I 10 migliori aggregatori di eCommerce in India per la spedizione di eCommerce

Informazioni sull'aggregatore di eCommerce in India

Quando le aziende di e-commerce hanno iniziato a guadagnare popolarità all'inizio del 2000, sapevano che soddisfare i clienti e soddisfare gli ordini non era un compito che potevano svolgere da soli. Prendendo una pagina dal libro dei Beatles, tutto ciò di cui avevano bisogno per cavarsela era un piccolo aiuto da parte dei loro amici. Si sono rivolti al settore della logistica, i cui attori hanno proceduto a innovare soluzioni logistiche più nuove e tecnologicamente avanzate.

Accedi alle integrazioni API e ai motori di dati basati sull'intelligenza artificiale, tutti gestiti da ciascun partner logistico indipendente per consentire un flusso più rapido di informazioni vitali sia per le aziende di e-commerce che per i loro clienti. Con l'aumento di queste nuove soluzioni logistiche, la maggior parte delle aziende ha bisogno di metodi più rapidi per legare e ottenere l'accesso a un numero maggiore di queste soluzioni.

È qui che entrano in gioco gli aggregatori di eCommerce. Un aggregatore di e-commerce (noto anche come aggregatore di spedizione o logistica o corriere) è un'azienda con legami preesistenti con più società di logistica. Quando un'attività di eCommerce raggiunge un certo volume di ordini, solitamente superiore a 500 al mese, un unico partner logistico non è sufficiente per soddisfare tutti gli ordini. Ma gli ordini non rallenteranno durante la ricerca di un secondo o terzo partner logistico affidabile e di prim'ordine per la tua attività di eCommerce.

È a questo punto della scalabilità che probabilmente ti imbatterai in un sito Web relativo agli aggregatori di e-commerce in India. Un aggregatore ti consente di selezionare da un elenco esistente di partner logistici e collegarti rapidamente con più partner a tariffe apparentemente basse. Tuttavia, ogni scorciatoia ha i suoi svantaggi e alla fine potrebbe fare il suo corso. In questo articolo, esamineremo gli alti e bassi del collegamento con gli aggregatori logistici in base alle fasi di crescita che ogni azienda sperimenta.

Perché le aziende hanno bisogno di un aggregatore di eCommerce?

La necessità di un sito Web aggregatore di e-commerce in India nasce in quella che chiamiamo la prima fase di crescita per qualsiasi rivenditore. Questo è quando i volumi degli ordini aumentano da 100-300 al mese a 500-3000 al mese. Mentre 10 ordini al giorno possono essere evasi da un unico partner logistico, 100 ordini al giorno sono un gioco completamente diverso. C'è un certo livello di prevedibilità assegnato a questa crescita. Tuttavia, non è facile trovare e selezionare partner logistici da tenere in attesa, in attesa di quell'eventuale implosione degli ordini.

È qui che intervengono gli aggregatori di eCommerce. Ti mostrano un menu di società di logistica da cui puoi selezionare un partner. Quindi ti integrano con i partner di tua scelta per un canone mensile specifico. In queste prime fasi di crescita, ci sono alcuni vantaggi in questo metodo drive-through di selezione e collegamento con una società di logistica o spedizione in India. Sono:

1. Facile selezione del vettore

La maggior parte degli aggregatori di eCommerce sono già collegati a tra 5 e 20 diverse società di logistica. Quindi, invece di passare al setaccio tra le oltre 150 principali società di logistica sparse in tutta l'India, puoi scegliere da un numero inferiore. In questo modo il compito di selezionare un partner logistico o un'azienda diventa molto più semplice.

2. Costi semplificati

Gli aggregatori di e-commerce in genere hanno accordi preesistenti con i partner logistici. Usano il volume totale stimato degli ordini che probabilmente riceveranno su base mensile per negoziare una logistica e-commerce inferiore e costi di spedizione. Con tariffe di spedizione inferiori fornite agli aggregatori, gli aggregatori possono quindi fornire alle aziende di e-commerce tariffe semplificate per tutti i servizi di aggregazione.

3. Ampia portata

Poiché gli aggregatori sono legati ad almeno 5 società di logistica, se non di più, hanno accesso a una più ampia portata di codice pin. Cioè, rispetto alla portata del tuo unico partner logistico in quel momento. Significa anche che puoi selezionare i partner logistici in base alla loro funzionalità e alla portata del codice PIN.

4. Facile gestione degli ordini

Gli aggregatori offrono una visione sistematica di tutti gli ordini con società di logistica partner. Lo fanno con l'aiuto di integrazioni e analisi delle API di spedizione semplificate. Ciò ti consente di gestire i tuoi ordini con più partner logistici attraverso un'unica piattaforma, ovvero il sito Web dell'aggregatore di eCommerce. Ti evita la fatica di passare da una piattaforma all'altra dei rispettivi partner per tenere traccia degli ordini con ciascuno di loro.

Elenco dei 10 migliori aggregatori di spedizioni e corrieri eCommerce in India

Prendendo informazioni e opinioni da società di e-commerce in tutto il paese, ecco tutto (e intendiamo tutto) che devi sapere sugli aggregatori di spedizioni. Il valore dell'industria dell'e-commerce indiano è passato da soli 2,5 miliardi di dollari nel 2009 a 64 miliardi di dollari nel 2020, in poco più di un decennio.

Con il boom del settore, le aziende più piccole avevano bisogno di opzioni per competere con grandi attori come Amazon e Flipkart che dominano il mercato. Per soddisfare la crescente domanda, gli aggregatori di spedizioni hanno iniziato a farsi strada nel settore dell'e-commerce già nel 2012.

Ora ci sono circa 20-30 aggregatori di spedizioni e trasporti sparsi in tutto il paese che aiutano le aziende di e-commerce a ottimizzare le loro operazioni. Dall'inizio alla fine, discuteremo del ruolo degli aggregatori logistici o di spedizione in India, tenendo presente la velocità con cui il mercato dell'e-commerce continua a crescere e cambiare.

1. Aggregatore di eCommerce ECourierz in India

ECourierz opera sia in India che in tutto il mondo. Tuttavia, sono molto apprezzati per i loro servizi di spedizione internazionale.

• Manutenzione codice PIN: 21000+
• Numero Corrieri Partner: 20
• Fondata nel: 2015
• Numero di dipendenti: ~30

2. Aggregatore di eCommerce iThink Logistics in India

iThink Logistics non ha requisiti di volume minimi e fornisce servizi di gestione dei rapporti di mancato recapito per gestire le escalation e le eccezioni di consegna.

• Codice Pin Manutenzione: 26000+
• Numero di partner di corriere: ~10
• Fondata nel: 2016
• Numero di dipendenti: ~26

3. Aggregatore di eCommerce Pickrr

Pickrr fornisce tariffe mensili in base al numero di spedizioni effettuate al mese. Forniscono l'accesso alla maggior parte delle aree remote del paese.

• Codice Pin Serviceability: 27000+
• Numero Corrieri Partner: 10
• Fondata nel: 2015
• Numero di dipendenti: ~50

4. Aggregatore di spedizione Rocketbox in India

Rocketbox offre una selezione limitata di corrieri partner, ma una gamma più ampia di funzionalità e calcolatore delle tariffe per determinare la tariffa migliore per ogni spedizione.

• Codice Pin Serviceability: 28000+
• Numero Corrieri Partner: 7
• Fondata nel: 2015
• Numero di dipendenti: 40

5. Aggregatore di corriere ShipDroid

ShipDroid è anche legato a un minor numero di corrieri e fornisce solo oltre 20.000 codici pin (rispetto agli oltre 28.000 di Rocketbox). Tuttavia, il loro sistema di gestione degli account rimane estremamente popolare.

• Manutenzione codice PIN: 20000+
• Numero di partner di corriere: ~3
• Fondata nel: 2016
• Numero di dipendenti: 10-50

6. Aggregatore logistico ShipKaro

ShipKaro offre tariffe standard basse per spedizioni singole e all'ingrosso sotto forma di 3 piani mensili disponibili, a seconda del numero di ordini evasi ogni mese.

• Manutenzione codice PIN: 20000+
• Numero Corrieri Partner: 13
• Fondata nel: 2017
• Numero di dipendenti: ~100

7. Aggregatore di eCommerce Ship Rocket

Essendo uno degli aggregatori più popolari attualmente sul mercato, Ship Rockets offre un gran numero di partner di corriere e una maggiore facilità di manutenzione del codice pin.

• Codice Pin Serviceability: 27000+
• Numero Corrieri Partner: 17
• Fondata nel: 2012
• Numero di dipendenti: ~240

8. Aggregatore ShipYaari per la spedizione eCommerce

ShipYaari offre tariffe mensili basse e una garanzia di rimborso (MBG) per determinati tipi di ordini non riusciti. Hanno anche un piano mensile gratuito per le aziende.

• Codice Pin Serviceability: 25000+
• Numero di partner di corriere: ~7
• Fondata nel: 2013
• Numero di dipendenti: ~50

9. Aggregatore di eCommerce timido

Shyplite addebita in base alle dimensioni e ai parametri di ogni singola spedizione. Offrono anche servizi COD, un motore di raccomandazione abilitato alla tecnologia e una pagina di tracciamento personalizzata per gli aggiornamenti degli ordini.

• Codice Pin Manutenzione: 26000+
• Numero di Corrieri Partner: 16+
• Fondata nel: 2016
• Numero di dipendenti: ~100

10. Aggregatore di eCommerce Silver Arrow in India

Silver Arrow, uno dei primi aggregatori fondati, utilizza le frequenze radio e la tecnologia associata per fornire aggiornamenti quasi in tempo reale, oltre a fornire valutazioni del rischio per le spedizioni.

• Codice Pin Serviceability: 27000+
• Numero di partner di corriere: ~10
• Fondata nel: 2012
• Numero di dipendenti: ~50

11. Vamaship

Vamaship è probabilmente il più apprezzato per l'offerta di servizi di controllo qualità (controllo qualità) alle spedizioni delimitate come resi avviati dal cliente. Questo quasi compensa il loro ciclo di rimessa tipicamente lento.

• Codice Pin Serviceability: 27000+
• Numero di partner di corriere: ~10
• Fondata nel: 2015
• Numero di dipendenti: ~35

Quali sono i limiti dell'utilizzo degli aggregatori di eCommerce?

Nella prima fase di crescita, le esigenze della tua attività di eCommerce sono molto chiare. Hai bisogno di più partner logistici con cui legare. Devi farlo in fretta. E devi dedicare il minor tempo e sforzo possibile all'integrazione con loro. Gli aggregatori di e-commerce sono ottimi per questo. Ma se tutto va come previsto, presto raggiungerai la 2a fase di crescita. Questo è quando i volumi degli ordini iniziano ad andare ben oltre l'intervallo 1000-3000.

A questo punto, l'evasione dell'ordine non è l'unico obiettivo. Quello che stai cercando di fornire ai clienti è un'esperienza di consegna a tutto tondo. Quindi la scelta del partner logistico, la tecnologia utilizzata e il modo in cui vengono gestiti i singoli problemi sono di vitale importanza.

È qui che inizierai a vedere il rovescio della medaglia di un aggregatore di eCommerce, ovvero come può compromettere la tua relazione con i tuoi partner logistici e i tuoi clienti. Ecco alcune delle sfide affrontate dall'uso degli aggregatori di eCommerce nella seconda fase di crescita.

1) Cattiva esperienza del cliente

L'esperienza del cliente è uno degli elementi principali della crescita di ogni azienda di eCommerce. Clienti felici significano affari felici. E mantenere i clienti soddisfatti è un compito relativamente semplice, a condizione che tu abbia la capacità di tenerli informati sul ciclo di vita e sul percorso del loro ordine. Questo vale doppiamente in caso di ritardi o spedizioni bloccate.

Con gli aggregatori di e-commerce, c'è un ulteriore livello di comunicazione bloccato tra te e i tuoi partner logistici. Ciò può comportare ritardi nel fornire ai clienti le informazioni sui loro ordini. Di conseguenza, l'ansia dei clienti tende ad aumentare e il risultato è un numero maggiore di cancellazioni e una bassa fedeltà al marchio.

2) Selezione limitata del vettore

Per tutto nel mondo degli affari, c'è un prezzo. Il prezzo di una facile selezione del vettore è una selezione limitata di partner logistici tra cui scegliere. Sebbene possa essere complicato scavare tra oltre 150 partner logistici per trovare quello giusto per te, può essere molto vantaggioso.

Puoi scegliere partner logistici che offrono servizi di nicchia, raggiungono aree remote e forniscono soluzioni specifiche per l'e-commerce. Scegliere tra un piatto limitato di 5-20 partner logistici o di corriere può accelerare il processo a breve termine, ma rallentarlo a lungo termine.

3) Ambito limitato dei servizi

Limitare i partner logistici tra cui puoi scegliere è un modo in cui gli aggregatori di e-commerce riducono la gamma di servizi a cui puoi accedere. Un altro aspetto negativo è che gli aggregatori possono consentire che determinati servizi vengano offerti solo dai loro partner logistici, in base al tuo piano di pagamento o al volume degli ordini.

In entrambi i casi, il tuo accesso ai servizi è limitato, il che può avere un impatto negativo sulla continua crescita della tua attività. Questo perché molti servizi diventano necessari solo dopo un certo punto di crescita per affrontare specifici punti dolenti.

4) Potenziale doppio costo

Gli aggregatori di e-commerce sono noti per prendere i complessi calcoli effettuati dai partner logistici per determinare i costi di spedizione e ridurli a pagamenti mensili semplificati. Possono anche utilizzare potenziali elevati volumi di ordini per negoziare costi di spedizione inferiori. Tuttavia, gli aggregatori di e-commerce di solito addebitano anche un margine aggiuntivo a questi costi per aumentare la loro redditività. Inoltre, servizi specifici potrebbero finire per aumentare inutilmente i tuoi costi in momenti imprevisti.

5) Nessuna idoneità a lungo termine

Nessuna attività di e-commerce inizia mai il suo viaggio con una data di fine in mente. L'obiettivo è continuare a vivere, crescere e prosperare come un'impresa commerciale di successo. Ciò significa che il futuro deve essere sempre tenuto d'occhio. Gli aggregatori di e-commerce possono aiutare quando sorge un'urgente necessità di un partner logistico aggiuntivo.

Tuttavia, soddisfare questa urgenza attraverso un aggregatore ha il costo di una crescita a lungo termine. Le relazioni con i partner logistici devono essere mantenute allo stesso modo di qualsiasi altra relazione. I problemi devono essere regolarmente identificati e migliorati attraverso una comunicazione chiara. Con gli aggregatori che agiscono come intermediari, la tua attività di eCommerce alla fine sperimenta una lacuna nella sua catena di approvvigionamento.

Conclusione finale

Logistica Gli aggregatori di e-commerce sono aziende che ti offrono un accesso facile e veloce alle integrazioni dei partner di corriere a tariffe apparentemente praticabili e con il minimo sforzo. Quando la tua attività di eCommerce sta appena iniziando a crescere in termini di volumi di ordini, gli aggregatori sembrano l'ideale. Tuttavia, la crescita si misura in termini di miglioramento ed efficienza.

Con gli aggregatori di eCommerce in India che detengono tutto il potere di comunicare con i partner logistici, diventa estremamente difficile portare avanti iniziative di miglioramento. Le tue opportunità di negoziare costi migliori, aumentare la responsabilità del corriere e ottimizzare ulteriormente il tuo meccanismo di consegna possono essere limitate. Sebbene gli aggregatori potrebbero non essere la risposta al successo assoluto, sono uno dei primi trampolini di lancio per la crescita e l'espansione nel settore dell'eCommerce.