Jangan lewatkan berita industri pemasaran besok

Google sedang menguji sejumlah penggunaan baru untuk kecerdasan buatan (AI) generatif dalam alat pembuatan kampanyenya, sebuah langkah yang menurutnya akan memudahkan alur kerja pemasar digital, perusahaan berbagi di KTT Marketing Live hari ini (23 Mei). Raksasa teknologi ini berusaha untuk menopang peran dominan dalam iklan penelusuran setelah beberapa bulan mengalami kemajuan pesat oleh para pesaing yang mengintegrasikan AI, dengan pembaruan terbaru yang berpusat pada produk yang dapat dengan cepat menghasilkan aset iklan dan menampilkan tautan sponsor yang lebih disesuaikan.

Bagi Google, AI telah menjadi bagian sentral dari tanggapannya terhadap serangkaian hambatan, termasuk perlambatan pertumbuhan pencarian dan persaingan yang lebih tajam dari platform seperti TikTok dan Microsoft Bing. Perusahaan juga memandang AI sebagai cara bagi pemasar untuk menavigasi perubahan seperti penghentian cookie pihak ketiga di browser Chrome-nya, yang akan dimulai pada kuartal pertama tahun depan untuk sebagian kecil pengguna.

“Pergeseran privasi dan perubahan peraturan berarti bahwa pengiklan digital harus lebih gesit dan adaptif daripada sebelumnya,” Dan Taylor, wakil presiden iklan global di Google, selama konferensi pers baru-baru ini. “Di sinilah kami merasa solusi yang didukung AI benar-benar masuk.”

Permainan efisiensi

Perkembangan Marketing Live datang ketika raksasa pencarian membayangkan AI sebagai perubahan teknologi yang sebanding dengan yang dibawa oleh munculnya smartphone lebih dari satu dekade yang lalu.

“Begitu industri merangkul perubahan [ponsel] itu dan inovasi yang memungkinkan, kami dapat membuka peluang besar bagi pemasar digital dan konsumen di seluruh dunia,” kata Taylor. "Saya pikir kita berada pada titik belok yang sama hari ini dengan AI."

Dalam hal apa yang baru, Google menambahkan pengalaman percakapan ke dalam Google Ads yang menjanjikan cara yang lebih cepat untuk meluncurkan kampanye pencarian berbayar. Pemasar dapat mengirimkan tautan ke situs web mereka ke dalam program, yang disalin dan diringkas oleh Google AI. Pengambilan dapat diedit oleh tangan manusia, dengan Google kemudian memunculkan kata kunci yang selaras dengan proposisi nilai yang diinginkan merek, yang dapat dievaluasi lebih lanjut untuk akurasi. Terakhir, fitur ini menghasilkan deskripsi judul teks yang disarankan dan gambar yang diambil dari situs web pemasar dan perpustakaan stok. Ini juga memiliki pengukur kekuatan iklan untuk membantu pemasar menilai keefektifan potensial.

Eksekutif mengatakan bahwa tanggapan dengan obrolan, yang segera memasuki beta tertutup di AS, secara fungsional tidak terbatas, meskipun hanya ada sejumlah aset tetap yang dapat diproduksi.

“Kami sedang bereksperimen, sebagai bagian dari versi beta, dengan batas yang seharusnya,” kata Brian Burdick, direktur senior otomatisasi iklan penelusuran di Google.

Google juga memanfaatkan AI generatif untuk mencoba dan membuat iklan pencarian berbayar lebih relevan dengan kueri. Tahun lalu, perusahaan teknologi tersebut memperkenalkan aset yang dibuat secara otomatis (ACA) yang menganalisis halaman arahan pemasar dan iklan yang ada untuk menghasilkan judul dan deskriptor baru untuk pencarian. ACA akan menerima peningkatan dari AI generatif sehingga dapat menyesuaikan dengan pencarian spesifik dengan lebih baik.

"Di bawah tenda, model yang menghasilkannya semakin canggih," kata Burdick dari ACA, sambil mencatat bahwa antarmuka sebenarnya akan tampak sama bagi pengiklan yang menggunakannya.

Dengan ACA yang diperbarui, konsumen dengan kulit kering dan sensitif yang menelusuri produk perawatan kulit mungkin mendapatkan tajuk yang lebih dipesan lebih dahulu dalam tanggapan bersponsor di bagian atas kueri mereka, seperti “Soothe Your Dry, Sensitive Skin,” menurut contoh yang dibagikan Google .

“Hal ini membantu [pemasar] mempertahankan performa dan beradaptasi dengan perubahan permintaan konsumen, semuanya secara otomatis,” ujar Burdick. “Pengguna awal aset yang dibuat secara otomatis untuk judul dan deskripsi melihat konversi 2% lebih banyak dengan biaya per konversi yang serupa di antara grup iklan dengan iklan penelusuran responsif.”

Performa Maksimal, produk iklan otomatis pertama Google, juga mengintegrasikan AI generatif untuk meningkatkan efisiensi. Terakhir, Google meluncurkan Product Studio untuk membantu pedagang e-niaga dalam membuat volume gambar produk yang lebih tinggi dengan biaya lebih rendah.

Penawaran ini dilengkapi dengan tiga fitur: Menambahkan pemandangan latar belakang yang dapat dimodifikasi untuk acara atau musim tertentu, menghapus gambar latar belakang yang tidak diinginkan, dan meningkatkan resolusi. Product Studio akan tersedia lebih luas dalam beberapa bulan mendatang melalui portal Google Merchant Center Next dan melalui aplikasi Google dan YouTube di Shopify. Percontohan awal ditargetkan pada kelompok bisnis kecil terpilih yang biasanya tidak memiliki sumber daya untuk mengukur jenis upaya ini.

“Kami benar-benar mengejar pedagang yang berjuang untuk benar-benar membuat aset dengan konten yang tepat yang diperlukan untuk terlibat dengan pengguna,” kata Jeff Harrell, direktur senior belanja di Google.

pengambilalihan AI

Fokus Google Marketing Live pada AI generatif tidak mengherankan, setelah konferensi pengembang I/O yang menunjukkan perubahan besar pada penelusuran, termasuk Pengalaman Penelusuran Generatif (SGE) eksperimental yang merupakan jawaban Google untuk perangkat lunak seperti ChatGPT. Google bergabung dengan rekan-rekan teknologi dalam bergerak cepat untuk melihat lonceng dan peluit AI baru di tengah pasar yang sangat kompetitif.

Meta Platforms awal Mei memamerkan alat AI Sandbox yang memungkinkan pengiklan membuat beberapa versi salinan teks, menghasilkan latar belakang berdasarkan input teks dan secara otomatis memotong gambar agar sesuai dengan permukaan yang berbeda pada aplikasinya, serta tambahan untuk paket iklan otomatis Meta Advantage-nya. . Microsoft juga telah secara agresif mempromosikan mesin pencari dan antarmuka obrolan Bing yang diperbarui yang didukung oleh OpenAI, yang telah menjadikannya penggerak awal di Google.

SGE Google mulai menjalankan iklan pencarian dan belanja untuk melihat bagaimana reaksi pengguna, dengan penempatan yang tampak mirip dengan pencarian tradisional, termasuk dengan label bersponsor yang dicetak tebal. Tetapi mengingat ketersediaan SGE yang terbatas, mungkin sulit untuk mengukur hasil dengan pencarian tradisional, saran para eksekutif.

“Ini adalah eksperimen di dalam eksperimen. Saat ini, kami tidak memiliki data kinerja iklan untuk melaporkannya,” ujar Taylor.

Ketika ditanya oleh wartawan tentang apakah alat kreasi AI dapat menghasilkan dunia di mana iklan terlihat lebih sama karena tuas otomatisasi yang sama ditarik, Taylor menunjukkan bahwa sebagian besar berada di tangan pemasar untuk memastikan output mereka berbeda dan mewakili merek mereka. .

“[ACA] serta materi iklan AI generatif yang merupakan bagian dari pengalaman ini semuanya akan didasarkan pada aset dan situs web serta konten yang disediakan pengiklan,” kata Taylor.

“Itu akan selalu terkait dengan sumber kebenaran, serta pengiklan memiliki kemampuan untuk mengedit, menyesuaikan, dan menghapus saran kreatif tersebut,” tambahnya. “Kami masih merasa pemasar akan mengendalikan pesan melalui cara-cara itu.”