La fine è vicina: inizia a trarre vantaggio dalla misurazione e dai rapporti avanzati di GA4

La scadenza del 1° luglio per la migrazione standard di Universal Analytics (noto anche come Google Analytics 3) a Google Analytics 4 (GA4) si sta avvicinando rapidamente e probabilmente sai che devi prepararti a molti cambiamenti che influiranno sul modo in cui rapporti sui dati da il tuo sito web, le tue app e le tue campagne di marketing.

A prima vista, noterai che Universal Analytics e GA4 hanno interfacce di reporting molto diverse, ma non si tratta solo di un restyling. In GA4, alcuni dei report e delle metriche più familiari sono stati modificati o rimossi del tutto.

Le prime revisioni di GA4 non sono state gentili, citando lamentele tra cui la mancanza di rapporti intuitivi, la perdita di dati storici (se non si è passati alla scadenza di Google) e un'interfaccia complessivamente difficile da usare.

Le sfide sono reali. Ma GA4 offre anche alcuni vantaggi reali che possono aiutare la tua azienda a scavare più a fondo nei dati e generare più approfondimenti.

Se non hai ancora eseguito la migrazione a GA4 (fallo ora, poiché non vuoi perdere più rapporti storici su base annua di quelli che hai già) o hai eseguito la migrazione ma stai utilizzando UA per i rapporti, devi prendere l'iniziativa e impara come utilizzare la piattaforma che diventerà la tua nuova normalità.

L'interfaccia di reporting GA4 ha un nuovo aspetto e funzionalità di misurazione avanzate

Quando accedi per la prima volta a GA4, la prima cosa che probabilmente noterai è il numero considerevolmente inferiore di opzioni di report rispetto a Universal Analytics: 1 visualizzazione report rispetto alle 25 disponibili in UA.

Fonte: Google

UA basa la misurazione su sessioni e visualizzazioni di pagina, ma GA4 utilizza un nuovo modello basato su eventi e parametri. In GA4, ogni azione eseguita da un utente verrà classificata come "evento". Questo approccio più ampio ti offre idealmente informazioni più approfondite sul coinvolgimento degli utenti sul tuo sito web.

La maggior parte dei rapporti GA4 viene generata una volta che inizi a monitorare gli eventi, ma richiedono un'ulteriore configurazione manuale se desideri accedere agli stessi tipi di rapporti a cui sei abituato in UA.

Fonte: Google

Dopo aver fatto clic sulla scheda "Rapporti" in GA4, verranno visualizzati i rapporti "Panoramica" e "Dettagli". Google ha fornito alcune utili definizioni:

• Un rapporto di panoramica riassume le informazioni su un argomento; ad esempio, i report Panoramica acquisizione e Panoramica coinvolgimento.
• Un rapporto dettagliato ti consente di approfondire una o due dimensioni per esaminare i tuoi dati in modo più dettagliato, come i rapporti sugli acquisti e-commerce o sugli eventi.

GA4 semplifica l'attivazione di funzionalità di misurazione avanzate. Puoi fare clic su un interruttore in GA4 e stabilire facilmente il monitoraggio dei clic sui link in uscita e la profondità di scorrimento. Confrontalo con UA, dove funzionalità simili richiedono una configurazione laboriosa o la modifica del codice di tracciamento.

Le capacità di misurazione avanzate di GA4 si basano su un diverso insieme di metriche

Una sessione in Universal Analytics fa riferimento a una raccolta di attività eseguite da un utente entro un intervallo di tempo specificato, incluse visualizzazioni di pagina, eventi e transazioni. Serve come registro completo di tutte le interazioni degli utenti sul tuo sito web.

Le sessioni GA4, invece, non hanno limiti di tempo. A differenza di UA, GA4 non crea nuove sessioni quando un utente modifica la propria sorgente nel mezzo di una sessione. Di conseguenza, è probabile che il numero di sessioni registrate in GA4 sia inferiore e il calcolo della durata media delle sessioni in GA4 subirà modifiche significative. Un esempio: GA4 non misura più le pagine medie per sessione come faceva UA.

Vale anche la pena notare che sono finiti i giorni in cui si misuravano separatamente app e siti Web, il che è un'ottima notizia per i proprietari di app mobili: ora puoi monitorare senza problemi i dati multipiattaforma tra il tuo sito e l'app con precisione. Ma è necessario un po' di assemblaggio; dovrai configurare un flusso di dati dell'app.

Un altro grande cambiamento è che GA4 non misura la frequenza di rimbalzo allo stesso modo. Inizialmente è stato segnalato dai primi utilizzatori di GA4 che la frequenza di rimbalzo è stata eliminata. Non è così, ma la frequenza di rimbalzo non è facile da trovare nell'interfaccia, il che è probabilmente intenzionale a causa del passaggio di Google alla misurazione basata sugli eventi. Se la frequenza di rimbalzo è importante per il tuo brand, puoi comunque impostarla nei rapporti, ma è un processo in più fasi.

Ma GA4 offre una chiara alternativa; la nuova piattaforma è configurata per consentirti di monitorare facilmente il tasso di coinvolgimento.

Fonte: datadrivenu.com

Il tasso di coinvolgimento non considera solo i visitatori che rimangono sulla stessa pagina del tuo sito web, ma anche quanto tempo trascorrono su quella pagina. Non sarà un confronto da mele a mele con i dati storici sulla frequenza di rimbalzo, ma vale la pena considerare se vale la pena passare alla nuova metrica invece di provare immediatamente a impostare il tipo di report sulla frequenza di rimbalzo a cui sei abituato. Chiediti che tipo di informazioni stavi ottenendo dalla frequenza di rimbalzo e se il nuovo tasso di coinvolgimento può rispondere ad alcune delle stesse domande, anche se risponde in modo diverso.

Ricorda: diverso non significa necessariamente peggiore.

Ci vorrà tempo per abituarsi all'approccio di GA4 alla gestione dei dati, ma ci sono soluzioni alternative ai problemi di conservazione dei dati

Mentre Universal Analytics memorizza sostanzialmente i tuoi dati per quello che sembra per sempre (14 mesi, 26 mesi, 38 mesi, 50 mesi e "non scadono automaticamente"), i dati di GA4 scadono dopo 2 o 14 mesi. Il confronto anno su anno sarà ancora possibile, ma non sarà possibile accedere ai dati storici.

Se hai avviato il processo di trasferimento dei tuoi dati GA4 a BigQuery in una fase iniziale, sarai in grado di conservare i tuoi dati storici. L'accesso ai dati sarà limitato al giorno della sua configurazione, quindi prima lo imposti, più dati storici avrai per i rapporti. In passato, questa integrazione di BigQuery era disponibile esclusivamente per gli utenti paganti di GA. Ora tutti i proprietari di proprietà GA4 possono accedere all'esportazione dei dati.

Un altro importante cambiamento è incentrato sullo schema del connettore nativo in GA4, che è completamente diverso da UA. Ciò significa che potresti aver bisogno di un po' di tempo per rimappare i tuoi dati GA4 prima di trasferirli in BigQuery. Dopo averlo fatto, tuttavia, l'esecuzione di query SQL dovrebbe diventare notevolmente più semplice grazie all'archiviazione dei dati più organizzata.

Fonte: Growwithfarm.com

GA4 offre inoltre un livello elevato di gestione dei dati intuitiva e accurata, in modo da avere un maggiore controllo sulla raccolta dei dati personali, un aiuto fondamentale per la conformità alle normative sulla privacy esistenti e future. In particolare, GA4 consente di escludere comodamente determinati eventi e attributi utente dalla personalizzazione degli annunci.

Inizia subito a utilizzare GA4 per sbloccare rapporti migliorati con nuove funzionalità esclusive

Mentre GA4 è stato sicuramente uno shock per l'ecosistema di marketing nel suo insieme e per i singoli marketer in particolare, semplificherà anche alcune cose e offrirà alcune funzionalità che rappresentano un netto miglioramento rispetto a UA, tra cui:

• Monitoraggio del percorso del cliente: l'obiettivo principale si è spostato dalle misurazioni che possono essere facilmente frammentate per dispositivo o piattaforma, come le sessioni. Ora l'attenzione principale è rivolta agli utenti e alle loro interazioni, che vengono registrate esclusivamente come eventi. Questo spostamento verso un approccio incentrato sull'utente e un modello di dati basato sugli eventi significa che lavorerai con un set unificato di metriche e dimensioni per l'analisi dei dati web e delle app, facilitando un'aggregazione più intelligente lungo il percorso del cliente.
• Analisi del coinvolgimento degli utenti: i vecchi menu affidabili Audience, Acquisition, Behavior e Conversion di UA sono stati sostituiti da una sezione completa "Lifecycle" che suddivide l'analisi in Acquisition, Engagement, Monetization e Retention. Inoltre, Google ha introdotto una sezione "Utente" separata, che enfatizza i dati demografici e la tecnologia degli utenti.
• Metriche di coinvolgimento: ora è molto più semplice misurare in modo efficace il livello di coinvolgimento e interesse degli utenti osservando i diversi modi in cui interagiscono con il tuo marchio, inclusi gli eventi di scorrimento, video, clic in uscita e download di file preconfigurati appena implementati .
• Pubblico della campagna: GA4 ti aiuterà ad accedere a una gamma più ampia di potenziali segmenti di pubblico per le campagne di marketing attraverso misurazioni avanzate, strumenti di analisi e integrazioni. Questa maggiore potenza si traduce in un migliore ritorno sulla spesa pubblicitaria.
• Funzionalità di tracciamento e privacy degli utenti: con maggiori restrizioni sui dati provenienti dalle piattaforme e dalla legislazione, GA4 ha riprogettato il suo approccio analitico per migliorare la flessibilità e l'adattabilità per un futuro in cui i cookie saranno meno diffusi e la privacy degli utenti sarà sempre più una priorità assoluta sia per gli utenti che per enti regolatori.

Una cosa che non è cambiata molto è la modellazione e il reporting dell'attribuzione. Per accedere ai rapporti sull'attribuzione in GA4, puoi accedere alle sezioni "Istantanea pubblicitaria", "Confronto modelli" o "Percorsi di conversione", che offrono una serie di rapporti che ti aiuteranno a stabilire connessioni tra le tue iniziative di marketing e le vendite.

La scadenza per la migrazione a GA4 è quasi arrivata. Se non hai effettuato il passaggio, usa il poco tempo rimasto per iniziare a prendere confidenza con le nuove modifiche. È una grande curva di apprendimento, ma ci sono anche miglioramenti e vantaggi che ti aiuteranno a ottenere maggiori informazioni dai tuoi dati.

Per sapere come i cambiamenti nella privacy dei dati influiscono sulla tua strategia, scarica State of the Data 2023: The Path to Profitability Requires Privacy Compliance.