4 parametri finanziari che dovresti monitorare

Inutile dire che se gestisci una piccola impresa, devi tenere traccia delle tue finanze. Se non presti la dovuta attenzione, potresti perdere aree in cui la tua attività potrebbe diventare più efficiente o ridurre i costi inutili. Questi problemi potrebbero alla fine portare a un disastro se tenuti deselezionati.

Pertanto, è di vitale importanza non solo tenere d'occhio i tuoi account, ma anche conoscere le metriche che dovresti seguire più da vicino. Questo ti assicurerà di spendere bene i tuoi soldi e ti aiuterà a identificare possibili aree di miglioramento.

In questo post, esploreremo alcuni dei numeri finanziari più importanti per le piccole imprese e discuteremo perché dovresti tenerli d'occhio. Iniziamo!

Perché è importante tenere traccia delle tue finanze

Anche se potrebbe sembrare ovvio, potresti essere sorpreso di apprendere che alcune aziende non si preoccupano di monitorare correttamente le proprie finanze. Tuttavia, qualsiasi azienda, indipendentemente dalle dimensioni, dovrebbe prendersi il tempo necessario per mantenere registri finanziari accurati.

In questo modo sarai consapevole dell'andamento della tua attività, ti consentirà di individuare le opportunità di ottimizzazione e di identificare le aree in cui stai spendendo troppo. Pertanto, dovresti evitare di ricevere guadagni aziendali nel tuo account personale senza ulteriori controlli. Questo vale anche se sei un'azienda molto piccola o un libero professionista, soprattutto data la pletora di soluzioni facili da usare come Hiveage.

Importanti parametri finanziari da monitorare

(Diverso da flusso di cassa operativo, margine di profitto lordo, margine di profitto netto)

Tenere traccia delle tue finanze può sembrare difficile, soprattutto se non sai cosa stai effettivamente cercando. Per aiutarti, ecco alcune metriche cruciali che dovresti seguire da vicino.

1. Ricavi di vendita e flusso di cassa

In parole povere, i ricavi delle vendite sono l'importo totale di denaro che hai guadagnato. Probabilmente vorrai sapere di cosa si tratta per una serie di motivi, ma il più importante è monitorare l'andamento della tua attività nel tempo.

Tenendo d'occhio le tue entrate nel corso di mesi e anni, puoi vedere se la tua attività sta crescendo e identificare i periodi in cui i tuoi guadagni oscillano. Questo ti dà una solida panoramica della tua salute economica. Ti aiuta anche a vedere in che modo la tua attività è influenzata da fattori esterni, come il periodo dell'anno.

Ad esempio, se le tue entrate sembrano essere in gran parte statiche, potresti prendere in considerazione l'idea di espanderle. Al contrario, se le entrate stanno rallentando nel tempo, potrebbe essere necessario considerare il motivo e adottare misure per invertire questa tendenza.

2. Tasso di conservazione

Il tuo tasso di fidelizzazione ti mostra quanti dei tuoi clienti rimangono con te in un periodo di tempo. In altre parole, questo misura quanti clienti "trattengono" per assicurarti che continuino a utilizzare i tuoi servizi o ad acquistare i tuoi prodotti. Può anche mostrare per quanto tempo qualcuno rimane un cliente con te.

Come puoi immaginare, un alto tasso di fidelizzazione è qualcosa che vorrai ottenere. Mantenere i tuoi clienti significa che sono soddisfatti di ciò che offri e rimangono fedeli alla tua attività. A sua volta, questo può aiutare a far crescere la tua attività indirettamente, poiché è più probabile che i clienti fedeli ti consiglino ad altri.

Tenere traccia di questo è semplice come tenere un registro dei tuoi attuali clienti. Ciò ti consentirà di vedere da quanto tempo sono stati con la tua attività e anche di individuare rapidamente un potenziale problema se diversi clienti se ne vanno in un breve lasso di tempo. È quindi possibile diagnosticare il problema, ad esempio prezzi elevati, tempi di consegna lunghi o mancanza di supporto, e risolverlo molto più rapidamente.

3. Costo di acquisizione del cliente (CAC)

Il costo di acquisizione del cliente (CAC) si riferisce al costo totale speso per acquisire un singolo cliente. In pratica, questa è una misura dell'efficacia del tuo marketing, considerando quanti nuovi clienti porti per ogni dollaro speso.

Il motivo principale per cui vorrai tenerlo a mente è assicurarti che i tuoi sforzi di marketing funzionino bene. In breve, non vuoi sprecare grandi quantità di denaro mentre acquisisci solo una piccola manciata di nuovi clienti nel processo. Se il tuo CAC è piuttosto elevato, potresti voler riconsiderare il tuo marketing per ridurre i costi o renderlo più efficace.

Calcolare il tuo CAC può essere abbastanza semplice, soprattutto se sei una piccola impresa. Tutto quello che devi fare è dividere l'importo totale speso per il marketing per il numero di nuovi clienti acquisiti durante questo periodo. Ad esempio, se a luglio hai speso $ 1.000 per tutto il tuo marketing e durante questo mese hai acquisito 16 nuovi clienti, il tuo CAC sarebbe di $ 62,5.

4. Valore a vita del cliente (CLV)

Il Customer Lifetime Value (CLV) è un modo per calcolare l'utile netto complessivo che ricevi da un singolo cliente nell'intera relazione. Puoi pensare a questo come alla linea di fondo totale per un cliente.

Ovviamente, questa metrica sarà almeno in parte basata su previsioni. Tuttavia, è ancora importante considerare perché ti dà un'idea di quanto profitto puoi aspettarti di guadagnare dalla tua attuale base di clienti.

Per calcolare il tuo CLV, avrai bisogno di alcuni dati con cui lavorare. In parole povere, vorrai stimare le entrate totali del cliente, nonché la frequenza con cui spendono soldi con te. Puoi quindi utilizzarlo per estrapolare il futuro in base all'importo medio che un cliente rimane con la tua azienda.

È qui che torna utile il CAC della sezione precedente. Per guardare un esempio molto semplice, immagina che un cliente abbia speso $ 6.000 in tre anni e il tuo CAC è in media di sei anni. A questo punto, puoi stimare un CLV di $ 12.000 per questo specifico cliente.

Conclusione

Non hai bisogno che ti diciamo che gestire una piccola impresa richiede di tenere d'occhio le tue finanze. Tuttavia, sapere quali sono i più importanti è fondamentale per evitare di perdere denaro o clienti. Può anche aiutarti a individuare le aree in cui puoi essere più efficiente con le tue spese.

In questo articolo, abbiamo esplorato alcune delle metriche finanziarie più importanti che dovresti monitorare. Questi includono:

1. Entrate di vendita.
2. Tasso di ritenzione.
3. Costo di acquisizione del cliente (CAC).
4. Customer Lifetime Value (CLV).

Hai domande sul monitoraggio delle tue metriche finanziarie? Fatecelo sapere nella sezione commenti qui sotto!