Jak prowadzić udany biznes online

Prowadzenie udanego biznesu online nie jest łatwym zadaniem – ale jest to więcej niż możliwe w dzisiejszym cyfrowym świecie.

Internet zmienił sposób, w jaki prowadzimy działalność.

Według Statista 83% firm ma teraz stronę internetową. Ponadto 16% firm jest w pełni zdalnych, co oznacza, że ​​wszyscy ich pracownicy pracują z domu lub innej lokalizacji.

To wszystko jest niesamowicie ekscytujące. Bez względu na to, kim jesteś i skąd pochodzisz, możesz uruchomić własny biznes online.

Oczywiście są pewne kroki, które musisz podjąć, jeśli chcesz, aby Twój biznes online odniósł sukces. W przeciwnym razie będziesz miał trudności z oderwaniem się od ziemi.

W końcu na całym świecie istnieje obecnie około 12 do 24 milionów witryn eCommerce – co jest dużą konkurencją, z którą trzeba sobie poradzić. Dotyczy to zwłaszcza przedsiębiorców z niewielkim lub zerowym doświadczeniem, którym na początku będzie trudno zdobyć przyczółek na wybranym przez siebie rynku.

Jednak z pomocą tego przewodnika możesz przekształcić swój biznes online w sukces, niezależnie od tego, czy prowadzisz go od lat, czy niedawno uruchomiłeś start-up.

1. Studiuj informatykę

Prowadzenie udanego biznesu online polega na byciu obeznanym z technologią. Im więcej wiesz, tym lepiej .

Świetnym punktem wyjścia jest studiowanie online magisterskich informatyki w wolnym czasie. Od cyberbezpieczeństwa po przetwarzanie w chmurze — dowiesz się wszystkiego, co musisz wiedzieć.

Stamtąd będziesz mógł podejmować lepsze decyzje dotyczące swojej witryny, udostępniania danych i nie tylko.

2. Bądź aktywny w mediach społecznościowych

Media społecznościowe to niesamowite narzędzie dla firm internetowych. Dlatego:

• Zwiększa świadomość i rozpoznawalność marki
• Możesz skierować większy ruch na swoją stronę
• Jest tani (Facebook, Twitter, Instagram i TikTok są bezpłatne)
• Możesz publikować aktualizacje, zdjęcia i filmy
• Wiadomości bezpośrednie stanowią platformę do obsługi klienta

Tak więc, jeśli jeszcze nie jesteś, zaleca się, abyś stał się aktywny w mediach społecznościowych. Jeśli nie wiesz, jak działa marketing w mediach społecznościowych, możesz zlecić marketing w mediach społecznościowych wyspecjalizowanej agencji.

Jednak powinieneś to zrobić tylko wtedy, gdy masz na to budżet.

3. Zacznij wysyłać e-maile marketingowe

W ostatnich latach e-mail marketing ponownie stał się globalną siłą marketingową. Teraz wszystkie główne marki – od Nike po Apple – regularnie wysyłają e-maile do swoich klientów.

Tematy wiadomości e-mail mogą się różnić, ale zwykle dotyczą aktualizacji produktów i ofert w sklepie lub online. Jeśli jednak nie masz listy e-mailowej, będziesz musiał ją rozbudować – w przeciwnym razie nie będziesz miał klientów do e-maili!

Na początek możesz zbierać adresy e-mail, dodając wyskakujące okienka do swojej witryny. Oprócz tego możesz zrobić coś fajnego, na przykład rozdawać produkt za pośrednictwem mediów społecznościowych (aby wejść, klienci będą musieli podać adres e-mail).

4. Użyj narzędzi do współpracy

Ilu pracowników zatrudnia Twoja firma internetowa? Pięć? Dziesięć? 20? Niezależnie od liczby, musisz wyposażyć swoich zdalnych pracowników w odpowiednie narzędzia do współpracy. W ten sposób mogą działać na znacznie wyższym poziomie.

Na przykład miliony firm korzystają teraz z Microsoft Teams, który jest doskonałym narzędziem do udostępniania plików, prowadzenia wideokonferencji i wielu innych. W przypadku firm internetowych jest to niezbędne – zwłaszcza dla pracowników zajmujących się marketingiem i tworzeniem treści.

5. Zbuduj nowoczesną i dostępną stronę internetową

Kiedy konsumenci wchodzą w interakcję z Twoją firmą online, głównym punktem kontaktu z Tobą będzie prawdopodobnie Twoja witryna (jeśli nie, będą to Twoje platformy mediów społecznościowych).

Twoja strona internetowa to miejsce, w którym klienci mogą przeczytać o Twoich usługach, porozmawiać z obsługą klienta i – co najważniejsze – kupić produkty.

Oto klucze do dobrej strony internetowej:

• Wizualnie kuszące treści
• Znakomity branding, od wykorzystania logo po kolorystykę
• Treści pisemne dobrej jakości, takie jak artykuły zoptymalizowane pod kątem SEO
• Przyjazność dla urządzeń mobilnych (jeśli Twoja witryna nie jest przyjazna dla urządzeń mobilnych, odwróci to młodych i starych dane demograficzne)
• Minimalizm
• Wiarygodne i rzetelne informacje

Aby uzyskać witrynę odpowiednią dla Twojej firmy online, musisz porozmawiać z firmą zajmującą się projektowaniem stron internetowych. Będą mogli zbudować dla Ciebie nową stronę internetową od podstaw lub wprowadzić kilka bardzo potrzebnych ulepszeń do istniejącej – wszystko zależy od Twojej wizji.

6. Korzystaj ze sprzedawców internetowych

Załóżmy, że sprzedajesz produkty w swojej istniejącej witrynie, świetnie . Jednak powinieneś również poszerzyć swoją publiczność, sprzedając również za pośrednictwem sprzedawców internetowych.

eBay i Amazon świetnie się do tego nadają, podobnie jak Shopify. Dodatkowo, jeśli masz taką ambicję, możesz również sprzedawać produkty za pośrednictwem platform społecznościowych, takich jak Facebook.

W rzeczywistości, w przyszłości oczekuje się, że handel społecznościowy eksploduje na popularności, ponieważ miliony ludzi przestawiają się na kupowanie produktów za pośrednictwem mediów społecznościowych zamiast typowych sprzedawców internetowych.

7. Zapłać za przestrzeń reklamową

Chociaż płacenie za przestrzeń reklamową kosztuje, nie jest tak drogie, jak można by przypuszczać. Na przykład możesz kupić przestrzeń reklamową na platformach społecznościowych i Google za stosunkowo tanio.

Ponadto przestrzeń reklamowa jest objęta zniżką dla firm w Google, które korzystają z niej po raz pierwszy – co powinno być muzyką dla Twoich uszu.

Jeśli nie masz budżetu na przestrzeń reklamową, nie martw się. W miarę zwiększania przychodów możesz rozważyć płacenie za przestrzeń reklamową.

8. Skaluj swój zdalny zespół

Ze względu na charakter biznesu internetowego powinieneś dążyć do skalowania swojego zespołu zdalnego w miarę wzrostu bazy klientów. Możesz zatrudniać zdalnych pracowników z różnych miast, a nawet krajów, ponieważ wystarczy przeprowadzić z nimi wywiad za pośrednictwem platformy wideo.

Ponadto istnieje teraz wiele sposobów publikowania ofert pracy online, na przykład za pośrednictwem LinkedIn i Indeed. Gdy zaczniesz skalować swój zespół, Twój biznes internetowy będzie rósł w siłę – zwłaszcza jeśli zatrudnisz utalentowanych pracowników.

Wniosek

Podsumowując, upewnij się, że zastosujesz powyższe wskazówki, aby Twój biznes online odniósł sukces w 2022 roku i latach przyszłych. Pamiętaj, że w dzisiejszych czasach każda firma internetowa może odnieść sukces – wszystko sprowadza się do planowania i realizacji.