13 دورًا يجب على كل قسم تقني امتلاكه للموظفين

في عالم اليوم المدفوع رقميًا ، غالبًا ما تكون الأقسام التقنية هي التي تدفع الشركات إلى الأمام. من المنطقي إذن أن ترغب المؤسسات في تحديد أولويات ميزانية التوظيف لهذا الفريق وإنشاء قسم قوي بأدوار ومجموعات مهارات مميزة.

بينما قد يستغرق الأمر بعض الوقت لإضافة جميع الوظائف التي تحتاجها إلى قسم التكنولوجيا لديك ، إلا أن هناك بعض الأدوار الرئيسية التي يجب أن تركز كل شركة على شغلها أولاً. تحقيقًا لهذه الغاية ، قامت لجنة من أعضاء مجلس رواد الأعمال الشباب (YEC) بإبداء الرأي في السؤال التالي:

"عند إنشاء قسم التكنولوجيا بشركتك ، ما هو الدور المهم الذي يجب أن تتأكد من تضمينه؟ ما القيمة التي يجلبها هذا المنصب للعمل؟ "

فيما يلي أهم الأدوار التي يوصون بها.

1. مدير النجاح

"من واقع خبرتي ، فإن وجود مدير نجاح مخصص أمر بالغ الأهمية لتحقيق معدل عالٍ من التبني لأي تقنية. عندما يكون لقسم التكنولوجيا مدير ناجح ، يصبح من السهل على بقية المؤسسة تحمل مسؤولية التنفيذ نظرًا لوجود سفير للإجابة على الأسئلة وتقديم العروض التوضيحية ". ~ ديفيد هانتر ، Epic Web Studios

2. منصة خبير الأمن السيبراني

"يعد الأمن السيبراني للنظام الأساسي أمرًا بالغ الأهمية لأي قسم تقني في أي شركة ويجب إعطاؤه الأولوية. يجب أن يتم تعيين الأدوار الداخلية مع موظفين ذوي خبرة. سيؤدي ضمان نظام أساسي آمن إلى تحقيق العديد من الفوائد للأعمال عبر التأمين والاحتفاظ بالعملاء والحد من المخاطر بشكل عام ". ~ جوردان إديلسون ، Appetizer Mobile LLC

3. مدير المشروع الفني

"أحد الأدوار المهمة هو مدير المشروع التقني. إنهم مسؤولون عن تخطيط المشاريع وتنفيذها وإنهائها وفقًا لمواعيد نهائية صارمة وميزانية. إنهم يعملون بشكل وثيق مع الإدارة العليا للتأكد من أن الاتجاه الفني للمشروع يتماشى مع أهداف العمل العامة للشركة. فهي تساعد على ضمان إتمام المشاريع بكفاءة وفعالية ". ~ Olufemi Shonubi ، EduTech Global

4. كبير مسؤولي الابتكار

"من الضروري تعيين كبير مسؤولي الابتكار (CINO). إن وظيفتهم هي البقاء في الطليعة عندما يتعلق الأمر بالتقنيات والاتجاهات الناشئة. هذا الدور هو المفتاح لدفع الابتكار داخل مؤسستك. يمكن لـ CINO مساعدتك في تحديد المجالات التي يمكن أن تحقق فيها الاستثمارات في التكنولوجيا عوائد أكبر - وربما حتى تحويل نموذج عملك أو التوسع في أسواق جديدة ". ~ آدم برايزر ، WPCrafter

5. مطور الواجهة الأمامية

"مطور الواجهة الأمامية هو منصب حاسم لأي فريق تقني. من الناحية المثالية ، يمتلك هذا الشخص قطعًا في الترميز وعينًا قويًا للتصميم ويمكنه المساعدة في التفكير في الأجزاء التي تواجه العملاء في العمل وتنفيذها ". ~ جوش فايس ، ريجي

6. اتصال لبائعي الطرف الثالث

"نحن شركة صغيرة ، وعندما ضربت Covid ، قمنا بالاستعانة بمصادر خارجية لشركات التكنولوجيا لمساعدتنا أثناء عملنا بشكل افتراضي. كان الدور الذي كان ينبغي تعيينه في وقت مبكر هو نقطة الاتصال بين شركة التكنولوجيا وشركتنا. لتجنب الكثير من الطهاة في المطبخ ، من الحكمة تحديد المسؤول عن ماذا ومتى. إذا كان هناك أكثر من شخص مسؤول ، فلا أحد مسؤول ". ~ جيفيل لامانو ، مكتب لامانو للمحاماة

7. مهندس ضمان الجودة

"مهندس ضمان الجودة هو أحد الأصول المهمة للفرق الفنية التي غالبًا ما يتم تجاهلها. يغطي متخصصو ضمان الجودة كل زاوية من التطبيق ويعملون نيابة عن المستخدم. لا يمكن للمهندسين والمصممين التنبؤ بكل حالة استخدام ، كما أن تفويض الاختبارات المكثفة لهذه الأدوار يؤثر على السرعة والرضا الوظيفي ". ~ ماريو بيشيف ، ديفريكس

8. IT Business Liaison

"هناك المزيد من المعلومات والبيانات التقنية التي تُعلم قرارات الأعمال والذكاء اليوم. ومع ذلك ، يمكن أن تكون هذه البيانات مفيدة فقط إذا تم تفسيرها للأعمال التجارية. يعمل اتصال أعمال تكنولوجيا المعلومات على سد الفجوة بين عالم التقنية وعالم الأعمال. فهم يفهمون المعلومات التقنية المعقدة ويمكنهم تفسيرها إلى معرفة قابلة للتنفيذ لاتخاذ القرار من قبل الأفراد غير التقنيين ". ~ Tonika Bruce، Lead Nicely، Inc.

9. محلل ذكاء الأعمال

"محلل ذكاء الأعمال (BI) هو عضو مهم في قسم التكنولوجيا في الشركة. يقومون بجمع وتحليل البيانات لإبلاغ قرارات العمل ، وتحديد الاتجاهات الرئيسية وتحسين العمليات والكفاءة. من خلال تقديم الرؤى والمساعدة في إعلام التخطيط الاستراتيجي ، يمكن لمحلل ذكاء الأعمال الاستفادة بشكل كبير من النشاط التجاري ". ~ Abhijeet Kaldate، Astra WordPress Theme

10. قائد التكنولوجيا

"يحتاج كل قسم من أقسام تكنولوجيا المعلومات إلى قائد تقني. سيسهل هذا القائد أي ترقيات ضرورية للتحول الرقمي أو الأمن السيبراني. يمكنهم أيضًا قيادة الدورات التدريبية التي يحتاجها الموظفون لبرامج أو برامج جديدة لتقليل منحنيات التعلم أو منع الاختناقات. وبهذه الطريقة ، يصبح الوصول إلى تكنولوجيا المعلومات أكثر سهولة وتكتسب الشركة التآزر ". ~ دوران إنسي ، أوبتيموم 7

11. كبير الموظفين الفنيين

"مدير التكنولوجيا (كبير المسؤولين التقنيين) هو أحد الأدوار التي يجب أن يضطلع بها قسم التكنولوجيا في كل شركة. المسؤول عن التكنولوجيا هو المسؤول عن الإستراتيجية التكنولوجية للشركة ، والهندسة المعمارية والأداء التكنولوجي العام. يضفي هذا الدور قيمة على الأعمال من خلال التأكد من أن الشركة تستفيد من أحدث التقنيات والموارد المتاحة لدفع الابتكار وزيادة الكفاءة ". ~ توماس جريفين ، OptinMonster

12. مصمم UX / UI

"يحتاج أصحاب الأعمال الذين يرغبون في بناء قسم تكنولوجي ناجح إلى مصمم UX / UI. هذا الدور حيوي لنجاح منتجك لأن المستهلكين يريدون منتجات تتدفق بسلاسة وفعالية. إذا لم يكن لديك شخص ما لاكتشاف المسار الأمثل للمستخدم وموضع العنصر ، فقد لا يجد الأشخاص نفس القيمة في منتجك التقني كما كنت تأمل في يوم الإطلاق ". ~ جون تيرنر ، SeedProd LLC

13. مهندس حلول

"عند إنشاء قسم التكنولوجيا بشركتك ، قم بتضمين مهندس حلول. يجلب هذا الدور منظورًا استراتيجيًا للعمل من خلال فهم المشهد التقني وتحليل احتياجات العمل وتصميم الحلول لتلبية تلك الاحتياجات. يُعد مهندس الحلول أمرًا أساسيًا في مواءمة التكنولوجيا مع أهداف العمل وضمان التشغيل السلس للأنظمة التقنية ". ~ جاريد ويتز ، United Capital Source Inc.

الصورة: Envato Elements