Plugin per moduli WordPress: migliori pratiche e consigli

Sebbene i moduli di contatto non siano esattamente un nuovo metodo per interagire con i clienti o generare lead, l'utilizzo efficace dei moduli è comunque un ottimo modo per raccogliere informazioni dagli utenti del sito e consentire ai clienti di contattarti più facilmente.

I moduli di contatto sono disponibili in un'ampia gamma di forme e dimensioni e, sebbene possano effettivamente aiutare a facilitare quella preziosa connessione con i clienti interessati, c'è qualche sfumatura nel modo in cui utilizzarli al meglio.

Per gli utenti di WordPress, l'ampia libreria di plug-in disponibili offre un sacco di opzioni per creare moduli di contatto di bell'aspetto e intrecciarli senza problemi nei tuoi siti. Ma prima di iniziare a scegliere i plug-in da scaricare e installare, ecco alcuni suggerimenti su ciò che dovresti cercare.

Nelle sezioni seguenti, analizzeremo le migliori pratiche e i consigli per l'utilizzo dei plug-in dei moduli di contatto sul tuo sito WordPress in modo da poter fornire un servizio clienti migliore e far crescere le relazioni con i clienti e persino aggiungere moduli di contatto e altri sforzi di generazione di contatti al tuo portafoglio di Servizi. È una vittoria per tutti!

In questo articolo tratteremo:

• Cosa sono i moduli di contatto?
• Best practice per i plug-in
• Configurazione del plug-in del modulo
• Campi del plug-in del modulo
• Impegno del modulo di contatto
• Prevenire l'abbandono della forma
• Selezione dei plug-in del modulo di contatto

Cosa sono i moduli di contatto?

I moduli di contatto sono essenzialmente quello che sembrano: moduli brevi che offrono agli utenti del sito un modo semplice per raggiungerti, al di là delle informazioni di contatto che potrebbero essere già disponibili sul tuo sito web.

I moduli possono ruotare attorno a una pagina "contattaci" aperta, un collegamento o un pulsante, oppure potrebbero essere legati a pagine e contenuti specifici. L'importante è che i moduli di contatto che utilizzi rendano facile entrare in contatto con te e non spengano gli utenti con un'esperienza goffa che si traduce in abbandono del modulo o sensibilizzazione irrisolta.

Mentre qualsiasi sito Web può includere un modulo di contatto, WordPress semplifica in particolare l'aggiunta di moduli al tuo sito attraverso l'ampio ecosistema di plug-in che esistono per qualsiasi tipo di funzionalità, moduli di contatto inclusi!

In effetti, ci sono centinaia di plugin dedicati esclusivamente ai moduli di contatto e, sebbene ognuno fornisca qualcosa di diverso, creare una strategia su come desideri utilizzare i moduli di contatto e dove potrebbero apparire sul tuo sito è un buon primo passo.

Best practice per i plug-in

Prima di andare oltre, è importante eseguire una rapida panoramica dei plugin in generale. Come notato sopra, ci sono tonnellate di plugin per WordPress: quasi 60.000 solo nel repository di WordPress!

I plug-in sono uno dei maggiori vantaggi dell'utilizzo di WordPress, poiché l'ampio catalogo di opzioni di plug-in semplifica l'aggiunta di funzionalità e funzionalità ai tuoi siti. Ma ciò non significa che tutti i plugin di WordPress siano creati uguali.

Sebbene le caratteristiche e le funzionalità siano una cosa (e ne forniremo di più in seguito), la prima cosa che vuoi tenere a mente quando valuti qualsiasi plugin è la sicurezza. Quanto recentemente è stato aggiornato un plugin? Quante installazioni attive ha? Con quale versione di WordPress è compatibile?

Cercando un plug-in aggiornato, con un'ampia adozione da parte della comunità e un team di sviluppatori dedicato dietro, puoi generalmente restringere la tua ricerca a opzioni più sicure e appropriate e eliminare i plug-in che potrebbero avere vulnerabilità o altri problemi di sicurezza in agguato sotto la superficie.

Dopo aver scaricato e installato un plug-in, tenersi aggiornati con la sua ultima versione è importante anche per prevenire i problemi di sicurezza che possono sorgere quando i plug-in vengono trascurati per troppo tempo.

L'utilizzo di un ambiente di gestione temporanea per testare i plug-in prima di eseguirli su un sito di produzione è un altro buon modo per prevenire problemi costosi, dalle vulnerabilità della sicurezza alla compatibilità con le versioni precedenti. In generale, procedere con una buona dose di cautela durante la valutazione, il test e, in definitiva, l'utilizzo dei plug-in è il modo migliore per garantirne il miglior utilizzo.

Configurazione del plug-in del modulo

Dopo aver selezionato un plug-in per moduli (con i criteri sopra in mente), il primo passo per metterlo in uso è semplice come assicurarsi che funzioni.

Sebbene l'adesione alle migliori pratiche dovrebbe limitare la tua esposizione a plug-in scadenti, potrebbe esserci ancora un problema con il plug-in che hai selezionato o potrebbe esserci un problema con il tuo sito o il tuo provider di hosting che impedisce al plug-in di funzionare correttamente.

Testare il tuo plug-in per assicurarti che si comporti nel modo desiderato è il primo passaggio e può essere semplice come eseguire dei test (su un sito di staging) per verificare alcuni elementi di base, tra cui:

• I moduli vengono visualizzati dove vuoi, con la possibilità di modificare il design e il layout secondo necessità/desiderio.
• Le informazioni vengono acquisite correttamente e sei facilmente informato/acceso una volta inviato un modulo.
• I moduli sono ottimizzati per i dispositivi mobili e funzionano su vari dispositivi senza problemi.

Una volta stabilito che il plug-in del modulo funziona nel modo previsto, puoi iniziare a ottimizzarlo per le tue esigenze specifiche.

Campi del plug-in del modulo

Una delle prime cose che potresti voler modificare durante l'installazione di un plug-in per moduli di contatto è il numero di campi disponibili richiesti (e quali informazioni richiedono) per inviare un modulo.

Sebbene dovresti essere in grado di includere (o escludere) tutti i campi che desideri nei moduli di contatto, una buona regola pratica quando si progettano i moduli di contatto è di mantenerlo breve, poiché ogni campo aggiuntivo richiesto è un potenziale punto di abbandono per il tuo utenti del sito.

Anche se questo non è un caso aperto e chiuso - il contesto è importante e ci sono certamente moduli più lunghi che generano con successo lead più qualificati - si riduce davvero a ciò che stai cercando di ottenere con ogni modulo specifico.

Usa le tue preferenze come guida qui: quanto saresti disposto a compilare in cambio di un abbonamento a una newsletter o di un download di un ebook? Allo stesso tempo, vorrai prendere in considerazione ciò di cui hai bisogno per coltivare al meglio i tuoi contatti. Puoi anche testare A/B diversi moduli per vedere quali versioni sono più efficaci.

Sebbene siano disponibili alcune opzioni per l'acquisizione parziale dei lead (ulteriori informazioni di seguito), rendere i moduli di contatto facili e veloci da compilare farà molto per ottenere un migliore coinvolgimento dei moduli e numeri di conversione più elevati.

Impegno del modulo di contatto

Sebbene i plug-in dei moduli di contatto possano richiedere molto del lavoro di progettazione iniziale per creare moduli efficaci, ci sono ancora considerazioni e opportunità per l'ottimizzazione una volta che il plug-in dei moduli è attivo e funzionante.

A seconda di come e dove utilizzi i moduli, potresti considerare di aggiungere alcuni dei seguenti elementi:

• Immagini : dalle icone che animano i semplici campi di contatto alle foto e altri design creativi che riflettono il tuo marchio, l'aggiunta di immagini ai moduli di contatto può aumentare il coinvolgimento degli utenti creando moduli più invitanti da compilare e inviare.
• Cancella CTA: assicurarsi che gli utenti sappiano esattamente cosa fare e cosa aspettarsi quando viene loro presentato un modulo è un buon modo per fornire la chiarezza necessaria che può portare a conversioni più elevate. Utilizza una breve descrizione e un invito all'azione all'interno del modulo che aiuti i visitatori del sito a inviare le proprie informazioni più rapidamente.
• Conferme del modulo : allo stesso modo, imposta una finestra di conferma o un'e-mail che viene visualizzata dopo che un utente ha inviato le proprie informazioni per fornire la chiarezza necessaria su ciò che può aspettarsi e cosa aspettarsi dopo.
• Collegamenti ai social media : aggiungi icone social al tuo modulo che collegano gli utenti ai tuoi account Facebook, Instagram, LinkedIn e Twitter. Questi ulteriori canali di comunicazione offrono grandi opportunità per coltivare lead esistenti e generarne di nuovi.
• Informazioni di contatto alternative : mentre alcuni utenti preferiranno contattarti inviando il modulo stesso, altri potrebbero cercare modi alternativi per stabilire un contatto: mettilo a loro disposizione! Oltre ai tuoi canali social, fai spazio a una buona destinazione e-mail e, se possibile, a un numero di telefono.

Tutto sommato, dovresti tenere a mente due cose. Vuoi che le persone interessate ai tuoi prodotti o servizi (o ai prodotti e servizi dei tuoi clienti) possano raggiungerti il ​​più facilmente possibile. E vuoi offrire loro l'opportunità di contattarti o iscriversi per ulteriori impegni (newsletter, altre iscrizioni e-mail, ecc.) in modo facile e conveniente.

Con questi obiettivi in ​​mente, chiediti se i tuoi moduli stanno aiutando la tua causa o l'hanno danneggiata e se il tuo attuale plug-in per moduli non ti consente la flessibilità di adattarti, potrebbe essere il momento di rivalutare.

Prevenire l'abbandono della forma

L'abbandono del modulo, che si verifica quando un utente rifiuta di compilare un modulo o decide di interrompere dopo aver compilato parte di esso, può essere decisamente frustrante.

L'implementazione di alcuni dei suggerimenti di cui sopra dovrebbe fare molto nella creazione di moduli invitanti per l'utente e facili da compilare. Tenere traccia delle prestazioni dei moduli e testarli mentre si apportano modifiche sono anche sforzi continui che puoi intraprendere per prevenire, o almeno ridurre, l'abbandono dei moduli.

Se i tuoi moduli stanno ancora riscontrando un coinvolgimento poco brillante, usa di nuovo quel test personale: quanto tempo vorresti dedicare alla compilazione di un modulo di contatto? La risposta è probabilmente "minima" e se i tuoi moduli non forniscono quell'esperienza, potrebbe essere il momento di ripensarci.

Oltre a prevenire l'abbandono dei moduli, numerosi plug-in per moduli di contatto ora offrono funzionalità per l'acquisizione parziale dei lead, il che significa che puoi comunque raccogliere alcuni dati dai moduli, anche se non sono stati inviati completamente.

Abilitando questa funzione all'interno del plug-in del modulo di contatto, puoi lasciarti alle spalle i giorni di lead persi a causa di moduli incompleti, sebbene un giusto avvertimento: alcuni di questi lead hanno abbandonato il modulo per un motivo e saranno meno interessati di altri.

Selezione dei plug-in del modulo di contatto

Quando si tratta di scegliere un plug-in per il modulo di contatto per il tuo sito o per i siti che crei per altri, hai molte opzioni. L'applicazione dei suggerimenti e dei consigli sopra elencati può aiutarti a restringere la ricerca e impedirti di selezionare plug-in obsoleti o inefficaci.

Nelle prossime settimane, esamineremo anche alcuni dei plug-in di moduli di contatto più popolari per WordPress, con guide dettagliate che valutano: Contact Form 7, Gravity Forms, Ninja Forms e WP Forms. Resta sintonizzato per ognuna di queste guide e torna qui per trovarle una volta pubblicate tutte!

18 plugin di WordPress per ottimizzare i tuoi sforzi di marketing

I moduli di contatto sono solo la punta dell'iceberg quando si tratta di tutti i fantastici plugin di marketing disponibili per i siti WordPress.

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