2019-2020 年の効果的なライフサイクル メール マーケティング

公開: 2019-07-10

2019-2020 年の効果的なライフサイクル メール マーケティング

2019 年 7 月 10 日| 0 コメント

ライフサイクルメールマーケティング

世界には約60 億のアクティブな電子メール アカウントがあります。 他にも印象的な電子メール統計がいくつかあります。 ほとんどの人にとって、メールはコミュニケーション手段として好まれています。 あなたが事業主であれば、視聴者の関心を維持することがいかに重要かをよく知っています。

顧客エンゲージメントは、検索エンジンで成功するように Web サイトを最適化したり、ライフサイクル メール マーケティング キャンペーンを実施したりする場合にのみ可能になります。 Coforgeのような専門家と協力することは、マーケティング活動で競争力を生み出す方法を理解するための優れた方法です。

ほとんどのビジネス オーナーはメール マーケティングを使用して顧客を引き付けますが、製品やサービスを使い始めると、継続的なエンゲージメントを忘れてしまいます。 ライフサイクル メール マーケティングの背後にある主なアイデアは、消費者が会社でのジャーニーの各ステップを通じて一緒にいることです。

以下は、効果的なライフサイクル メール マーケティング キャンペーンを開発する際に考慮する必要がある事項の一部です。

魅力的な件名が重要

企業が新規顧客または購読者に送る最初の電子メールで最も見過ごされている部分の 1 つは、件名です。 一部の事業主は、件名に関係なく受信者がこのメールを開くと考えていますが、常にそうとは限りません。 これが、キャッチーな件名を作成することに集中する必要がある理由です。

結局のところ、メールのこの部分はマーケティングのトーンを設定するため、一般的になりすぎないようにする必要があります。 メールの冒頭の行をより魅力的なものにするためにできることはたくさんあります。

  • 無料ギフトで新規顧客を歓迎します。

  • 件名に割引を提供することは効果的です。

  • 新しい顧客があなたの製品やサービスを使い始めるのに役立つヒントを提供します。

メールの件名が魅力的で有益なものであればあるほど、新しい顧客を惹きつけ、あなたのビジネスが提供するものに興味を持ってもらうことが容易になります。

新しい顧客または加入者は、自分が何かの一部であると感じられる必要があります

新規顧客に送信する最初の電子メールの主な目標は、彼らが排他的なクラブの一員であると感じさせることです. フォローアップを送信するたびに、この考えを強化することが重要です。 消費者の忠誠心と関心を維持しようとするとき、消費者があなたのブランドを身近に感じられるようにすることが不可欠です。

新しい顧客に、特別な取引やプロモーションに関するメールが今後も届くことを知らせることも重要です. これを行うと、顧客はあなたのメールを期待するようになり、開封率が大幅に向上するのに役立ちます.

電子メールに含める包括的な情報

ライフサイクル メール マーケティングの世界に不慣れなほとんどのビジネス オーナーと同様に、この包括的メールにどの情報を含めればよいかわからない場合があります。 新しいクライアントをチームの一員であると感じさせようとするときは、彼らにカーテンの裏側をのぞかせる必要があります。 あなたのチームが取り組んでいる新しいプロジェクトや、提供される顧客サービスのレベルを向上させるために発表されている新しい方法に関する情報を含めることは、素晴らしいスタートです.

包括的な電子メール情報

現代の消費者は、使用する企業に関する詳細な情報に飢えているため、透明性が不可欠です。 定期的にメールを送信して、ビジネスで何が起こっているかについてクライアントに最新情報を提供することで、クライアントの関心とエンゲージメントを維持できます。

メール自動化はあなたの友達です

ライフサイクル メール マーケティングの世界に初めて足を踏み入れた人が犯す最大の過ちは、すべてのメールを自分で送信しようとすることです。 顧客基盤が拡大するにつれて、これはほぼ不可能になります。 手動でメールを送信することに頼るのではなく、自動化の力を取り入れる必要があります。

市場には、効果的で手頃な価格の電子メール マーケティング ソフトウェア プログラムが数多くあります。 このテクノロジーの助けを借りて、メールが再度送信されることを心配する必要はありません。 これらのプログラムを使用すると、さまざまな電子メール テンプレートをカスタマイズできます。つまり、消費者が購入過程のどの段階にあるかに関係なく、資料を消費者に送信できます。

メール連絡先のセグメント化は不可欠です

自動化された電子メールを成功させるには、手間がかかります。 このプロセスの最初のステップは、メールの連絡先をセグメント化することです。 いくつかの調査では、セグメント化された電子メールが50% 高いクリックスルー率を提供することが示されています。 メーリング リストをセグメント化するプロセスを開始するときは、連絡先を次のようなカテゴリに分類することを検討してください。

  • メールリードの起源
  • ユーザーの興味
  • 連絡先が活動している業界
  • 受信者の場所

これらのセグメント化されたカテゴリを使用することで、顧客を簡単かつ効果的にターゲティングできます。

自動化の最適化に役立つメールを追跡する

経験豊富なビジネス オーナーなら誰でも知っているように、マーケティング キャンペーンが確実に成果を上げていることを確認するには、マーケティング キャンペーンを適切に監視することが不可欠です。 これが、新しい忠実なクライアントに送信する自動化された電子メールを監視することが非常に重要である理由です. 自動化されたメールを追跡しようとするときは、次のようなパフォーマンス指標を考慮してください。

  • 視聴率
  • メールのクリック率
  • 生成中のリード数
  • 開封率

このデータが流入し始めると、これらのメールを送信するのに最適な時間帯や、消費者が返信している件名の種類などを把握できます。 メールの自動最適化は進行中のプロセスです。 成功に安住するのではなく、マーケティング活動をより効果的にする方法を常に探す必要があります。

マーケティングの成功には時間がかかる

ほとんどのビジネス オーナーがライフサイクル マーケティングについて持っている主な誤解の 1 つは、結果がすぐに得られるというものです。 実際には、このタイプのマーケティングで成功するには、多くの時間と労力が必要です。 せっかちになって間違いを犯す代わりに、攻撃の計画を立て、成功を確実にするためにコースを維持してください。

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