Kompletny przewodnik po reklamach e-commerce

Reklama e-commerce to ogromna branża, która stale ewoluuje wraz ze zmianami społecznymi i technologicznymi. Utrudnia to bycie na bieżąco z aktualnymi trendami i najlepszymi praktykami, zwłaszcza przy próbie prowadzenia biznesu.

Jasną stroną jest to , że nie musisz być ekspertem w każdym aspekcie reklamy e-commerce, aby z niej skorzystać. Istnieje mnóstwo różnych taktyk do wypróbowania, niektóre łatwiejsze niż inne, i możesz po prostu zacząć od jednej lub dwóch, jednocześnie poznając inne.

W tym przewodniku wyjaśnimy dokładnie, czym jest reklama e-commerce, podamy kilka wskazówek i sugestii, w tym strategie sieci społecznościowych, a także kilka przykładów z życia, które można wykorzystać jako inspirację.

Co to jest reklama e-commerce?

Cambridge Academic Content Dictionary definiuje reklamę jako „płatne powiadomienie, które mówi ludziom o produkcie lub usłudze”. Podobnie Dictionary.com definiuje reklamę jako „płatne ogłoszenie o sprzedaży towarów w gazetach lub czasopismach, w radiu, telewizji lub w Internecie”. Kluczowym elementem tych definicji jest słowo „płatny”.

Istnieje wiele rodzajów płatnych reklam używanych przez firmy e-commerce do promowania swojej marki i produktów, ale stanowią one tylko ułamek ogólnych strategii marketingowych e-commerce. Typowe przykłady reklam e-commerce obejmują banery reklamowe umieszczane na innych stronach internetowych, reklamy wideo, takie jak reklamy lub reklamy w zderzaku YouTube, oraz sponsorowane posty w mediach społecznościowych.

W każdym przypadku metoda polega na tym, że firma płaci za strategiczne umieszczanie treści w celu podniesienia świadomości marki, promocji swoich produktów lub ogłoszenia sprzedaży. Reklama e-commerce może być niezwykle skutecznym sposobem na przyciągnięcie nowych klientów.

Reklama e-commerce z Google

Google jest najpopularniejszą stroną internetową i wyszukiwarką, jaka kiedykolwiek istniała. W związku z tym zapewnia firmom e-commerce wiele sposobów reklamowania się, takich jak reklamy w Zakupach Google. Oto najpopularniejsze typy reklam Google.

Reklamy tekstowe Google

Często widzisz reklamy tekstowe u góry wyników wyszukiwania Google. Często na górze i na dole każdej strony wyników wyszukiwania znajduje się para z pogrubionym słowem „Reklama” na początku. Są to reklamy tekstowe Google, zasadniczo płatne wyniki lub reklamy w wyszukiwarce.

Te proste, ale skuteczne reklamy PPC łączą się z wysoko ocenianymi organicznymi wynikami wyszukiwania, aby umieścić Cię w akcji. Dobrze zaprojektowane wpisy z odpowiednimi słowami kluczowymi mogą przyciągnąć ruch w dużej ilości i jakości.

Reklamy displayowe Google

Sieć reklamowa Google obejmuje ponad dwa miliony witryn. Witryny te są doskonałym miejscem do wyświetlania reklam, które często widzisz na marginesach ulubionych witryn lub czasami wciśnięte między akapity.

Są to tak zwane reklamy displayowe, które są zazwyczaj tradycyjnymi obrazami reklamowymi promującymi sprzedaż e-commerce lub inne standardowe działania marketingowe . Google może pomóc w znalezieniu najlepszych witryn do wyświetlania reklam graficznych, tak aby osoby o podobnych zainteresowaniach zetknęły się z Twoją reklamą.

Ogólne reklamy displayowe

Ogólne reklamy displayowe poza siecią reklamową Google mogą również skutecznie przyciągać nowych użytkowników witryny. Jednak generalnie brakuje im funkcji automatyzacji i kierowania, które zapewnia Google. Jednak ogólne reklamy displayowe to sprawdzona strategia, jeśli chcesz zwiększyć świadomość marki poprzez dotarcie do nowych użytkowników.

Reklama e-commerce z Facebookiem

Z trzema miliardami aktywnych użytkowników Facebook jest jedną z najlepszych platform do reklamy e-commerce. Możesz pomyśleć, że to tylko płacenie za sponsorowane posty, które pojawiają się w kanałach użytkowników, ale w rzeczywistości istnieje wiele sposobów reklamowania się na Facebooku. Wiedza o tym, która opcja jest najlepsza dla Twojej marki i docelowych klientów, może znacząco wpłynąć na rentowność Twojej kampanii reklamowej.

Reklamy fotograficzne

Reklamy fotograficzne są prawdopodobnie tym, o czym myślisz, gdy wyobrażasz sobie sponsorowany post na Facebooku. Wyglądają mniej więcej jak każdy inny post , z obrazem umieszczonym między tekstem a podobnymi, komentarzami i przyciskami udostępniania. Są to proste, ale skuteczne reklamy, które wtapiają się w otaczające treści w kanałach użytkowników.

Reklamy karuzelowe

Reklamy karuzelowe są podobne do reklam fotograficznych, ale umożliwiają zaprezentowanie do dziesięciu obrazów. Użytkownicy po prostu przesuwają palcem w bok, aby obrócić karuzelę, odsłaniając następny lub poprzedni obraz. Te reklamy są idealne do kolekcji produktów e-commerce.

Reklamy fabularne

Facebook Stories to popularna nowa funkcja, która dobrze nadaje się do reklam. Mogą one mieć postać nieruchomych obrazów lub filmów i będą pojawiać się między historiami udostępnianymi przez innych. Ponownie, dobrze pasują one do otaczających treści i dobrze docierają do nowych odbiorców.

Reklamy wideo

Reklamy wideo pojawiają się jak obrazy lub inne posty w kanałach Facebooka, ale oczywiście zawierają wideo i dźwięk. Zwłaszcza , że ​​Facebook ma teraz automatycznie odtwarzane filmy, wielu scrollerów zatrzyma się, aby zobaczyć, co się dzieje , co czyni te reklamy doskonałymi do zwiększania świadomości marki.

Reklamy błyskawiczne

Reklamy w materiałach błyskawicznych oferują szereg najnowocześniejszych funkcji, które dodają Twoim reklamom odrobinę szyku. Mogą być pełnoekranowe, interaktywne, a nawet zawierać produkty i filmy. Jeśli szukasz czegoś bardziej zaawansowanego niż opcja standardowa, wypróbuj Materiały błyskawiczne.

Reklamy kolekcji

Reklamy kolekcji są idealne dla niemal każdego sklepu. Składają się z dużego centralnego obrazu z dodatkowymi opcjami poniżej. Jeśli uda Ci się przykuć uwagę osoby przewijającej pierwsze obrazy, może ona przejść dalej i przejść do Twojej witryny.

Jak kierować reklamy do odbiorców na Facebooku

Facebook gromadzi wiele danych o swoich użytkownikach, co oznacza, że ​​reklamodawcy mają do dyspozycji wiele opcji dostosowywania. Chcesz wyświetlać reklamę mężczyznom w wieku od 35 do 50 lat, którzy są fanami muzyki rockowej? Możesz to zrobić. Zastanów się też, jakie rodzaje formatów reklam będą najlepiej pasować do Twoich treści. Nie bój się eksperymentować i mieszać, aby dowiedzieć się, co działa najlepiej!

Reklama dla e-commerce z Instagramem

Chociaż Instagram jest dopiero czwartą co do wielkości platformą mediów społecznościowych, ze znaczną przewagą jest drugą najpopularniejszą wśród marketerów B2C. Wizualny charakter Instagramu sprawia, że ​​idealnie nadaje się do prezentowania produktów e-commerce , a różne funkcje i integracje usprawniają proces od przyciągania do kasy. Oto najlepsze typy reklam na Instagramie dla e-commerce.

Reklamy rolkowe

Kołowrotki na Instagramie w dużym stopniu zapożyczają się z krótkiego stylu wideo TikTok. Rolki zapewniają króliczą norę nieskończonej zagregowanej treści, a ponieważ ponad 90% użytkowników Instagrama ogląda filmy co tydzień, łatwo jest wpaść w niektóre reklamy. Ponownie, są to zwykle krótkie filmy trwające tylko kilka sekund.

Reklamy fabularne

Historie na Instagramie są bardzo podobne do relacji na Facebooku i składają się z krótkich filmów i obrazów. Te treści są dostępne tylko przez 24 godziny i są przeznaczone dla osób obserwujących stronę , co oznacza, że ​​jest to lepszy sposób na nawiązanie kontaktu z obecnymi odbiorcami niż przyciąganie nowych kupujących.

Opublikuj reklamy

Posty sponsorowane na Instagramie są bardzo podobne do reklam na Facebooku, pojawiając się w aktualnościach wśród zwykłych treści. Mogą to być obrazy lub filmy i doskonale nadają się do zwiększania świadomości marki. Możesz nawet zdecydować, kto widzi Twoje reklamy, aby uzyskać lepszy zwrot z nakładów na reklamę.

Przeglądaj reklamy

Karta Eksploruj na Instagramie oferuje mieszankę treści dla użytkowników, którzy chcą doświadczyć czegoś nowego. Mogą to być zdjęcia, filmy, a nawet zakupy. Jeśli chcesz nawiązać kontakt z potencjalnymi nowymi klientami, którzy wykazują niewielką ciekawość, wypróbuj Przeglądaj reklamy.

IGTV

Podczas gdy Instagram koncentruje się głównie na zdjęciach i krótkich filmach, niektórzy twórcy chcieli ujścia dla długich treści. Wejdź do telewizji na Instagramie. Podobnie jak YouTube, IGTV jest domem dla wszelkiego rodzaju treści wideo. Jeśli szukasz nowego miejsca do udostępniania reklam wideo lub chcesz ponownie wykorzystać swoje reklamy w YouTube, rozważ IGTV.,

Zakupy na Instagramie

Zakupy na Instagramie to miejsce, w którym klienci mogą łączyć się z firmami prezentującymi swoje ulubione produkty. Ponieważ ci użytkownicy IG są już w nastroju zakupowym, reklamy e-commerce mogą być tutaj bardzo skuteczne. Kafelki reklamowe są umieszczane wśród zwykłej zawartości karty Zakupy, umieszczając je przed dojrzałymi klientami.

Targetowanie na Instagramie

Ponieważ Meta jest właścicielem zarówno Facebooka, jak i Instagrama, opcje kierowania reklam są równie solidne. Nie musisz po prostu pozwalać, by Twoje reklamy szalały na Instagramie i pojawiały się na każdym kanale. Kieruj reklamy na użytkowników IG z danymi demograficznymi i zainteresowaniami najbardziej zgodnymi z Twoją marką, aby uzyskać lepsze wyniki.

Reklama dla e-commerce za pomocą Snapchata

Mniej oczywistym, ale zaskakująco popularnym rozwiązaniem reklamowym jest Snapchat. Podobnie jak Instagram, część swojego sukcesu zawdzięcza orientacji wizualnej, co ułatwia tworzenie przyciągających wzrok reklam. Obrazy i filmy mogą być używane na wiele sposobów, podobnie jak interaktywne funkcje aplikacji.

Rzeczywistość rozszerzona i reklamy interaktywne

Snapchat był jedną z pierwszych dużych aplikacji, które naprawdę oparły się na AR i interaktywności w reklamie. Zaczęło się od zabawnych funkcji, takich jak filtry i inne sztuczki z aparatem, zanim ewoluowało w kierunku zastosowania AR. Snapchat wymaga nieco więcej kreatywności niż inne platformy mediów społecznościowych w zakresie reklamy , więc warto było poeksperymentować z reklamami interaktywnymi i rzeczywistością rozszerzoną.

Reklamy

Snapchat Stories był oczywistym miejscem do dodawania reklam, podobnie jak są one używane na Facebooku, Instagramie i TikToku. Krótkie reklamy wideo i graficzne są wstawiane do playlist Stories użytkowników w celu uzyskania krótkich, minimalnie inwazyjnych reklam.

Filtry

Filtry zaczęły być zabawnym sposobem modyfikowania zdjęć i selfie przez użytkowników. Nie minęło dużo czasu, zanim niektóre doświadczone marki e-commerce dostrzegły tam potencjał. Tworząc filtry odnoszące się do ich działalności, marki mogłyby skłonić użytkowników Snapchata do tworzenia i udostępniania treści generowanych przez użytkowników, które zasadniczo reklamują firmę.

Strategie reklamowe e-commerce

Reklama jest tak szeroka i różnorodna jak branża e-commerce. Łatwo jest uzyskać wizję tunelową, skupiając się na kilku pomysłach lub taktykach i tracąc z oczu ogólny obraz. Poniżej znajduje się kilka ważnych pojęć, o których należy pamiętać podczas pracy nad strategią reklamową e-commerce.

Przede wszystkim urządzenia mobilne

Więcej konsumentów korzysta obecnie z urządzeń mobilnych w handlu elektronicznym niż z tradycyjnych komputerów. Oznacza to, że jeśli w ogóle, Twoje reklamy e-commerce powinny być bardziej skoncentrowane na użytkownikach mobilnych. Obejmuje to kanały marketingowe, a także projekt strony internetowej i wrażenia użytkownika.

Personalizacja

Personalizacja może oznaczać wiele rzeczy. W świecie e-commerce reklama zwykle odnosi się do wykorzystywania nawyków wyszukiwania użytkowników do wyświetlania strategicznych reklam. Zamiast wyświetlać tę samą reklamę wszystkim osobom, bez względu na wiek, zainteresowania czy lokalizację, możesz tworzyć różne odmiany reklam kierowane do różnych osobowości klientów i dostarczać odpowiednią wersję każdemu podmiotowi.

Optymalizacja po kliknięciu

Tam, gdzie wiele strategii reklamowych e-commerce zawodzi, następuje kontynuacja. Kampanie reklamowe są niepełne, jeśli kończą się na współczynnikach klikalności , dostarczaniu potencjalnych klientów na stronę internetową i porzucaniu ich tam. Kluczowe jest to , co dzieje się po kliknięciu reklamy. Klienci powinni docierać do docelowej strony docelowej, strony produktu, a nawet wstępnie wypełnionego koszyka, aby konwersja przebiegała bezproblemowo.

Optymalizacja współczynnika konwersji

W przypadku wielu sklepów e-commerce reklamy są najlepszym sposobem na zwiększenie ruchu w witrynie. Jednak cały ruch na świecie nic nie znaczy, jeśli nikt nie dokonuje konwersji. Ponownie, sama reklama to tylko jeden element układanki. Aby odnieść sukces, skuteczna strategia reklamowa e-commerce wymaga reklam generujących duży ruch w połączeniu z solidnymi średnimi współczynnikami konwersji.

wielokanałowa

Marketing wielokanałowy to koncepcja, zgodnie z którą wszystkie interakcje z klientami powinny być wspólnym wysiłkiem. Jeśli klient odwiedził Twoją witrynę w przeszłości, powinno to wywołać inne reklamy niż świeża twarz. Klient, który dokonał u Ciebie zakupu, powinien znajdować się na innej liście e-mailowej niż nowi potencjalni klienci. W zależności od tego, jak klienci reagują na marketing e-mailowy (na przykład, czy go otworzyli, czy nie), powinno mieć wpływ na to, jakie reklamy w mediach społecznościowych zobaczą. Celem marketingu wielokanałowego jest zsynchronizowanie wszystkiego w celu uzyskania optymalnych wyników.

Sztuczna inteligencja

Technologia sztucznej inteligencji szybko się rozwija i wielu reklamodawców znajduje sposoby na jej wykorzystanie. Jedną z największych zalet sztucznej inteligencji jest możliwość szybkiego podejmowania decyzji na podstawie dużej ilości danych. Wykracza to poza prosty algorytm i może być pomocne w przypadku marketingu wielokanałowego, w którym indywidualna historia użytkownika i inne złożone czynniki decydują o tym, która reklama powinna zostać wyświetlona. Zrozumienie dużych ilości danych jest łatwiejsze dzięki sztucznej inteligencji.

Rozszerzona Rzeczywistość

Chociaż nie ma jeszcze wielu sposobów, w jakie reklama wykorzystuje technologię AR, niektóre firmy opracowały aplikacje, które wykorzystują tę rodzącą się technologię. Na przykład aplikacja Ikea pozwala zwizualizować, jak mebel wyglądałby w twoim pokoju za pomocą aparatu w telefonie. To będzie ekscytujące zobaczyć, jak technologia AR integruje się z reklamą e-commerce w nadchodzących latach.

Targetowanie i retargetowanie na platformach społecznościowych

Reklamy retargetingowe to jedna z najskuteczniejszych form personalizacji. Zasadniczo retargeting znajduje potencjalnych klientów, którzy wykazali zainteresowanie produktem lub usługą w przeszłości (zwykle poprzez historię przeglądania), aby dotrzeć do bardziej kwalifikujących się celów. Nie marnuj budżetu reklamowego na rzucanie reklam we wszystkich; kierować reklamy na niestandardowych odbiorców z większą szansą na konwersję.

marketingu influencerów

Influencer marketing to stosunkowo nowa, ale potężna strategia dotarcia do nowych odbiorców docelowych. Koncepcja jest prosta: nawiąż współpracę z influencerem, który ma aktywnych fanów związanych z Twoją niszą i nawiąż kontakt z ich odbiorcami. To, jak działa to partnerstwo, zależy od Ciebie, ale może naprawdę wzmocnić typowe taktyki reklamowe i marketingowe.

Najlepsze przykłady reklam e-commerce

Jeśli spędzasz czas w mediach społecznościowych, oglądasz filmy na YouTube lub oglądasz reklamy telewizyjne, prawdopodobnie znasz poniższe reklamy. Oto cztery przykłady niezwykle udanych kampanii reklamowych e-commerce oraz marek, które je uruchomiły.

Dolarowy klub golenia

Dollar Shave Club był wyjątkowym pomysłem, kiedy po raz pierwszy pojawił się na scenie subskrypcji. Istniały usługi subskrypcji wielu innych artykułów, ale żadna z nich nie przyciągnęła uwagi w kategorii przystępnych cenowo produktów do pielęgnacji. Dollar Shave Club skutecznie wykorzystuje wielokanałowy marketing z zabawnymi reklamami wideo, kolorowymi reklamami displayowymi i skutecznymi kampaniami marketingowymi w mediach społecznościowych.

Patagonii

Patagonia wyróżnia się jako sklep sportowy, któremu zależy. Zamiast być tylko firmą sprzedającą te produkty, Patagonia pozycjonuje się jako poprawiająca jakość życia swoich klientów dzięki wysokiej jakości, niezawodnemu sprzętowi i odzieży. Marka mocno wspiera również aktywizm środowiskowy, który jest głównym tematem jej reklam i innych reklam.

Pudełko kory

BarkBox to kolejna popularna usługa subskrypcji, która wiele zawdzięcza swojemu sukcesowi skutecznej reklamie e-commerce. Comiesięczne pudełka pełne smakołyków i zabawek dla Twojego psa to świetny pomysł. Ułatwia również tworzenie treści reklamowych, tak jak właściciele zwierząt kochają swoje szczenięta i psy, które świetnie się bawią dołączonymi produktami.

Niebieski fartuch

Blue Apron był jednym z pierwszych dużych, paczkowanych posiłków w dobie internetu. Marka w dużym stopniu polegała na reklamach i rekomendacjach w mediach społecznościowych, szybko zdobywając wielu subskrybentów. Szybko pojawiły się konkurencyjne marki, takie jak HelloFresh, Plated i Home Chef, ale skuteczne reklamy wideo DTC firmy Blue Apron utrzymały je na czele stawki.

Często zadawane pytania

Chcesz zacząć tworzyć reklamy e-commerce?

Teraz, gdy wiesz więcej o wielu różnych taktykach reklamowych w e-commerce, możesz samodzielnie wybrać i wykorzystać je w swoich planach marketingowych. Nie bój się eksperymentować, ale zachowaj ostrożność w budżecie, zapoznając się z różnymi metodami. Powodzenia!