Come funzionano i filtri antispam e-mail?

L'e-mail è stata e sarà sempre un aspetto di comunicazione centrale di qualsiasi attività commerciale. È uno dei canali principali internamente ed esternamente.

Sfortunatamente, anche i criminali informatici ne sono ben consapevoli, che è uno dei motivi per cui le truffe di phishing sono sempre state il vettore di attacco preferito dai malintenzionati.

Metti una pandemia globale nel mix, una grande forza lavoro remota in tutto il paese e una conoscenza limitata tra le persone su come contrastare le minacce alla sicurezza e hai un ambiente perfetto in cui gli hacker possono prosperare.

Secondo i dati raccolti a settembre 2020, la frequenza delle minacce di phishing è aumentata notevolmente negli ultimi mesi, con una media di 1.185 attacchi al mese per le aziende.

E cosa significa questo per le organizzazioni? Significa procurarsi un filtro che protegga la tua azienda dallo spam e prevenga gli attacchi di phishing.

Diamo un'occhiata a come funzionano e perché non tutti i filtri antispam sono uguali.

Definisci "Filtro antispam"

Per prima cosa, descriviamo brevemente cos'è il filtro antispam.

I filtri antispam sono progettati per riconoscere e-mail dannose e indesiderate che arrivano nella tua casella di posta. Le aziende in genere utilizzano i filtri antispam come un modo per impedire ai propri dipendenti di ricevere e cadere vittime dello spam.

I filtri antispam vengono spesso utilizzati per la posta in entrata e in uscita, ma per le aziende e la stragrande maggioranza delle persone, la posta in arrivo è ciò che interessa di più al controllo.

La maggior parte dei filtri antispam oggi sono basati su cloud, ma ci sono anche opzioni per soluzioni locali, se lo si desidera.

Non ho già un filtro antispam?

La maggior parte dei provider di posta elettronica, come Outlook e Gmail, avrà filtri antispam integrati, da qui la cartella spam esistente che probabilmente hai.

Le protezioni offerte da questi, tuttavia, sono limitate nell'uso e in genere non sono sufficienti per un'azienda.

Il filtro antispam non è la funzione principale di questi provider e non è raro che abbiano problemi.

Lo scorso luglio, ad esempio, Google ha riscontrato problemi sostanziali nel filtrare efficacemente lo spam, con utenti di tutto il mondo che si sono lamentati di aver ricevuto un afflusso di email dannose.

Questo potrebbe essere accettabile per l'utente medio, ma per le aziende i rischi di cadere vittime di tentativi di phishing giustificano la necessità di un servizio di filtro antispam su cui fare affidamento.

Gli attacchi informatici costano alle aziende in media 5 milioni di dollari: la maggior parte delle organizzazioni non può permettersi questo tipo di perdite.

Cosa cercano i filtri antispam?

I filtri antispam valutano la posta in arrivo e le assegnano un punteggio in base a diversi fattori. Filtri diversi utilizzano metodi di valutazione diversi, quindi alcune e-mail potrebbero superare i criteri per alcune e altre fallire. Questo tipo di filtraggio viene comunemente definito filtro euristico.

Ecco alcune delle cose che cerca:

Fonte

Da dove arriva l'e-mail? È un indirizzo che desta sospetti o è convalidato?

Reputazione

La reputazione di alcuni indirizzi si precede: un filtro antispam di qualità riconoscerà gli indirizzi segnalati in precedenza e li inserisce nella blacklist.

Contenuto

Cosa c'è nell'e-mail stessa? Nella copia sono presenti collegamenti, allegati o spam sospetti? In tal caso, verrà filtrato.

Fidanzamento

Ciò ha principalmente a che fare con il fatto che il destinatario abbia scelto di ricevere e-mail da un determinato indirizzo. Ad esempio, le newsletter che l'utente non ha ricevuto in passato verranno filtrate in modo più aggressivo rispetto a una newsletter ricorrente mensile che ha ricevuto nell'ultimo anno.

Di cosa ha bisogno la tua azienda?

Le organizzazioni hanno bisogno di un buon filtro che riduca efficacemente la quantità di spam che raggiunge i propri dipendenti.

In combinazione con la formazione su ciò a cui il personale dovrebbe prestare attenzione, questo è un metodo efficace che riduce significativamente la probabilità che un'azienda sia vittima di crimini informatici.

Cosa dovresti aspettarti dal tuo filtro antispam?

Rilevamento delle minacce

I filtri moderni avranno spesso una qualche forma di soluzione di rilevamento delle minacce integrata.

Ciò significa che utilizzerà l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico per analizzare trilioni di punti dati al fine di ottenere una migliore comprensione di come gli aggressori cambiano il loro approccio e cosa dovrebbe sollevare una bandiera rossa.

Ciò comporta la scansione del contenuto e degli attributi dei messaggi, nonché dei domini e degli indirizzi associati a intenzioni dannose e di altre anomalie per sapere cosa filtrare e cosa consentire.

Visibilità

Spesso è una buona idea per un'azienda avere una soluzione da un'azienda che ha già una vasta base di clienti.

Ad esempio, in Impact, utilizziamo Proofpoint per i nostri clienti. Poiché Proofpoint ha una base consolidata di oltre 100.000 clienti, hanno molti dati da cui attingere e valutare.

In altre parole, se c'è un nuovo vettore di attacco o un cattivo attore, probabilmente lo avranno già monitorato e risposto perché analizzano più di due miliardi di e-mail al giorno.

Considera sempre il tuo fornitore di soluzioni e chiediti se ha i dati a portata di mano per essere efficace nell'uso dell'IA e dell'apprendimento automatico.

Rischio dei dipendenti

Per quanto sia necessario fare affidamento sui filtri antispam per combattere gli attacchi informatici, è anche importante controllare i maggiori fattori di rischio per quanto riguarda i dipendenti.

Anche una soluzione di filtro antispam di qualità dovrebbe essere in grado di fornirti queste conoscenze. Ciò può avvenire tramite l'invio di e-mail di phishing simulate agli utenti per determinare chi sono i dipendenti che hanno maggiori probabilità di aprire un'e-mail di phishing.

Significa anche valutare chi sono gli utenti più mirati. Se gli aggressori informatici prendono di mira specificamente qualcuno che gestisce regolarmente informazioni sensibili, queste sono informazioni che devi conoscere per evitare di diventarne una vittima.

Ciò si collega in modo più ampio all'istruzione, che è fondamentale per proteggere la tua azienda dagli attacchi e crea un ulteriore ostacolo per i criminali informatici.

Gli hacker preferiranno sempre il percorso di minor resistenza: l'azienda che non ha addestrato i propri dipendenti a individuare i tentativi di phishing ha maggiori possibilità di essere attaccata rispetto all'azienda che lo ha fatto.

I moduli di formazione dovrebbero essere previsti da una buona soluzione di filtro antispam.

Linea di fondo

I filtri antispam utilizzano la tecnologia moderna per impedire che comunicazioni dannose raggiungano la tua casella di posta. Sebbene i filtri standard siano inclusi dalla maggior parte dei provider di posta elettronica, di per sé non sono efficaci quanto una soluzione autonoma.

Le organizzazioni dovrebbero prendere in considerazione l'implementazione di un filtro antispam di qualità che utilizzi tecnologie moderne come l'apprendimento automatico e l'intelligenza artificiale, oltre a offrire formazione ai dipendenti, in modo che possano evitare di diventare vittime del crimine informatico.

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