2020년 베트남 전자상거래 보고서에서 확인해야 할 5가지 중요한 사항

동남아시아의 모든 전자 상거래 시장 중 베트남은 상대적으로 빠른 경제 성장률을 보이며 다른 국가에 비해 우월한 국가라고 할 수 있습니다. 베트남은 브랜드, 소매업체 및 투자자가 목표로 하는 매력적인 시장이 되고 있습니다. 그리고 2020년에 주목해야 할 베트남 전자상거래의 주요 측면은 무엇입니까? 더 이상 보지 마십시오. 이 기사는 2020년 베트남 전자상거래 보고서에 대한 5가지 사실을 활용합니다.

1. 베트남 전자상거래의 고성장

Google과 Temasek의 eConomy SEA 2019 보고서에 따르면 2020년 초 베트남 전자 상거래 시장 규모는 최대 81% 의 급격한 성장률로 50억 달러에 달했습니다. 특히, 베트남 전자 상거래 시장 백서의 2020년 베트남 전자 상거래 보고서는 지난 3년 동안 베트남 성장률이 가장 높은 상태 라고 밝혔습니다.

베트남 전자 상거래 보고서 2020에는 다음과 같은 몇 가지 중요한 하이라이트가 있습니다.

· 2019년 전국 상품 총 소매 판매에서 전자상거래 수익이 차지하는 비중이 4.2% 증가에 이어 2018년 대비 0.6% 증가한 것은 전자상거래의 중요성이다.

· 베트남은 평균 연간 성장률이 25% 이상인 동남아시아에서 가장 빠르게 성장하는 전자 상거래 시장 중 하나로 간주되며 2020년까지 시장 규모가 최대 130억 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

· 베트남이 동남아에서 가장 잠재력이 큰 시장 중 하나가 될 수 있도록 하는 베트남 eommerce의 현저하고 놀라운 확대를 위해 필연적이다.

· 2020년 베트남 전자상거래 보고서에 따르면 온라인 쇼핑객 수가 급증했습니다. 2019년 3,390만 명으로 2018년 대비 11.8% 증가, 3년 만에 3배 증가 . 1인당 온라인 쇼핑 가치는 8.6% 증가한 202달러에 달했습니다.

· iPrice 인사이트에 따르면 Shopee Vietnam은 2020년 내내 월 평균 트래픽이 3,800만 명으로 시장을 장악했습니다.

전반적으로 베트남 전자 상거래 시장은 수익이 흐름에 따라 성공적인 한 해를 보냈고 특히 covid-19 기간 동안 및 고객 요구가 변동하고 구매 우선 순위가 변경되는 동안 많은 변화를 겪었습니다. 이와 관련하여 베트남 전자 상거래 보고서 2020은 시장 민감도와 현재 추세에 대한 더 나은 이해의 필요성이 있습니다.

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2. 베트남 전자상거래 보고서 2020 동향

통계에 따르면 올해 최대 70%의 베트남 사람들이 인터넷에 액세스할 수 있으며 전자 상거래의 강력한 발전의 원동력이 될 것입니다.

고객의 온라인 쇼핑 채널은 전자상거래 플랫폼(68%), 소셜 네트워크/포럼(51%) 및 모바일 상거래(41%)의 기여 덕분에 더욱 다양화되기 시작했습니다(베트남 전자상거래 백서 2019 수치). 구매자는 선택의 폭이 넓으며 판매자가 소비자 수요를 극대화하기 위해 여러 판매 채널에 나타나도록 요구합니다.

베트남 전자상거래 보고서 2020 결과에 따르면 소셜 미디어는 계속해서 기업에서 가장 인기 있는 마케팅 채널입니다. 동시에 소셜 네트워크를 통한 고효율 판매를 평가하는 기업의 비율은 26%인 반면 웹사이트를 통한 판매는 28%, 모바일 애플리케이션을 통한 판매는 59%입니다.

46,000명의 소비자가 온라인 상점의 다채널에 대한 리뷰 경험 설문조사에 참여했습니다. 결과는 73% 이상의 만족도로 돌아왔습니다.

이것은 현대 소매 시장에서 다중 채널의 중요성을 입증했습니다. 사실, 다중 채널 비즈니스 모델은 수년 동안 시장에 존재해 왔으며 이제 이 모델의 편리함은 소매업체와 기업에서 도달했습니다.

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2020년은 소셜 미디어 커머스의 싹트기 시작하는 해가 될 것으로 예상되지만 호황 가능성은 적습니다. VECOM(베트남 전자 상거래 협회)의 전문가인 Mr. Le Hai Binh는 소셜 상거래가 전통적인 전자 상거래의 대중화에 기여하고 있다고 평가했습니다.

3. 2020년: 고객 중심

2019년부터 베트남 전자 상거래 시장은 인프라 개발 및 3시간, 2시간, 심지어 1시간 만에 빠른 배송을 위한 경쟁과 병행하여 휴대폰에서 라이브 스트리밍이라는 새로운 기능을 출시함으로써 게임의 한 걸음을 내디뎠습니다.

베트남 전자 상거래 보고서 2020은 할인 이벤트에 대한 의존도를 완화하면서 고객을 유지하기 위해 새롭고 더 실질적인 가치를 설정하는 추세가 증가하고 있습니다. 결과적으로 베트남 전자상거래 시장은 장기적으로 발전과 발전의 여지가 있을 것입니다.

고객 지향 기업의 철학의 예를 들어, 베트남 Shopee CEO Tuan Anh는 “2020년 개인화 및 상호작용 온라인 쇼핑의 부상하는 트렌드를 인정하면서 Shopee의 2020년 및 향후 계획에서 구매자에게 보다 맞춤화되고 재미있는 온라인 쇼핑 경험을 제공하기 위해 새로운 기능을 도입하여 이 문제에 더 집중하십시오."

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베트남 전자 상거래 보고서 2020은 여러 측면에서 성숙도가 높아지고 있습니다.

4. 코로나19 팬데믹 이후 가속화

"Vietnam E-Commerce Overview Forum 2020"에서 COVID-19 전염병의 영향으로 대부분의 경제, 사회 및 상업 활동이 중단되었으며 많은 기업이 생산 및 비즈니스 활동을 중단하고, 이가 닫히고 용해됩니다.

세계적 대유행에 비추어 고객의 구매 습관과 쇼핑 선호도가 빠르게 변하고 있습니다. 사람들은 온라인 쇼핑의 주제에 더 많이 있습니다. 그 후, Covid 19는 베트남 전자 상거래 시장에 큰 타격을 가하여 더 많은 기업이 온라인으로 전환되도록 했습니다.

그러나 그 위압적인 그림에서 COVID-19는 전자 상거래에서 돌파구를 만드는 "킥"을 만들어 소비자 행동을 크게 변화시키는 촉매로 보입니다.

· 2019년 VECOM 보고서에 따르면 베트남 전자상거래 성장률은 32% 이상에 달할 것입니다. 4년(2016~2019)의 평균 성장률은 약 30%입니다. 베트남 전자상거래 보고서 2020년 성장률은 30%를 넘어 150억 달러에 달합니다.

· Google, Temasek 및 Bain & Company 2019 보고서는 2015년부터 2025년까지 전체 기간 동안 베트남 전자 상거래의 평균 성장률이 29%라고 예측합니다. 당시 베트남 전자상거래 규모는 430억 달러에 이르며 아세안 3위 자리에 오르게 된다.

· 베트남 소비자들은 낙관적인 태도를 유지하고 빠르게 온라인 쇼핑으로 전환했습니다.

· 전자상거래 시장의 기업은 3개월 동안 거의 인적 자원을 유지합니다.

· 많은 전문가들은 COVID-19 번역이 소비자가 비현금 결제 의 실질적인 이점을 깨닫도록 돕는 인센티브라고 믿습니다. 전염병의 도전에 직면하여 정부로부터 디지털 혁신 문제가 가속화되었습니다.

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5. 베트남 전자상거래 2020의 과제

베트남 전자상거래의 놀라운 성과 외에도 2019년 베트남 전자상거래 협회 보고서에서도 앞으로의 돌파구에는 여전히 많은 장애물이 있다고 지적했다.

· 물류 서비스 - 라스트 마일 배송 - 주문 처리에는 많은 제한이 있습니다. 지역 보고서에 따르면 지역 전체에 주문한 경우 고객이 수령하는 데 일반적으로 약 3-7일이 소요됩니다.

· 온라인 구매에 대한 고객의 신뢰도 낮음: 착불 방식을 선호하는 고객의 비율이 여전히 88%에 육박하는 대다수를 차지하는 사실이 있습니다. 이 문제는 제품 품질에 대한 신뢰가 부족하고 판매자 자신에 대한 믿음이 없기 때문입니다.

· 네트워크 보안 부족: 이것은 베트남 전자 상거래 시장이 거의 또는 전혀 대응하지 못하는 가장 큰 문제 중 하나입니다 . 베트남의 소비자 개인정보 보안과 사이버 보안은 상당히 열악하며 기업과 소비자 모두에게 피해를 입히지 않도록 포괄적인 개선이 우선되어야 합니다.

· 국내 시장보다 국제 전자 상거래 시장의 풍미: Amazon, Taobao, Ebay 등 베트남 시장에 진입하는 국제적으로 유명한 브랜드의 경쟁 심화는 현지 전자 상거래 시장에 큰 위협이 되고 있습니다. 또한 베트남 현지 브랜드보다 외국 브랜드에 대한 베트남 감성이 또 다른 도전을 가중시킨다.

코비드-19의 어려운 시간에도 불구하고 베트남 전자 상거래 2020은 많은 측면과 미래 발전에서 급성장하고 있지만 베트남 전자 상거래 시장은 더 많은 성공을 달성하기 위해 특정 어려움과 도전에서 여전히 발전과 개선의 길에 있습니다.

요약하자면

이 기사는 2020년 베트남 전자 상거래 시장에 대한 철저한 개요를 제공합니다. 전자 상거래는 확실히 베트남 디지털 시장에서 가장 빠르게 성장하고 발전된 측면 중 하나입니다. 안정적인 성장률과 인상적인 수치, 매년 매출 및 발전으로 베트남의 전자 상거래가 곧 SEA 지역을 지배할 가능성이 있습니다. 그러나 베트남 전자 상거래 시장이 잠재력을 활용하는 것을 방해하는 몇 가지 기존 과제와 장벽으로 인해. 이 문제를 해결하려면 국가와 기업이 함께 기술 기반을 개선하고 소비자를 보호하며 구매 활동에 대한 소비자 신뢰를 향상시키는 실질적인 조치를 강구해야 합니다.

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