パンデミック時代の毎週が新しい洞察をもたらします: PPC タウンホール 6

優秀なマーケターが洞察を共有すると、困難な時期に明確な感覚を得ることができます。 今週、Optmyzr は、毎週の PPC タウン ホール集会の第 6 エピソードを主催しました。 現在までに、COVID-19 時代の検索マーケティングに関するこれらのタイムリーで重要なディスカッションに 1,000 人近くの参加者が参加しました。

タウンホールのコンセプトに対する反響は素晴らしいものでした。 素晴らしいパネリストの参加と、視聴し、質問を送信し、フォローアップしてくださった何百人もの参加者に深く感謝します。

これまでのすべてのエピソードは、PPC タウン ホール ページで見ることができます。

第 6 週には、次のような検索マーケティング オールスターの別の優れたパネルがもたらされました。

• Tinuiti のグループ ディレクター、Aaron Levy 氏
• Christi Olson 氏、マイクロソフト エバンジェリズム責任者
• Spades Mediaのジム・バンクスCEO

今週のイベントは、PPC の専門家が現在の奇妙な時代を乗り切るのに役立つツール、データ、および創造的な思考に重点を置いていました。

革新的なインサイト ツール

マーケターを戸惑わせているかもしれない検索行動とその根底にあるダイナミクスを理解するのに役立つ素晴らしい新しいツールがいくつかあります。

Aaron は、Tinuiti のデータと分析の専門家による非常に優れた COVID ダッシュボードを紹介しました。 このダッシュボードは、いくつかの会場で参照しています。 ダッシュボードは、月ごとおよび週ごとの支出傾向の視覚化と、幅広いセクターをカバーする索引付けされた支出傾向を提供します。

ダッシュボードを探索します。 それは無料です。 メールアドレスを入力するだけです。

Christi は、自動車、金融サービス、健康とウェルネス、小売、テクノロジーと通信事業、および旅行の週ごとのトレンドに関するインテリジェンスを提供するために Microsoft が作成している強力なインサイト ツールもいくつか示しました。 マイクロソフトのリソースは、市場への影響を分析し、セクターごとの回復の指標に意味のあるコンテキストを提供します。

より深い分析のためにセッションのリプレイを見ることをお勧めしますが、私たちのパネルからのいくつかの重要なポイント:

• データは、不確実性が重要な要因であることを示していますが、業界によって異なる結果を示しています。
• 旅行と自動車は依然として最大の課題分野の 1 つです。 ボリュームは崖から落ちましたが、微かな上昇の兆候を示しています。 自動車業界では、延長された融資契約と支払い救済に関するプロモーションが強力であることが証明されています。
• パンデミックは、セクター内であっても、すべての人に異なる影響を与えます。 そのため、ある業種の 1 つのプロバイダーのパフォーマンスは、別の地域の対応するプロバイダーとは異なる可能性があります。 ガイドとしてデータを使用しますが、特定のオーディエンスのマーケティング担当者として独自の批判的思考を適用してください。 https://about.ads.microsoft.com/en-us/insights/covid19-insights-for-advertisers

データの明快さを見る

そこにあるデータを信頼することさえ可能ですか? 優れた AI マシンとスマート オートメーションは、多くの場合、混乱しています。 機械は今が変な時期であることは知っていますが、私たちが危機に瀕していることは知りません。 機械は過去のデータを理解して未来を予測します。 しかし、過去は、人々の生活様式が世界的に大きく変化したことを考慮に入れていません。

Christi、Aaron、Jim、そして私は、RSA の使用と意思決定へのデータの適用について具体的に話しました。 Aaron は、データドリブンからデータインフォームドへの移行について話しました。 データとベスト プラクティスは非常に関連性が高いと考えてください。しかし、私たちは皆、この情報を 2 か月前とはまったく異なるレンズを通して見る必要があります。

Christi は、検索マーケターが RSA をより手動で扱うように勧めました。 設定して忘れる時代は終わりました (今のところ)。 今日のマーケターにとっての課題は、批判的思考、創造性、メッセージの評価、地域の違い、およびその他の要因を適用して、現在の機械よりも優れた意思決定を行うことです。

Jim も同じ RSA の指摘に同意し、マーケティング担当者が非常にダイナミックな環境に置かれているため、現在、分析に多くの注釈を付けていると述べました。 彼は、同じようなものは二度と存在しないかもしれない、または少なくともかなりの期間存在しないかもしれないと述べた.

パネリストはまた、マーケティング担当者に、時には自分自身が間違っていることを認めるように勧めました。 多くの場合、現在行われている決定の唯一の指標は後知恵です。

Amazon、e コマース、「ブラック フライデー」の考え方

パネリストが以前のエピソードで議論したように、市場に対する Amazon の影響は、2 か月前とは大きく異なります。 依然として e コマースの巨人であり、優先順位の変化と一時的な配送延長により、他のプロバイダーが ecom ギャップに足を踏み入れる機会が生まれています。

Aaron と Jim はどちらも、Prime ブランドを保護する手段として、配送期間の延長を伝える Amazon の素早い動きを認めています。 プライムというと、プライム ビデオなどの他のサービスよりも、即日配送や 2 日配送を連想します。 出荷を過小評価して過剰に納入する方がよいことに注意してください。 出荷日が数週間先になるのを見てカートを放棄することは、サプライチェーン、在庫、および流通がその空白を埋めることができると仮定すると、他のプロバイダーを助けることができます.

Christi 氏は、Amazon スポンサー広告を行っている人にとって、広告、プロモーション、およびメッセージが、人々が現在購入しているものと実際に一致していることを確認することが不可欠であると付け加えました. スポンサー広告が現在どのように適用されているかを慎重に検討することは、不必要な支出を防ぎ、人々が実際に購入するものの短期的なニーズを満たすために不可欠です.

e コマースの議論では、多くの小売業者による「ブラック フライデー」の考え方も取り上げられました。 プロバイダーが絶望的であるという潜在的な認識と日和見的であると見なされるという認識とのバランスを取りながら、パネルは小売業者に、ブラック フライデー タイプの割引が長引かないようにするようアドバイスしました。

Aaron はパネルの考えを次のようにまとめました。 マーケティングが下手な人は、業績が悪い。 ブラック フライデーのコンセプトでは、少し必死に見える人もいれば、前月比やラスト クリックの ROAS に注目することに夢中になっている人もいます。 長期的なマーケティング担当者は、ファネルの端だけを見ているのではなく、ファネル全体を見ています。」

トンネルの先に光？

正常に似た状態に戻るタイムラインは誰にもわかりませんが、第 6 週のパネルは楽観的な見方を示しており、議論は危機を乗り切ることではなく、回復に移行し始めています。

上記のツールと他のすべてのデータ ポイントは、検索マーケターが当面の要因をよりよく理解するのに役立ちますが、現在では、長期的な思考と意思決定のための準備も整えています。 明らかに、私たちには長い道のりがありますが、その後のタウンホールごとに、議論は変化し、調整されています. 第1週は、一緒にいて、同情し、「一体何が起こっているのか」を判断しようとすることでした。 5 週間後、議論は劇的に変化しました。

1 時間の時間を投資して、タウンホールの Web ページでエピソード 6 のリプレイを視聴するか、ポッドキャストとして聞いてください。 次に、2019 年に最も影響力のある PPC 専門家トップ 25 のリストに名を連ねる Navah Hopkins と David Szetela と、オースティンに本拠を置くエージェンシーである un(Common) Logic の Brandon Jones をフィーチャーした、来週のライブ セッションにサインアップします。

今日登録して、水曜日に PPC Town Hall #7 でお会いしましょう。