Dapatkan pemahaman tentang pencarian bahasa alami

Raksasa mesin pencari Google dan pengikutnya Bing dan lainnya berkonsentrasi untuk membawa pencarian online untuk informasi lebih sesuai dengan cara orang berpikir dan berbicara.

Jenis pencarian ini dikenal sebagai 'pencarian bahasa alami'.

Langkah ini berangkat dari cara melakukan pencarian web yang telah mendominasi sejak mesin pencari pertama kali muncul di tahun 90-an dan merupakan upaya untuk membuat pencarian lebih cepat dan lebih akurat melalui pemahaman maksud dari pencari dan untuk menangani lebih kompleks, gabungan pertanyaan.

Pencarian bahasa alami juga menjadi pusat dari sejumlah kemajuan teknologi yang terjadi, termasuk pencarian suara, asisten digital, dan hub pintar untuk rumah. Jadi, apa sebenarnya itu, dan apakah itu akan memengaruhi atau mengubah cara kita mencari informasi secara online?

Apa itu pencarian bahasa alami?

Pencarian bahasa alami adalah pencarian yang dilakukan dalam percakapan umum, menyusun pertanyaan dengan cara yang akan Anda tanyakan jika berbicara dengan orang sungguhan. Ini adalah pertanyaan yang diketik ke mesin pencari, diucapkan ke pencarian suara, atau pertanyaan ke 'asisten digital' seperti Siri atau Cortana.

Ini berbeda dari pencarian berbasis kata kunci, metode default kebanyakan orang menggunakan mesin pencari web. Pencarian berbasis kata kunci mencoba untuk memecah kueri menjadi kata-kata yang paling penting, menyingkirkan kata-kata penghubung yang tidak penting seperti “dan”, “bagaimana”, “yang”, dll.

Katakanlah Anda ingin tahu berapa lama Jembatan Golden Gate, menemukan informasi itu melalui permintaan pencarian berbasis kata kunci mungkin terlihat seperti "Panjang Jembatan Golden Gate". Namun, untuk penelusuran yang menggunakan bahasa yang lebih alami, ketikkan kueri “Berapa panjang Jembatan Golden Gate?”

Pencarian bahasa alami telah ada sejak internet masih dalam masa pertumbuhan, ingat Ask Jeeves? Itu adalah mesin pencari tahun 90-an yang meminta pengguna untuk mengajukan pertanyaan dalam bentuk pertanyaan. Namun, Ask Jeeves dapat dilihat sebagai yang terdepan karena pencarian berbasis kata kunci adalah norma pada waktu itu, Jeeves kalah oleh mesin berbasis kata kunci yang lebih kuat seperti Google.

Terlepas dari kematian Ask Jeeves, ada kebangkitan dalam tren pencarian menuju pencarian bahasa alami. Ini terjadi karena berbagai perkembangan teknologi dan pencarian datang bersamaan.

Tren kembali ke bahasa alami

Pertama, mesin pencari dan Google khususnya telah meningkatkan kemampuan pencarian selama bertahun-tahun hingga orang berharap untuk menemukan apa yang mereka cari secara langsung.

Ada pengurangan kesabaran untuk memasukkan kombinasi kata kunci yang berbeda; orang mencari di ponsel mereka , saat mereka sedang bepergian, dan mereka ingin mengajukan pertanyaan, mendapatkan jawaban, dan melanjutkan. Mesin pencari telah bekerja keras untuk memenuhi harapan ini, sehingga orang akan puas dengan layanan yang diberikan dan tidak mengalami frustrasi.
Kedua, teknologi mesin pencari terus meningkat ke tingkat di mana pengguna memiliki kemampuan untuk mengajari mereka memahami pertanyaan yang panjang dan lebih kompleks yang memiliki elemen berbeda yang saling memodifikasi dan tidak dapat bekerja secara independen.

Google sekarang menyambut "pertanyaan kompleks" dan mesin pencarinya sekarang memahami superlatif (terbesar, tertinggi) dan "item yang dipesan", seperti daftar gedung tertinggi di kota tertentu, dalam urutan ketinggian.

Google juga memiliki kemampuan untuk menafsirkan kueri multi-bagian yang kompleks dan tanggal tertentu dalam kueri, misalnya "Siapa Presiden AS ketika Titanic tenggelam?"

Tangkapan layar dari permintaan pencarian ini menunjukkan Grafik Pengetahuan Google memberikan jawaban "William Howard Taft" bersama dengan foto mantan presiden.

Perhatikan bahwa Google tidak hanya mencoba memberikan jawaban yang benar, tetapi ditampilkan di bagian atas layar dalam Grafik Pengetahuan, ini menghilangkan kebutuhan untuk mengklik situs lain untuk menemukan jawabannya.
Komponen ketiga yang berkontribusi pada pengembangan pencarian bahasa alami adalah munculnya pencarian suara dan asisten digital. Alexa oleh Amazon, Siri oleh Apple, Cortana oleh Microsoft, dan Google Now adalah semua asisten AI yang semakin banyak diadopsi dan, karenanya, kemampuan aktivasi suara mereka semakin terintegrasi ke semua jenis teknologi.

Teknologi ini mungkin canggung pada awalnya, tetapi seperti halnya Google, teknologi ini terus meningkat dan ini membuat orang menjadi lebih terbiasa mengucapkan pertanyaan dan perintah dengan keras dalam bahasa alami dan sebagai imbalannya mengharapkan respons yang akurat.

Bukan hanya Google

Sebagai mesin pencari paling populer di dunia, tidak mengherankan jika Google memimpin dalam hal kemajuan dalam pencarian bahasa alami. Namun, mesin pencari lain telah mengikuti.

Microsoft pada tahun 2014 memperbarui pencarian cerdas Bing yang mengarah ke peningkatan dalam penguraian kueri yang dibuat dalam bahasa alami. Bing kemudian mengembangkan ini lebih lanjut dengan pengenalan fitur "lanjutkan percakapan" setelah pertanyaan diajukan dalam pencarian. Ini memungkinkan Anda untuk mengajukan pertanyaan lanjutan berdasarkan konteks pertanyaan sebelumnya, dan Bing akan mengerti maksud Anda.

Berikut adalah tangkapan layar dari hasil pencarian Bing teratas untuk kueri “Siapa Perdana Menteri Inggris?” dengan respons "Theresa May" yang ditampilkan dengan Bing's Instant Answers.

Mesin pencari yang lebih baru juga menjadikannya tujuan mereka untuk memiliki kemampuan pencarian bahasa alami. Mesin pencari Plonked yang berfokus pada bisnis yang diluncurkan hampir setahun yang lalu, bertujuan untuk menyediakan antarmuka bahasa alami kepada pengguna yang mengikuti tingkat pencarian yang ditawarkan oleh Google dan semua mesin pencari utama lainnya.

Di mana selanjutnya untuk pencarian bahasa alami?

Selain pergeseran ke pencarian bahasa alami di mesin pencari tradisional, ada perkembangan yang lebih besar sedang berlangsung di arena 'asisten digital', yang terkait erat dengan pencarian suara karena asisten digital menangani permintaan pencarian bersama dengan banyak tugas lainnya. Siri, Alexa, Cortana, dan lainnya semuanya merupakan ancaman bagi dominasi pencarian Google, dan banyak rumor tentang rencana Google untuk mengembangkan asisten yang dikontrol suaranya sendiri untuk berhadapan langsung dengan Amazon's Echo di ruang rumah pintar.

Mesin pencari semakin beralih ke pencarian bahasa alami untuk lebih memahami keinginan dan tujuan pencari online, tetapi bahasa alami adalah komponen penting dalam perkembangan terpenting yang terjadi di bidang teknologi.