10 najlepszych firm logistycznych w Indiach w zakresie wysyłki e-commerce
Opublikowany: 2022-10-20Przegląd firm logistycznych w Indiach
Firmy logistyczne rosną i rozwijają się wykładniczo. Mają one przyczynić się do aż 30% przychodów całej branży logistycznej do 2025 roku. Firmy logistyczne 3PL (trzecia strona) w Indiach są istotną częścią biznesu e-commerce.
Obsługują większość operacji logistycznych i dostawczych dla firm internetowych. Po złożeniu zamówienia partnerzy logistyczni zajmują się manifestacją zamówienia, generowaniem AWB (listów lotniczych), a następnie odbiorem i transportem zamówienia do klienta. Firmy mogą również polegać na nich w celu przechowywania zapasów, zarówno przed złożeniem zamówienia, jak i podczas transportu.
Wraz z rozwojem firmy może się okazać, że wygodniej będzie polegać na wielu dostawcach usług logistycznych lub takich, którzy świadczą bardziej niszowe usługi, w zależności od branży, w której działa Twoja firma. Dlatego ważne jest, aby być świadomym najlepszej firmy logistycznej w Indiach i wybierz odpowiedni dla swojej firmy. Twój wybór partnera logistycznego może zadecydować o sukcesie i rozwoju Twojej firmy.
Dlatego zawsze dobrze jest wiedzieć, kim są najlepsze psy w branży, według powszechnych standardów. Logistyka e-commerce wyrosła na potężną siłę, łącząc firmy z jednej strony kraju z klientami z drugiej. Biorąc pod uwagę, że ponad 100 milionów Hindusów korzysta z przedsiębiorstw internetowych, firmy zajmujące się logistyką handlu elektronicznego musiały poprawić swoją grę i poprawić jakość i zakres świadczonych usług.
W miarę możliwości muszą wykorzystywać bardziej zaawansowaną technologię i stawiać pomyślną realizację zamówień ponad wszystko. Muszą również utrzymywać lepsze systemy zarządzania do obsługi nieudanych dostaw, zwrotów i redukcji RTO. A wszystko to przy zachowaniu niskich kosztów i wysokiej satysfakcji klienta.
Najlepsze 10 najlepszych firm logistycznych w Indiach dla firm eCommerce [Aktualizacja listy 2022]
Niezależnie od wielkości Twojej firmy eCommerce, będziesz potrzebować pomocy startupu lub firmy eCommerce Logistics w Indiach, aby świadczyć usługi swoim klientom. Na podstawie wielkości firmy logistycznej, świadczonych przez nią usług i oferowanych zasobów ustaliliśmy, że są to najlepsze firmy logistyczne w Indiach , wymienione w kolejności alfabetycznej.

1. Usługi logistyczne Blue Dart
BlueDart to kolejny globalny przewoźnik z ogromną siecią zasobów w Indiach i za granicą. Umożliwiają one klientom wybór preferowanej daty i godziny dostawy za pomocą dostawy zaplanowanej i opartej na przedziałach czasowych. Interfejs API Blue Dart może również wymagać specjalistycznych usług, takich jak automatyczne i skomputeryzowane aktualizacje dowodu dostawy lub odporne na warunki atmosferyczne opakowania do przesyłek. Jeśli chodzi o płatności za dostawę, oferują gotówkę przy odbiorze, płatność online (zarówno przedpłaconą, jak i postpaid) oraz liczne opcje portfela.
Parametry | NiebieskaDart |
Zasięg kodu PIN | Ponad 35000 w Indiach, ponad 220 krajach na całym świecie |
Usługi o wartości dodanej i korzyści | Zaplanowana dostawa, ekspresowa dostawa, opakowania odporne na warunki atmosferyczne, usługi za pobraniem, komputerowe potwierdzenie dostawy |
Założony w | 1983 |
Liczba pracownikow | 12200 w Indiach, 275000 na całym świecie |
2. Delhibardzo logistyka e-commerce
Delhivery to indyjska firma logistyczna, jedna z największych i najpopularniejszych w eksploatacji. Zajmują się logistyką dla ponad 7500 firm e-commerce w Indiach. Są dobrze znani z dostaw na żądanie, w tym usług dostaw następnego i tego samego dnia, a także dostaw zaplanowanych. Delhivery świadczy również usługi COD oraz logistykę zwrotów i wymiany. Są przystosowane do obsługi szerokiej gamy towarów, w tym przedmiotów niebezpiecznych, o wysokiej wartości i ciężkich. Integracja Delhivery API przyspiesza kompletację, pakowanie, generowanie etykiet wysyłkowych i dostarczanie zamówień.
Parametry | Delhivery |
Zasięg kodu PIN | 18 000+ |
Usługi o wartości dodanej i korzyści | Dostawa hiperlokalna, dostawa ekspresowa, usługi COD, obsługa specjalistyczna, logistyka wymiany |
Założony w | 2011 |
Liczba pracownikow | 10000+ |
3. Firma logistyczna FedEx
FedEx wyrobił sobie markę na globalnym rynku, zanim wprowadził swoje usługi logistyczne do firm handlu elektronicznego. FedEx jest dobrze wyposażony w wyszkolony personel i najwyższej klasy usługi transportowe do obsługi produktów o wysokiej wartości, produktów ciężkich lub lekkich, a nawet towarów niebezpiecznych, takich jak suchy lód i baterie litowe. Pomagają również w obsłudze odpraw celnych przesyłek transgranicznych i międzypaństwowych. FedEx API może zintegrować się z Twoimi systemami biznesowymi, aby zapewnić dostawy międzynarodowe do ponad 200 krajów, jednocześnie informując klientów na bieżąco o statusie ich zamówień. Dokumentacja API FedEx zawiera wiele innych fantastycznych funkcji, takich jak zarządzanie zwrotami, przyspieszona dostawa itp. Dokumentacja API FedEx jest doskonałym przewodnikiem po integracji FedEx z istniejącymi systemami i oprogramowaniem
Parametry | FedEx |
Zasięg kodu PIN | 6000+ w Indiach, ponad 220 krajów na całym świecie |
Usługi o wartości dodanej i korzyści | Ekspresowa dostawa, specjalistyczna obsługa i bezpieczeństwo, odprawa celna |
Założony w | 1971 |
Liczba pracownikow | 450000 na całym świecie |
4. Logistyka Ekarta
Ekart został pierwotnie stworzony jako inicjatywa Flipkart i rozwinął się, aby dostarczać rozwiązania logistyczne wielu innym przedsiębiorstwom handlu elektronicznego. Stały się szczególnie popularne ze względu na niskie stawki i zapewniają ekspresową dostawę w niektórych obszarach. Dostawa tego samego dnia jest dostępna w 13 miastach w całym kraju, a dostawa następnego dnia jest dostępna w 50. Biznesmenom e-commerce poszukującym kompleksowych rozwiązań logistycznych może pomóc interfejs API śledzenia Ekart. Ekart Tracking API nie tylko umożliwia automatyczne drukowanie etykiet wysyłkowych, ale także dostarcza w czasie rzeczywistym dane o tym, gdzie znajdują się wszystkie Twoje przesyłki na trasie dostawy. Dzięki temu przedsiębiorcy e-commerce wiedzą, ile ich zamówień jest opóźnionych, jeśli warunki SLA są dotrzymywane i wiele więcej. Ekart Logistics pomaga również w zapewnieniu sprawnej logistyki zwrotnej i zarządzania zwrotami.
Parametry | Ekart |
Zasięg kodu PIN | 3800+ |
Usługi o wartości dodanej i korzyści | Dostawa tego samego dnia, dostawa następnego dnia, usługi za pobraniem |
Założony w | 2009 |
Liczba pracownikow | 500+ |
5. Firma DHL Logistics
DHL to kolejna międzynarodowa firma logistyczna o ugruntowanej pozycji, która działa ekspansywnie w Indiach. Posiadają niezwykle szeroką sieć dystrybucji, aby zoptymalizować łańcuch dostaw i rozwiązania logistyczne zarówno w kraju, jak i na świecie. Firma logistyczna DHL jest lubiana przez MŚP za swoje usługi magazynowe. Ich dobrze połączona sieć pomaga im zmniejszyć ilość odpadów powstających podczas procesu dostawy i zoptymalizować ich wpływ na środowisko. DHL posiada ponad 800 centrów realizacji zamówień rozsianych po całym świecie. Oznacza to, że zamówienia mogą docierać do klientów szybciej niż kiedykolwiek wcześniej, bez względu na to, gdzie mieszkają. Dzięki magazynom i centrom dystrybucyjnym zlokalizowanym w pobliżu klienta, DHL pomaga sklepom internetowym obniżyć koszty logistyczne.
Parametry | DHL |
Zasięg kodu PIN | 26000+ w Indiach, ponad 220 krajów na całym świecie |
Usługi o wartości dodanej i korzyści | Dostawa na czas, opakowanie z możliwością dostosowania, mniejszy wpływ na środowisko |
Założony w | 1969 |
Liczba pracownikow | 21000 w Indiach, 285 000 na całym świecie |
6. Dostawca usług logistycznych Ecom Express
Oto kolejna firma logistyczna, która świadczy kompleksowe usługi logistyczne handlu elektronicznego dla niektórych dużych firm internetowych w Indiach. Są głównym faworytem firm, które zajmują się towarami o wysokiej wartości, takimi jak biżuteria, ponieważ oferują dodatkowe usługi ochrony i nadzoru.
Ecom Express działa nawet w niedziele i dni ustawowo wolne od pracy i gwarantuje realizację zamówień ekspresowych w ciągu 72 godzin od zgłoszenia zamówienia. Podobnie, jeśli chodzi o zwracane przedmioty i logistykę zwrotną, oprócz gwarancji zwrotu przedmiotu w ciągu 72 godzin, oferuje usługę kontroli jakości (kontrola jakości).
| Parametry | Eko ekspresowe |
Zasięg kodu PIN | 27000+ |
Usługi o wartości dodanej i korzyści | Usługi COD, bezpieczeństwo i nadzór, 72-godzinna gwarancja na ekspresową logistykę spedycyjną i zwrotną, kontrola jakości zwrotów |
Założony w | 2012 |
Liczba pracownikow | 36000+ |
7. Firma Shadowfax dla logistyki e-commerce
Shadowfax obsługuje logistykę dla setek marek na całym świecie i w kraju. Zapewniają zarówno odbiór z rynku, jak i magazynu, a także opcje przechowywania w tranzycie podczas pierwszej i ostatniej mili dostawy. Shadowfax oferuje dostawę hiperlokalną i dostawę ekspresową i jest dobrze znana ze swoich usług szybkiej dostawy. Oferują również usługi za pobraniem (COD), a także akceptują płatności bezgotówkowe za dostawy do domu.
Parametry | ShadowFax |
Zasięg kodu PIN | 7000+ |
Usługi o wartości dodanej i korzyści | Odbiór na żądanie, przechowywanie w tranzycie, dostawa hiperlokalna, dostawa ekspresowa, usługi COD |
Założony w | 2015 |
Liczba pracownikow | 150000+ |
8. Firma logistyczna XpressBees
XpressBees pojawił się mniej więcej w tym samym czasie co Shadowfax i nadal jest konkurentem w grze logistycznej. Założyli ponad 100 centrów dystrybucji w Indiach, które koordynują pracę z ponad 2800 biurami, aby zapewnić wydajność dostaw. Firma XpressBees zajmująca się rozwiązaniami logistycznymi zapewnia ekspresową dostawę niektórych rodzajów przesyłek i obsługuje szeroką gamę produktów, od leków po ciężkie przedmioty, takie jak maszyny. Są również wyposażone, aby pomóc w realizacji odpraw celnych dla dostaw transgranicznych.
Parametry | XpressBees |
Zasięg kodu PIN | 13000+ |
Usługi o wartości dodanej i korzyści | Dostawa ekspresowa, odprawa celna, połączona sieć centrów logistycznych |
Założony w | 2015 |
Liczba pracownikow | 30000+ |
9. Gati
Gati rozpoczął swoją przygodę w świecie logistyki prawie 4 dekady temu, w 1989 roku. Jej siedziba znajduje się w Bombaju i jest jedną z najstarszych firm logistycznych działających w Indiach z ponad 17 000 kodów PIN. Jeśli wybierzesz Gati, będziesz musiał również wybrać spośród wielu pakietów, z których chcesz skorzystać.
Dostępne są pakiety różnych usług o różnych cenach, aby zaspokoić potrzeby różnych branż. Niektóre z usług Gati obejmują dostawę ekspresową, automatyczny dowód dostawy, dostawę zaplanowaną i opartą na czasie, dostawę ciężkich przesyłek oraz niestandardowe opakowania odporne na warunki atmosferyczne.
10. Firma logistyczna DTDC
DTDC jest jednym z najlepszych start-upów logistycznych w Indiach, założonym w Bangalore w 1990 roku. Obecnie obsługuje ponad 10 000 klientów korzystających z ponad 17 500 kodów PIN, a 75% jej bazy klientów stanowią duże firmy z branży eCommerce. DTDC świadczy zarówno usługi magazynowania, jak i usługi COD (płatność przy odbiorze), a także inne łatwe i elastyczne opcje płatności dla klientów. Interfejs API śledzenia DTDC może zapewnić dokładne aktualizacje śledzenia dla wielu zamówień jednocześnie. Pomaga również w zarządzaniu raportami o niedostarczeniu (NDR). API DTDC może również dostarczyć szczegółowych danych na temat wydajności kuriera.
Jest szczególnie znany z zapewniania usług szybkiej dostawy, które obejmują między innymi dostawę ekspresową, dostawę hiperlokalną, dostawę zaplanowaną i w oparciu o przedziały czasowe, dostawę tego samego dnia i dostawę następnego dnia. Tym, co zwiększa wszechstronność partnera logistycznego DTDC, jest możliwość obsługi szerszej gamy produktów, w tym towarów o wysokiej wartości, towarów ciężkich, a nawet materiałów niebezpiecznych lub niebezpiecznych (HAZMAT).
11. Dunzo
Firma logistyczna Dunzo z siedzibą w New Delhi została założona w 2014 roku i nadal pozostaje liderem w dziedzinie kompleksowej logistyki. Jest ulubieńcem niektórych znanych marek eCommerce, takich jak Titan EyePlus i Zhivame. Zamówienia można wysyłać do prawie 3000 miast w całym kraju, obejmując łącznie ponad 27 000 kodów PIN.
Klienci mogą skorzystać z usługi odbioru przy odbiorze, która umożliwia dokonywanie różnych płatności w momencie dostawy, w tym gotówki przy odbiorze, przekazu na żądanie i niektórych form płatności cyfrowych. Dunzo oferuje wyższy standard bezpieczeństwa dla przesyłek o średniej i dużej wadze, a także zapewnia kontrolę jakości od drzwi (kontrole jakości) dla zamówień, które mają zostać zwrócone.

12. Poczta Indii
India Post jest wiodącym globalnym dostawcą usług logistycznych od 1854 roku. IT to zarządzana przez rząd usługa pocztowa Indii, obsługująca ponad 100 krajów. India Post zapewnia od dawna instytucję zaspokajającą potrzeby logistyczne indywidualnych klientów, ale wraz z boomem w handlu elektronicznym, India Post stała się również częścią rewolucji logistycznej w handlu elektronicznym. Jako międzynarodowy przewoźnik, India Post może pomóc swoim klientom w obsłudze odpraw celnych w imporcie i eksporcie.
Firma logistyczna India Post obsługuje szeroki zakres branż, od farmaceutyków po lotnictwo, i jako taka jest przystosowana do obsługi ciężkich przedmiotów, takich jak maszyny, przedmioty, takie jak biżuteria, a nawet HAZMAT, taki jak baterie litowe lub suchy lód. To sprawia, że India Post jest dużym faworytem dla firm, które sprzedają bardziej niszowe lub specyficzne produkty. Interfejs API poczty India Post pozwoli Twojej firmie zajmującej się handlem elektronicznym z łatwością drukować etykiety wysyłkowe, podawać klientom szacowane daty dostawy podczas zakupów i pomagać w zarządzaniu zwrotami.
Parametry | Poczta indyjska |
Zasięg kodu PIN | Ponad 19100 w Indiach, ponad 220 krajów na całym świecie |
Usługi o wartości dodanej i korzyści | Dostawa ekspresowa, COD, Co-packing, wysyłka masowa, e-commerce, dokument, paczka |
Założony w | 1854 |
Liczba pracownikow | 416083 w Indiach i na całym świecie |
13. Firma logistyczna Safexpress
Safexpress to starszy indyjski przewoźnik z ponad dwudziestoletnim doświadczeniem w świadczeniu usług logistycznych dla firm, zwłaszcza dla firm eCommerce w ciągu ostatnich kilku lat. Safexpress dostarcza do ponad 1000 różnych lokalizacji w Indiach i korzysta z inteligentnych urządzeń z obsługą GPRS, aby zapewnić śledzenie w czasie rzeczywistym wszystkich dostaw. Pozwala im to również podążać optymalnymi i dokładnymi trasami, jeśli chodzi o przesyłki transgraniczne. Oferują również usługi bezpiecznej dostawy, których kulminacją jest odebranie dowodu dostawy natychmiast po przekazaniu przedmiotu.
Parametry | Safexpress |
Zasięg kodu PIN | 28000+ |
Usługi o wartości dodanej i korzyści | Optymalizacja trasy, śledzenie włączone przez GPRS, bezpieczna dostawa, dowód dostawy |
Założony w | 1995 |
Liczba pracownikow | 2400 |
14. Firma logistyczna WoW Express
WoW Express to indyjski dostawca usług logistycznych, który działa od 2015 roku i oferuje niszowe usługi dostawcze na całym świecie. Oferują usługi ekspresowej dostawy przesyłek krajowych i międzynarodowych, w tym ekspresowy eksport i import. Oprócz tego WoW Express oferuje również podstawowe usługi logistyczne, takie jak śledzenie zamówień, łączenie zamówień, COD i co-packing. WoW Express cieszy się zaufaniem największych gigantów handlu elektronicznego, takich jak Nykaa, Myntra, Amazon i Flipkart. Posiada dedykowaną usługę dla logistyki opieki zdrowotnej. WoW Express może zająć się całym aspektem magazynowania i zarządzania zapasami w Twojej firmie. Posiada ponad 70 centrów dystrybucyjnych w Indiach.
Parametry | Ekspres WoW |
Zasięg kodu PIN | 1500+ w Indiach, ponad 220 krajów na całym świecie |
Usługi o wartości dodanej i korzyści | Dostawa ekspresowa, za pobraniem, pakowanie zbiorcze, wysyłka masowa |
Założony w | 2015 |
Liczba pracownikow | 850 w Indiach, 660 na całym świecie |
15. Rivigo
Rivigo rozpoczęło swoją podróż do branży logistycznej eCommerce dopiero w 2014 roku, ale w tym krótkim czasie stało się jednym z najbardziej zaufanych partnerów logistycznych. Zatrudnia ponad 15 000 partnerów dostawczych, aby świadczyć usługi logistyczne dla ponad 4000 miast w Indiach, z zasięgiem ponad 29000 kodów PIN. Rivigo obsługuje niektóre znane firmy eCommerce, takie jak Maruti Suzuki, Hero MotoCorp, ITC, Flipkart itp.
Jeśli chodzi o opcje płatności, ten dostawca usług logistycznych pozwala Twoim klientom wybierać między zamówieniami z przedpłatą, płatnością przy odbiorze i płatnością UPI przy odbiorze. Interfejs API Rivigo ma reputację superszybkiej dostawy i oferuje zarówno dostawę hiperlokalną, jak i ekspresową. Oferuje również mechanizmy optymalizacji tras i crowdsourcingu w celu zmniejszenia kosztów wysyłki eCommerce.
Parametry | Rivigo |
Zasięg kodu PIN | 29765+ w Indiach |
Usługi o wartości dodanej i korzyści | Dostawa ekspresowa, Specjalistyczna obsługa i bezpieczeństwo, odprawa celna, Transport samochodowy, LTL, FTL |
Założony w | 2014 |
Liczba pracownikow | 100 000 |
Jak wybrać najlepszą firmę logistyczną w Indiach dla handlu elektronicznego?
Teraz, gdy znasz już różne najlepsze firmy logistyczne, z których powinieneś wybierać, nadal musisz wybrać te, z którymi chcesz współpracować. To nie jest wybór, którego można dokonać lekko. Istnieje wiele rzeczy, które firma eCommerce musi rozważyć, zanim zwiąże się z dostawcą usług logistycznych. W tej decyzji można uwzględnić również wiele elementów specyficznych dla branży. Omówimy 4 najważniejsze elementy dla każdej firmy, o których należy pomyśleć przy wyborze najlepszej firmy logistycznej dla eCommerce w Indiach.
1) Koszt wysyłki
Chociaż kuszące jest szukanie firmy logistycznej z najniższymi cenami, niskie ceny niekoniecznie utrzymują koszty wysyłki na niskim poziomie. To, czego naprawdę szukasz, to odpowiednia cena za właściwe usługi. Ogólne koszty logistyki e-commerce mogą być wysokie, nawet jeśli koszt wysyłki jest niski, zwykle z powodu nagłego pojawienia się ukrytych kosztów, takich jak dodatkowe opłaty za zamówienia za pobraniem lub różne usługi o wartości dodanej lub rozbieżności w wadze.
Dlatego ważne jest, aby dokładnie wiedzieć, jakich usług potrzebujesz i jaki byłby idealny budżet, w ramach którego wszystkie te usługi musiałyby zostać uwzględnione. Możesz określić, który partner logistyczny będzie dla Ciebie najbardziej opłacalny.
2) Zasięg kodu PIN
Zasięg kodu PIN partnera jest jedną z najważniejszych rzeczy, które należy najpierw sprawdzić. Ale podobnie jak w przypadku kosztów, większa liczba kodów PIN niekoniecznie oznacza, że będzie odpowiadać Twoim potrzebom. Musisz najpierw dokładnie wiedzieć, w których lokalizacjach i kodach PIN otrzymujesz zamówienia z całego kraju. Może to nawet obejmować odległe lokalizacje w miastach poziomu 2 i poziomu 3, do których większość partnerów logistycznych może nie dotrzeć.
3) Widoczność śledzenia
Widoczność śledzenia zamówień jest niezbędna, aby zapewnić klientowi dobrą podróż po zakupie. Chciałbyś mieć możliwość wysyłania im regularnych aktualizacji w czasie rzeczywistym, aby byli świadomi każdego etapu dostawy, przez który przechodzi ich zamówienie. Dzięki temu będą podekscytowani otrzymaniem zamówienia. Partner logistyczny dysponujący lepszymi możliwościami technicznymi, takimi jak śledzenie z wykorzystaniem GPRS, może pomóc w zapewnieniu, że Twoi klienci będą na bieżąco informowani, a także zachować przejrzystość w śledzeniu zamówień.
4) Warunki korzystania z usługi
Istnieje wiele różnych rodzajów usług objętych szeroko pojętą logistyką. Może to obejmować podstawowe usługi dostawy, takie jak dostawa ekspresowa i płatność za pobraniem. Może to również obejmować bardziej wyspecjalizowane usługi, takie jak dostawa hiperlokalna, dostawa oparta na przedziałach czasowych, niestandardowe pakowanie i przesyłki zamówień zbiorczych.
Każda z tych usług zazwyczaj wiąże się z własnym kosztem, dlatego należy wstępnie określić sposób łączenia tych usług w celu obniżenia kosztów wysyłki w handlu elektronicznym. Możesz również zapobiegawczo uzgodnić, jakie górne limity dla niektórych kluczowych celów, takich jak maksymalna liczba fałszywych dostaw lub RTO, powyżej których nakładana jest kara.
5) Szybkość dostawy
Wraz z rozwojem branży e-commerce, która stała się jednym z najpopularniejszych mechanizmów robienia zakupów, wzrosły również wymagania klientów. Większość klientów preferuje szybką dostawę. Dlatego chciałbyś mieć możliwość zaoferowania klientom opcji szybkiej dostawy po niskich stawkach. Chciałbyś również otrzymywać te usługi szybkiej dostawy od swoich partnerów logistycznych po rozsądnych cenach.
Możesz odpowiednio najpierw zawęzić firmy logistyczne w oparciu o te, które oferują różne usługi szybkiej dostawy, takie jak dostawa ekspresowa, dostawa planowa lub dostawa hiperlokalna . Następnie możesz zawęzić tę listę na podstawie pobieranych stawek. Ważne jest również, aby upewnić się, że specyfika tego, w jaki sposób te różne usługi szybszej dostawy będą świadczone i w jakim tempie, w warunkach świadczenia usług wymienionych powyżej, najlepiej w formie umowy SLA (umowa o poziomie usług).
6) Procent RTO
Wysoki procent RTO (Return to Origin) to nieprzyjazne i niepożądane wyzwanie, przed którym stoi większość przedsiębiorstw e-commerce, nawet największe marki na świecie.
Ale im większy jesteś, tym więcej energii potrzebujesz, aby skoncentrować się na zmniejszeniu tej liczby, aby osiągnąć swój cel maksymalnej realizacji zamówień. Niektóre firmy logistyczne są dobrze przygotowane do radzenia sobie z różnymi typami wyjątków dostaw, które powodują RTO, takimi jak opóźnione dostawy, nieudane dostawy i zablokowane przesyłki.
Są to najwyżej oceniane firmy logistyczne zajmujące się handlem elektronicznym, które aktywnie pracują nad zapewnieniem rozwiązania tych wyjątków, korzystając z narzędzi logistycznych innych firm, w tym oprogramowania do analizy logistycznej, takiego jak ClickPost. Zwłaszcza dla większych firm e-commerce te firmy logistyczne są świetnymi partnerami.
7) Specjalistyczne usługi wysyłkowe
Może to zabrzmieć trochę sprzecznie z intuicją, ale w rzeczywistości możesz obniżyć koszty logistyki, wydając trochę więcej na niektóre specjalistyczne usługi. Transport w kontrolowanej temperaturze i opakowania odporne na warunki atmosferyczne mogą sprawić, że mniej zamówień zostanie uszkodzonych podczas transportu. Bezpieczne usługi dostawy również oferują tutaj dodatkowe wsparcie. Usługi ubezpieczeniowe mogą pomóc w odzyskaniu ewentualnych strat z tytułu uszkodzonych zamówień.
Szybszy przekaz za pobraniem może zapewnić, że w razie pilnej potrzeby będziesz mieć pieniądze w banku. Właściwa permutacja i połączenie tych specjalistycznych usług przy odpowiedniej cenie może być ogromnym krokiem naprzód dla Twojej firmy. Dzięki temu będziesz w stanie szybko określić, którzy partnerzy logistyczni są dla Ciebie odpowiedni na podstawie oferowanych przez nich usług specjalistycznych.
8) Optymalne zarządzanie zwrotami
Absolutnie niemożliwe jest powstrzymanie klientów przed anulowaniem lub zwrotem zamówienia. Jako firma zajmująca się handlem elektronicznym Twoim zadaniem jest maksymalne ułatwienie klientom tych procesów, aby powrócili. A gdy zamówienie zostanie anulowane lub zwrócone, klienci nie zastanawiają się nad tym dwa razy. Ale to nie jest luksus, który ma Twoja firma.
W drodze powrotnej zamówienia mogą ulec uszkodzeniu, utknięciu lub nawet zagubieniu w drodze. Szanse na to są nieskończenie wyższe dla firmy logistycznej, która nie ma usprawnionego systemu przetwarzania i śledzenia zwrotów zamówień. Firma logistyczna, która utrzymuje mechanizmy logistyki zwrotnej równie skutecznie, jak utrzymuje mechanizmy logistyki wysyłkowej, jest potencjalnie dobrym partnerem.
9) Bezpieczna dostawa
Wspomnieliśmy wcześniej o usługach specjalistycznych, ale często mogą one zależeć od branży, w której działa Twoje przedsiębiorstwo e-commerce, i towarów, którymi się zajmujesz. Bezpieczna dostawa i ubezpieczona dostawa to dwie usługi, które mogą być przydatne w każdym przedsięwzięciu e-commerce, niezależnie od produktu lub kodu PIN zasięg. Bezpieczne usługi dostaw zapewniają poczucie komfortu, wiedząc, że Twoje zamówienia są transportowane z najwyższą starannością. I możesz oddychać łatwiej, wiedząc, że wszelkie ewentualne szkody, które mogą wystąpić, zostaną pokryte przez usługi ubezpieczeniowe.
Kluczem do określenia odpowiedniego partnera logistycznego, który świadczy te usługi, jest najpierw zrozumienie, w jaki sposób to robią. Na przykład Safe Express zapewnia bezpieczną dostawę za pomocą inteligentnych urządzeń z obsługą GPRS, dołączonych do każdego pojazdu we flocie, dzięki czemu śledzone jest nie tylko zamówienie, ale także pojazd, który je transportuje. Dodatkowo należałoby również sprawdzić koszt w czasie, ponieważ koszt nie powinien być większy niż suma unikniętych strat.
10) Zapis utworu
Bez względu na to, jak bardzo podzielisz to na usługi i koszty, prawdziwą wartością partnera logistycznego jest jego ogólna wydajność. Firma logistyczna może zaoferować wszystkie usługi, których potrzebujesz, ale krótka rozmowa z byłym użytkownikiem powie Ci, które z nich świadczą najskuteczniej. Większość firm logistycznych istnieje od co najmniej kilku lat, a w przypadku niektórych od kilkudziesięciu lat.
Przeglądanie historii firmy logistycznej może czasami być tak proste, jak sprawdzanie recenzji na głównych platformach i forach poświęconych e-commerce. To da Ci jasne wyobrażenie o tym, która firma logistyczna pasuje do strategii wysyłkowej, którą utworzyłeś przy użyciu powyższych kryteriów.
Wniosek
Wybór najlepszych firm logistycznych do współpracy nie jest łatwą decyzją, ale można go znacznie uprościć, najpierw określając najlepszych dostawców usług logistycznych w Indiach. Teraz wystarczy wybrać jedną z najlepszych firm logistycznych, a nie ponad 120. Potem jest kwestia określenia, którzy partnerzy logistyczni mogą zapewnić Ci najszerszy zasięg kodu PIN i największą widoczność, jeśli chodzi o śledzenie naszych zamówień. Upewnij się, że wiesz, jakich usług potrzebujesz, aby proaktywnie obniżać koszty, maksymalizując wydajność operacyjną.
Bez najlepszych firm logistycznych zajmujących się dostawą, firmy e-commerce byłyby zmuszone do tworzenia i zarządzania własną infrastrukturą do dostarczania zamówień, co jest procesem kosztownym i czasochłonnym. Oznacza to również, że firmy zajmujące się handlem elektronicznym są w dużym stopniu uzależnione od firm logistycznych, które monitorują ich zamówienia i informują klientów o postępach dostaw.
Optymalizacja rozwiązań logistycznych może czasami być tak prosta, jak wybór odpowiednich partnerów logistycznych, którzy będą współpracować z Tobą. Z ponad 150 firmami logistycznymi działającymi obecnie w całych Indiach, znalezienie odpowiednich dla Ciebie może wydawać się zadaniem niemożliwym. Jednak najlepszym sposobem na to jest zwrócenie się do dostawców usług logistycznych w oparciu o Twoje potrzeby biznesowe i konkretne usługi, których potrzebujesz.
