أكبر 10 شركات تقدم خدمات البريد السريع للتجارة الإلكترونية في اليابان [الأرخص والأسرع]

نظرة عامة على شركات خدمة البريد السريع للتجارة الإلكترونية في اليابان

تعد اليابان واحدة من أكثر الدول تقدمًا من الناحية التكنولوجية في العالم ، حيث تتمتع بأعلى مستويات المعيشة. يمكن أن تُعزى جودة الحياة في البلاد إلى مستويات الاختراق العالية للتكنولوجيا في الحياة اليومية للسكان.

تم استبدال العديد من الجوانب التقليدية لنمط الحياة في البلاد بآلات ، بما في ذلك تجربة التسوق. مع واحدة من أعلى متوسط ​​سرعات الإنترنت في العالم ، تعد اليابان بطبيعة الحال سوقًا كبيرًا للتجارة الإلكترونية للشركات. ومع ذلك ، فإن خدمة مثل هذه الفئة من السكان تتطلب خدمات قادة السوق.

تعتمد صناعة التجارة الإلكترونية بشكل كبير على صناعة الخدمات اللوجستية والبريد السريع للوصول إلى عملائها. نظرًا لأن متاجر التجارة الإلكترونية تعمل إلى حد كبير في المجال الرقمي ، فإن مسؤولية شركات خدمات البريد السريع ثقيلة.

لذلك ، يصبح اختيار شريك خدمة البريد السريع المناسب أمرًا بالغ الأهمية لنجاح أي عمل تجاري إلكتروني. لمساعدة الشركات في اختيار الشريك المناسب لأعمالها ، نناقش هنا أفضل شركات خدمات البريد السريع في اليابان ، وما تقدمه وكيفية اختيار الشريك المناسب.

أفضل 10 شركات تقدم خدمات البريد السريع للتجارة الإلكترونية في اليابان [قائمة محدثة لعام 2022] (الأسرع والأرخص)

إن صناعة التجارة الإلكترونية اليابانية متطورة للغاية والخدمات الحليفة في المنطقة تواكبها. لذلك ، فإن عدد الخيارات المتاحة لشركات خدمات البريد السريع للتجارة الإلكترونية يمكن أن يربك أي شخص بسهولة. لفهم الشركات التي يمكن أن تكون شركاء موثوقين لأعمال التجارة الإلكترونية بشكل أفضل ، إليك قائمة بأفضل شركات خدمات البريد السريع للتجارة الإلكترونية في اليابان.

1. شركة البريد السريع Yamato في اليابان

Yamato Transport هي واحدة من أكبر مزودي خدمات البريد السريع في اليابان. تأسست عام 1919 بعد نهاية الحرب العالمية الأولى. في ذلك الوقت ، كان اقتصاد اليابان يتعافى بسرعة وبالتأكيد جعل ياماتو لنفسه مكانًا في السوق.

تتعامل مع ما معدله 1.8 مليار حزمة كل عام وتساعد الشركات على توصيل منتجاتها للعملاء في أكثر من 23 دولة في العالم. تقدم خدمات الشحن والشحن عبر الحدود والشحن المتخصص والنقل البري والمزيد للشركات في اليابان.

2. خدمات ساجاوا اللوجستية في اليابان

Sagawa هي شركة خدمات بريد سريع يابانية. تأسست في عام 1957 وهي واحدة من أكبر شركات الخدمات اللوجستية في اليابان. توظف أكثر من 57000 شخص وتوفر خدمات النقل والتوصيل إلى المنازل للشركات.

يسمح للشركات بإجراء عمليات التسليم السريع والشحنات الدولية ، ويقدم حلولاً لتتبع الطرود. يمكن للشركات أيضًا إجراء عمليات تسليم للعناصر المتخصصة باستخدام Sagawa.

3. خدمات البريد السريع عبر التجارة الإلكترونية اليابانية في اليابان

Japan Post هي شركة دولية مقرها اليابان تقدم خدمات البريد السريع والحلول اللوجستية. تم تأسيسها في عام 2007 وهي تدير حاليًا شبكة من 27000 مكتب بريد في جميع أنحاء اليابان. كما أنها تمتلك أكثر من 50 مركزًا لوجستيًا منتشرة في جميع أنحاء العالم.

توظف ما يقرب من 200000 شخص وتسلم المنتجات إلى أكثر من 100 دولة. يسمح Japan Post للشركات بإرسال الطرود والبريد والعناصر المحددة في تاريخ التسليم والمزيد. كما يقدم حلولاً مخصصة لشركات التجارة الإلكترونية في الدولة.

4. خدمات شحن شنكر-سينو في اليابان

Schenker-Seino هي واحدة من أكبر وأقدم شركات خدمات الشحن والبريد السريع في اليابان. يمتد تاريخها إلى 140 عامًا ، ولديها عمليات في أكثر من 140 دولة وتنتشر في 2000 موقع في جميع أنحاء العالم.

توظف ما مجموعه 58000 شخص وتسمح للشركات في اليابان بتسليم المنتجات إلى أكثر من 200 دولة حول العالم. تقدم حلول الشحن والتسليم عند عتبة الباب والشحن عبر الحدود والتخليص الجمركي للشركات في اليابان. كما يقدمون خدمات لوجستية تعاقدية للشركات التي لديها حلول مخصصة لشركات التجارة الإلكترونية.

5. شركة بلو دارت للشحن في اليابان

Blue Dart هي شركة دولية لخدمات الشحن والبريد السريع تأسست في عام 1983. وقد بدأت كخدمة توصيل عند الباب ولكنها منذ ذلك الحين وسعت مجموعة خدماتها لتشمل العديد من الحلول اللوجستية.

إنها شركة لوجستية كبرى في اليابان تسمح للشركات في الدولة بالوصول إلى العملاء في أكثر من 220 دولة حول العالم. وهي تقدم خدمات الشحن وحلول الشحن والخدمات اللوجستية عبر الحدود والتخليص الجمركي والعديد من خدمات 3PL الأخرى لشركات التجارة الإلكترونية في اليابان.

6. شركة الشحن DTDC

DTDC هي مزود خدمة بريد سريع دولي آخر ، وقد تم تأسيسها في عام 1990. مع أكثر من 30 عامًا من الخبرة في هذا المجال ، فهي واحدة من أكثر شركات التوصيل شهرة في اليابان.

إنها تتيح للشركات إجراء عمليات التسليم إلى أكثر من 240 دولة وتوظف أكثر من 35000 شخص على مستوى العالم. من خلال DTDC للتجارة الإلكترونية ، يمكن لشركات التجارة الإلكترونية شحن سلعها محليًا ودوليًا ، وتخزين منتجاتها في المستودعات ، والاستفادة من خدمات 3PL وحتى إدارة الطلبات المرتجعة.

7. شريك FedEx Courier في اليابان

تعد FedEx واحدة من أكبر شركات الشحن والبريد السريع في العالم. إنها تتيح للشركات في اليابان الوصول إلى العملاء في أكثر من 220 دولة ومنطقة حول العالم ، وتوظف أكثر من 600000 شخص على مستوى العالم وتعالج ما معدله 12.5 مليون حزمة يوميًا.

تقدم العديد من خدمات البريد السريع والخدمات ذات الصلة لشركات التجارة الإلكترونية في اليابان مثل التوصيل من الباب ، والشحن الدولي ، والتخليص الجمركي ، والتسليم بالجملة ، والخدمات اللوجستية العكسية ، والمزيد.

8. شركة DHL اللوجستية

DHL هي شركة دولية للخدمات اللوجستية والبريد السريع وهي جزء من مجموعة Deutsche Post Group العملاقة للخدمات اللوجستية. توظف أكثر من 400000 شخص على مستوى العالم وتسمح للشركات بشحن العناصر إلى أكثر من 220 دولة حول العالم.

يتعامل مع ما يقرب من 1.8 مليار طرد كل عام. تقدم DHL خدمات الشحن والنقل البري والشحن عبر الحدود وغيرها من الخدمات الحليفة لشركات التجارة الإلكترونية في اليابان. كما يسمح للشركات بتسليم العناصر الحساسة وإدارة الطلبات المرتجعة والمزيد.

9. شريك الشحن UPS في اليابان

UPS هي اختصار لـ United Parcel Service وهي واحدة من أكبر مزودي خدمات البريد السريع وشركات الخدمات اللوجستية في العالم. تم تأسيسها في عام 1907 وهي تتيح حاليًا للشركات تسليم الطرود إلى أكثر من 220 دولة حول العالم.

توظف أكثر من 500000 شخص وتتعامل مع أكثر من 4.7 مليار حزمة كل عام. إنه يقدم حلولًا مخصصة لأعمال التجارة الإلكترونية ويسمح للشركات بجدولة عمليات الاستلام وإدارة الطلبات المرتجعة وإنشاء ملصقات الشحن من خلال نظامها الأساسي القائم على الإنترنت. يسمح للشركات بشحن العناصر السائبة ، وإجراء عمليات التسليم الخاصة ، وحتى إجراء عمليات التسليم عبر الحدود.

10. خدمات البريد السريع Nippon Express eCommerce

Nippon Express هي واحدة من أكبر شركات خدمات البريد السريع في اليابان من حيث الإيرادات. تأسست عام 1937 وتعتبر من أفضل شركات الشحن في العالم. تحافظ على وجود قوي في 735 موقعًا دوليًا.

Nippon Express للنقل السطحي والشحن والنقل المتخصص وإدارة سلسلة التوريد والتخزين والمزيد من الحلول للشركات في اليابان. كما تقدم خدمات مخصصة لتوصيل التجارة الإلكترونية للبائعين عبر الإنترنت في الدولة.

أهم 15 عاملاً يجب مراعاتها عند اختيار شركة خدمات بريد سريع في اليابان

عدد خيارات خدمات البريد السريع المتاحة في السوق وفير مما يجعل من الصعب للغاية على الشركات تحديد الشريك الذي سيكون مثاليًا لاحتياجاتهم الخاصة. من أجل تجنب مثل هذا الالتباس ، إليك قائمة بالعوامل التي يجب على الشركات أخذها في الاعتبار قبل اختيار شركة خدمات البريد السريع في اليابان.

1. التغطية

تعتبر المنطقة التي تخدمها شركة البريد السريع مهمة بالنسبة للتجارة الإلكترونية لتكون قادرة على النجاح في قاعدة عملاء حالية ولديها مجال للتوسع في المستقبل. إذا كانت شركة خدمات البريد السريع تخدم مناطق جغرافية محدودة في اليابان ، فستفشل متاجر التجارة الإلكترونية في الوصول إلى الكثير من العملاء ، مما يتركهم في قبضة المنافسة. تعد إمكانية الخدمة أمرًا بالغ الأهمية لشركات التجارة الإلكترونية ليس فقط للنمو ولكن أيضًا لخدمة العملاء الحاليين بأفضل طريقة ممكنة.

2. قيود الحجم والوزن

قد يفرض بعض مزودي خدمة البريد السريع في اليابان قيودًا على حجم ووزن الطرود التي يمكن تسليمها باستخدام خدماتهم. يمكن أن يؤدي ذلك إلى عوائق في الأداء السلس للمخزن ويؤدي إلى تدهور تجربة العملاء عندما تصبح بعض المنتجات غير قابلة للتسليم. لذلك ، يجب على الشركات في اليابان تقييم نوع المنتجات التي يحتاجون إليها لتسليمها ، وإذا كانت لا تتناسب مع المعيار ، فإن مقدمي الخدمة سيكونون قادرين على تلبية متطلباتهم.

3. التسعير

تكلفة الخدمات لها تأثير مباشر على عمليات أي عمل تجاري. عند اختيار شركة خدمات البريد السريع ، يجب على متاجر التجارة الإلكترونية في اليابان البحث عن الخيارات التي تبرر التكلفة. قد يكون الخيار الأكثر تكلفة في السوق ذو جودة عالية جدًا للخدمة ، ومع ذلك ، يمكن أن يكون ضارًا بالصحة المالية للشركة.

أما بالنسبة للخيار الأرخص ، فمن المحتمل أن يكون لديه خدمة ذات جودة رديئة وقد ينتهي الأمر بتكلفته أكثر من حيث الخدمة السيئة وفقدان العملاء وتلف المنتجات. لذلك ، سيكون الخيار المثالي هو تقديم خدمة ذات جودة عالية بأسعار معقولة ولكن ليست باهظة الثمن أو رخيصة جدًا.

4. الرسوم المخفية

تعتبر الرسوم المخفية شرًا شائعًا في مختلف الصناعات وقد ابتليت بها شركات التجارة الإلكترونية في اليابان لفترة طويلة. يمكن دفن التكاليف المخفية في عمق الورق الذي ترسله شركات خدمات البريد السريع ويمكن أن يكون من الصعب تحديدها حتى تتراكم التكاليف.

لذلك ، عند اختيار شركة خدمات البريد السريع ، يجب أن تكون الشركات على دراية بالتكاليف الخفية المرتبطة بالخدمات المقدمة وتختار عمومًا الشركات الأكثر شفافية في هيكل التسعير الخاص بها.

5. سرعة التسليم

تعتبر صناعة التجارة الإلكترونية سوقًا تنافسيًا وتعمل بهوامش ضئيلة. يمكن أن تؤدي أصغر الأخطاء في عملية الشحن إلى خسارة العملاء والإيرادات في النهاية. نظرًا لأن المزيد من شركات التجارة الإلكترونية تقدم ميزات مثل التسليم في نفس اليوم ، والتسليم في اليوم التالي ، والتسليم في يومين ، حتى أن البعض يقدم خدمات التوصيل التي يمكن أن تصل المنتج إلى عتبة العملاء في أقل من ساعتين. مع اعتياد العملاء على الراحة ، تحتاج متاجر التجارة الإلكترونية إلى تقديم خدمات على قدم المساواة مع منافسيهم. لذلك ، تحتاج المتاجر عبر الإنترنت إلى اختيار شركاء قادرين على مساعدتها في مواكبة المنافسة من خلال خيارات تسليم أسرع.

6. التخصص

تعتبر كل خدمة بريد سريع فريدة بطريقتها الخاصة وتحتاج الشركات إلى فهم الخدمات التي تناسبها. عندما تبحث متاجر التجارة الإلكترونية عن شركاء خدمة البريد السريع ، فإنها تحتاج إلى البحث عن شركات متخصصة أو لديها بعض الخبرة المتعلقة بمنتجها ومجالها. يسمح ذلك للشركات بتحسين خبرتها في الشحن وتحسين الكفاءة ، مع الاستفادة في الوقت نفسه من تجربة شركة خدمات البريد السريع لتعزيز خدماتها.

7. السلامة والتأمين

واحدة من أكبر المشكلات التي تواجهها شركات التجارة الإلكترونية هي تلف البضائع أثناء النقل. من المهم أن تكون الشركات قادرة على توصيل المنتجات للعملاء دون إتلافها أو فقدها أثناء النقل ، حيث يؤدي ذلك إلى خسارة الإيرادات وكذلك العملاء.

عند البحث عن الشريك المثالي ، يجب على الشركات التأكد من أن شركة خدمة البريد السريع شريك مسؤول. يُنصح أيضًا أن تختار الشركات الشركاء الذين يقدمون التأمين على قيمة المنتجات التي يتم نقلها لتغطية الخسائر في حالة تلف المنتج.

8. النظام الإيكولوجي للتسليم

تتألف شركة خدمات البريد السريع من عدة أقسام وفرق مختلفة تجعل العملية الكاملة لتقديم منتج ممكنًا وتساعد الشركات على الوصول إلى عملائها. لذلك ، يجب أن يكون لدى الشريك المثالي نظام توصيل متماسك ، حيث يعمل كل فريق بكفاءة مثالية لضمان اكتمال كل مرحلة من مراحل عملية التسليم دون أي عوائق.

9. إثبات التسليم

مع زيادة الطلب على خدمات التجارة الإلكترونية ، غالبًا ما يُعرف وكلاء التوصيل بمحاولة التسليم الوهمي من أجل خداع الشركات والحصول على أتعابهم دون الحاجة إلى العمل من أجلها. مثل هذه الحالات كانت في ازدياد في اليابان وتحتاج إلى معالجة للحفاظ على استمرارية الأعمال.

للحد من هذه المشكلة ، يجب أن تشارك الشركات مع شركات خدمات البريد السريع التي تقدم إثبات التسليم في شكل صور فوتوغرافية وتوقيعات وما إلى ذلك لكل طلب يتم إرساله إلى العملاء. يتيح ذلك للشركات ضمان حصول عملائها على المنتج وعدم قدرة الوكيل على خداعهم.

10. نسبة RTO

تحدث RTO أو العودة إلى الأصل عندما يفشل التسليم ويجب إعادة الطرد إلى البائع. يؤدي هذا إلى خسارة البائع بطريقتين ، أولاً من حيث خسارة الإيرادات وثانيًا من حيث تكاليف الشحن الإضافية لإعادة المنتج إلى البائع.

لتجنب ذلك ، يمكن للشركات أن تتشارك مع الشركات التي لديها بروتوكولات قوية مطبقة لإدارة أي مشكلات تنشأ أثناء عملية التسليم. يجب أن توافق الشركات أيضًا على حد أدنى معين من محاولات التسليم التي يجب إجراؤها قبل إعادة المنتج إلى الأصل.

11. إدارة المرتجعات

تعد المرتجعات جزءًا رئيسيًا من تجربة التسوق عبر الإنترنت. نظرًا لأن العملاء لا يشعرون بالمنتج ماديًا ، تقدم المتاجر عبر الإنترنت مرتجعات المنتج للسماح للعملاء بإعادة المنتج الذي قد لا يكون مناسبًا أو تالفًا أو ببساطة غير مرغوب فيه.

يقدم البائعون عبر الإنترنت في اليابان عمومًا عوائد غير مشروطة للتنافس مع لاعبين آخرين في السوق ، وبالتالي ، يصبح من الضروري أن يتعاونوا مع شركات موثوقة يمكنها جمع العناصر المرتجعة من عتبة العملاء وإعادتها بأمان إلى الموقع الأصلي ، أي مستودع البائع .

12. الشحنات العالقة

هناك حالات تتعطل فيها الشحنات في الرحلة لأسباب متنوعة. يمكن أن تكون هذه الأسباب أي شيء من مشاكل التخليص الجمركي إلى التأخير الناجم عن الظروف الجوية ، وما إلى ذلك.

لتكون قادرة على تحقيق ميزة تنافسية ورضا العملاء الفائق ، تحتاج الشركات إلى التأكد من أن هذه الاستثناءات لا تعيق عملياتها. لذلك ، تحتاج شركات التجارة الإلكترونية إلى البحث عن شركات خدمات البريد السريع القادرة على مواجهة استثناءات الشحن وتسليم المنتجات في الوقت المحدد.

13. التكنولوجيا

كونها دولة مدفوعة بالتكنولوجيا ، فإن أسلوب حياة اليابان يتضمن نوعًا من التكنولوجيا في كل جانب تقريبًا. لذلك ، من المنطقي أن تستخدم شركات خدمات البريد السريع التي تعمل مع شركات التجارة الإلكترونية ، والتي هي نفسها مشروعًا تقنيًا ، التكنولوجيا اللازمة لضمان تحسين تجربة الشحن وتفوقها. تحتاج الشركات إلى الشراكة مع الشركات التي تقدم عمليات تكامل وتتبع وإدارة الطلبات وغيرها من الحلول المماثلة للشركات لتكون قادرة على المنافسة في السوق.

14. خدمات القيمة المضافة

غالبًا ما يتم التغاضي عن خدمات القيمة المضافة ، ومع ذلك ، فهي مهمة جدًا لنجاح أعمال التجارة الإلكترونية. مع نمو أعمال التجارة الإلكترونية ، فإنها تتطلب خدمات متنوعة مثل تجميع المنتجات أو التغليف أو التجهيز أو تجميع العناصر.

غالبًا ما يتم توفير هذه الخدمات من قبل شركات خدمات البريد السريع نفسها. لذلك ، عند البحث عن شركة بريد سريع ، يجب على الشركات تحديد مقدمي الخدمات الذين يقدمون خدمات إضافية لتبسيط العمليات ، وجعل عملية الشحن فعالة والحصول على حلول فعالة من حيث التكلفة.

15. الأداء السابق

تعتبر التعليقات من العملاء السابقين وحتى العملاء أنفسهم عاملاً مهمًا للنظر في الشراكة مع شركة خدمات البريد السريع. يمكن للشركات الحصول على فكرة عادلة عن جودة الخدمة وأداء شركة خدمات البريد السريع من خلال الحصول على مراجعات من الشركات التي استفادت سابقًا من خدماتها.

علاوة على ذلك ، فإن نوع الشركات التي عملت معها شركة خدمات البريد السريع يساعد الشركات على فهم نوع الحجم والمنتجات والمتطلبات التي يمكن أن تتعامل معها شركة خدمات البريد السريع وما إذا كان مزود الحلول مناسبًا لهذا الدور.

استنتاج

تعد اليابان سوقًا تنافسيًا حيث شهدت انتشارًا للإنترنت في وقت أبكر بكثير من معظم الدول الآسيوية. يكاد يكون معاصرًا للعالم الغربي من حيث التكنولوجيا وتطور الاقتصاد. للمنافسة في سوق متطور مثل اليابان ، حيث يكون العملاء على دراية وتجربة التسوق عبر الإنترنت ، تحتاج الشركات إلى إبراز أفضل ما في خدماتها.

نظرًا لأن شركات التجارة الإلكترونية تعتمد فقط على شركات خدمات البريد السريع للوصول إلى عملائها حيث يحدث التفاعل المادي الوحيد بين الشركة والعميل ، فإنها تحتاج إلى التأكد من أن مزود خدمة البريد السريع هو الخيار الصحيح لهم.