Top 10 des meilleurs concurrents et alternatives AfterShip [gratuit/payant - évalué]

Top 10 des meilleurs concurrents et alternatives AfterShip [Liste mise à jour 2024]

Nous sommes ici avec une liste des 10 meilleures alternatives Aftership pour les entreprises de commerce électronique du monde entier. La section suivante vous donnera un aperçu rapide des fonctionnalités ainsi que des avantages et des inconvénients de chaque solution d'expédition de commerce électronique. Nous clôturerons la discussion en dévoilant quelques conseils sur la façon de trouver le meilleur logiciel de logistique pour votre entreprise.

1) Cliquez sur Post

ClickPost est l'un des logiciels d'expédition les plus avancés au monde pour fournir des solutions d'expédition multi-transporteurs aux entreprises de commerce électronique du monde entier. La liste variée d'intégrations de ClickPost comprend plus de 400 transporteurs maritimes et de nombreux WMS, vitrines, CRM et ERP.

ClickPost utilise des intégrations d'API push et pull pour envoyer des mises à jour de suivi en temps réel aux clients via une page de suivi de marque et des canaux de communication tels que SMS, WhatsApp et e-mail.

Son ajout récent à la liste des fonctionnalités est le widget Date de livraison estimée (EDD) pour les pages de produits et de paiement afin d'aider les clients à prédire avec précision les dates de livraison de leurs commandes.

La fonctionnalité EDD, ainsi que le suivi intégré, font de ClickPost l'une des meilleures alternatives à AfterShip pour offrir des expériences client post-achat exceptionnelles.

Le moteur de recommandation de transporteurs de ClickPost attribue automatiquement les meilleurs transporteurs pour tout envoi en évaluant des indicateurs clés tels que l'adresse de destination, les performances du transporteur, le type d'envoi, etc.

Il peut également gérer les retours grâce à son excellent libre-service   portail de gestion des retours,   où les clients peuvent faire des demandes de retour.

Le portail demande également des commentaires des clients et des images de produits pour garantir la qualité des articles retournés/échangeés. Vous voulez savoir comment ClickPost se comporte par rapport à AfterShip ?

• Un tableau de bord unifié unique pour la gestion des commandes, la génération AWB et le suivi.
• Périodes de rapprochement COD plus courtes pour un flux de trésorerie stable.
• Une conversion sans tracas du mode de paiement COD en mode prépayé après le paiement.
• ClickPost Returns Plus pour aider les marchands Shopify à mieux gérer les retours.
• Un workflow intelligent de gestion des NDR pour résoudre automatiquement les exceptions d'expédition.

Avantages:   Logiciel ClickPost   offre les intégrations de transporteurs les plus rapides et une plate-forme facile à naviguer pour la gestion des commandes.

Les inconvénients:   ClickPost convient principalement aux grandes et moyennes entreprises ayant des volumes de commandes plus élevés.

2) Shippo

Shippo a été lancée à San Francisco, en Californie, et fournit des solutions logicielles d'expédition qui automatisent certains aspects du processus d'expédition du commerce électronique à l'aide de   intégration multiporteuse.

Il aide les entreprises de commerce électronique, les vitrines et les marchés à s'intégrer à plusieurs canaux de vente. Il peut aider les entreprises en matière d'emballage, de livraison, de logistique inverse, etc.

Il permet également l'impression d'étiquettes d'expédition par lots et peut accroître l'engagement de la marque grâce aux pages de suivi de la marque. Shippo propose ses services aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en France, en Allemagne et en Australie.

C'est l'une des meilleures alternatives au logiciel AfterShip, donc s'il s'agit de   Après le navire contre. Shippo, lequel choisir ? AfterShip est connu pour ses excellentes fonctionnalités de suivi, tandis que Shippo est connu pour son optimisation globale des expéditions.

Cependant, Aftership propose plus de 900 intégrations de transporteurs, laissant Shippo loin derrière. Vous ne pouvez déterminer le logiciel le plus adapté à votre entreprise qu’après avoir soigneusement évalué vos besoins en matière d’expédition.

• Les intégrations incluent plus de 85 opérateurs et vitrines.
• Permet des comparaisons en direct des tarifs des transporteurs à partir d'un tableau de bord unifié.
• Crée des étiquettes d’expédition par lots pour faciliter le dédouanement.
• Affiche l'ETA et les prix sur les pages de produits pour les utilisateurs.
• Partage les mises à jour de suivi avec les clients par e-mail et SMS.

Avantages : Shippo propose d'excellentes solutions pour des tarifs d'expédition bon marché.

Inconvénients : Shippo peut avoir des frais cachés et offre un support client limité.

3) Station de navigation

ShipStation opère en grande partie aux États-Unis et fonctionne comme une plate-forme de gestion des expéditions dotée de capacités d'entreposage.

ShipStation peut également accélérer le processus d'exécution des commandes en automatisant plusieurs parties du processus d'expédition, telles que les rapports sur les produits, l'analyse des données, la gestion des commandes, etc.

ShipStation est également populaire en raison des réductions incroyables qu'elle offre lors des expéditions avec USPS, UPS et DHL.

Les commerçants en ligne effectuant d'énormes envois B2B peuvent imprimer jusqu'à 500 étiquettes d'expédition pour les expéditions en gros. Un autre avantage de ShipStation est son assistance constante lors de l'intégration, ce qui rend le processus plus facile, même pour les entreprises débutantes.

Vous recherchez d’autres options ? Vous pouvez consulter le   10 meilleures alternatives ShipStation   pour votre boutique en ligne. Vous souhaitez une comparaison approfondie entre AfterShip et ShipStation ? Vérifiez   Après-expédition contre. Station de navigation   postez maintenant !

• Les intégrations incluent plus de 70 opérateurs et marchés de commerce électronique.
• Permet la synchronisation des stocks multicanaux pour une évaluation simple des stocks.
• Permet aux propriétaires d'entreprise de tout suivre en déplacement avec l'application mobile Shippo.
• Une page de suivi de marque augmente les opportunités de ventes croisées et de ventes incitatives.
• Propose un calculateur d’expédition pour estimer correctement les frais d’expédition.

Avantages:   La gestion des stocks et les évaluations des stocks sont facilitées avec ShipStation.

Inconvénients : ShipStation ne fournit pas suffisamment de ressources techniques requises pour gérer plusieurs problèmes.

4) ParcelPerform

ParcelPerform est basé aux États-Unis et propose un logiciel de gestion des stocks qui assure la gestion des données et   solution de suivi des commandes pour les entreprises de commerce électronique.

En travaillant avec ParcelPerform, les boutiques en ligne peuvent réduire les coûts d'expédition, améliorer la satisfaction des clients et augmenter la productivité globale. Avec plus de 10 ans d'expérience dans le secteur de la logistique,   ParcelPerform ou ses alternatives   peut être un excellent partenaire pour toute entreprise de commerce électronique cherchant à rationaliser son processus d'expédition.

Ce concurrent d'AfterShip est conforme au RGPD et adhère aux plus hauts niveaux de réglementation en matière de sécurité pour protéger les données des clients à tout moment.

ParcelPerform vise à augmenter la valeur à vie du client (CLV) et les taux de fidélisation en réduisant l'incertitude dans le processus d'expédition après l'achat. Elle utilise l'analyse des données pour améliorer la prévision de la demande, réduire les ruptures de stock et réduire les coûts logistiques globaux.

• Intégrations avec plus de 1 045 transporteurs et paniers d'achat mondiaux.
• Fournit l’heure d’arrivée estimée (ETA) et émet une nouvelle date en cas de retard de commande.
• Permet aux marques de répondre plus rapidement aux requêtes des clients grâce à une boîte à outils de service client.
• Un portail de retours automatisé pour une gestion transparente des retours.

Avantages:   Réduisez les appels WISMO grâce à une réactivité accrue avec ParcelPerform.

Les inconvénients:   Des problèmes répétés rendent le système de ParcelPerform difficile à utiliser.

5) Narvar

Narvar est un logiciel d'expédition primé qui fonctionne aux États-Unis et aide les entreprises en ligne à améliorer l'expérience client après l'achat. Narvar vous aide à gérer tous vos besoins logistiques.

Ils rationalisent le processus d'automatisation et de suivi des commandes en le rendant plus simple et plus efficace. En tant que propriétaire d'entreprise, vous pouvez compter sur Narvar pour satisfaire vos clients en garantissant que leurs commandes arrivent à temps et en parfait état.

Il lance le processus d'exécution de la commande en générant le   lettre de transport, après quoi la commande est récupérée, emballée et envoyée pour livraison.

De plus, il offre des informations précieuses sur les tendances des commandes afin que vous puissiez prendre de meilleures décisions en matière de stockage. Si vous recherchez un partenaire expérimenté et fiable pour vos besoins logistiques de commerce électronique,   Narvar ou ses concurrents   peut constituer une excellente alternative à AfterShip.

Caractéristiques:

• L'intégration comprend plus de 350 opérateurs, canaux de vente et divers partenaires de support de commerce électronique.
• Les mises à jour automatisées du suivi des commandes de Narvar sont envoyées aux clients par e-mail, SMS et d'autres canaux, y compris une page de suivi de marque.
• Le portail de retours de Narvar permet de personnaliser les demandes et les règles d'échange pour automatiser le processus.
• Narvar fournit un service qui permet aux clients de récupérer les commandes depuis les postes de conciergerie.

Avantages:   Narvar vous permet de personnaliser diverses fonctionnalités, comme le portail des retours.

Inconvénients : les notifications de suivi de commande avec Narvar ne sont pas reçues en temps réel.

6) WeSupplyLabs

L'entreprise WeSupplyLabs, basée à Philadelphie, aide une entreprise en ligne à gérer ses opérations d'expédition à l'aide de l'automatisation et d'informations exploitables. WeSupplyLabs fournit à ses clients les dernières recherches, meilleures pratiques et solutions technologiques en matière de chaîne d'approvisionnement.

Son équipe d'experts peut vous aider à optimiser votre processus d'exécution et à réduire les coûts de service. Il se concentre principalement sur l’optimisation de l’expérience post-expédition en fournissant des données de suivi des commandes en direct et des dates de livraison prédictives fiables pour une expérience client post-achat améliorée.

Si WeSupplyLabs ne peut pas ajouter de valeur à vos opérations d'expédition, alors   Alternatives à WesupplyLabs   le sera sûrement !

Certaines fonctionnalités qui font de WeSupplyLabs une alternative intéressante à AfterShip sont sa possibilité de ramassage en magasin et en bordure de rue, la gestion des livraisons échouées et ses politiques de retour flexibles.

Il propose des intégrations gratuites avec des plateformes de commerce électronique telles que Magento, WooCommerce et des outils d'expédition comme Easypost, Zapier, etc. Il fournit également un support client 24h/24 et 7j/7 avec les applications de chat en direct Shopify comme Gorgias et l'automatisation du marketing avec Klaviyo.

Caractéristiques:

• Visibilité des expéditions en temps réel pour gérer de manière proactive les retards de commande.
• Envoie automatiquement les mises à jour de suivi de plus de 1 000 opérateurs aux clients.
• Fournit une page de suivi de marque et un portail de retours de marque.
• Armez les équipes d’assistance avec des informations sur les commandes en direct pour traiter efficacement les requêtes des clients.

Avantages:   WeSupplyLabs contribue à améliorer l'expérience client grâce à une expérience de marque après l'achat.

Les inconvénients:   Les intégrations des opérateurs avec WeSupplyLabs peuvent être très lentes.

7) Easyship

Easyship   fournit une plateforme d'expédition qui permet aux vendeurs en ligne d'obtenir les meilleurs tarifs d'expédition pour leurs colis. Son objectif principal réside dans l’amélioration de la sensibilisation des clients et de la gestion des commandes.

Il s'agit d'une plate-forme simple et facile à utiliser où les entreprises peuvent gérer facilement leurs expéditions, réduisant ainsi le temps et les efforts nécessaires pour acheminer les commandes aux clients.

Easyship dispose d’une équipe d’experts en logistique toujours à votre disposition pour vous aider à chaque étape du processus. La plate-forme d'expédition est bien connue pour offrir les tarifs d'expédition internationaux les moins chers lors de la livraison via USPS, UPS ou FedEx .

Le   Après-expédition contre. Easyship   le débat est permanent. Nous pouvons dire que ces deux plates-formes d’expédition peuvent fonctionner extrêmement bien pour vous, en fonction de vos besoins spécifiques.

Caractéristiques:

• Les intégrations incluent plus de 250 opérateurs mondiaux, vitrines, marchés et autres plates-formes.
• Easyship effectue une comparaison de différents tarifs d'expédition pour permettre une sélection de transporteur rentable.
• Des taux de paiement dynamiques sont proposés pour améliorer les taux de conversion des clients.
• Easyship propose une plate-forme unifiée pour créer, gérer et suivre les commandes, ainsi que pour imprimer des étiquettes d'expédition.

Avantages : Easyship est facile à intégrer et le tableau de bord est convivial et facile à naviguer.

Les inconvénients:   Easyship présente de nombreuses limitations techniques pour des volumes de commandes plus importants.

8) Projet44

Project44, anciennement connu sous le nom de Convey, est un logiciel de gestion des expéditions basé aux États-Unis qui améliore l'expérience client du commerce électronique à l'aide d'intégrations et d'analyses prédictives.

Il peut aider à réduire les coûts opérationnels en fournissant des analyses approfondies sur les performances d'expédition et sur tous les domaines d'activité sur lesquels vous avez besoin d'informations via les commentaires des clients et les données de livraison.

Project44 et ses concurrents   sont d'excellentes alternatives AfterShip car elles peuvent prédire les problèmes de livraison et alerter les clients en conséquence. Il peut améliorer les impressions de marque grâce à sa page de suivi en marque blanche et à son expérience post-achat de marque.

L'une des meilleures fonctionnalités de Project44 est son flux de travail flexible qui permet aux entreprises d'évoluer rapidement sans trop dépenser en infrastructure physique.

Cette fonctionnalité permet également de tenir les clients constamment informés et de réduire l’anxiété liée à l’exécution des commandes. Son utilisation du ML peut prédire efficacement les problèmes de livraison en tenant compte des cartes d'itinéraire, des performances des transporteurs, etc., et offre aux entrepreneurs la possibilité de communiquer avec les clients avant qu'un retard ne se produise.

Caractéristiques:

• Une évaluation intelligente des risques informe les entreprises de toute perturbation de la chaîne d'approvisionnement.
• Émet des alertes groupées automatiques à plusieurs clients à la fois pour une expérience post-achat plus simple.
• Recueille les commentaires des clients sur chaque page de suivi.
• Améliore la logistique de livraison du dernier kilomètre grâce à des informations et une visibilité sur les expéditions.

Avantages:   Project44 a des délais de réponse élevés aux demandes des clients.

Inconvénients : offre des services limités liés à la gestion des exceptions d'expédition et à la promotion de la marque.

9) Timbres

Timbres.com   est une société de services postaux basée au Royaume-Uni qui aide les petites entreprises, les détaillants en ligne et les grandes entreprises à imprimer des affranchissements pour leurs commandes dans le confort de leur domicile ou de leur bureau.

Grâce à son partenariat avec USPS, Stamps propose également des services complets de gestion d'entrepôt aux magasins en ligne.

Les propriétaires de magasins peuvent systématiser complètement le processus d'expédition en personnalisant les API, les outils de gestion ERP et les accessoires WMS. C'est l'un des principaux concurrents d'Aftership et l'un des principaux fournisseurs de services logistiques et de services postaux.

Semblable à d’autres plateformes d’expédition à prix réduit de la liste, comme Easyship et Shipstation, Stamps propose également des tarifs d’expédition bon marché avec UPS et USPS. C'est une alternative très abordable à AfterShip avec presque les mêmes services.

Les marques utilisant Stamps peuvent importer leurs données de commande à partir d'autres sites Web et paniers d'achat comme Amazon, eBay, Etsy, etc. Elles peuvent imprimer plusieurs étiquettes d'expédition ou de retour à la fois et même bénéficier d'une assurance d'expédition jusqu'à 40 % de la valeur totale de leur envoi.

Caractéristiques:

• Organise des solutions d'entreposage personnalisables pour chaque entreprise.
• Offre d'excellentes réductions (jusqu'à 86 % pour les colis nationaux et internationaux) sur les expéditions USPS et UPS.
• Le tableau de bord de reporting en ligne permet aux clients de suivre leurs commandes en temps réel.
• Offre un flux de travail simple pour une expédition plus facile. Gère également les commandes groupées.

Avantages : Stamps propose un essai gratuit qui permet aux entreprises de tester ses services.

Inconvénients : Le service client peut parfois sembler inégal.

10) Fusée

Shiprocket est une solution logicielle d'expédition et de logistique de commerce électronique qui aide les entreprises de toutes tailles à expédier leurs produits rapidement et efficacement.

Ses prix compétitifs permettent aux entreprises d'économiser de l'argent tout en fournissant les meilleurs services d'exécution des commandes à leurs clients.

Il livre plus de 29 000 codes PIN en Inde et dans plus de 220 pays dans le monde. Elle fournit une assurance d'expédition pour toutes les expéditions nationales et transfrontalières. Si vous souhaitez simplifier et optimiser les opérations d'expédition,   Shiprocket ou ses concurrents   peut aider.

Les marques à la recherche d'alternatives à AfterShip trouveront de nombreuses offres avantageuses de Shiprocket, telles que le traitement omnicanal, la livraison le jour même ou le lendemain et des services étendus de gestion d'entrepôt.

Il s'agit d'une bonne option d'expédition B2B et de fret pour les entreprises de commerce électronique en raison de ses coûts rentables. Il s'intègre à plus de 25 transporteurs maritimes et à divers autres canaux de vente.   Fusée   fonctionne selon un modèle de paiement à l'utilisation.

Caractéristiques:

• La fonction NDR anticipe les retards de commande et gère les réclamations des clients.
• Booste les opérations commerciales avec un cycle de versement COD (Cash on Delivery) de 2 jours ouvrables.
• Connecte les marques aux plus grandes plateformes et outils de commerce électronique comme Amazon, eBay, WooCommerce et Magento.
• Fournit des plans tarifaires pour les petites, moyennes et entreprises.

Avantages:   Shiprocket n'exige aucun nombre minimum de commandes et propose le paiement à la livraison (COD).

Les inconvénients:   Shiprocket n'est pas équipé pour traiter de nombreuses commandes et peut souvent entraîner des retards d'expédition.

Comment sélectionner la meilleure alternative et concurrent AfterShip pour votre entreprise ?

1) Zones desservies ou facilité d'entretien

La première étape pour trouver la meilleure alternative Aftership consiste à déterminer si la plateforme SaaS fonctionne dans les emplacements requis et peut gérer votre volume de commandes.

Certaines entreprises ou logiciels d'expédition sont mieux à même de gérer les commandes groupées, tandis que d'autres imposent des restrictions de poids à la livraison.

De même, certaines alternatives Aftership peuvent ne pas livrer ou accepter les retours en provenance des zones dans lesquelles se trouve votre public cible. Par conséquent, il est important de déterminer si le logiciel de gestion de colis que vous choisissez dispose des outils nécessaires pour vous aider à évoluer à terme.

2) Suivi des expéditions

En tant qu'entreprise de commerce électronique, il est essentiel que vous sachiez où se trouvent vos colis et colis en temps réel.

Cela vous permet de savoir où ils se trouvent, quand ils seront livrés et combien de temps prendra le processus de livraison. De plus, le suivi en temps réel permet aux entreprises de prendre de meilleures décisions en matière d'expédition en fonction de l'évolution de leurs colis.

Par exemple, s'il y a un retard dans le transport, vous pouvez décider d'envoyer une commande de remplacement au lieu d'attendre le colis d'origine.

3) Prix du logiciel d'expédition

En tant qu'entreprise de commerce électronique, il est important que la commande soit livrée à votre client le plus rapidement possible à un tarif abordable.

C'est pourquoi il est important de s'associer à un concurrent d'AfterShip qui peut vous offrir le meilleur prix possible. Pour découvrir les meilleures offres, comparez toujours les services proposés par une plateforme logistique avec les tarifs de chaque transporteur.

Vous devez également analyser de manière critique combien de ces services sont précieux pour votre boutique en ligne avant de prendre une décision. La tarification est essentielle car l’objectif de toute entreprise en ligne est de rester rentable.

Pour commencer, les logiciels proposant un essai gratuit ou proposant des plans tarifaires abordables constituent une bonne option. Vous pouvez également obtenir des plateformes avec des tarifs d'expédition forfaitaires en fonction du poids de votre commande.

4) Utilisation de la technologie logistique et de la gestion des stocks

Si les entreprises de commerce électronique veulent réussir et prospérer sur le marché mondial actuel, elles doivent utiliser des technologies avancées.   technologie logistique. Ce faisant, ils peuvent gérer leurs stocks, leurs colis et leurs expéditions avec plus de précision et optimiser leurs processus de livraison.

L’utilisation d’une technologie logistique avancée peut aider les entreprises de commerce électronique à économiser du temps et de l’argent tout en améliorant la satisfaction des clients. Recherchez des fonctionnalités telles que la cartographie d'itinéraire ou l'optimisation d'itinéraire, le suivi GPS, les logiciels basés sur l'IA et le ML et l'automatisation.

5) Disponibilité du service client

Si vous êtes une entreprise de commerce électronique, il est important de se rappeler que vos clients sont l'élément vital de votre entreprise. Sans eux, vous n’auriez personne à qui vendre ! Pour que les clients reviennent, offrant un excellent   le support client est essentiel.

Cela signifie répondre rapidement et efficacement aux demandes de renseignements, traiter immédiatement les problèmes ou les plaintes et aller au-delà des attentes pour garantir la satisfaction du client. Par conséquent, lorsque vous recherchez des alternatives AfterShip, donnez la priorité à celle qui offre un excellent service client. Cela peut vous aider à réduire considérablement les appels WISMO.

6) Modes de livraison

Les consommateurs d'aujourd'hui s'attendent à une livraison rapide et pratique, qu'ils commandent une nouvelle chemise ou des produits d'épicerie. Mais quelles sont les meilleures options de livraison pour les entreprises de commerce électronique ?

Cette réponse réside dans le type d’entreprise que vous êtes et dans le service de livraison qu’attendent vos clients. Les entreprises de livraison de nourriture et d'épicerie exigent des services de livraison programmée, de livraison hyperlocale et de livraison en 1 heure de la part de leurs prestataires logistiques.

D’autres n’ont peut-être pas un besoin urgent de services aussi accélérés. Cependant, une livraison plus rapide est toujours préférable.

Par conséquent, se renseigner sur les méthodes et options de livraison est extrêmement important lors du choix d’un service de gestion des livraisons comme AfterShip. Gardez à l’esprit que certains de ces services spécialisés peuvent coûter plus cher.

Vous souhaiterez peut-être également simplifier les retours de produits pour vos clients et vous-même en utilisant un   plateformes de gestion des retours   comme ClickPost, Aftership ou WeSupplyLabs.

7) Modes de paiement

À l’instar des modes d’expédition, il est également important d’offrir aux clients diverses options de paiement. Cela leur permet de choisir celui qui leur convient le mieux, par exemple les cartes de débit/crédit, les virements bancaires, les portefeuilles électroniques, PayPal, Stripe, RazorPay, etc. Différents modes de paiement ont également des prix et des avantages différents pour les entreprises.

Il est important de peser le pour et le contre de chacun avant de décider lesquels proposer à vos clients.

Un excellent moyen de maintenir des options de paiement flexibles consiste à proposer une fonctionnalité de conversion COD vers Prepaid comme celle proposée par ClickPost. Cela permet aux clients d’effectuer le paiement lorsqu’ils sont assurés que leur envoi se déroule comme prévu.

8) Avis des clients

Les avis clients sont une source d’informations précieuse pour les entreprises de commerce électronique et les experts en logistique. En lisant et en analysant les avis des clients, vous pouvez obtenir des informations sur ce que les clients aiment et n'aiment pas dans un produit ou un service.

Ces informations peuvent vous aider à choisir un logiciel de gestion des expéditions pour améliorer votre entreprise et satisfaire vos clients. Si vous rencontrez principalement des avis négatifs concernant les prix, les services, la précision de la livraison, etc., il est préférable de rechercher une autre alternative AfterShip pour votre entreprise.

Conclusion

Bien qu'il existe une multitude d'entreprises fournissant des services logistiques, seules quelques-unes proposent des solutions d'expédition logicielles haut de gamme. Les alternatives AfterShip privilégiées par les entreprises de commerce électronique sont ClickPost, Narvar, Shippo, WeSupplyLabs et ParcelPerform.

Chacune de ces sociétés utilise diverses plates-formes technologiques pour fournir une gamme différente de services. Ceux-ci peuvent vous permettre de choisir des options d'expédition plus rentables, de promouvoir votre marque lors de l'expérience client post-achat ou même d'optimiser vos opérations d'expédition de bout en bout.

Nous espérons que notre discussion détaillée sur les 10 meilleures alternatives et concurrents d’AfterShip et sur la manière de choisir la meilleure vous aidera à trouver la solution parfaite pour vous-même !

Vous voulez savoir comment ClickPost se comporte par rapport à AfterShip ? Le   Après le navire contre. Cliquez sur Publier   la lecture peut être un excellent point de départ !

Quand les entreprises doivent-elles passer d’AfterShip à ClickPost

1) Attribution intelligente des opérateurs

Le moteur de recommandation intelligent sélectionne les meilleurs transporteurs en fonction des performances, des coûts et de la facilité d'entretien.

2) Suivez les commandes en temps réel

Les intégrations à double API fonctionnent 24 heures sur 24 pour garantir que les mises à jour de suivi sont fournies rapidement et en temps réel.

3) Gestion des exceptions

Un protocole de gestion NDR résout automatiquement les échecs de livraison, les RTO et autres exceptions d'expédition.

4) Support technique constant

Vous n'êtes jamais seul pour résoudre un problème. Nos équipes d'assistance assurent le bon fonctionnement de votre plateforme 24h/24 et 7j/7.

5) Meilleure gestion des retours

Le portail de demande de retour personnalisable mesure toutes les mesures, des exceptions et échanges aux ramassages.

6) Prix compétitifs

Sélectionnez les fonctionnalités dont vous avez le plus besoin et ne payez que pour les services que vous utilisez après les avoir personnalisés selon vos préférences.

FAQ

1) Quels sont les meilleurs concurrents AfterShip ?

Réponse : Les meilleures alternatives AfterShip pour les entreprises de commerce électronique sont ClickPost, Narvar, WeSupplyLabs et ParcelPerform.

Chacune de ces plates-formes d'expédition utilise une variété de ressources technologiques pour offrir un ensemble unique de services.

Tandis que ClickPost et Narvar aident les clients dans leurs expériences post-achat, WeSupplyLabs et ParcelPerform optimisent leurs opérations d'expédition.

2) Qu’est-ce qu’AfterShip ?

Répondre:   AfterShip est une société SaaS dont le siège est à Hong Kong qui fournit un logiciel Web permettant un suivi et une gestion des commandes rapides et faciles.

Aftership est connu pour aider les entreprises de commerce électronique à suivre efficacement leurs colis, à gérer leur inventaire et leurs commandes à partir d'une plate-forme unique et à tenir les clients informés de l'état de leurs commandes.

3) AfterShip propose-t-il une gestion des retours ?

Répondre:   Oui, le centre de retour d'AfterShip gère toutes les demandes de retour et d'échange. Les retours via Aftership peuvent être suivis sur le   Page de suivi après expédition.   Cette page affiche également l'état du remboursement.

Les clients peuvent soit opter pour un remboursement où le montant est recrédité sur leur compte bancaire, soit conserver la somme sous forme de crédit en magasin pour une utilisation ultérieure.

4) Pourquoi les boutiques en ligne passent-elles d'AfterShip à d'autres alternatives ?

Répondre:   La plupart des entreprises de commerce électronique abandonnent Aftership vers d'autres alternatives parce qu'elles cherchent à affiner leurs services et l'expérience client après l'achat.

Bien qu'Aftership fournisse un excellent service de suivi des colis, des services plus spécialisés sont nécessaires pour gérer les exceptions de livraison et d'expédition, les mises à jour techniques et la promotion de la marque.

Une comparaison objective d'AfterShip avec ses alternatives