Oto jak i kiedy ponownie zoptymalizować swoją aukcję na Amazon

Biorąc pod uwagę, jak szybko zmieniają się konkurencyjne krajobrazy Amazona, utrzymanie podwórka Twojej oferty może być jedną z najbardziej satysfakcjonujących rzeczy, które możesz zrobić, aby zwiększyć sukces swojej firmy na platformie.

Dzięki milionom sprzedawców i produktów dostępnych na Amazon, ponowna optymalizacja ofert na Amazon może sprawić różnicę, od zapewnienia, że ​​Twoje oferty będą widoczne i atrakcyjne dla potencjalnych klientów, po przejmowanie sprzedaży od konkurencji.

Ale… skąd dokładnie wiesz, że nadszedł czas na optymalizację wpisu?

Niedawno spotkałem się z Emmą Tamir, dyrektor generalną i założycielką Marketing By Emma, ​​aby dowiedzieć się, kiedy i jak należy przerobić stronę z listą produktów.

Stwierdziła, że ​​jedna strona to dane, a druga to sama lista. „Jeśli jesteś w trakcie wprowadzania na rynek, możesz niekoniecznie mieć dane z perspektywy wydajności produktu, ale nadal powinieneś brać pod uwagę wszystkie inne aspekty”.

Jak „dobrze zoptymalizowane” coś wykracza daleko poza długość znaków i to, czy wszystkie kluczowe pola są wypełnione. Obejmuje to zrozumienie jakości obrazów, wypunktowań i opisów, z których korzystasz, w jaki sposób różnicujesz różne rodzaje treści A+, które są dla Ciebie dostępne, i jak skutecznie z nich korzystasz.

Aby lepiej to zrozumieć, przeanalizujmy wszystkie poruszające się elementy, które agencja Emmy uznała za skuteczne w pracy z klientami na przestrzeni czasu.

Pamiętaj, że ta metoda może nadal okazać się korzystna, jeśli zbliża się premiera produktu i próbujesz wymyślić, jak pozycjonować swój produkt w sposób, który może być korzystny i konkurencyjny w stosunku do innych produktów, które są już sprzedawane w Twojej kategorii.

Punkty danych

Po pierwsze, podczas ponownej optymalizacji wpisu, naprawdę powinieneś przeprowadzić wstępne badanie słów kluczowych, a nawet zastanowić się, w jaki sposób te słowa kluczowe przyczyniają się do szerszego obrazu, czy to nowych trendów, sezonowości czy estetyki. Następnie oceń skuteczność wyszukiwanego hasła. Zestaw narzędzi Helium 10 jest solidny dzięki informacjom, które dostarcza sprzedawcom, takim jak skuteczność różnych słów kluczowych, odsłony stron i sesji, współczynniki konwersji i inne.

Emma i ja zdecydowaliśmy się przeanalizować i zmienić przeznaczenie dwóch ofert, stojaka na jajka i lustra w kształcie trumny, aby dawać przykład.

Oba produkty mają listy, które są mocno wypełnione słowami kluczowymi i brakuje im pozycjonowania. Jeśli chodzi o lustro w kształcie trumny, chociaż sezonowe i związane z Halloween słowa kluczowe, takie jak wystrój nawiedzonego domu lub dekoracje na Halloween, mogą nie być czymś, na czym chcemy się opierać, ponieważ ich popularność rośnie i spada w ciągu roku, możemy pozostać świadomi nowsze trendy. Moglibyśmy skupić się na czarowniczym wystroju jako estetyce, ponieważ premiera rodziny McAddams w serwisie Netflix mogła wprowadzić go do powszechnej gry.

Wychodząc poza to, analizując wyniki konkurencji za pomocą ich rankingu produktów na różnych warunkach, jesteśmy w stanie znaleźć możliwości, których być może brakuje innym, a na które możemy chcieć się skupić.

Emma myśli o optymalizacji jako o aktywnej czynności, którą wykonujesz. To nie jest coś, co robisz, a potem po prostu kończysz.

W zależności od kategorii, w której sprzedajesz i jak dobrze konwertują Twoje oferty, będziesz chciał zaktualizować elementy swoich stron internetowych Amazon. Staraj się być na bieżąco z kopiami i kreacjami, ponieważ jest to odpowiednik zmiany wystroju w przypadku posiadania sklepu stacjonarnego. Utrzymywanie zimowych dekoracji, gdy jest lato, może być nieatrakcyjne, ponieważ świadczy o braku opieki.

Funkcjonalność

Na przeciwległym końcu spektrum optymalizacji znajduje się moment utworzenia wpisu? Czy jest na bieżąco z funkcjonalnością platformy? Jeśli rozszerzyłeś swoją linię produktów lub Amazon dodał nowe funkcje, w twoim najlepszym interesie (a także potencjalnych nabywców) jest ich odnowienie i skorzystanie z nich.

Rzeczy takie jak standardowe wykresy porównawcze, które zachęcają do sprzedaży krzyżowej lub dodatkowej, tworzenie przekonującej historii marki w celu zwrócenia uwagi na zaufanie oraz wykorzystanie wszystkich 12 potencjalnie bezpłatnych treści A+, które zostały zatwierdzone, mogą dać ci przewagę nad konkurencją. Oznacza to, że jeśli nagle uzyskasz dostęp do przywileju, który wcześniej był dostępny tylko dla nielicznej elity – dlaczego miałbyś chcieć z niego zrezygnować?

Jak to ujęła Emma: „Amazon nieustannie znajduje nowe marchewki, którymi można się pochwalić przed sprzedawcami, aby zainwestować w branding, od którego ludzie chętnie kupują i którym mogą zaufać”.

Zainwestuj więc we własny branding. Wykorzystaj nowe funkcje oferowane przez platformę.

Ulepszanie kopii i obrazów

Częścią budowania marki jest z pewnością historia Twojej marki, recenzje klientów, recenzje sprzedawców i pozostawanie zaangażowanym poprzez słuchanie otrzymywanych opinii na temat czegoś, czego Twoi klienci nie rozumieją lub z czego są niezadowoleni. Jednak Twoja kopia to nie tylko atrybuty i zalety Twoich produktów. Jest to również szansa na uwzględnienie słów kluczowych, które mogą pomóc w uszeregowaniu i rozwiązaniu tych skarg lub wątpliwości z większym wyprzedzeniem. Często czytaj opinie klientów. Opinie klientów to wgląd w to, co należy poprawić, a które nie jest aktywnie wyrażane ani w Twoim wpisie, ani w wykazach konkurencji . Bardziej szczegółowo opracuj swoje ramy lub po prostu lepiej rozmawiaj z właściwymi osobami, które potrzebują produktu. Odpychanie niewłaściwych osób może złagodzić negatywne opinie.

W przypadku innych luster w kształcie trumny na naszym rynku, niektóre skargi dotyczyły tego, że lustro było zepsute. Wyobrażasz sobie zamówić produkt w prezencie?

Wszystkiego najlepszego, oto SIEDEM lat nieszczęścia. TAK!

Możesz strzelić sobie w stopę, jeśli zakładasz, że ludzie przeczytają Twoją ofertę. Przejrzą część tego, ale prawdopodobnie nie całą stronę produktu.

Często ustalamy kryteria, nad którymi się zastanawiamy – wymiary, ekspozycja lustra trumiennego jako elementu wiszącego lub podpartego. To są prawdopodobnie główne kwestie poza jakością, ale ułatw im znalezienie tych informacji i zadaj sobie pytanie: „Co jeszcze?”

Następnie możesz sprzedać produkt dobrze prowadzący do koła zamachowego Amazona. Im więcej konwersji wykonasz, tym więcej pozytywnych doświadczeń zapewnisz klientom, tym mniej zwrotów będziesz mieć i tym lepiej będziesz sprzedawać coraz więcej.

Wspaniałą wskazówką, której udzieliła Emma, ​​jest przejrzenie ofert i spojrzenie na każdy element jako na samodzielną treść.

Gdybyś był konsumentem i patrzył tylko na swoje zdjęcia, tylko treść A+, tylko wypunktowania lub tylko opis, czy miałbyś wystarczająco dużo informacji, aby dokonać świadomego zakupu i być podekscytowanym zakupem produktu?

Patrząc na pojemnik na jajka i lustro w kształcie trumny, odpowiedź na to pytanie brzmi: nie. Obrazy są ładne, ale dostarczają tylko częściowych informacji. To, co obrazy powinny zrobić, to zasadniczo podsumować listę ze wszystkimi niezbędnymi, ważnymi informacjami, apelami emocjonalnymi i zaletami, dlaczego produkt jest świetny. Z kolei twoje pisemne informacje staną się skuteczne w połączeniu z tymi silniejszymi obrazami.

Uświadamiając sobie, że coraz więcej osób robi zakupy na urządzeniach mobilnych, zaczynasz również dostrzegać, jak bardzo ludzie są przygotowani do interakcji z informacjami w rodzaju treści społecznościowych. Masz kilka sekund, aby wywrzeć wpływ. Przez krótki czas Amazon testował nawet w wersji beta przewijane obrazy na stronie wyników wyszukiwania, co oznaczało, że gdybyś miał naprawdę niesamowite obrazy, ktoś nie musiałby klikać strony Twojego produktu, aby podjąć decyzję o zakupie. To jest absolutnie coś, na co warto być przygotowanym w przyszłości.

Nawet jeśli nigdy nie nadejdzie, faktem jest, że wiele osób spędza czas na przewijaniu zdjęć, aby podejmować decyzje, więc im lepiej wyposażona jest Twoja oferta, tym łatwiej jest generować sprzedaż.

Spójrz na czwarte zdjęcie stojaka na jajka.

Wyświetla kołki do układania tacek w stosy, ale nie ma prawdziwego objaśnienia tego szczegółu stojaków. Kiedy Emma analizowała tę ofertę, nie była ona dla niej oczywista, chyba że ją powiększyła. Chociaż niektóre cechy Twojego produktu mogą być dla Ciebie oczywiste, musimy zachować ostrożność, aby nie robić nieumyślnie założeń dotyczących poziomu wysiłku, jakiego wymagałby klient wkład w zrozumienie naszych produktów.

Nawet jeśli rozumieją sposoby układania w stosy, pytanie może brzmieć: „Czy to jest stabilne? Jeśli układam na nim jajka, co jeśli to tylko katastrofa, która ma się wydarzyć? Celowo zadbaj o każdy aspekt strony produktu, aby ułatwić zrozumienie i atrakcyjność – zarówno wizualnie, jak i tekstowo.

Włączenie obrazów związanych ze stylem życia

Badania faktycznie pokazują, że obrazy stylu życia powodują wzrost zaangażowania. Ludzie spędzają więcej czasu, patrząc na obrazy ludzkim dotykiem – może to być nawet dłoń lub ramię trzymające produkt. Myśl nieszablonowo, aby pomóc ludziom wyobrazić sobie, jak Twój produkt zintegruje się z ich życiem .

Jeśli chodzi o stojak na jajka, niektóre przykłady, które Emma poleciła, to dziecko przenoszące jajka na stojak z kosza ze świeżymi jajkami, prawie tak, jakby kończyło poranne obowiązki, oraz ludzie chwytający diabelskie jajka z stojaka na stole Hors D'oeuvres. Podejdź do tego jak do klienta – co chciałbym zobaczyć i co by mnie podekscytowało?

Być może nasi klienci stojaków na jajka nie mają kurczaków na podwórku, ale podoba im się pomysł pójścia na targ rolny lub posiadania kurczaka na podwórku, aby uzyskać pożądane jedzenie od pola do stołu. Wiele działań marketingowych polega na budowaniu treści ukierunkowanych na to, gdzie znajduje się dana osoba, i pomaganiu jej w przejściu do aspiracyjnego wyobrażenia o rzeczach.

Chcę mieć kurczaki.

LUB

Chcę zorganizować przyjęcie w stylu rustykalnym.

Być może celem nie jest natychmiastowe skojarzenie ich z wyborem zdrowego stylu życia, ale przekonanie ich do tego jest kolejnym krokiem. Kiedy więc pozycjonujesz korzyści na swoich obrazach i wyświetlasz treści, jest to głębokość i poziom, na którym chcesz się znaleźć.

Jak to ujęła Emma: „Być może ciekawi Cię, dlaczego ktoś chciałby na początek układać jajka na blacie. Czy ma przypominać ludziom, że powinni rano wziąć jajka zamiast tarty popowej, czy pomóc im rozpoznać i zapamiętać, że mają świeże jajka, których nie trzeba przechowywać w lodówce? Co to o nich oznacza? Czy są bardziej zainteresowani zrównoważonym rozwojem i kwestiami środowiskowymi, czy też wynika to ze zdrowia i stylu życia? Im głębiej sięgniesz, tym bardziej będzie to fascynujące”.

Podsumowując

Nie bój się zbyt głębokiego myślenia o swoim wpisie. Oczywiście to, co powiesz, jak to przedstawisz i co zaprezentujesz, wpłynie na to, czy ktoś kupi Twój produkt, czy nie, ale zaprojektowanie pozytywnego doświadczenia klienta znacznie przeważy wpływ innych czynników, nad którymi nie masz kontroli.

Tak, elementy takie jak słowa kluczowe są niezbędne. Jednak ustalenie, gdzie umieścić te słowa kluczowe i sprawienie, by miały sens, w przeciwieństwie do treści wypełnionych słowami kluczowymi (co dzieje się obecnie zarówno w przypadku pojemnika na jajka, jak i lusterka trumiennego), również zapewnia udział w Twojej liście.

Powiedziawszy to, wróć do swoich ofert i sprawdź, czy Twoje własne produkty wymagają przebudowy! Emma i ja będziemy aktualizować listę stojaków na jajka i luster w kształcie trumny oraz informować was o tym, jak wkrótce zmienią się te kluczowe wskaźniki wydajności!

złapię cię tam!