Robić lepiej: dlaczego zróżnicowanie wieku jest dobrą rzeczą w agencji cyfrowej

Dążymy do posiadania zróżnicowanej siły roboczej, ponieważ naszym zdaniem różnorodność umożliwia lepsze wyniki biznesowe. Nasze podejście „Doing Better” ma na celu zachęcanie do rozmów i dyskusji na ważne tematy związane z D&I oraz ciągłe doskonalenie naszego podejścia. Poznaj Andy'ego, naszego Kierownika Zespołu Deweloperskiego.

1. Opowiedz nam o swojej roli i swoim doświadczeniu...

Był rok 1994 i pracowałem w Inwentarzu i Operacjach IT dla producenta komponentów elektrycznych. Miałem już karierę w wojsku, ale teraz wróciłem na Civvy Street, budując nową karierę.

Pewnego ranka wszedł dyrektor IT i powiedział:

"Firma potrzebuje jednej z tych rzeczy na stronie..."

I zlecił mi i innemu technikowi znalezienie sposobu na jego zbudowanie.

Zniknąłem w świecie języków znaczników i próbowałem tworzyć strony internetowe, które ładowałyby się poprawnie przez połączenie dial-up.

To był mój wstęp do tworzenia stron internetowych. Mieszkałem w nim i wokół niego przez następne 25 lat.

W końcu przeniosłem się do zarządzania zespołami programistów. Moja rola w Eastside Co jako kierownika zespołu deweloperskiego polega bardziej na:

• Zaopatrzenie
• Wydajność programisty
• Uznając potrzebę szkoleń dla programistów i pomagając programistom w poszerzaniu ich umiejętności
• Mentoring

Ale w drodze tutaj przeszedłem przez bycie deweloperem, potem starszym deweloperem, głównym deweloperem i szefem rozwoju.

2. Dlaczego uważasz, że różnorodność pokoleniowa jest ważna w agencjach?

Uważam, że różnorodność pokoleniowa ma kluczowe znaczenie we wszystkich firmach. Ale szczególnie w sektorze technicznym. Wnoszę do stołu duże doświadczenie. To doświadczenie pochodzi z rozwiązywania problemów i pracy z mnóstwem różnych osób z całego sektora. I przez długi czas.

Ale z wiekiem coraz trudniej jest na przykład zrozumieć ekrany pełne kodu. A twój apetyt na to słabnie. Tak więc pozostawanie w fazie rozwoju nie wchodzi w grę. Jednak zdobyte doświadczenie jest cenne dla prowadzenia i mentoringu młodszych programistów.

Potrzebujesz młodszych ludzi, aby wnieść entuzjazm i techniczną wiedzę o najnowszych innowacjach w branży. Abyś mógł korzystać z tych technologii, aby nadal zdobywać nowe biznesy.

Potrzebujesz również wiedzy młodszych ludzi, aby wyjaśnić, czego my, starzy ludzie, nie rozumiemy... (czym do diabła jest TikTok?)

3. Jak podchodzisz do mentoringu innych w swojej roli? Jakie masz podejście?

Deweloperzy to też ludzie. To brzmi głupio, ale to ważna kwestia. Oznacza to, że mają aspiracje, zmartwienia i obawy takie same jak wszyscy inni.

Staram się zachować równowagę między odniesieniami z mojego własnego doświadczenia i umiejętnościami słuchania, aby zrozumieć, gdzie mogą być problemy dla konkretnego dewelopera.

Wolę słuchać, a następnie współpracować z programistami i innymi podległymi mi rolami.

Podoba mi się pomysł bycia życzliwym dyktatorem — wysłucham wszystkich i omówię wszystko. Ale w końcu podejmę decyzje.

Staram się unikać robienia wszystkiego typu „och, dawniej…”. Kiedyś uważałem to za irytujące. Więc nie chciałbym narzucać tego nikomu innemu.

Wolę dowiedzieć się, co inspiruje dane osoby i wykorzystać to, aby je zmotywować i pomóc.

4. Co wiąże się z doświadczeniem?

Często mówię (i tylko połowicznie żartuję), że płacą mi za to, co wiem, a nie za to, co robię. Im więcej doświadczeń życiowych zdobędziesz i pracy zorientowanej na zadania, tym bardziej budujesz swoje ogólne doświadczenie. Dochodzi do punktu, w którym niewiele rzeczy Cię zaskakuje.

Oznacza to, że jesteś atutem firmy, ponieważ masz spostrzeżenia, których inni mogą nie być w stanie wnieść.

5. I vice versa, jakie korzyści płyną z młodości?

Bycie młodym oznacza, że ​​masz niewyczerpaną energię, by podążać za najnowszymi technologiami. Możesz szybko przyswajać i uczyć się nowych rzeczy i rozumiesz, jak myślą ludzie z twojego pokolenia.

To ważne przy pracy w zespołach i budowaniu relacji roboczych.

Ale także bycie młodszym oznacza, że ​​bez wahania przyjmiesz nowe rzeczy. Podczas gdy my, starsi ludzie, jesteśmy bardziej ostrożni.

6. Czy uważasz, że w branży reklamowej jest problem?

Myślę, że w reklamie, a zwłaszcza w IT, jest problem z ageizmem. Uważa się, że ze względu na dynamiczny charakter obu branż oraz fakt, że ludzie w nich pracujący mają co najmniej wyższe kwalifikacje, wyklucza to osoby starsze.

Doskonale zdaję sobie sprawę, że nie poszedłem na studia. Wszystko, co wiem o rozwoju, kodowaniu, biznesie, zarządzaniu itp. pochodzi z samokształcenia i doświadczenia. W rzeczywistości wszystko, co wiem o wszystkim, co związane z pracą, pochodzi z samokształcenia i badań.

Wspomniałem już, że starsi ludzie nie będą najlepszymi programistami (na przykład). Ale nasze umiejętności rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji będą na miejscu, ponieważ pewność siebie wynika z doświadczenia zdobytego podczas stawiania czoła niezliczonym problemom — przez wiele lat.

7. Co jeszcze mogą zrobić agencje, aby mieć bardziej pozytywny wpływ?

Nie chcąc dyskryminować, agencje są często prowadzone przez młodych ludzi.

Jest ku temu praktyczny powód: to oni mają energię i wizję, by zbudować ruchliwą, tętniącą życiem agencję.

Nie powinni jednak obawiać się zatrudniania dziwnych staruszków. Jak już wspomniałem, wnosimy bogactwo wiedzy i doświadczenia. A jeśli nic więcej, możemy pomóc w mentoringu innych pracowników (i menedżerów).

Ale żeby to zadziałało, kierownictwo agencji musi być przygotowane do stworzenia ról, do których mogą się dopasować starsi ludzie. Tak jak nasi reżyserzy, tutaj w Eastside.

Tworząc zróżnicowaną grupę wiekową pracowników, łączymy młodzieńczy zapał i energię z doświadczeniem i wiedzą, które powinny pomóc w ogólnym sukcesie agencji.

Tak więc ocena ról potrzebnych do zapewnienia podstawy doświadczenia w biznesie jest dobrą rzeczą do zrobienia. Oczywiście role muszą wnosić wartość dodaną.

8. Jakieś rady dla początkujących programistów?

Po pierwsze prosta sprawa — przekonwertuj swoje CV do formatu PDF. Zdumiewa mnie, jak wielu programistów wysyła swoje CV jako dokumenty Worda.

Po drugie, jak najszybciej zbuduj prawdziwe doświadczenie. Nawet jeśli musisz popracować za darmo. Lepiej móc rozmawiać o pracy, którą faktycznie wykonałeś.

Po trzecie, ustal, co lubisz robić, jeśli chodzi o rozwój kariery. Na przykład, jeśli najbardziej przemawia do Ciebie techniczna strona rzeczy, powinieneś dążyć do CTO (w końcu).

Ale jeśli wolisz pracować z innymi i obserwować ich postępy, prawdopodobnie lepiej będzie zajmować się zarządzaniem zespołem.

Lub, jeśli lubisz analizować i zastanawiać się, jak załatwić sprawy, powinieneś skierować się na ścieżkę Architekta Rozwiązań.

Chodzi o to, że cokolwiek to jest, opracuj to tak wcześnie, jak możesz i podążaj tą ścieżką.