いコンバージョンを促進するためのさまざまな連絡先ページのデザイン

お問い合わせページのデザインがどのようにコンバージョンを促進できるかをよりよく理解できるように、さまざまなブランドの10種類のページデザインを集めました。 特定のデザインが気に入った理由を説明しました。 最終的には、社内で、または高品質のWebサイトデザインサービスを提供する経験豊富な企業と契約することにより、お問い合わせページをデザイン/再デザインするのに適した場所になることを願っています。

＃1。 バウンスを解除

＃2。 Webguru Infosystems

Webguru Infosystemsの「お問い合わせ」ページには、最初に会社が提供するサービスが一覧表示され、訪問者にフォームに情報を入力するように呼びかけます。 会社のインドと米国の住所、さまざまなクライアントまたはブランド名、および職場が目立つように表示されます。 この画像は、訪問者に前向きな印象を残す可能性があります。 さらに、いくつかのフィールドを含む単純なフォームは、入力する情報が豊富で訪問者を圧倒することはありません。 これは、より良いユーザーエクスペリエンスを生み出すのに大いに役立ちます。

＃3。 HubSpot

Hubspotの連絡先ページは、Hubspotがカスタマーサービスを提供するためのツールとしてどのように役立つかを例示しています。

訪問者をセールスおよびカスタマーサポートに接続する2つのCTAを備えたこのページは、プロアクティブなカスタマーサービスを提供します。 また、このページにアクセスするユーザーは、トラブルシューティングや商品の購入についてサポートが必要になる可能性があることを会社に理解させることができます。 また、ポータルで作業している人がサポートを受けるために電話番号が必要な場合、他の場所を探す必要はありません。 これにより、オムニチャネルエクスペリエンスが顧客に提供されます。

＃4。 イエティ

ドリンクウェアとクーラーを販売しているYetiの連絡先ページは、バナーセクションの巧妙なタグラインとクールなルックスで際立っています。 プラットフォーム間で接続するための複数の方法を提供します。 山のハイカーの画像は、連絡先情報とCTAを明確にするために、下の透明で白い背景とよく対照されています。 また、このページには会社のナレッジベースへのリンクがあり、訪問者がクエリにすばやく回答するのに役立ちます。

＃5。 スラック

Slackは、連絡をとる理由について訪問者に簡単な質問をします。 また、このページには、自動化されたボットが顧客のクエリに応答するのではなく、実際の人々に応答することを意味するいくつかの顔の画像が表示されます。 これにより、訪問者の質問や苦情が処理されることを知っている訪問者の間にポジティブな雰囲気が生まれます。

＃6。 Brandaffair

マーケティングエージェンシーであるBrandaffairの連絡先ページでは、訪問者が通常の一方向のコミュニケーションチャネルではなく「1対1」で話すことを推奨しています。 このデザインは、上部のピンクのフラミンゴの美しい写真と複数のコミュニケーション方法で訪問者の注意を引き付けます。 その上、地図はオフィスの正確な場所を示しています。 「meetus」と「pitchus」という連絡チャネルは、訪問者がアイデアを会社に提出するのに役立ちます。

＃7。 Scribd

デジタルライブラリであるScribdの連絡先ページは、Googleマップに表示されている会社の本社に魅力的に見えます。 訪問者が必要なリソースを選択するための一連のボタンがあります-電子メールを送信するか、カスタマーサービスとチャットします。 デザインは非常にユニークで、訪問者とカスタマーサービスの従業員の時間を節約します。 訪問者が雑誌、本、オーディオブック、ニュース記事などの多数のデジタルリソースを閲覧できるWebサイトの場合、このページは非常に簡単に使用できます。

＃8。 モロニ

Morroniは、訪問者に電話を取るかフォームに記入するかのオプションを与えることにより、ユーモアを巧みに使用しています。 カラフルなデザインがテキストを補完し、目を引きます。 今日、ほとんどの訪問者は、事前に誰かと話す代わりに、お問い合わせフォームに記入する可能性があります。 したがって、訪問者があなたのビジネスをよりよく理解するのに役立つ質問を示すことが重要です。 これらの質問は、あなたのビジネスが彼または彼女を質の高いリードとして分類または認定するのに役立つ場合があります。

＃9。 アルタビューティー

Ulta BeautyのWebサイトは、サポートチームに連絡するためのさまざまな方法をユーザーに提供します。 ユーザーがカスタマーサービスに連絡せずに情報を入手するのに役立ついくつかのFAQリンクがあります。 リンクは、多くの質問に対する回答を得るというユーザーのニーズを満たします。 これらには、とりわけ、アイライナーの成分、プライマーの代替物、またはファンデーションが皮膚に影響を与える可能性があるかどうかが含まれる場合があります。 このページは、セルフサービスオプションの利用とカスタマーサポートへの連絡のバランスを取ります。

＃10。 インフィナム

InfinumのContactページにある「Let'sgettowork」という歓迎のメッセージは、前向きな雰囲気を作り出します。 「あなたについて」と「あなたのプロジェクトについて」のオプションを備えたこのページのシンプルなデザインは、理解とナビゲートを容易にします。 シンプルでフレンドリー、そして便利です。

上記のデザインは、お問い合わせページをデザイン/再デザインするための適切な洞察を提供し、訪問者にとってより関連性が高く魅力的なものにすることができます。 ただし、デジタルエクスペリエンス全体を一流に保つには、魅力的でユーザーフレンドリーなWebサイトを構築してください。 これは、ウェブサイト開発の最新トレンドについてもっと知るためのブログです。

お問い合わせページのデザインに関する最終的な考え

デザインを急ぐのではなく、思いやりのあるお問い合わせフォームを作成することが重要です。 シンプルでユーザーフレンドリーで魅力的なページデザインは、訪問者があなたとつながり、顧客に変わるのに役立ちます。 お問い合わせページを作成するときは、ビジネスの性質に応じてデザインしてください。 難しいと感じた場合は、経験豊富なWebサイト開発会社から専門家を雇い、お問い合わせページを販売ファネルの重要な部分に変えることができます。