10 najlepszych konkurentów i alternatyw AfterShip [bezpłatne/płatne - recenzja]

10 najlepszych konkurentów i alternatyw dla AfterShip [lista zaktualizowana w 2024 r.]

Przedstawiamy listę 10 najlepszych alternatyw Aftership dla firm e-commerce na całym świecie. W poniższej sekcji znajdziesz szybki przegląd funkcji oraz zalet i wad każdego rozwiązania w zakresie wysyłki e-commerce. Zakończymy dyskusję ujawniając kilka wskazówek, jak znaleźć najlepsze oprogramowanie logistyczne dla Twojej firmy.

1) KliknijOpublikuj

ClickPost to jedno z najbardziej zaawansowanych programów wysyłkowych na świecie, zapewniające rozwiązania wysyłkowe obejmujące wielu przewoźników firmom e-commerce na całym świecie. Zróżnicowana lista integracji ClickPost obejmuje ponad 400 przewoźników oraz liczne systemy WMS, witryny sklepowe, CRM i ERP.

ClickPost wykorzystuje integracje API typu push i pull do wysyłania klientom aktualizacji śledzenia w czasie rzeczywistym za pośrednictwem markowej strony śledzenia i kanałów komunikacji, takich jak SMS, WhatsApp i e-mail.

Niedawnym dodatkiem do listy funkcji jest widżet Przewidywana data dostawy (EDD) dla stron produktów i realizacji transakcji, który pomaga klientom dokładnie przewidzieć daty dostawy zamówień.

Funkcja EDD wraz ze zintegrowanym śledzeniem sprawia, że ​​ClickPost jest jedną z najlepszych alternatyw dla AfterShip, zapewniającą klientom wyjątkową obsługę po zakupie.

Silnik rekomendacji przewoźników ClickPost automatycznie przydziela najlepszych przewoźników dla każdej przesyłki, oceniając kluczowe wskaźniki, takie jak adres docelowy, wydajność przewoźnika, rodzaj przesyłki i inne.

Może również obsługiwać zwroty dzięki doskonałej obsłudze samoobsługowej   portal zarządzania zwrotami,   gdzie klienci mogą składać prośby o zwrot.

Portal prosi także o opinie klientów i zdjęcia produktów, aby zapewnić jakość zwracanych/wymiennych artykułów. Chcesz wiedzieć, jak ClickPost wypada w porównaniu z AfterShip ?

• Pojedynczy, ujednolicony pulpit nawigacyjny do zarządzania zamówieniami, generowania AWB i śledzenia.
• Krótsze okresy uzgadniania COD dla stałego przepływu środków pieniężnych.
• Bezproblemowa konwersja trybu płatności COD na płatność przedpłaconą po realizacji transakcji.
• ClickPost Returns Plus, aby pomóc sprzedawcom Shopify lepiej zarządzać zwrotami.
• Inteligentny przepływ pracy związany z zarządzaniem raportem NDR umożliwiający automatyczne rozwiązywanie wyjątków w wysyłce.

Plusy:   Oprogramowanie ClickPost   oferuje najszybszą integrację z przewoźnikami i łatwą w obsłudze platformę do zarządzania zamówieniami.

Cons:   ClickPost jest odpowiedni głównie dla dużych i średnich przedsiębiorstw z większymi zamówieniami.

2) Wysyłka

Firma Shippo została założona w San Francisco w Kalifornii i dostarcza rozwiązania w zakresie oprogramowania wysyłkowego, które automatyzują pewne aspekty procesu wysyłki w handlu elektronicznym   integracja wielu operatorów.

Pomaga firmom e-commerce, witrynom sklepowym i rynkom zintegrować się z wieloma kanałami sprzedaży. Może pomóc firmom w pakowaniu, dostawie, logistyce zwrotnej itp.

Umożliwia także drukowanie etykiet wysyłkowych partiami i może zwiększyć zaangażowanie marki poprzez strony śledzenia marki. Shippo świadczy swoje usługi w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Wielkiej Brytanii, Francji, Niemczech i Australii.

Jest to jedna z najlepszych alternatyw dla oprogramowania AfterShip, więc jeśli już o to chodzi   AfterShip vs. Shippo, który wybrać? AfterShip jest znany ze swoich doskonałych funkcji śledzenia, natomiast Shippo jest znane z ogólnej optymalizacji wysyłki.

Jednak Aftership zapewnia integrację ponad 900 przewoźników, pozostawiając Shippo daleko w tyle. Oprogramowanie bardziej odpowiednie dla Twojej firmy możesz wybrać dopiero po dokładnej ocenie potrzeb związanych z wysyłką.

• Integracje obejmują ponad 85 operatorów i witryn sklepowych.
• Umożliwia porównywanie stawek przewoźników na żywo z ujednoliconego pulpitu nawigacyjnego.
• Tworzy etykiety wysyłkowe wsadowe dla łatwiejszej odprawy celnej.
• Wyświetla ETA i ceny na stronach produktów dla użytkowników.
• Udostępnia klientom aktualizacje śledzenia za pośrednictwem poczty elektronicznej i SMS-ów.

Plusy: Shippo zapewnia doskonałe rozwiązania w zakresie tanich stawek wysyłki.

Wady: Shippo może mieć ukryte opłaty i oferuje ograniczoną obsługę klienta.

3) Stacja Statkowa

ShipStation działa głównie w USA i działa jako platforma do zarządzania wysyłkami z możliwością magazynowania.

ShipStation może również przyspieszyć proces realizacji zamówienia, automatyzując kilka części procesu wysyłki, takich jak raporty o produktach, analiza danych, zarządzanie zamówieniami i inne.

ShipStation jest również popularna ze względu na niewiarygodne rabaty, jakie zapewnia przy wysyłce za pośrednictwem USPS, UPS i DHL.

Sprzedawcy internetowi realizujący ogromne przesyłki B2B mogą wydrukować do 500 etykiet wysyłkowych w przypadku wysyłki zbiorczej. Kolejną wielką zaletą ShipStation jest ciągłe wsparcie podczas wdrażania, co ułatwia ten proces nawet początkującym firmom.

Szukasz innych opcji? Możesz sprawdzić   10 najlepszych alternatyw ShipStation   dla Twojego sklepu internetowego. Chcesz dokładnego porównania AfterShip i ShipStation? Sprawdź   Po statku vs. Stacja Statkowa   opublikuj teraz!

• Integracje obejmują ponad 70 operatorów i rynki e-commerce.
• Umożliwia wielokanałową synchronizację zapasów w celu prostej oceny zapasów.
• Umożliwia właścicielom firm śledzenie wszystkiego w drodze za pomocą aplikacji mobilnej Shippo.
• Strona śledzenia marki zwiększa możliwości sprzedaży krzyżowej i dodatkowej.
• Oferuje kalkulator wysyłki umożliwiający prawidłowe oszacowanie kosztów wysyłki.

Plusy:   Zarządzanie zapasami i wycena zapasów są łatwe dzięki ShipStation.

Wady: ShipStation nie zapewnia wystarczającego poziomu technicznego wymaganego do zarządzania wieloma błędami.

4) PrzesyłkaWykonaj

ParcelPerform ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych i oferuje oprogramowanie do zarządzania zapasami, które umożliwia zarządzanie danymi i   rozwiązanie do śledzenia zamówień dla firm e-commerce.

Współpracując z ParcelPerform, sklepy internetowe mogą obniżyć koszty wysyłki, poprawić satysfakcję klientów i zwiększyć ogólną produktywność. Dzięki ponad 10-letniemu doświadczeniu w branży logistycznej,   ParcelPerform lub jego alternatywy   może być doskonałym partnerem dla każdej firmy e-commerce, która chce usprawnić proces wysyłki.

Ten konkurent AfterShip jest zgodny z RODO i przestrzega najwyższych poziomów przepisów bezpieczeństwa, aby dane klientów były zawsze bezpieczne.

ParcelPerform ma na celu zwiększenie wartości życiowej klienta (CLV) i wskaźników utrzymania klienta poprzez zmniejszenie niepewności w procesie wysyłki po zakupie. Wykorzystuje analizę danych do poprawy prognozowania popytu, zmniejszenia zapasów i obniżenia ogólnych kosztów logistyki.

• Integracje z ponad 1045 globalnymi przewoźnikami i koszykami zakupowymi.
• Podaje szacunkowy czas przybycia (ETA) i podaje nowy termin w przypadku opóźnień w zamówieniu.
• Umożliwia markom szybsze reagowanie na zapytania klientów dzięki zestawowi narzędzi obsługi klienta.
• Zautomatyzowany portal zwrotów umożliwiający bezproblemowe zarządzanie zwrotami.

Plusy:   Ogranicz liczbę połączeń WISMO dzięki zwiększonej responsywności dzięki ParcelPerform.

Cons:   Powtarzające się błędy sprawiają, że korzystanie z systemu ParcelPerform jest trudne.

5) Narwar

Narvar to wielokrotnie nagradzane oprogramowanie wysyłkowe działające w USA i pomagające firmom internetowym poprawić jakość obsługi klienta po zakupie. Narvar pomaga w zarządzaniu wszystkimi Twoimi potrzebami logistycznymi.

Usprawniają proces automatyzacji i śledzenia zamówień, czyniąc go prostszym i wydajniejszym. Jako właściciel firmy możesz polegać na firmie Narvar, która sprawi, że Twoi klienci będą zadowoleni, zapewniając, że ich zamówienia dotrą na czas i w idealnym stanie.

Inicjuje proces realizacji zamówienia poprzez wygenerowanie pliku   list przewozowy, po którym zamówienie jest kompletowane, pakowane i wysyłane do dostawy.

Ponadto oferuje cenne informacje na temat trendów w zamówieniach, dzięki czemu możesz podejmować lepsze decyzje dotyczące zapasów. Jeśli szukasz doświadczonego i rzetelnego partnera dla swoich potrzeb w zakresie logistyki e-commerce,   Narvar lub jego konkurenci   może stanowić doskonałą alternatywę dla AfterShip.

Cechy:

• Integracja obejmuje ponad 350 przewoźników, kanały sprzedaży i różnych partnerów wspierających e-commerce.
• Zautomatyzowane aktualizacje śledzenia zamówień Narvar są wysyłane do klientów za pośrednictwem poczty elektronicznej, SMS-ów i innych kanałów, w tym poprzez markową stronę śledzenia.
• Portal zwrotów Narvar umożliwia dostosowywanie żądań i zasad wymiany w celu automatyzacji procesu.
• Narvar świadczy usługę umożliwiającą odbiór zamówień przez klientów ze stanowisk Concierge.

Plusy:   Narvar umożliwia dostosowanie różnych funkcji, takich jak portal zwrotów.

Wady: Powiadomienia o śledzeniu zamówień w Narvar nie są odbierane w czasie rzeczywistym.

6) WeSupplyLabs

Firma WeSupplyLabs z siedzibą w Filadelfii pomaga firmie internetowej zarządzać operacjami wysyłkowymi za pomocą automatyzacji i praktycznych spostrzeżeń. WeSupplyLabs zapewnia klientom najnowsze badania dotyczące łańcucha dostaw, najlepsze praktyki i rozwiązania technologiczne.

Zespół ekspertów może pomóc Ci zoptymalizować proces realizacji zamówień i obniżyć koszty obsługi. Koncentruje się głównie na optymalizacji doświadczeń po wysyłce poprzez dostarczanie danych śledzenia zamówień na żywo i wiarygodnych przewidywanych dat dostaw w celu poprawy obsługi klienta po zakupie.

Jeśli WeSupplyLabs nie może dodać wartości do Twoich operacji wysyłkowych, oznacza to   Alternatywy WesupplyLabs   z pewnością tak!

Niektóre funkcje, które czynią WeSupplyLabs godną alternatywą dla AfterShip, to możliwość odbioru w sklepie i na zewnątrz, zarządzanie nieudanymi dostawami i elastyczne zasady zwrotów.

Oferuje bezpłatną integrację z platformami e-commerce, takimi jak Magento, WooCommerce i narzędziami wysyłkowymi, takimi jak Easypost, Zapier itp. Zapewnia także całodobową obsługę klienta za pomocą aplikacji do czatu na żywo Shopify, takich jak Gorgias, oraz automatyzację marketingu za pomocą Klaviyo.

Cechy:

• Widoczność przesyłek w czasie rzeczywistym w celu proaktywnego radzenia sobie z opóźnieniami w zamówieniach.
• Automatycznie wysyła do klientów aktualizacje śledzenia od ponad 1000 przewoźników.
• Udostępnia markową stronę śledzenia i markowy portal zwrotów.
• Zespoły wsparcia zbrojeniowego dysponujące bieżącymi informacjami o zamówieniach, aby skutecznie obsługiwać zapytania klientów.

Plusy:   WeSupplyLabs pomaga poprawić jakość obsługi klienta poprzez doświadczenie marki po zakupie.

Cons:   Integracja przewoźników z WeSupplyLabs może być bardzo powolna.

7) Łatwość

Łatwość   zapewnia platformę wysyłkową, która umożliwia sprzedawcom internetowym uzyskanie najlepszych stawek za wysyłkę swoich paczek. Jego głównym celem jest poprawa dotarcia do klienta i zarządzania zamówieniami.

Jest to prosta i łatwa w obsłudze platforma, na której firmy mogą z łatwością zarządzać wysyłką, redukując czas i wysiłek potrzebny na dostarczenie zamówień do klientów.

Easyship dysponuje zespołem ekspertów ds. logistyki, którzy są zawsze pod ręką, aby pomóc Ci na każdym kroku. Platforma wysyłkowa jest dobrze znana z zapewniania najtańszych stawek za wysyłkę międzynarodową w przypadku dostaw za pośrednictwem USPS, UPS lub FedEx .

The   Po statku vs. Łatwość   debata ma charakter ciągły. Możemy powiedzieć, że obie te platformy wysyłkowe mogą działać dla Ciebie wyjątkowo dobrze, w zależności od Twoich konkretnych wymagań.

Cechy:

• Integracje obejmują ponad 250 globalnych przewoźników, witryny sklepowe, rynki i inne platformy.
• Easyship porównuje różne stawki wysyłki, aby umożliwić opłacalny wybór przewoźnika.
• Oferowane są dynamiczne stawki przy kasie, aby poprawić współczynniki konwersji przy kasie.
• Easyship oferuje ujednoliconą platformę do tworzenia, zarządzania i śledzenia zamówień, a także drukowania etykiet wysyłkowych.

Plusy: Easyship jest łatwy w integracji, a pulpit nawigacyjny jest przyjazny dla użytkownika i łatwy w nawigacji.

Cons:   Easyship ma wiele ograniczeń technicznych w przypadku większych zamówień.

8) Projekt44

Project44, wcześniej znany jako Convey, to amerykańskie oprogramowanie do zarządzania wysyłką, które poprawia jakość obsługi klientów w handlu elektronicznym dzięki integracji i analizie predykcyjnej.

Może pomóc w obniżeniu kosztów operacyjnych, zapewniając dogłębną analizę wydajności wysyłek i wszelkich obszarów działalności, o których potrzebujesz informacji na podstawie opinii klientów i danych o dostawie.

Project44 i jego konkurenci   są świetną alternatywą dla AfterShip, ponieważ potrafią przewidzieć problemy z dostawą i odpowiednio powiadomić klientów. Może poprawić wrażenie marki poprzez stronę śledzenia z białą etykietą i doświadczenia związane z marką po zakupie.

Jedną z najlepszych cech Project44 jest elastyczny przepływ pracy, który umożliwia firmom szybkie skalowanie bez wydawania zbyt dużych środków na infrastrukturę fizyczną.

Ta funkcja pomaga również informować klientów na bieżąco i zmniejsza niepokój związany z realizacją zamówienia. Zastosowanie ML może skutecznie przewidywać problemy z dostawą, biorąc pod uwagę mapy tras, wydajność przewoźnika itp., A także oferuje przedsiębiorcom szansę komunikowania się z klientami, zanim nastąpi opóźnienie.

Cechy:

• Inteligentna ocena ryzyka powiadamia przedsiębiorstwa o wszelkich zakłóceniach w łańcuchu dostaw.
• Wysyła automatyczne alerty zbiorcze do wielu klientów jednocześnie, aby uprościć obsługę po zakupie.
• Zbiera opinie klientów na każdej stronie śledzenia.
• Usprawnia logistykę dostaw na ostatnim etapie dzięki wnikliwym analizom wysyłek i widoczności.

Plusy:   Project44 charakteryzuje się krótkim czasem reakcji na zapytania klientów.

Wady: Oferuje ograniczone usługi związane z zarządzaniem wyjątkami w wysyłce i promocją marki.

9) Znaczki

Znaczki.com   to brytyjska firma świadcząca usługi pocztowe, która pomaga małym firmom, sprzedawcom internetowym i dużym firmom drukować przesyłki pocztowe do zamówień w zaciszu ich domów lub biur.

Dzięki partnerstwu z USPS firma Stamps oferuje także kompleksowe usługi zarządzania magazynem dla sklepów internetowych.

Właściciele sklepów mogą całkowicie usystematyzować proces wysyłki, dostosowując interfejsy API, narzędzia do zarządzania ERP i akcesoria WMS. Jest jednym z czołowych konkurentów Aftership i wiodącym dostawcą usług logistycznych i pocztowych.

Podobnie jak inne platformy wysyłkowe ze zniżkami na liście, takie jak Easyship i Shipstation, Stamps oferuje również tanie stawki za wysyłkę za pośrednictwem UPS i USPS. Jest to super niedroga alternatywa dla AfterShip z prawie tymi samymi usługami.

Marki korzystające ze znaczków mogą importować dane o swoich zamówieniach z innych stron internetowych i koszyków zakupowych, takich jak Amazon, eBay, Etsy itp. Mogą wydrukować wiele etykiet wysyłkowych lub zwrotnych jednocześnie, a nawet uzyskać ubezpieczenie przesyłki do 40% całkowitej wartości przesyłki.

Cechy:

• Organizuje konfigurowalne rozwiązania magazynowe dla każdej indywidualnej firmy.
• Zapewnia doskonałe rabaty (do 86% w przypadku przesyłek krajowych i międzynarodowych) na przesyłki USPS i UPS.
• Panel raportowania online umożliwia klientom śledzenie zamówień w czasie rzeczywistym.
• Oferuje prosty przepływ pracy ułatwiający wysyłkę. Obsługuje również zamówienia masowe.

Plusy: Stamps ma bezpłatny okres próbny, który pozwala firmom przetestować swoje usługi.

Minusy: Obsługa klienta może czasami wydawać się niejednolita.

10) Rakieta okrętowa

Shiprocket to oprogramowanie do obsługi wysyłki i logistyki w handlu elektronicznym, które pomaga firmom każdej wielkości szybko i sprawnie wysyłać swoje produkty.

Konkurencyjne ceny pozwalają firmom zaoszczędzić pieniądze, zapewniając jednocześnie najlepsze usługi realizacji zamówień swoim klientom.

Dostarcza do ponad 29 000 kodów PIN w Indiach i ponad 220 krajach na całym świecie. Zapewnia ubezpieczenie wszystkich przesyłek krajowych i zagranicznych. Jeśli chcesz uprościć i zoptymalizować operacje spedycyjne,   Shiprocket lub jego konkurenci   może pomóc.

Marki poszukujące alternatyw AfterShip znajdą wiele korzystnych ofert Shiprocket, takich jak realizacja wielokanałowa, dostawa tego samego lub następnego dnia oraz kompleksowe usługi zarządzania magazynem.

Jest to dobra opcja transportu B2B i cargo dla firm e-commerce ze względu na opłacalne koszty. Integruje się z ponad 25 przewoźnikami i różnymi innymi kanałami sprzedaży.   Rakieta okrętowa   działa w modelu pay-as-you-go.

Cechy:

• Funkcja NDR przewiduje opóźnienia w zamówieniach i zarządza skargami klientów.
• Usprawnia operacje biznesowe dzięki cyklowi płatności za pobraniem wynoszącemu 2 dni robocze.
• Łączy marki z największymi platformami i narzędziami e-commerce, takimi jak Amazon, eBay, WooCommerce i Magento.
• Zapewnia plany cenowe dla małych, średnich i przedsiębiorstw klasy.

Plusy:   Shiprocket nie wymaga żadnej minimalnej liczby zamówień i oferuje płatność przy odbiorze (COD).

Cons:   Shiprocket nie jest przystosowany do obsługi wielu zamówień i często może prowadzić do opóźnień w wysyłce.

Jak wybrać najlepszą alternatywę i konkurenta dla swojej firmy?

1) Obsługiwane obszary lub przydatność do użytku

Pierwszym krokiem do znalezienia najlepszej alternatywy Aftership jest ustalenie, czy platforma SaaS działa w wymaganych lokalizacjach i może zarządzać wielkością zamówień.

Niektóre firmy lub oprogramowanie wysyłkowe lepiej radzą sobie z zamówieniami masowymi, podczas gdy inne mają ograniczenia wagowe w dostawie.

Podobnie niektóre alternatywy Aftership mogą nie zapewniać dostaw do obszarów docelowych odbiorców lub przyjmować zwrotów z obszarów, w których znajdują się docelowi odbiorcy. Dlatego ważne jest, aby dowiedzieć się, czy wybrane oprogramowanie do zarządzania przesyłkami zawiera narzędzia, które pomogą w ostatecznym rozszerzeniu skali.

2) Śledzenie przesyłki

Dla firmy zajmującej się handlem elektronicznym niezwykle ważne jest, aby wiedzieć, gdzie znajdują się Twoje przesyłki i paczki w czasie rzeczywistym.

Dzięki temu możesz na bieżąco sprawdzać, gdzie się znajdują, kiedy zostaną dostarczone i jak długo potrwa proces dostawy. Ponadto śledzenie w czasie rzeczywistym pozwala firmom podejmować lepsze decyzje dotyczące wysyłki na podstawie tego, co dzieje się z ich przesyłkami.

Na przykład, jeśli wystąpi opóźnienie w transporcie, możesz zdecydować się na wysłanie zamówienia zastępczego zamiast czekać na oryginalną paczkę.

3) Cena oprogramowania wysyłkowego

Jako firma zajmująca się handlem elektronicznym ważne jest, aby zamówienie dotarło do klienta tak szybko, jak to możliwe, w przystępnej cenie.

Dlatego ważne jest, aby współpracować z konkurentem AfterShip, który może zaoferować najlepszą możliwą cenę. Aby znaleźć najlepszą ofertę, zawsze porównuj usługi oferowane przez platformę logistyczną z cenami poszczególnych przewoźników.

Zanim podejmiesz decyzję, musisz także krytycznie przeanalizować, ile z tych usług jest wartościowych dla Twojego sklepu internetowego. Ceny mają kluczowe znaczenie, ponieważ celem każdego biznesu internetowego jest utrzymanie rentowności.

Na początek dobrym rozwiązaniem będzie oprogramowanie oferujące bezpłatną wersję próbną lub przystępne plany cenowe. Możesz także uzyskać platformy ze zryczałtowanymi stawkami za wysyłkę w zależności od wagi zamówienia.

4) Wykorzystanie technologii logistycznych i zarządzanie zapasami

Jeśli firmy e-commerce chcą odnieść sukces i prosperować na obecnym rynku globalnym, muszą korzystać z zaawansowanych rozwiązań   technologia logistyczna. W ten sposób mogą dokładniej zarządzać swoimi zapasami, paczkami i przesyłkami oraz optymalizować procesy dostaw.

Korzystanie z zaawansowanej technologii logistycznej może pomóc firmom zajmującym się handlem elektronicznym zaoszczędzić czas i pieniądze, jednocześnie poprawiając satysfakcję klientów. Poszukaj funkcji takich jak mapowanie tras lub optymalizacja tras, śledzenie GPS, oprogramowanie oparte na sztucznej inteligencji i uczeniu maszynowym oraz automatyzacja.

5) Dostępność obsługi klienta

Jeśli prowadzisz firmę e-commerce, pamiętaj, że klienci są siłą napędową Twojej firmy. Bez nich nie miałbyś komu sprzedawać! Aby klienci wracali, zapewniając doskonałe   obsługa klienta jest niezbędna.

Oznacza to szybkie i skuteczne reagowanie na zapytania, natychmiastowe rozwiązywanie problemów lub skarg oraz dokładanie wszelkich starań, aby zapewnić satysfakcję klienta. Dlatego też, szukając alternatyw dla AfterShip, należy nadać priorytet tej, która oferuje doskonałą obsługę klienta. Może pomóc w znacznym ograniczeniu liczby połączeń WISMO.

6) Metody dostawy

Konsumenci oczekują dziś szybkiej i wygodnej dostawy, niezależnie od tego, czy zamawiają nową koszulę, czy artykuły spożywcze. Ale jakie są najlepsze opcje dostawy dla firm e-commerce?

Odpowiedź zależy od rodzaju prowadzonej przez Ciebie firmy i usługi dostawy, jakiej oczekują Twoi klienci. Firmy dostarczające żywność i artykuły spożywcze wymagają od swoich dostawców usług logistycznych dostaw planowych, dostaw hiperlokalnych i usług dostawy w ciągu 1 godziny.

Inni mogą nie potrzebować pilnie takich przyspieszonych usług. Jednak szybsza dostawa jest zawsze lepsza.

Dlatego przy wyborze usługi zarządzania dostawami, takiej jak AfterShip, niezwykle ważne jest zadawanie pytań o metody i opcje dostawy. Należy pamiętać, że niektóre z tych specjalistycznych usług mogą być dodatkowo płatne.

Możesz także uprościć zwroty produktów dla swoich klientów i siebie, korzystając z   platformy zarządzania zwrotami   jak ClickPost, Aftership lub WeSupplyLabs.

7) Sposoby płatności

Podobnie jak w przypadku sposobów wysyłki, ważne jest, aby oferować klientom różne opcje płatności. Dzięki temu mogą wybrać tę, która jest dla nich najwygodniejsza, na przykład karty debetowe/kredytowe, przelewy bankowe, portfele elektroniczne, PayPal, Stripe, RazorPay itp. Różne sposoby płatności mają również różne ceny i korzyści dla firm.

Przed podjęciem decyzji, które z nich zaoferować klientom, ważne jest rozważenie zalet i wad każdego z nich.

Świetnym sposobem na zachowanie elastycznych opcji płatności jest zaoferowanie funkcji konwersji COD na przedpłatę, takiej jak ta, którą zapewnia ClickPost. Dzięki temu klienci mogą dokonać płatności, gdy mają pewność, że ich przesyłka przemieszcza się zgodnie z planem.

8) Recenzje klientów

Opinie klientów są cennym źródłem informacji dla firm e-commerce i ekspertów ds. logistyki. Czytając i analizując recenzje klientów, możesz uzyskać wgląd w to, co im się podoba, a co nie, w produkcie lub usłudze.

Informacje te mogą pomóc Ci wybrać oprogramowanie do zarządzania wysyłką, które usprawni Twoją działalność i zapewni zadowolenie klientów. Jeśli spotykasz się głównie z negatywnymi opiniami na temat cen, usług, dokładności dostaw itp., lepiej poszukać innej alternatywy AfterShip dla swojej firmy.

Wniosek

Chociaż istnieje wiele firm świadczących usługi logistyczne, tylko kilka oferuje wysokiej klasy rozwiązania wysyłkowe oparte na oprogramowaniu. Alternatywy AfterShip preferowane przez przedsiębiorstwa eCommerce to ClickPost, Narvar, Shippo, WeSupplyLabs i ParcelPerform.

Każda z tych firm korzysta z różnych platform opartych na technologii, aby świadczyć inny zakres usług. Mogą one umożliwić Ci wybór bardziej opłacalnych opcji wysyłki, promowanie Twojej marki w trakcie obsługi klienta po zakupie, a nawet optymalizację kompleksowych operacji wysyłkowych.

Mamy nadzieję, że nasze szczegółowe omówienie 10 najlepszych alternatyw i konkurentów AfterShip oraz tego, jak wybrać najlepszą, pomoże Ci znaleźć idealne rozwiązanie dla siebie!

Chcesz wiedzieć, jak ClickPost wypada w porównaniu z AfterShip? The   AfterShip vs. KliknijOpublikuj   przeczytanie może być świetnym punktem wyjścia!

Kiedy firmy muszą przejść z AfterShip na ClickPost?

1) Inteligentna alokacja przewoźników

Inteligentny silnik rekomendacji wybiera najlepszych przewoźników na podstawie wydajności, kosztów i łatwości serwisowania.

2) Śledź zamówienia w czasie rzeczywistym

Podwójne integracje API działają przez całą dobę, aby zapewnić szybkie dostarczanie aktualizacji śledzenia w czasie rzeczywistym.

3) Zarządzanie wyjątkami

Protokół zarządzania NDR automatycznie rozwiązuje nieudane dostawy, RTO i inne wyjątki dotyczące wysyłki.

4) Stałe wsparcie techniczne

Nigdy nie jesteś sam w rozwiązywaniu problemów. Dzięki naszym zespołom wsparcia Twoja platforma działa sprawnie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

5) Najlepsze zarządzanie zwrotami

Konfigurowalny portal żądań zwrotów mierzy wszystkie wskaźniki, od wyjątków i wymian po odbiory.

6) Konkurencyjne ceny

Wybierz funkcje, których najbardziej potrzebujesz i płać tylko za usługi, z których korzystasz, po dostosowaniu ich do swoich preferencji.

Często zadawane pytania

1) Którzy są najlepsi konkurenci AfterShip?

Odpowiedź: Najlepsze alternatywy AfterShip dla firm eCommerce to ClickPost, Narvar, WeSupplyLabs i ParcelPerform.

Każda z tych platform wysyłkowych wykorzystuje różnorodne zasoby technologiczne, aby oferować unikalny zestaw usług.

Podczas gdy ClickPost i Narvar pomagają klientom w obsłudze posprzedażowej, WeSupplyLabs i ParcelPerform optymalizują swoje operacje wysyłkowe.

2) Co to jest AfterShip?

Odpowiedź:   AfterShip to firma SaaS z siedzibą w Hongkongu, która dostarcza oprogramowanie internetowe umożliwiające szybkie i łatwe śledzenie zamówień oraz zarządzanie nimi.

Aftership jest znany z tego, że pomaga firmom z branży e-commerce w skutecznym śledzeniu przesyłek, zarządzaniu zapasami i zamówieniami z poziomu jednej platformy oraz informowaniu klientów o statusie ich zamówień.

3) Czy AfterShip oferuje zarządzanie zwrotami?

Odpowiedź:   Tak, Centrum Zwrotów AfterShip obsługuje wszystkie prośby o zwrot i wymianę. Zwroty za pośrednictwem usługi Aftership można śledzić na stronie   Strona śledzenia przesyłki.   Na tej stronie wyświetlany jest także status zwrotu środków.

Klienci mogą zdecydować się na zwrot pieniędzy w przypadku, gdy kwota zostanie zwrócona na ich konta bankowe, lub zapisać kwotę jako kredyt sklepowy do późniejszego wykorzystania.

4) Dlaczego sklepy internetowe przechodzą z usług AfterShip na rzecz innych alternatyw?

Odpowiedź:   Większość firm e-commerce przechodzi z usług Aftership na rzecz innych alternatyw, ponieważ chcą udoskonalić swoje usługi i jakość obsługi klienta po zakupie.

Chociaż Aftership zapewnia doskonałą usługę śledzenia przesyłek, wymagane są bardziej wyspecjalizowane usługi, aby poradzić sobie z wyjątkami w zakresie dostaw i wysyłek, aktualizacjami technicznymi i promocją marki.

Obiektywne porównanie AfterShip z jego alternatywami