Czy był e-commerce? Definicja, Vorteile, Beispiele

Czy był e-commerce? E-Commerce ist das Kaufen und Verkaufen von Gutern oder Dienstleistungen uber das Internet. Dazu zahlt auch der entsprechende Geld- und Datentransfer. Weitere Begriffe dafur sind Electronic Commerce oder Internet Commerce.

Der Onlinehandel hat sich seit seinen Anfangstagen massiv verandert, die Evolution und Geschichte des E-Commerce sind faszinierend – und seine Entwicklung schreitet in immer schnelleren Schritten voran.

Heute dreht E-Commerce sich vor allem um die Frage, welche Kanale sich am besten dafur eignen, Geschafte online abzuwickeln – doch auch uber die korrekte Schreibweise des Begriffs herrscht immer noch Unklarheit. Tatsachlich gibt es hierzu keine verbindlichen Vorgaben, es hangt także letztlich von den personlichen Praferenzen ab.

Hier sind einige der in Umlauf befindlichen Schreibweisen:

• handel elektroniczny
• e-commerce
• e-commerce
• e-commerce
• Handel elektroniczny
• handel elektroniczny

(Mit anderen Worten: Die Frage, was E-Commerce ist, lastst sich weitaus leichter beantworten als die Frage, wie man E-Commerce Schreibt?).

Verschiedene Arten von E-Commerce und wie sie funktionieren

So wie der Handel sich fortlaufend weiterentwickelt, entwickeln sich auch die damit verbundenen Vorgehensweisen.

Nachfolgend die Traditionalellsten Arten von E-Commerce-Modellen und Beispiele dafur:

1. Business to Consumer (B2C): B2C-E-Commerce ist das bekannteste E-Commerce-Modell. B2C steht fur den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen durch Unternehmen an Endverbraucher, wie zum Beispiel der Verkauf eines Artikels durch einen Online-Einzelhandler.
2. Business to Business (B2B): Von B2B-E-Commerce ist dann die Rede, wenn Produkte von einem Unternehmen an ein anderes Unternehmen verkauft werden, wie es beispielsweise zwischen Herstellern und Großhandel oder Groß- und Einzelhandlern der Fallist. B2B-E-Commerce richtet sich nicht an Endverbraucher und schließt Produkte wie Rohmaterialien oder Software mit ein. Wenn Hersteller die von ihnen produzierten Waren direkt an Einzelhandler verkaufen, spricht man ebenfalls von B2B-E-Commerce.
3. Direct to Consumer (D2C): D2C-E-Commerce ist das neueste E-Commerce-Modell und es unterliegt aktuellen Trends, die sich laufend verandern. D2C bedeutet, dass eine Marke ihre Produkte direkt an die Endverbraucher verkauft, ohne dabei den Umweg uber Einzelhandler, Vertriebspartner oder Großhandler zu nehmen. Zu den popularsten D2C-Produkten zahlen Abonnements. Außerdem spielt Social Selling uber Plattformen wie zum Beispiel Instagram, Pinterest, TikTok, Facebook lub Snapchat eine wichtige Rolle.
4. Consumer to Consumer (C2C): C2C-E-Commerce bezieht sich auf den Handel mit Produkten oder Dienstleistungen zwischen Konsumenten. Consumer to Consumer findet unter anderem auf Plattformen wie eBay, Etsy oder Fiverr statt.
5. Consumer to Business (C2B): C2B bezeichnet den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen durch eine Einzelperson an ein Unternehmen. Beispiele fur C2B sind Influencer, die Unternehmen ihre Reichweite zu Werbezwecken zur Verfugung stellen sowie freiberufliche Fotograf, Berater, Texter und vieles mehr.

Direct to Consumer E-Commerce: DTC durchbricht Barrieren und fuhrt im E-Commerce zu SUPER-Ergebnissen

Direct to Consumer (D2C lub DTC) hat seit Beginn der Corona-Pandemie einen gewaltigen Aufschwung genommen. Marken, die sich nicht rechtzeitig auf diesen Trend eingestellt haben, sind unterdessen in Schwierigkeiten geraten.

Vom Einzeluber den Großhandel bis hin zur Autoindustrie und differentn anderen Branchen: Alle hoffen gerade darauf, mithilfe von D2C besser auf die Bedurfnisse ihrer Kundinnen und Kunden eingehen zu konnen und damit die Beziehung zu ihnen dauerhaft zu starken.

D2C-E-Commerce bedeutet, dass eine Marke ihre Produkte direkt an die Endverbraucher verkauft – ohne dabei den Umweg uber Einzelhandler, Vertriebspartner oder Großhandler zu nehmen.

Zu den popularsten D2C-Produkten zahlen Abonnements. Außerdem spielt beim Direktverkauf Social Selling uber Plattformen wie zum Beispiel Instagram, Pinterest, TikTok, Facebook lub Snapchat eine wichtige Rolle.

DTC-Geschaftsmodelle werden von Endverbraucher-Marken in Stellung gebracht, die darauf hoffen, mit einer Direct-to-Consumer-Strategie (D2C) ihren Umsatz zu erhohen. Zu den Bestandteilen einer solchen Strategie zahlen

1. Direktverkaufe
2. D2C mit Weiterleitung zum Vertriebskanal
3. plac targowy
4. Handel społecznościowy
5. D2C mit Unterstutzung durch Einzelhandler

Ein schones Erfolgsbeispiel fur die Marktplatz-Strategie ist der fuhrende Modehandler Zalando, der neben seinen eigenen Online-Shops and Outlets in Großen Stadten auch einen Marktplatz mit inzwischen uber 5000 großen und kleinen Fashion-Brands betreibt.

Mehr dazu hier:

Was ist E-Commerce: Beispiele von Verkaufsmodellen

Von unabhangigen Freiberuflern, uber kleine Firmen bis zu den großten Konzernen: Jeder kann von der Fahigkeit profitieren, seine Waren und Dienstleistungen online in jeder beliebigen Großenordnung zu verkaufen.

Hier sind einige Beispiele fur E-Commerce-Verkaufsmodelle:

1. Einzelhandel: Der Verkauf von Produkten direkt an die Endverbraucher ohne Zwischenhandler.
2. Dropshipping : Der Verkauf von Produkten, die uber Drittanbieter hergestellt und an die Endverbraucher geliefert werden.
3. Produkty cyfrowe: Downloadbare Gegenstande wie kostenpflichtige Templates, Kurse, E-Books, Software lub Medien. Der Kauf von Software, Tools, cloud-basierten Produkten und digitalen Assets bildet einen großen Teil aller E-Commerce-Transaktionen.
4. Großhandel: Produkte im Verbund. Großhandelsprodukte werden ublicherweise an Einzelhandler verkauft, die die Produkte dann an Endkunden verkaufen.
5. Dienstleistungen: Dazu zahlen Leistungen wie Coaching, Schreiben, Influencer Marketing und viele mehr, die online gekauft und bezahlt werden.
6. Abonnements : Ein beliebtes D2C-Modell sind Abo-Dienste, in deren Rahmen Kunden wiederkehrend fur ein Produkt oder eine Dienstleistung bezahlen.
7. Finansowanie społecznościowe : Mittels Finansowanie społecznościowe przynosi Anbieter das notige Startkapital auf, um ihr Produkt auf den Markt zu bekommen. Wenn ausreichend viele Konsumenten sich am Crowdfunding beteiligt haben, wird das Produkt produziert und geliefert.

Musterbeispiele fur erfolgreiche E-Comm-Anbieter

Mit einem geschatzten Wert von 5,5 Billionen Dollar weltweit im Jahr 2022 boomt der E-Commerce. Rund 2,14 Milliarden Menschen kaufen mittlerweile weltweit uber das Internet ein.

Heute ist es praktisch unvorstellbar, dass ein Unternehmen keine digitalen Kanale nutzt, um Verkaufszahlen und Umsatz zu erhohen.

Hier sind einige der Top-E-Commerce-Unternehmen:

• Alibaba: Das 1999 gegrundete chinesische Konzern Alibaba ist mit Abstand das weltweit Großte E-Commerce-Unternehmen. Der Anbieter betreibt Online-Marktplatze fur B2B (Alibaba.com), C2C (Taobao.com) i B2C (Tmall). Der Online-Umsatz von Alibaba ubertrifft seit 2015 den kombinierten Umsatz samtlicher US-Konzerne, einschließlich Walmart und Amazon.
• Amazon: Amazon ist der Großte E-Commerce-Einzelhandler der USA und setzt gewissermaßen die Messlatte fur alle anderen Online-Anbieter, die sich immer die Frage stellen mussen, wie sie es erfolgreich mit Amazon aufnehmen konnen.
• Walmart: Als einer der Top-Einzelhandler in den USA hat Walmart sich mit großem Erfolg auf dem Internet-Markt positioniert, wo das Unternehmen tradycyjneellen Onlinehandel betreibt, aber auch einen Lieferdienst fur Lebensmittel und Abo-Services anbietet.
• eBay: Również eine der ersten E-Commerce-Anbieter gehort eBay immer noch zu den fuhrenden digitalen Marktplatzen, es sowohl gewerblichen als auch privaten Anbietern erlaubt, Produkty online zu verkaufen.
• Wayfair: Dieser Mobel-E-Tailer verfolgt ein Dropshipping-Konzept und besitzt nahezu kein eigenes Inventar. Das Unternehmen verwaltet Anbieter, Bestellungen, Fulfillment und hat seinem Erfolg vor allem dem starken Fokus auf Personalisierung zu verdanken – entsprechend viel Aufmerksamkeit schenkt Wayfair dem Verhalten seiner Kundinnen und Kunden und deren Bedurfnissen, um ihnen dann passende Angebote machen zu konnen.

Czy wiesz, co robisz w Sachen E-Commerce ankommt?
Dann beantworten Sie die Fragen in unserem 60-Sekunden-Quiz !

E-Commerce-Trends, die unsere Art z kaufen, zu verkaufen und zu konsumieren bereits verandert haben

Wichtige E-Commerce-Trends, die in absehbarer Zeit nicht an Relevanz verlieren werden:

1. Personalizacja : Die richtige Botschaft im richtigen Moment und das Verstandnis fur Kundenbedurfnisse spielen eine Schlusselrolle fur das Geschaftswachstum.
2. Usługa : Wer sich nach dem Einkauf nicht um seine Kundschaft kummert, wird in Zukunft weniger Kundinnen und Kunden haben – entsprechend gehort Kundenservice zu den Kernelementen jeder modernen E-Commerce-Plattform.
3. Szukaj : Jede Markenerfahrung beginnt mit SEO und guten Suchergebnissen.
4. Wielokanałowa : Kanalubergreifende, datengetriebene Kundenerlebnisse verstarken Bindung, Verkaufszahlen und Kundentreue uber alle Branchen hinweg.
5. Zweck : Die Haltung zu Themen wie Nachhaltigkeit, Gleichberechtigung, Umwelt und Sozialem ist es, was eine Marke anziehend macht – oder eben nicht.
6. CX : Die gesamte Customer Experience muss nahtlos sein – von der ersten Suche, uber verschiedene Kanale hinweg bis hin zum Kundenservice.
7. Bezpośrednio do konsumenta : Immer mehr Marken erweitern ihre Go-to-Market-Strategie mit DTC-Geschaftsmodellen und entsprechenden Serviceangeboten.
8. Kreativitat : Um online die notige Aufmerksamkeit zu bekommen, mussen Marketing und Kundenansprache sich von der Masse abheben.
9. Handel społecznościowy : Od 2027 r. będzie dostępny w handlu społecznościowym z 604 milionami dolarów amerykańskich.

Vorteile z e-commerce

Der Online-Handel bietet jede Menge Vorteile. Sei es das ortsunabhangige Verkaufen, personalisierte Erfahrungen fur mehr Kundentreue – und naturlich eine Verkaufsplattform, die rund um die Uhr geoffnet ist.

Das sind einige der großten Vorteile von E-Commerce:

1. Komfort: Der Online-Handel macht das Einkaufen einfacher, schneller und weniger zeitaufwendig – und erlaubt Einkaufe 24 Stunden am Tag, schnelle Lieferung und einfache Retournierung.
2. Personalisierung und Customer Experience : E-Commerce-Plattformen konnen aussagekraftige Benutzerprofile erstellen, die es erlauben, die Kundschaft mit personalisierten Angeboten und Produktempfehlungen zu adressieren. Das verbessert das Kundenerlebnis, da Verbraucherinnen und Verbraucher sich auf einer personlichen Ebene verstanden fuhlen – und es erhoht die Markentreue.
3. Globaler Marktplatz: Kundinnen und Kunden auf der ganzen Welt konnen problemlos auf jeder beliebigen E-Commerce-Plattform einkaufen – Unternehmen sind nicht mehr an geographische oder physische Einschrankungen gebunden.
4. Minimale Ausgaben: Im Vergleich zum stationaren Handel konnen Online-Handler ihre E-Shops mit vergleichsweise minimalen Start- und Betriebskosten eroffnen.