Come aumentare le conversioni nelle tue campagne PPC

Le conversioni sono la spina dorsale della pubblicità associata alla ricerca. Tutto il duro lavoro necessario per testare messaggi, pubblico, offerte e altre leve significa molto poco se non aumentano il numero di persone che fanno quello che vuoi che facciano.

Perché i tuoi annunci Google non stanno convertendo

L'aumento delle conversioni è uno degli obiettivi più comuni che i gestori di account PPC hanno il compito di raggiungere. Ma spesso può essere difficile creare quell'aumento dei numeri per una serie di motivi, tra cui:

• Saturazione competitiva
• Bassa qualità del prodotto o del servizio
• Testo pubblicitario o banner irrilevanti
• Equità e reputazione del marchio
• Ottimizzazione di parole chiave, offerta e budget scadente

Come per qualsiasi altra cosa nella pubblicità pay-per-click, vuoi iniziare con un controllo delle tue campagne attuali. Prova a scoprire perché le conversioni sono basse o in calo. Essere in grado di individuare uno o più fattori come colpevoli del reato renderà più facile sapere dove mettere le tue energie.

Suggerimento: l' investigatore PPC in Optmyzr può farti risparmiare ore su questo processo e un sacco di mal di testa. Analizzeremo il tuo account e ti mostreremo le probabili cause del calo delle conversioni, consentendoti di concentrarti sulla risoluzione del problema.

In definitiva, è importante concentrarsi su ciò che puoi controllare. Non hai voce in capitolo su ciò che stanno facendo i tuoi concorrenti e di certo non puoi convincere qualcuno a comprare prima che sia pronto.

In particolare, raccomandiamo di prestare molta attenzione al cammino delle persone che si convertono. Con una dimensione del campione abbastanza grande, dovresti iniziare a vedere gli schemi: cosa funziona la messaggistica, cosa scoraggia le persone, cosa aumenta le tue possibilità di una vendita ripetuta, ecc.

Diamo un'occhiata ad alcune delle altre cose su cui dovresti concentrarti per iniziare ad aumentare le conversioni per i tuoi account.

Come aumentare il tuo tasso di conversione

Le conversioni non aumentano da un giorno all'altro e tale aumento non si verifica certamente in isolamento. Ogni aspetto della tua presenza online contribuisce al numero di persone che compilano il tuo modulo, acquistano dal tuo negozio di e-commerce o intraprendono qualsiasi altra azione tu voglia.

La maggior parte degli esperti di PPC ha familiarità con il concetto di ottimizzazione del tasso di conversione (CRO). Sebbene il CRO in genere si concentri sulla qualità delle tue pagine di destinazione, in realtà fa parte di un ecosistema molto più ampio che inizia nel momento in cui qualcuno viene a conoscenza della tua attività per la prima volta.

I consigli più comuni per migliorare la qualità del sito di destinazione sono:

• Assicurati che il design della tua pagina di destinazione sia pulito e facile da visualizzare
• Testare la reattività su più tipi di dispositivi, in particolare mobili
• Avere una call to action (CTA) chiara e coinvolgente above the fold
• Scrivi una copia che parli di vantaggi piuttosto che di caratteristiche
• Non richiede ulteriore navigazione dalla pagina di destinazione

Secondo Josh McGregor, che dirige il marketing della piattaforma CRO Salesfire con sede nel Regno Unito, la personalizzazione è uno dei segreti per aumentare le conversioni.

“La personalizzazione è una parte fondamentale di qualsiasi percorso del cliente su un sito di eCommerce. E una parte importante della personalizzazione è l'uso dell'empatia. Nell'eCommerce, ciò implica la capacità di comprendere i valori di un cliente in diversi momenti del suo percorso.

“Questo può essere messo in pratica quando un cliente visita il sito: se è un visitatore per la prima volta, può essere preso di mira con messaggi di benvenuto (tramite un overlay, ad esempio), mentre se è un cliente abituale, rivolgendosi a lui con I messaggi di "bentornato" sono un percorso più adatto da intraprendere".

Ma come può questo contribuire alle conversioni fondiarie?

"Beh", continua Josh, "è molto più probabile che un cliente ritorni se riceve messaggi personalizzati quando visita un sito. Uno dei modi di maggior successo per fornire messaggi personalizzati è attraverso un overlay.

“Ciò è supportato dalla ricerca di Salesfire: in media, il 16,6% delle interazioni overlay risulta in un ordine. Attivando un overlay per accogliere nuovi acquirenti o tornare clienti sul tuo sito e promuovendo le tue ultime offerte, puoi creare personalizzazioni più significative, che porteranno a più conversioni".

Sebbene sosteniamo sicuramente il valore di questi suggerimenti, c'è anche altro da considerare più vicino agli annunci stessi.

1. Raccogli le parole chiave pertinenti

Per cominciare, non puoi aumentare le conversioni senza traffico di alta qualità. Ecco perché è fondamentale assicurarsi che il tuo elenco di parole chiave sia il più pertinente possibile per ciò che il tuo pubblico sta cercando.

Abbina l'intento di ogni parola chiave con il messaggio giusto per una maggiore possibilità di indurre le persone a fare clic sul tuo annuncio. Il tuo rapporto sulla query di ricerca, che, tra l'altro, è disponibile per intero tramite Google Analytics se hai impostato le cose correttamente, dovrebbe offrire degli indizi.

• La presenza di frasi come "migliore" o "confronto" indica che qualcuno sta ancora valutando le proprie opzioni e potrebbe volere solo maggiori informazioni.
• Vedi molte query con parole come "compra" o "in vendita"? Questo indica che qualcuno sta per effettuare un acquisto.
• Se le tue query contengono nomi di marchi diversi "X vs Y", potrebbe essere utile vedere cosa stanno facendo i tuoi concorrenti in modo diverso.

E non dimenticare le parole chiave a corrispondenza inversa. L'eliminazione delle query di ricerca che Google potrebbe ritenere pertinenti mentre la tua esperienza dice altrimenti riduce le possibilità di pubblicazione del tuo annuncio.

2. Aumenta la quota impressioni

Una volta che le tue parole chiave e i tuoi messaggi corrispondono a ciò che il tuo pubblico sta cercando, vorrai aumentare le possibilità che il tuo annuncio venga visualizzato per quelle ricerche.

Aumentando la tua quota impressioni, i tuoi annunci vengono mostrati più frequentemente alle persone giuste al momento giusto. Se hai svolto il tuo lavoro finora, ciò significa più clic e alla fine più conversioni.

La quota impressioni può essere ottenuta in diversi modi, la maggior parte dei quali comporta la messa a punto del budget e delle offerte.

Alcuni di questi percorsi includono l'aumento del budget della campagna, l'ottimizzazione delle offerte lungo le linee geografiche o di fascia oraria, l'aumento generale delle offerte o la modifica del numero di posizionamenti nel caso degli annunci display.

Ti consigliamo di provare per vedere quali aggiustamenti di offerta e budget funzionano meglio per te, quindi raddoppiare quelli che danno al tuo account il miglior incremento.

3. Produci testo pubblicitario e creatività migliori

Dal punto di vista creativo, puoi fare molto per aumentare le tue possibilità di ottenere l'azione desiderata dai tuoi visitatori.

Il testo dell'annuncio o i banner altamente pertinenti alle query del tuo pubblico ti consentiranno di ottenere una posizione più alta nell'asta senza alcun aumento della spesa.

È importante qui ricordare l'intento di ricerca. Idealmente, la struttura della tua campagna dovrebbe includere gruppi di annunci destinati a utenti diversi in diverse fasi del percorso di acquisto. Le parole chiave e i termini di ricerca sono in genere un forte indicatore di dove si trova qualcuno, con parole come "acquista" o "spedizione" che indicano una maggiore disponibilità ad acquistare a breve.

Anche le pagine di destinazione e le CTA dovrebbero essere ottimizzate per soddisfare l'intento di ricerca non appena accade. È probabile che un pulsante che dice "Acquista ora" non ottenga tanto successo per un pubblico con una canalizzazione più alta di qualcosa con una posta in gioco più bassa, come "Esplora negozio" o "Sfoglia il nostro catalogo".

Raggiungere l'allineamento creativo è difficile ma ripaga se hai un prodotto vincente. Ricorda, di solito è una combinazione di ottimizzazione del budget e creatività che offre i migliori risultati.

Come misurare la crescita del tasso di conversione

Come per qualsiasi risultato, è importante utilizzare gli indicatori di rendimento all'interno della piattaforma pubblicitaria come indicatore di quanti progressi hai fatto.

Optmyzr consiglia di monitorare le seguenti metriche in diverse fasi del tuo lavoro. Le metriche per principianti sono quelle in cui desideri un aumento iniziale, quelle intermedie dopo aver raggiunto un certo grado di crescita e quelle avanzate quando la tua campagna funziona come una macchina ben oliata.

• Principiante: quota impressioni
• Intermedio: Conversioni , Tasso di Conversione
• Avanzate: costo per acquisizione (CPA) , ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS)

Perché queste metriche?

La quota impressioni è un buon indicatore iniziale perché indica se il tuo annuncio viene visualizzato più di altri che fanno offerte per le stesse parole chiave.

Le conversioni e il tasso di conversione sono il tuo punto intermedio e mostrano se il risultato principale che cercavi è stato raggiunto.

CPA e ROAS entrano in gioco molto più tardi, in un momento in cui puoi concentrarti sul far sì che il tuo ritrovato aumento delle conversioni costi il ​​meno possibile.

Conclusione

Non c'è un solo marketer o azienda al mondo che direbbe di no a più conversioni. Tuttavia, sebbene sia qualcosa che tutti desideriamo, solo pochi andranno effettivamente a creare un aumento sia nella quantità che nella qualità delle conversioni.

La cosa importante da ricordare è che, come con tutte le iniziative di marketing, aumentare le conversioni richiede tempo. Ci saranno molti test, frequenti iterazioni del testo dell'annuncio e delle creatività, un po' di spesa pubblicitaria in eccesso e più del singhiozzo occasionale.

Optmyzr può aiutarti ad accelerare il processo con approfondimenti e ottimizzazioni che ti aiutano a vedere quali componenti del testo dell'annuncio hanno il rendimento migliore, ad aggiustare le offerte per ottenere i massimi guadagni e ad allocare il budget alle campagne con il rendimento più alto.

Prova la nostra prova gratuita di 2 settimane o, se hai già Optmyzr, scrivi a [email protected] per ricevere aiuto con l'aumento delle conversioni.