Przewodnik przetrwania w mediach społecznościowych dla małych firm

„Mogę tylko stwierdzić, że ludzie, którzy nie korzystają z mediów społecznościowych, są w najlepszym razie uważani za indywidualistów lub, w najgorszym, za psychopatów”. Steve Blakeman

„Nie jestem zbytnio osobą w mediach społecznościowych” – przyznał mi mój nowy klient. – To znaczy, wiem, że powinienem… po prostu nie jestem. Rozumiem. Jeśli urodziłeś się przed 1980 rokiem, jest mniej prawdopodobne, że będziesz „osobą w mediach społecznościowych”. A więc oto jesteś: biznesmen, który potrzebuje mediów społecznościowych, aby dotrzeć do twojego plemienia – a nawet przyciągnąć większe plemię. Problem polega na tym, że myśl o codziennym sprawdzaniu Instagrama lub przesyłaniu wideo na Facebooka przyprawia o zimny pot. Mógłbyś pójść na zimnego indyka, kupić jurtę i zamieszkać na pustyni (skończono) lub… znaleźć szczęśliwy kompromis i skorzystać z mediów społecznościowych na swoich warunkach.

Jest rozwiązanie i zaczyna się od zrozumienia, że ​​nie musisz docierać do świata.

Przewodnik po mediach społecznościowych dla małych firm: Nie musisz docierać do świata.

„Jest też radość z uczenia się nowych sposobów marketingu, z czym często towarzyszy ból błędów, które pojawiają się podczas jazdy”. Jeff Bullas

Czy ci się to przydarzyło? Widzisz tweeta, który miał 425 retweetów lub Twój konkurent ma 10 000 obserwujących na Facebooku. „Cholera”, myślisz „Naprawdę muszę spędzać więcej czasu na tweetowaniu. Lub publikowanie. Lub wklejanie. Albo coś!” Cóż, whoop-di-doo (technika mówi „kogo to obchodzi?” ) mają do skakania bandę małp! Może to nie jest twój cel? O ile nie promujesz swojego nowego zespołu punkowego lub nie sprzedajesz nowej aplikacji do gier, głośność nie jest Twoim celem. Kliknij, aby tweetować

Twoim celem powinno być budowanie lojalnych obserwujących

Rodzaj lojalnych obserwujących, którzy śledzą Cię przez całą drogę powrotną do Twojej witryny. Rodzaj obserwujących, którzy udostępniają Twoje treści i kupują Twoje rzeczy. Nie musisz docierać do świata… musisz dotrzeć do swojego plemienia.

Zacznij od uzyskania jasnego wyobrażenia o tym, z kim rozmawiasz – kto jest twoją idealną publicznością lub awatarem:

— w jakim są wieku? - płeć? — rodzaj pracy lub kariery? — jakich problemów szukają rozwiązań? — jaki styl pisania im się podoba: filozofia góralska czy komiksy Gary'ego Larsona? — jak lubią się angażować: udostępnianie, quizy, komentarze? Evernote (przeczytaj mój post o tym, jak korzystam z tego fantastycznego, bezpłatnego narzędzia) świetnie radzi sobie z pisaniem do ludzi, którzy kochają listy i organizują się.

Dobro jest lepsze niż więcej.

„Jestem w 100% przekonany, że można żyć bez korzystania lub bycia w mediach społecznościowych”. Izrael Garcia

W sieci jest wiele porad „eksperckich”, jak planować wczytywanie i mnóstwo aktualizacji (pisałem o problemie z oprogramowaniem do planowania). Jakby głośność była ostatecznym celem. Istnieje wiele porad „eksperckich” online, jak planować obciążenia i mnóstwo aktualizacji. Jakby głośność była ostatecznym celem. Kliknij, aby tweetować

Pozwól, że zadam ci pytanie…

Jeśli poszedłbyś do restauracji, wolałbyś wielką miskę przeciętnego jedzenia czy małą porcję pysznego jedzenia przygotowanego przez utalentowanego szefa kuchni? Za każdym razem wybieram dobro ponad więcej. Dobry może oznaczać po prostu kilka dodatkowych minut na edycję, wybór oryginalnego obrazu lub nawiązanie do popularnego tematu. Dobrą zasadą w mediach społecznościowych jest to, że ludzie dzielą się tym, co sprawia, że ​​wyglądają mądrze . Sprytne przekręcenie tego, co myślą, że już wiedzą, będzie miało więcej nóg niż jeden post o 5 sposobach na bycie lepszym liderem. Porównując dwa posty na podobne tematy, mój post „5 kroków do napisania świetnego posta na blogu w mniej niż 60 minut” spotkał się z dużo lepszą reakcją niż wcześniejszy post „5 postów na blogu, które sprawią, że czytelnik będzie wracał”. Zajęcie stanowiska – nawet odważne twierdzenie – jest zaproszeniem dla czytelników do dzielenia się z ich obserwującymi. Czują się mądrze, dzieląc się postem, który właśnie im się podobał, a Ty zyskujesz nowych czytelników. Dobrą zasadą w mediach społecznościowych jest to, że ludzie dzielą się tym, co sprawia, że ​​wyglądają elegancko. Click To Tweet Oreo wykonuje świetną robotę, tworząc inteligentną, często sarkastyczną komedię w swoich tweetach.

Praca w partiach

„Najlepszym sposobem na uczciwą współpracę z rynkiem za pośrednictwem Twittera jest nigdy nie używać słów „zaangażuj”, „szczerze” lub „rynek”.” – Jeffrey Zeldman, założyciel magazynu A List Apart

Jednym z najlepszych sposobów na zwiększenie efektywności jest praca w partiach. Może to być 15 minut solidnej pracy z pocztą e-mail, a następnie brak poczty przez godzinę, zamiast ciągłego sprawdzania poczty przez cały ranek. Możesz także grupować swoje media społecznościowe. Zamiast przerywać swój dzień aktualizacjami i odpowiadać obserwującym, możesz to robić raz dziennie. Możesz nie stać się wirusowy, ale będziesz miał czas na inną pracę bez rozpraszania uwagi. Na szczęście istnieją narzędzia do planowania, takie jak Buffer i CoSchedule, które pozwalają załadować kalendarz pełen aktualizacji. Problem z jakimikolwiek narzędziami do planowania (to będzie celowo brzmieć samoobsługowo) polega na tym, że większość ludzi – zwłaszcza bardzo zapracowanych właścicieli firm – nie ma czasu na naukę korzystania z narzędzia do planowania, nie mówiąc już o ciągłym jego wypełnianiu. Wiem, bo zanim stworzyłem BlogWorks, to właśnie próbowałem zrobić. Daję ci dwa tygodnie, zanim odejdziesz. Dobre wieści! W BlogWorks możemy zrobić to wszystko za Ciebie. Bez narzędzi do planowania, wyszukiwania artykułów, mieszania się ze zdjęciami czy skracania linków. Jedno konto, jedno rozwiązanie, media społecznościowe gotowe. Dowiedz się, jak zacząć korzystać z BlogWorks.

Zlecaj pracę za 10 USD za godzinę

„Jeśli kochasz życie, nie marnuj czasu, bo to jest to, z czego składa się życie”. Bruce Lee

Jedną z najpotężniejszych lekcji, jakie otrzymałem jako przedsiębiorca, była wartość mojego czasu.

Oto proste ćwiczenie, które otworzyło mi oczy i może być również dla ciebie. Zacznij od zrobienia trzech kolumn na kartce papieru (a flipchart jest jeszcze lepszy) i zatytułuj je: 10 $, 50 $, $ [co płacisz klientom za godzinę]. Są to wartości czasu dla każdego zadania, zaczynając od 10 USD/godz., następnie do 50 USD/godz., a na końcu do Twojej obecnej wartości podczas pracy dla klientów. Teraz wypełnij wszystkie zadania, zadania, rutyny, role, które wypełniasz w typowym tygodniu, umieszczając każde z nich w kolumnie, która odpowiada wartości pracy w dolarach. Czy widzisz problem? Większość właścicieli firm odkrywa, że ​​nadal wykonują wiele prac za 10 USD, mimo że pobierają od swoich klientów 10 razy więcej niż to, co robią. To właśnie miał na myśli Michael Gerber, kiedy powiedział, że „… spędzamy zbyt dużo czasu pracując w naszej firmie zamiast pracować nad naszą firmą”. Rozwiązanie zaczyna się od udokumentowania procedury procesu dla wszystkich zadań za 10 USD/godzinę. Po prostu sporządź listę każdego kroku za pomocą Dokumentów Google (używamy Dokumentów Google, ponieważ można je łatwo udostępniać w naszym zespole). Są to tak zwane SOP (Standardowe Procedury Operacyjne) i mogą zmienić Twoje życie. Następnie przejdź do UpWork i zatrudnij freelancera do wykonania tej pracy. Nie martw się o tworzenie pełnoetatowych miejsc pracy lub danie im pięciu miejsc pracy, aby było to warte ich czasu — po prostu zacznij od jednej powtarzającej się pracy, którą trzeba wykonać. Dobrą pracą na początek jest opublikowanie swojego bloga. Możesz być zaskoczony, gdy dowiesz się, ile kroków składa się na opublikowanie bloga. Kroków jest co najmniej kilkanaście, zaczynając od zalogowania się do WordPressa, wpisania nagłówka, wybrania tagów, które należy za każdym razem wykonywać w ten sam sposób, aby Twój blog wyglądał dobrze.

Nawet jeśli nie interesują Cię media społecznościowe, nie musisz ich całkowicie rezygnować.

Strategie opisane w tym przewodniku po mediach społecznościowych dla małych firm mogą utrzymać Cię w grze przy minimalnym wysiłku i czasie. Skoro o tym mowa, teraz masz więcej czasu na to, co się interesuje, na przykład na oglądanie powtórek „ Wszystko w rodzinie” z ładnym kubkiem Ovaltine.