Tren Pemasaran yang Harus Diperhatikan

Lebih dari 60% pemasar mengatakan tantangan utama yang mereka hadapi termasuk mengarahkan lalu lintas dan menghasilkan prospek. Faktanya, antara 40 hingga 70% prospek belum siap untuk melakukan pembelian. Sekitar 80% prospek baru tidak pernah menjadi penjualan.

Menerapkan tren pemasaran digital terbaru dapat membantu Anda menghasilkan lalu lintas, prospek, dan konversi. Kemudian, Anda dapat meningkatkan ROI untuk menyiapkan bisnis Anda agar dapat berkembang secara langgeng.

Mengabaikan tren ini sebagai bagian dari rencana pemasaran digital Anda, bagaimanapun, dapat membuat merek Anda tampak ketinggalan zaman.

Jangan biarkan pesaing Anda memimpin. Alih-alih, terapkan beberapa tren ini ke dalam strategi pemasaran digital Anda.

Personalisasi

Konsumen sekarang mengharapkan pengalaman yang dipersonalisasi.

Faktanya, 84% konsumen mengatakan memperlakukan mereka seperti seseorang dapat membantu memenangkan bisnis mereka. 74% lainnya akan merasa terganggu jika konten tidak sesuai dengan minat mereka. Akibatnya, 52% konsumen dapat beralih ke pesaing Anda.

Faktanya, 50% milenial dan Gen Z mengabaikan komunikasi dari perusahaan yang tidak mempersonalisasi konten. 73% lainnya mengharapkan perusahaan untuk berkomunikasi dengan mereka secara real-time.

Mempelajari cara membuat konten yang dipersonalisasi dapat membantu Anda menjalin hubungan yang lebih dalam dengan pelanggan Anda.

Pertama, segmentasikan audiens target Anda yang lebih luas menjadi persona pembeli yang lebih kecil. Anda dapat menentukan konsumen berdasarkan demografi dan psikografis. Ini mungkin termasuk:

• Lokasi
• Usia
• Jenis kelamin
• Status pernikahan
• Gaji
• Perilaku membeli
• Karier
• Minat
• Hobi
• Titik nyeri
• Bahasa
• Pendidikan

Kemudian, kumpulkan riset kata kunci untuk menentukan pertanyaan apa yang diajukan pelanggan Anda saat online. Mulailah membuat konten berdasarkan kebutuhan dan minat mereka.

Coba juga buat iklan yang dipersonalisasi. Misalnya, Anda dapat menggunakan iklan pemasaran ulang untuk muncul kembali di depan pengunjung situs web sebelumnya. Iklan ini dapat menampilkan produk yang dilihat konsumen selama interaksi sebelumnya dengan merek Anda.

Pengalaman yang dipersonalisasi dapat membantu Anda menghasilkan lebih banyak prospek dan penjualan.

Faktanya, personalisasi dapat meningkatkan ROI Anda hingga delapan kali lipat dan penjualan sebesar 10% atau lebih. Sekitar 80% konsumen lebih cenderung melakukan pembelian setelah Anda menggunakan personalisasi.

Mulai personalisasi konten, email, dan produk Anda. Personalisasi dapat meningkatkan pengalaman pelanggan, keterlibatan pengunjung, dan tingkat konversi Anda. Jika tidak, pesan umum yang Anda buat mungkin tidak menarik bagi audiens target Anda.

Pemasaran Percakapan

Selain mempersonalisasi konten Anda, coba gunakan lebih banyak pemasaran percakapan.

Konsumen sekarang mengharapkan tanggapan langsung atas pertanyaan mereka. Pemasaran percakapan memungkinkan Anda membuat koneksi pribadi dan instan dengan pelanggan Anda.

Jika tidak, konsumen mungkin akan frustrasi jika mengalami penundaan. Mereka mungkin meminta bantuan pesaing Anda.

Anda dapat menambahkan pesan percakapan ke strategi pemasaran digital Anda menggunakan:

• Email yang dipersonalisasi
• Asisten penjualan virtual
• Chatbot
• Video yang dipersonalisasi
• SMS

Bentuk pemasaran ini tersedia untuk digunakan di berbagai saluran pemasaran. Ini dapat membantu Anda menciptakan pengalaman omnichannel yang lebih banyak bagi konsumen. Anda juga dapat membantu konsumen berdasarkan berbagai platform dan perangkat yang mereka gunakan.

Pemasaran percakapan akan membantu Anda meningkatkan keterlibatan, loyalitas merek, dan penjualan.

Pencarian Visual dan Suara

Sebagai bagian dari strategi pengoptimalan mesin telusur (SEO), jangan abaikan penelusuran visual dan suara.

Konsumen sekarang dapat mengunggah gambar ke pencarian untuk menemukan informasi yang mereka butuhkan.

Misalnya, konsumen dapat menggunakan Pinterest Lens, alat pencarian visual. Konsumen dapat mengunggah foto barang yang ingin mereka beli secara online ke Lens. Kemudian, mereka dapat melihat papan pin dari item terkait dan menemukan produk serupa.

Menggunakan Pinterest Lens dapat membantu Anda menghasilkan lebih banyak penjualan. Anda juga dapat menggunakan Kode Pin, Pin Ide, dan Coba AR.

Sebagai bagian dari strategi SEO Anda, gunakan Google Lens. Mesin pencari visual Google dapat mengenali landmark dan objek melalui aplikasi kamera.

Konsumen dapat menemukan produk serupa, menentukan tempat membelinya, atau memindai barcode untuk mencari informasi.

Fokus pada pengoptimalan konten Anda untuk cuplikan unggulan. Ingat, cuplikan unggulan muncul di bagian atas SERP. Peringkat di bagian atas halaman pencarian akan memastikan konsumen melihat konten Anda terlebih dahulu.

Muncul untuk cuplikan unggulan dapat membantu Anda muncul untuk penelusuran suara. Faktanya, hampir 41% dari semua jawaban pencarian suara berasal dari cuplikan unggulan. Sekitar 75% dari hasil pencarian suara berada di peringkat tiga teratas untuk sebuah kueri.

Sudah, 48% konsumen menggunakan asisten suara untuk pencarian web umum.

Anda dapat mulai muncul untuk pencarian suara lainnya dengan berfokus pada kata kunci yang lebih panjang. Cari kata kunci yang diutarakan sebagai pertanyaan. Di awal posting blog, berikan jawaban singkat atas pertanyaan konsumen.

Jawabannya bisa muncul sebagai hasil pencarian suara.

Jika tidak, mulai gunakan Markup Skema untuk mulai memformat konten Anda untuk cuplikan unggulan lainnya. Anda juga dapat bekerja dengan pakar SEO untuk memulai.

Berikut adalah beberapa pembaruan Algoritma Pencarian Google lainnya untuk dilacak juga.

Analisis Prediktif

Meninjau analitik dapat membantu Anda membuat perubahan yang tepat pada strategi pemasaran digital Anda. Analisis prediktif melibatkan penambangan data dan pembelajaran mesin. Anda sekarang dapat mengidentifikasi pola dan memprediksi perilaku konsumen di masa depan.

Analitik prediktif dapat membantu dengan personalisasi, segmentasi pelanggan, dan penilaian prospek.

Anda dapat menemukan cara baru untuk meningkatkan ROI Anda dan pengalaman online pelanggan.

Tren Media Sosial

Salah satu aspek yang tidak bisa diabaikan oleh pemasar adalah media sosial. Semua orang, dan maksud saya semua orang, ada di media sosial. Jika Anda tidak melakukan semua yang Anda bisa untuk menjangkau, Anda benar-benar merugikan diri sendiri.

Namun, seperti yang lainnya, ada cara yang benar dan salah untuk memasarkan menggunakan media sosial. Berikut adalah beberapa tren saat ini yang digunakan banyak pemasar.

Belanja Streaming Langsung

Ketika toko fisik tidak tersedia selama pandemi, lebih banyak konsumen beralih ke belanja streaming langsung.

Dengan belanja streaming langsung, merek dapat menyorot produk di streaming mereka. Anda dapat mendorong pemirsa langsung untuk berbelanja atau terlibat menggunakan kotak obrolan juga. Tren ini dapat membantu Anda menginformasikan dan melibatkan pelanggan Anda.

Belanja streaming langsung membantu merek menciptakan suasana yang dipersonalisasi untuk pelanggan mereka. Anda dapat terhubung dengan konsumen yang berbelanja dari rumah.

Mendorong lebih banyak orang untuk terlibat dengan merek Anda juga dapat membantu Anda tetap diingat oleh konsumen.

Anda dapat menggabungkan belanja streaming langsung dengan tren pemasaran media sosial lainnya seperti konten yang dapat dibeli.

Ekonomi Pencipta

Pembuat konten mengambil alih pemasaran media sosial.

Hari ini, TikTok, Instagram, Snapchat, dan YouTube semuanya berinvestasi dalam dana pembuat konten. Perusahaan media besar tidak lagi hanya bertanggung jawab untuk membuat konten online. Orang biasa sekarang menulis, memfilmkan, dan memotret konten mereka sendiri.

Konten pembuat meliputi:

• Infografis
• Video
• Panduan cara
• Podcast
• Slideshow
• Peralatan
• Webinar
• meme
• Kursus
• foto-foto
• Ilustrasi
• eBuku
• Video langsung
• Buletin
• Blog

Pada saat yang sama, cara-cara baru untuk menghasilkan uang telah berkembang, memungkinkan proses menjadi lebih mudah dikelola. Agar pencipta menghasilkan uang, mereka perlu memastikan orang-orang mengetahui kreasi mereka. Semakin banyak orang menggunakan media sosial untuk mempromosikan konten mereka.

Banyak dari kreator ini merangkap sebagai influencer.

Influencer memiliki kekuatan untuk mempengaruhi keputusan pembelian. Mereka memiliki pengikut dan otoritas yang cukup besar dalam ceruk.

Anda dapat bekerja dengan pembuat dan pemberi pengaruh ini untuk memperkuat strategi pemasaran media sosial Anda sendiri.

Cari kreator yang sudah menjangkau audiens target Anda. Kemudian, dorong mereka untuk mempromosikan produk, layanan, atau merek Anda. Konsumen kemungkinan akan mendengarkan rekomendasi dari seseorang yang sudah mereka percayai.

Memanfaatkan kepercayaan merek yang ada dapat membantu pembeli baru mempercayai merek Anda.

Bekerja dengan influencer dapat membantu Anda mencapai tingkat keterlibatan dan konversi yang lebih tinggi. Anda juga dapat bermitra dengan influencer untuk meningkatkan visibilitas online merek Anda.

Video Bentuk Pendek

Tidak lagi benar untuk hanya menyatakan konten adalah raja. Sebaliknya, konten video sekarang menguasai pemasaran media sosial.

Konten video menjadi semakin populer untuk pemasaran mengingat COVID-19. Video memudahkan merek untuk terhubung dengan konsumen meskipun ada pedoman jarak sosial. Sekarang, video masih memungkinkan merek untuk menjalin hubungan emosional yang kuat dengan pemirsa.

Faktanya, sekitar 81% orang Amerika menggunakan YouTube (naik dari 73% pada 2019).

Anda tidak perlu membuat video panjang untuk menarik konsumen Anda. Sebagai gantinya, pertimbangkan untuk membuat lebih banyak konten bentuk pendek. Video yang lebih pendek akan membantu Anda mempertahankan perhatian konsumen.

Pastikan video Anda autentik dan menarik. Anda juga tidak perlu merencanakan produksi video besar. Sifat produksi yang lebih rendah dari video TikTok dan Stories dapat membantu Anda terhubung dengan konsumen.

Perdagangan Sosial

Merek sekarang dapat menjual produk mereka langsung dari platform media sosial seperti Instagram. Menggunakan perdagangan sosial dapat membantu meningkatkan pengalaman online pengguna. Konsumen tidak perlu beralih dari aplikasi ke situs web Anda untuk mulai berbelanja.

Pertumbuhan tren ini telah mendorong aplikasi penjadwalan untuk membuat integrasi khusus dengan Shopify dan Facebook Shops. Sekarang, merek dapat menandai produk dari toko mereka sambil menjadwalkan posting terlebih dahulu.

Proses ini dapat menghemat waktu dan tenaga Anda saat Anda mengotomatiskan pengeposan.

Beberapa konsumen lebih cenderung berbelanja dari platform media sosial karena keakraban merek. Konsumen sekarang menemukan produk melalui perdagangan sosial melalui:

• Iklan dalam umpan
• Halaman penemuan
• Iklan cerita
• Hashtag
• Umpan video streaming langsung
• Postingan dari kreator/influencer

Cobalah diversifikasi rencana pemasaran media sosial Anda dengan mempromosikan produk Anda menggunakan enam format ini. Anda mungkin lebih mudah menjangkau konsumen yang memiliki preferensi berbeda saat menggunakan aplikasi favorit mereka.

Menerapkan tren pemasaran media sosial ini dapat membantu Anda menarik konsumen berdasarkan perilaku mereka.

Luangkan waktu untuk mempelajari lebih lanjut tentang pelanggan Anda. Pertimbangkan bagaimana mereka sudah menemukan produk melalui perdagangan sosial. Kemudian, mulailah mempromosikan produk Anda untuk meningkatkan penjualan dan ROI Anda.

TikTok Terus Berkembang

Pertumbuhan berkelanjutan TikTok tidak akan berhenti dalam waktu dekat. Pada September 2021, TikTok mencapai 1 miliar pengguna aktif bulanan. Akibatnya, lebih banyak bisnis menambahkan TikTok ke rencana pemasaran media sosial mereka.

TikTok saat ini menginvestasikan lebih banyak waktu dalam mengembangkan platform iklannya. Hasilnya, TikTok memudahkan merek untuk mengembangkan kehadiran media sosial di aplikasi.

Sebelum menambahkan TikTok ke strategi pemasaran media sosial Anda, kumpulkan riset audiens.

Anda akan lebih mudah menjangkau audiens yang lebih muda (Gen Z dan milenium) melalui pemasaran TikTok.

Pertama, tentukan siapa pelanggan Anda berdasarkan demografi seperti usia, jenis kelamin, dan lokasi. Kemudian, pertimbangkan perilaku pembelian, minat, hobi, dan poin rasa sakit mereka. Segmentasikan audiens target Anda menjadi persona pembeli yang lebih kecil.

Teliti juga perilaku online mereka. Apakah pelanggan ideal Anda menggunakan TikTok setiap hari?

Jika demikian, Anda mungkin merasa bermanfaat untuk menghabiskan lebih banyak waktu membuat konten TikTok.

Setelah Anda mulai membuat video TikTok, pastikan untuk melakukan promosi silang! Anda dapat membagikan konten TikTok Anda di platform lain seperti Instagram. Gunakan Gulungan dan stiker untuk membantu pengikut Instagram Anda yang ada menemukan video Anda.

Kemudian, arahkan pengikut tersebut ke akun TikTok Anda untuk mengembangkan pengikut Anda di platform.

Tren TikTok

Setelah Anda mulai menggunakan TikTok, pastikan Anda mengikuti perubahan algoritme dan tren khusus untuk aplikasi tersebut.

Misalnya, bentuk video bisnis yang paling umum mencakup demo produk, petunjuk, dan penjelasan. Anda dapat menggunakan tagar #LearnonTikTok untuk mempromosikan konten pendidikan Anda. Pengikut Anda mungkin merasa bersemangat untuk mempelajari sesuatu yang baru!

TikTok juga menjadi lebih mudah diakses. Anda juga dapat menggunakan tagar tertentu untuk menjangkau subkultur dalam aplikasi. Misalnya, organisasi keuangan mungkin memposting di #MoneyTok.

Menemukan subkultur yang sesuai dengan merek Anda dapat membantu Anda menjangkau pelanggan yang ideal. Anda dapat terhubung dengan orang-orang yang berpikiran sama dengan membuat video yang menghibur dan kreatif.

Saat terhubung dengan komunitas subkultur, pastikan untuk membuat konten yang otentik untuk merek Anda. Konsumen mungkin merasa lebih cenderung untuk mempercayai Anda. Lacak lelucon dan meme yang relevan dengan subkultur.

TikTok juga mendorong ekonomi kreator. Anda dapat membagikan konten buatan pengguna (UGC) dan mendorong konsumen untuk mempromosikan merek Anda. Penggunaan tagar #TikTokMadeMeBuyMereka dapat membantu Anda mencapai rekor penjualan.

Jika Anda ingin membangun kepercayaan merek, tetaplah otentik dan transparan. Coba posting lebih banyak konten di balik layar tahun ini.

Pamerkan orang-orang di belakang merek Anda untuk memanusiakan bisnis Anda.

Jika tidak, gunakan kerentanan untuk terhubung dengan audiens target Anda. Video-video ini menampilkan pembuat konten yang jujur ​​pada diri mereka sendiri. Konten asli dan nyata dapat lebih memanusiakan merek Anda.

Jangan lupa satukan juga katalog TikTok dan Shopify kamu.

Koneksi Pelanggan

Saat Anda menerapkan tren pemasaran media sosial ini, jangan abaikan kekuatan menjalin hubungan dengan pelanggan. Mempelajari cara mengembangkan koneksi yang lebih kuat dengan audiens Anda dapat menghasilkan pelanggan setia. Meningkatkan loyalitas merek dapat menyebabkan penjualan berulang, meningkatkan ROI Anda.

Untuk terhubung dengan pelanggan Anda, pastikan Anda memahami keinginan dan kebutuhan mereka yang berbeda. Pertimbangkan juga poin rasa sakit yang mereka alami.

Namun, jangan membuat asumsi tentang siapa pelanggan Anda.

Konsumen sekarang melihat konten generik sebagai hal yang mematikan. Faktanya, 74% merasa frustrasi ketika konten gagal sesuai dengan minat mereka. Saat ini, 52% bahkan akan beralih merek jika perusahaan gagal mempersonalisasi komunikasi.

Konsumen sekarang menginginkan dan mengharapkan pengalaman yang dipersonalisasi. Sekitar 50% bahkan akan membayar lebih jika merek melakukan pekerjaan dengan baik dalam menyediakan konten yang relevan secara pribadi. 80% lainnya lebih mungkin untuk melakukan pembelian ketika merek mempersonalisasi pengalaman juga.

Sebagai hasil dari penggunaan personalisasi, 90% pemasar telah mencatat peningkatan yang terukur dalam hasil bisnis. Hampir 60% pemasar mengatakan peningkatannya lebih dari 10%.

Sekitar 98% pemasar mencatat bahwa personalisasi meningkatkan hubungan pelanggan. Faktanya, 70% mengatakan dampaknya “kuat” atau “sangat kuat”.

Menambahkan personalisasi ke rencana pemasaran media sosial Anda dapat meningkatkan ROI Anda hingga delapan kali lipat dan penjualan sebesar 10%.

Tetap Sosial: Tren Pemasaran yang Efektif untuk Diterapkan ke dalam Rencana Anda

Jangan biarkan strategi pemasaran Anda saat ini menjadi basi. Sebaliknya, cobalah memanfaatkan beberapa tren ini untuk keuntungan Anda. Menerapkan tren ini dapat membantu merek Anda tetap relevan secara online.

Ini juga dapat membantu Anda menemukan cara baru untuk terhubung dengan konsumen, yang mengarah ke hubungan yang langgeng dengan pelanggan.

Mencari lebih banyak cara untuk meningkatkan bisnis Anda? Kami di sini untuk membantu.

Minta ulasan pemasaran digital gratis hari ini untuk memulai.