13 ról, jakie każdy dział techniczny powinien mieć wśród pracowników

W dzisiejszym, napędzanym cyfrowo świecie, działy technologiczne często napędzają firmy do przodu. Sensowne jest zatem, aby organizacje chciały nadać priorytet budżetowi na zatrudnienie tego zespołu i zbudować solidny dział z odrębnymi rolami i zestawami umiejętności.

Chociaż dodanie wszystkich potrzebnych stanowisk do działu technicznego może zająć trochę czasu, istnieje kilka kluczowych ról, na których obsadzaniu każda firma powinna skupić się w pierwszej kolejności. W tym celu panel członków Young Entrepreneur Council (YEC) zastanowił się nad następującym pytaniem:

„Którą ważną rolę powinieneś uwzględnić, budując dział techniczny swojej firmy? Jaką wartość wnosi to stanowisko do biznesu?”

Oto najlepsze role, które polecają.

1. Menedżer sukcesu

„Z mojego doświadczenia wynika, że ​​posiadanie dedykowanego menedżera ds. sukcesu ma kluczowe znaczenie dla osiągnięcia wysokiego wskaźnika adopcji dowolnej technologii. Kiedy dział techniczny ma kierownika ds. sukcesu, reszcie organizacji łatwiej jest wziąć odpowiedzialność za wdrożenie, ponieważ na miejscu jest ambasador, który odpowiada na pytania i zapewnia prezentacje”. ~ David Hunter, Epic Web Studios

2. Ekspert ds. Cyberbezpieczeństwa Platformy

„Cyberbezpieczeństwo platformy ma kluczowe znaczenie dla działu technicznego każdej firmy i powinno być traktowane priorytetowo. Role wewnętrzne powinny być obsadzone doświadczonymi pracownikami. Zapewnienie bezpiecznej platformy przyniesie firmie wiele korzyści w zakresie ubezpieczeń, utrzymania klientów i ogólnego zmniejszenia ryzyka”. ~ Jordan Edelson, Appetizer Mobile LLC

3. Kierownik projektu technicznego

„Jedną z ważnych ról jest kierownik projektu technicznego. Odpowiadają za planowanie, realizację i finalizowanie projektów zgodnie z napiętymi terminami i budżetem. Ściśle współpracują z wyższym kierownictwem, aby upewnić się, że kierunek techniczny projektu jest zgodny z ogólnymi celami biznesowymi firmy. Pomagają zapewnić sprawną i efektywną realizację projektów.” ~Olufemi Shonubi, EduTech Global

4. Dyrektor ds. Innowacji

„Konieczne jest zatrudnienie dyrektora ds. innowacji (CINO). Ich zadaniem jest być na bieżąco z nowymi technologiami i trendami. Ta rola jest kluczowa dla napędzania innowacji w Twojej organizacji. CINO może pomóc Ci zidentyfikować obszary, w których inwestycje w technologię mogą przynieść większe zyski — potencjalnie nawet zmieniając Twój model biznesowy lub ekspansję na nowe rynki”. ~ Adam Preiser, WPCrafter

5. Programista front-endu

„Programista front-end to kluczowe stanowisko w każdym zespole technicznym. Idealnie byłoby, gdyby ta osoba miała zarówno umiejętności programistyczne, jak i dobre oko do projektowania oraz mogła pomóc w wymyślaniu i wykonywaniu części firmy zorientowanych na klienta”. ~Josh Weiss, Reggie

6. Łącznik dla dostawców zewnętrznych

„Jesteśmy małą firmą, a kiedy uderzył Covid, zleciliśmy firmom technologicznym, aby pomogły nam podczas pracy wirtualnej. Rolą, która powinna była zostać przydzielona wcześniej, był punkt styku między firmą technologiczną a naszą firmą. Aby uniknąć zbyt wielu kucharzy w kuchni, mądrze jest ustalić, kto jest odpowiedzialny za co i do kiedy. Jeśli więcej niż jedna osoba jest odpowiedzialna, nikt nie jest odpowiedzialny”. ~ Givelle Lamano, Kancelaria Prawna Lamano

7. Inżynier Zapewnienia Jakości

„Inżynier ds. zapewnienia jakości to ważny zasób zespołów technicznych, który często jest zaniedbywany. Specjaliści ds. kontroli jakości obejmują każdy aspekt aplikacji i działają w imieniu użytkownika. Inżynierowie i projektanci nie są w stanie przewidzieć każdego przypadku użycia, a delegowanie obszernych testów do tych ról wpływa zarówno na szybkość, jak i satysfakcję z pracy”. ~ Mario Peshev, DevriX

8. Informatyczny kontakt biznesowy

„Dzisiaj jest więcej informacji i danych technicznych, które wpływają na decyzje biznesowe i analizy. Jednak dane te mogą być przydatne tylko wtedy, gdy są interpretowane dla biznesu. Łącznik biznesowy IT wypełnia lukę między światem technicznym a biznesowym. Rozumieją i potrafią interpretować złożone informacje techniczne w praktyczną wiedzę, która jest niezbędna do podejmowania decyzji przez personel nietechniczny”. ~ Tonika Bruce, ładnie prowadź, Inc.

9. Analityk Business Intelligence

„Analityk Business Intelligence (BI) jest cennym członkiem działu technicznego firmy. Gromadzą i analizują dane, aby podejmować decyzje biznesowe, identyfikować kluczowe trendy oraz poprawiać operacje i wydajność. Dostarczając spostrzeżeń i pomagając w planowaniu strategicznym, analityk BI może przynieść firmie wiele korzyści”. ~ Abhijeet Kaldate, Astra Motyw WordPress

10. Lider technologii

„Każdy dział IT potrzebuje lidera technologii. Ten lider ułatwi wszelkie aktualizacje niezbędne do transformacji cyfrowej lub cyberbezpieczeństwa. Mogą również prowadzić sesje szkoleniowe, których pracownicy potrzebują w zakresie nowych programów lub oprogramowania, aby skrócić wszelkie krzywe uczenia się lub zapobiec wąskim gardłom. W ten sposób IT staje się bardziej dostępne, a firma zyskuje synergię”. ~ Duran Inci, Optimum7

11. Główny Oficer Techniczny

„CTO (dyrektor techniczny) to rola, którą powinien pełnić dział techniczny każdej firmy. CTO jest odpowiedzialny za strategię technologiczną firmy, architekturę i ogólną wydajność technologiczną. Ta rola wnosi wartość do biznesu, zapewniając, że firma wykorzystuje najnowsze dostępne technologie i zasoby, aby napędzać innowacje i maksymalizować wydajność”. ~ Thomas Griffin, OptinMonster

12. Projektant UX/UI

„Właściciele firm, którzy chcą zbudować odnoszący sukcesy dział techniczny, potrzebują projektanta UX/UI. Ta rola ma kluczowe znaczenie dla sukcesu Twojego produktu, ponieważ konsumenci chcą produktów, które płynnie i skutecznie przepływają. Jeśli nie masz kogoś, kto opracowałby optymalną ścieżkę użytkownika i rozmieszczenie elementów, ludzie mogą nie znaleźć takiej wartości w twoim produkcie technologicznym, jak oczekiwałeś w dniu premiery”. ~ John Turner, SeedProd LLC

13. Architekt rozwiązań

„Rozbudowując dział techniczny swojej firmy, włącz architekta rozwiązań. Ta rola wnosi strategiczną perspektywę do biznesu poprzez zrozumienie krajobrazu technicznego, analizę potrzeb biznesowych i projektowanie rozwiązań spełniających te potrzeby. Architekt rozwiązań odgrywa kluczową rolę w dostosowaniu technologii do celów biznesowych i zapewnieniu płynnego działania systemów technicznych”. ~ Jared Weitz, United Capital Source Inc.

Obraz: Elementy Envato