Una guía de supervivencia en las redes sociales para pequeñas empresas

“Solo puedo concluir que las personas que no usan las redes sociales son, en el mejor de los casos, consideradas inconformistas o, en el peor, algún tipo de psicópata”. steve blakeman

“No soy muy aficionado a las redes sociales”, me admitió mi nuevo cliente. "Quiero decir, sé que debería ser... simplemente no lo soy". Lo entiendo. Si nació antes de 1980, es menos probable que sea una 'persona de las redes sociales'. Entonces, ahí está: una persona de negocios que necesita las redes sociales para llegar a su tribu, incluso para atraer a una tribu más grande. El problema es que la idea de revisar Instagram todas las mañanas o subir un video a Facebook te da un sudor frío. Podrías ir de golpe, comprar una yurta y vivir en el desierto (hecho), o… podrías encontrar un compromiso feliz y usar las redes sociales en tus propios términos.

Hay una solución y empieza por entender que no necesitas llegar al mundo.

Guía de redes sociales para pequeñas empresas: no necesita llegar al mundo.

“También está la alegría de aprender nuevas formas de mercadeo, con eso a menudo está el dolor de los errores que acompañan el viaje”. jeff bullas

¿Te ha pasado esto? Ves un tweet que tuvo 425 retweets o tu competidor tiene 10,000 seguidores en Facebook. “Maldita sea”, piensas, “realmente necesito pasar más tiempo twitteando. O publicar. O pegando. ¡O algo!” Bueno, whoop-di-doo (tecnología habla de '¿a quién le importa?' ) ¡Tienen un montón de monos para saltar! ¿Quizás ese no es tu objetivo? A menos que esté promocionando su nueva banda punk o vendiendo una nueva aplicación de juegos, el volumen no es su objetivo. Haz clic para twittear

Su objetivo debe ser construir seguidores leales

El tipo de seguidores leales que lo siguen todo el camino de regreso a su sitio web. El tipo de seguidores que comparten tu contenido y compran tus cosas. No necesitas llegar al mundo... necesitas llegar a tu tribu.

Comience por tener una idea clara de con quién está hablando: quién es su audiencia ideal o avatar:

— ¿Qué edad tienen? - ¿género? — tipo de trabajo o carrera? — ¿Para qué problemas buscan soluciones? — ¿Qué estilo de escritura les gusta: filosofía intelectual o caricaturas de Gary Larson? — ¿Cómo les gusta participar: compartiendo, cuestionarios, comentarios? Evernote (lee mi publicación sobre cómo uso esta fantástica herramienta gratuita) hace un gran trabajo al escribir a las personas que aman las listas y se organizan.

Bueno es mejor que más.

“Estoy 100% convencido de que se puede vivir sin consumir ni estar en las redes sociales”. Israel García

Hay muchos consejos de "expertos" en línea sobre cómo programar montones y montones de actualizaciones (escribí sobre el problema con el software de programación). Como si el volumen fuera el objetivo final. Hay muchos consejos de "expertos" en línea sobre cómo programar montones y montones de actualizaciones. Como si el volumen fuera el objetivo final. Haz clic para twittear

Permítame hacerle una pregunta…

Si fueras a un restaurante, ¿preferirías tener un plato grande de comida mediocre o una pequeña porción de comida deliciosa preparada por un chef talentoso? Elegiría bien sobre más cada vez. Bueno puede significar simplemente unos minutos adicionales editando, eligiendo una imagen original o haciendo referencia a un tema de moda. Una buena regla con las redes sociales es que las personas compartan lo que las hace parecer inteligentes . Dar un giro inteligente a lo que creen que ya saben tendrá más piernas que una publicación más sobre 5 formas de ser un mejor líder. Al comparar dos publicaciones sobre temas similares, mi publicación "5 pasos para escribir una publicación de blog increíble en menos de 60 minutos" obtuvo una reacción mucho mejor que la publicación anterior "5 publicaciones de blog que harán que su lector regrese". Tomar una posición, incluso una afirmación audaz, es una invitación para que los lectores compartan con sus seguidores. Se sienten inteligentes al compartir la publicación que acaban de disfrutar y obtienes el beneficio de nuevos lectores. Una buena regla con las redes sociales es que las personas compartan lo que las hace parecer inteligentes. Click To Tweet Oreo hace un gran trabajo al crear comedia inteligente, a menudo sarcástica, en sus Tweets.

trabajar en lotes

“La mejor manera de interactuar honestamente con el mercado a través de Twitter es nunca usar las palabras 'interactuar', 'honestamente' o 'mercado'”. – Jeffrey Zeldman, fundador, revista A List Apart

Una de las mejores maneras de ser más eficaz es trabajar en lotes. Eso podría ser 15 minutos de trabajo sólido con el correo electrónico, seguido de una hora sin correo electrónico, en lugar de revisar constantemente su correo electrónico toda la mañana. También puedes agrupar tus redes sociales. En lugar de interrumpir tu día con actualizaciones y responder a los seguidores, puedes hacerlo una vez al día. Puede que no te vuelvas viral, pero tendrás tiempo para otros trabajos sin distracciones. Afortunadamente, existen herramientas de programación como Buffer y CoSchedule que te permiten cargar un calendario lleno de actualizaciones. El problema con cualquier herramienta de programación (esto sonará intencionalmente egoísta) es que la mayoría de las personas, especialmente los dueños de negocios muy ocupados, no tienen tiempo para aprender a usar la herramienta de programación, y mucho menos para llenarla constantemente. Lo sé, porque antes de crear BlogWorks, eso es lo que traté de hacer. Te daré dos semanas antes de que renuncies. ¡Buenas noticias! En BlogWorks podemos hacerlo todo por ti. Sin herramientas de programación, búsqueda de artículos, liarse con imágenes o acortar enlaces. Una cuenta, una solución, las redes sociales están listas. Aprenda cómo comenzar con BlogWorks.

Subcontratar trabajos de $10/hora

“Si amas la vida, no pierdas el tiempo porque el tiempo es de lo que se compone la vida.” Bruce Lee

Una de las lecciones más poderosas que recibí como emprendedor fue sobre el valor de mi tiempo.

Aquí hay un ejercicio simple que fue una gran revelación para mí y podría serlo para usted también. Comience haciendo tres columnas en una hoja de papel (un rotafolio es aún mejor) y llámelas: $10, $50, $[lo que le cobra a los clientes por hora]. Estos son los valores del tiempo para cada tarea, comenzando con hasta $10/hora, y luego hasta $50/hora y finalmente, hasta su valor actual cuando trabaja para clientes. Ahora, completa todas las tareas, trabajos, rutinas, roles que cumples en una semana típica, colocando cada uno en la columna que coincida con el valor del trabajo en dólares. ¿Ves un problema? La mayoría de los dueños de negocios descubren que hay muchos trabajos de $10 que todavía están haciendo, a pesar de que cobran 10 veces más, o más, a sus clientes. Esto es lo que Michael Gerber quiso decir cuando dijo que estamos “…pasando demasiado tiempo trabajando en nuestro negocio en lugar de trabajar en nuestro negocio”. La solución comienza primero documentando la rutina del proceso para todos sus trabajos de $10/hora. Simplemente haga una lista de cada paso usando un Documento de Google (usamos Documentos de Google porque son fáciles de compartir dentro de nuestro equipo). Estos se llaman SOP (Procedimientos Operativos Estándar) y pueden cambiar su vida. A continuación, vaya a UpWork y contrate a un profesional independiente para que haga ese trabajo. No se preocupe por crear un empleo de tiempo completo o darles cinco trabajos para que valga la pena su tiempo, simplemente comience con un trabajo recurrente que debe hacerse. Un buen trabajo para empezar es publicar tu blog. Es posible que se sorprenda al saber cuántos pasos se requieren para publicar un blog. Hay al menos una docena de pasos, comenzando con iniciar sesión en WordPress, ingresar el título, elegir etiquetas, que deben realizarse de la misma manera cada vez para que su blog se vea bien.

Incluso si no te gustan las redes sociales, no tienes que abandonarlas por completo.

Las estrategias de esta guía de redes sociales para pequeñas empresas pueden mantenerlo en el juego con el mínimo esfuerzo y tiempo. Hablando de eso, ahora tienes más tiempo para lo que te gusta, como ver reposiciones de All in the family con una buena taza de Ovaltine.