3PL倉庫管理システムの選び方

オンライン ショッピングは、顧客と小売業者の両方にメリットをもたらします。 顧客は多くのアイテムをすばやく購入でき、小売業者は幅広い市場に参入できます。 ただし、顧客は買い物とほぼ同じ速さでの配達を望んでいます。 ロジスティクスの問題で出荷が遅くなることはありません。 3PL 倉庫管理システム (WMS) は、倉庫の生産性を高め、ボトルネックを解消します。

WMS を使用すると、退屈な手動タスクを簡単に自動化し、倉庫スタッフをリモートで監視してすべてをスムーズに実行できます。

他のソフトウェアと同様に、ビジネスに最適な 3PL ソフトウェアを選択していることを確認するために調査を行う必要があります。 そこで、この記事では、適切な 3PL 倉庫管理ツールを選択する際に注意すべき 9 つの点を取り上げます。 また、それが何であり、どのように役立つかを調べます。

3PL倉庫管理システムとは？

WMS は、倉庫管理タスクを追跡できるソフトウェア ツールです。 倉庫管理ソフトウェアの機能には次のものがあります。

• 在庫管理
• ロケーション管理
• 注文管理
• 作品の作成とスケジューリング
• プロセスの詳細化  ピッキング、梱包、発送
• 生産性レポートと分析

比較すると、3PL 倉庫管理ソフトウェアは、   3PL充実。 これは、複数の倉庫を持つ企業にとって、はるかに優れたソフトウェア ソリューションです。 多くの従来の WMS ツールは、単一の倉庫操作用に作成されており、3PL を処理できません。

ほとんどの 3PL ウェアハウス ソフトウェア ツールは、従来の対応するツールと著しく異なるわけではありませんが、高品質の 3PL WMS システムは次の機能を提供する必要があります。

3PL請求

あなた自身が 3PL ビジネスを行っている場合でも、複数のプロバイダーと協力している場合でも、複数のエンティティへの請求は急速に複雑になります。 すべての取引を 1 つのレポートに統合できる 3PL 倉庫管理ソフトウェアを選択してください。

透過的な在庫追跡

リアルタイムの在庫追跡は、3PL ビジネスとそのクライアントにメリットをもたらします。 3PL 企業は、貨物の荷送人を常に追跡する必要があります。これは、ソフトウェアが商品の場所を追跡できれば簡単です。 また、倉庫が情報に基づいた在庫決定を行うのにも役立ちます。 顧客はまた、注文のステータスに関する一貫した更新を高く評価しています。

注文処理機能

倉庫が 3PL パートナーを雇う理由の 1 つは、注文処理の負担を軽減することです。 優れた 3PL 倉庫管理システムは、3PL プロバイダーにとってこの役割を果たします。 注文のフルフィルメント手順を合理化し、面倒な作業を最小限に抑えます。

マルチシステムのサポート

3PL 倉庫管理ツールは、パートナーやプロバイダーが使用するすべてのものと統合できる必要があります。 そうでない場合は、可視性を制限し、倉庫と 3PL パートナー間のサイロ化を増やす可能性があります。

探し始める前に…

3PL 管理ソフトウェア ソリューションは、日常業務を簡素化します。 それでも、取得するためだけに取得する必要はありません。 ビジネス目標と、WMS がそれらの達成にどのように役立つかを強調する戦略計画を作成します。

3PL WMS ベンダーを探す前に、自問できる質問をいくつか紹介します。

• どのような問題を解決したいと考えていますか?
• WMS が改善される今、あなたは何をしていますか?
• 何人のパートナーと協力していますか?
• 今後、どのような課題が予想されますか?
• あなたのビジネスは、追加の規制が必要な特殊製品を出荷していますか?
• 通常の注文量はどれくらいですか? あなたのピークシーズンはいつですか？
• チームが手動で処理できる作業量はどれくらいですか?
• 予算はいくらですか？ どうすれば最高の品質を得ることができますか?
• 国際配送はできますか？
• 何人のユーザーを想定していますか?
• あなたのビジネスにとって迅速な配送はどれほど重要ですか?

これらの質問を検討したら、ベンダーの購入を開始します。 これらの質問に対する回答は、WMS 候補リストを絞り込み、機能の優先順位を付けるのに役立ちます。

すべての WMS は異なりますが、   ただし、常に次の 9 つの機能に注意する必要があります。

3PL Warehouse Manager ソフトウェアに求めるもの

1. スケーラビリティ

ビジネスがサードパーティのロジスティクス パートナーと連携する場合、おそらく、そのパートナーが大きすぎてすべての注文を単独で処理できないことが原因です。 会社が成長し始めると、減速することはめったにありません。 したがって、急速な成長に合わせて拡張できる 3PL ロジスティクス管理ソフトウェア ツールを選択してください。

パンデミックの間、多くの e コマース企業は指数関数的な成長を経験しており、この傾向は続いています。 2023 年末までに、アメリカの e コマースの売り上げは  8.1兆米ドルに達しました。

e コマース企業は、まだ経験がなくても急成長に備えることをお勧めします。 3PL パートナーシップとスケーラブルなツールは、彼らが準備できる方法です。

2.   オートメーション

大量の注文を処理していると、バックログが急速に発生します。 倉庫のオペレーターは突然の急増にすぐに圧倒され、注文のフルフィルメントが遅くなる可能性があります. これらのバックログは、特にホリデー シーズンなどのタイムリーなピーク シーズンに懸念されます。

クレジット:

使いやすい自動化機能を備えたサードパーティのロジスティクスおよび倉庫ソフトウェア ソリューションで、ボトルネックを防ぎます。 これらの機能により、どの注文を優先するか、どのように箱詰めして発送するかについてのルールをすばやく設定できるはずです。

これらのルールを使用して、プレゼントが時間どおりに届くようにし、食べ物が途中で期限切れにならないようにし、従業員がフルフィルメントの時間を節約できるようにします。

3. オンライン機能

移動中またはオフサイトの場所から 3PL ウェアハウス ソフトウェアを使用する可能性があります。 誤解を防ぐために、すべての視聴者に対してデータの一貫性を保つ必要があります。 クラウドベースの WMS がこの問題を解決します。 インターネットに接続していれば誰でも同じデータを見ることができます。

Web ベースの WMS の利点は一貫性だけではありません。 一般に、クラウドベースの WMS はよりスケーラブルで安全であり、より高速な処理能力を備えています。 また、クラウドにより、WMS は 24 時間 365 日稼働します。 これは、オンライン ショッパーがいつでも注文できるため、e コマース プロバイダーに最適です。

4.   輸送管理

一部の倉庫管理ツールは、輸送管理システム (TMS) としても機能します。 3PL企業はロジスティクスを注意深く監視する必要があるため、両方を実行できるソリューションは3PLシステムにとって特に重要です.

輸送管理は、貨物の移動方法を最適化し、トラック運転手が配達に必要な書類を確実に入手できるようにします。 このシステムはタイムリーな配送を促進し、配送の透明性を高めます。

国境を越えて配送する場合、この機能はさらに重要になります。 システムで必要な事務処理を整理して、ドライバーが数秒でアクセスできるようにし、「国境で立ち往生」する可能性を最小限に抑えます。

5. 現在の技術

時代遅れのテクノロジーは安全性が低く、遅く、エラーが発生しやすくなっています。 3PL倉庫管理システム付。 テクノロジーとロジスティクス業界のトレンドを常に最新の状態に保つ最新のソリューションを求めてください。

また、複数の環境と統合するソリューションも必要です。 古いソフトウェアは、新しい IT システムとの互換性が低くなります。 これは、パートナーがシステムを使用したいときにすぐに頭痛の種になる可能性があります.

6.統合

最良の結果を得るには、使用する他のツールと統合できる WMS を探してください。 多くのシステムは、他のツールから情報を自動的に引き出して、運用を合理化します。 いくつかの便利な統合は次のとおりです。

• CRM:   CRM の顧客データを使用すると、注文処理プロセス全体で顧客の活動を追跡できます。
• ERP:   WMS を ERP と統合することで、データの繰り返しとサイロを防ぎます。
• TMS : 別の TMS がある場合、WMS ユーザーが TMS データを表示できることが重要です。
• BI:   WMS レポートからの分析をビジネス インテリジェンス (BI) ツールにフィードして、経理チームが統合レポートを作成できるようにする必要があります。 (参考までに、ビジネス インテリジェンス ツールは、問い合わせで活用できるデータを収集する優れた方法です。)
• e コマース プラットフォーム:   e コマース プラットフォームの統合により、買い物客が購入した瞬間に新しい注文があることを WMS に知らせることができます。

カスタムの社内ソフトウェア ツールと統合できるシステムを探すこともできます。 倉庫や 3PL パートナーにとって貴重な情報を保持するものはすべて、WMS と統合する必要があります。

7. ラベルの遵守

ラベルのコンプライアンスは、国際配送を提供する会社にとって不可欠です。 不適切なラベル付けは、せいぜい不必要な送料を引き起こし、最悪の場合、注文が履行されない可能性があります。

高品質の WMS は、発送先の国ごとに異なるラベル要件を追跡します。 標準化されたラベル付けにより、人的エラーのリスクが軽減され、一貫してコンプライアンスが維持されます。

8. 使いやすさ

ユーザーフレンドリーなデザインの重要性を過小評価しないでください。 ユーザーフレンドリーでない WMS システムは、ユーザーの採用が少なくなり、生産性が低下し、さらには  従業員の士気に影響します。 人々があなたのテクノロジー システムに不満を抱いている場合、それはあなたの会社に対する不満に発展する可能性があります。

WMS は操作を簡単にするはずです。 貧弱なユーザー デザインはこの目的を無効にし、まったくない場合よりも非効率になる可能性があります。 これは、回避策を見つけることは、よく知られている手動のプロセスよりも時間がかかる可能性があるためです。

9.   追加されたサービス

倉庫管理ツールには、独自の機能が追加されている場合もあります。 これらの機能は、ニッチ ビジネスに適しています。 これらの追加サービスを求める場合と求めない場合があります。 ビジネスの目標によっては、以下を提供する 3PL 倉庫管理ソフトウェアが必要になる場合があります。

特殊材料のサポート

医薬品、危険物、生きている動物などの一部の商品は、比較的注意が必要です。 特定の特殊製品については、定期的な追跡およびコンプライアンス対策では不十分な場合があります。

たとえば、製品を放置できない場合は、作業者がいるかどうかも測定する在庫追跡が必要です。 規制の厳しい製品については、ラベルのコンプライアンスも異なる場合があります。

キッティング機能

キッティング  製品の出荷を合理化しながら、個人的なタッチを加えるのに最適な方法です。 サブスクリプション ボックスを販売し、ブランドの認知度を高める企業に最適です。

WMS キッティング機能により、倉庫のキッティング プロセスが標準化されます。 複数の SKU を 1 つに統合することが容易になり、どの SKU がうまく組み合わせられるかを追跡できます。

食品リコール ツール

食品を販売する場合は、保管と配送に関して厳格なリコール プロトコルが適用されます。 それらを順守しないと、ビジネスに法的な影響が及ぶ可能性があります。 一部の WMS ツールには、必要なときにいつでもこのプロセスをできるだけ簡単かつ迅速にする食品リコール機能が含まれています。

例外管理

一部の WMS には、例外管理モジュールがあります。 このモジュールは、異常な注文にフラグを立てるので、特別な注意を払うか、処理レーンから移動する必要があります。 これらの状況は、重量、サイズ、または顧客の特別な要求が原因である可能性があります。

大量返品のサポート

注文の返品について考えるのが好きなビジネスはありませんが、返品は発生するため、準備を整える必要があります。 eコマース企業は、処理する注文の数が多いため、大量の返品に備える必要があります. 大量の貨物を送る場合は、WMS が大量の返品を処理できることを確認してください。

3PL 倉庫管理システムはフルフィルメント ラボにお任せください

3PL 倉庫管理ソフトウェアが出荷プロセスを簡素化することは間違いありません。 しかし、仕事に適したツールを持っていても、その使い方を知っている人が必要です。 不適切な使用は、間違ったソフトウェアと同じくらい頭痛の種になる可能性があります。

The Fulfillment Lab を使用すると、SKU をパーソナライズしてカスタマー ジャーニーを効果的にターゲティングできる、洗練された倉庫システムの利点を活用できます。

会議を設定する  フルフィルメントの専門家と。