10 Cara Merampingkan Rantai Pasokan E-niaga Anda

Mengelola rantai pasokan menjadi sangat penting bagi perusahaan eCommerce saat ini agar dapat bersaing secara efektif. Manajemen rantai pasokan yang tepat membantu memindahkan produk perusahaan melalui rantai orang dari produsen, gudang, pengecer, distributor, dan akhirnya, pelanggan. Mengakui pentingnya eCommerce dan manajemen rantai pasokan, banyak perusahaan sekarang mencari cara untuk merampingkan rantai pasokan mereka.

Apa itu Manajemen Rantai Pasokan?

Manajemen rantai pasokan, atau SCM, berkaitan dengan mengembangkan dan menjalankan rantai pasokan dengan cara yang paling efektif dan efisien untuk memaksimalkan nilai pelanggan dan mencapai keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. Aktivitas rantai pasokan mencakup segala hal mulai dari pengembangan produk, pengadaan, produksi, dan logistik, serta sistem informasi yang diperlukan untuk mengoordinasikan aktivitas ini.

Manajemen rantai pasokan di eCommerce mengakui bahwa setiap produk yang mencapai pengguna akhir melakukannya melalui upaya kumulatif dari beberapa vendor dan produsen. Organisasi-organisasi ini membentuk rantai pasokan dan dihubungkan melalui aliran barang dan informasi.

SCM terdiri dari lima bagian, yang ketika dioptimalkan, membuat rantai nilai eCommerce yang lebih baik:

• Strategi
• Sumber bahan baku
• Produk manufaktur
• Logistik
• Pengiriman

Mengapa Merampingkan Rantai Pasokan Anda Penting?

Merampingkan rantai pasokan bisnis Anda dapat membuat sejumlah dampak positif pada bisnis Anda. Faktanya, laporan menunjukkan bahwa jika dibandingkan dengan rata-rata perusahaan lain dalam industri mereka, bisnis dengan rantai pasokan yang dioptimalkan menikmati:

• 79% lebih banyak pertumbuhan pendapatan
• 50% lebih sedikit kepemilikan inventaris
• 15% lebih rendah biaya rantai pasokan
• Siklus cash-to-cash 3X lebih cepat

Sayangnya, sementara 86% perusahaan menganggap rantai pasokan tipikal sebagai pembeda kompetitif yang kritis, menurut SupplyChainDive, 94% bisnis yang luar biasa tidak memiliki visibilitas penuh dari rantai pasokan dan operasi logistik mereka. Namun, dengan memantau dan mengelola strategi SCM, perusahaan eCommerce dapat lebih mudah mengirimkan produk mereka, menurunkan biaya produksi, dan meningkatkan nilai pelanggan.

Ingin menyelam lebih dalam ke SCM? Pastikan untuk memeriksa Pusat Pembelajaran Asosiasi untuk Manajemen Rantai Pasokan (ASCM).

10 Cara Merampingkan Rantai Pasokan Anda

Menganalisis dan merampingkan rantai pasokan adalah proses pembelajaran tidak hanya untuk meningkatkan pengiriman produk hari ini, tetapi juga untuk meningkatkan layanan pelanggan di masa depan. Siap mengoptimalkan rantai pasokan Anda? Berikut adalah delapan hal yang harus Anda lakukan.

1. Tinjau Proses Rantai Pasokan Anda

Untuk mengungkap tantangan, masalah, dan hambatan rantai pasokan, perusahaan eCommerce perlu melakukan tinjauan proses tingkat tinggi. Setelah itu, lini produksi atau produksi yang lebih ramping dapat dibuat untuk mengurangi biaya dan memberikan penghematan kepada pelanggan. Tinjauan yang berhasil juga penting karena akan menginformasikan dasar untuk analisis ROI tindak lanjut setelah metode rantai pasokan diadopsi atau kemitraan telah terbentuk.

2. Meningkatkan Komunikasi Internal dan Eksternal

Seiring pertumbuhan perusahaan Anda, Anda harus membawa lebih banyak karyawan dan lebih banyak vendor eksternal. Sangat penting untuk menjaga jalur komunikasi tetap terbuka sehingga semua orang berada di halaman yang sama bekerja menuju tujuan yang sama. Hal ini mengurangi waktu henti, kebingungan, dan kesalahan, sehingga menghasilkan efisiensi yang lebih besar, layanan yang lebih cepat, dan pengembalian yang lebih sedikit .

Selain itu, departemen layanan pelanggan menghabiskan banyak waktu untuk mencari tahu di mana pengiriman tertentu berada pada waktu tertentu. Dengan menerapkan antarmuka yang memungkinkan klien atau pelanggan untuk memeriksa status pengiriman dari jarak jauh, staf dan klien menghemat waktu yang berharga.

3. Pikirkan Kembali Strategi dan Mitra Sumber Anda

Sumber ideal menawarkan harga rendah, kualitas tinggi, dan waktu tunggu yang singkat. Tentu saja, sulit untuk menemukan sumber yang menawarkan ketiganya sekaligus, sehingga sebagian besar bisnis eCommerce perlu memutuskan atribut mana yang paling penting bagi konsumen mereka dan memberikan pembeda kompetitif terbaik.

Apakah strategi Anda untuk menghasilkan produk dengan kualitas terbaik? Produk dengan harga terbaik? Atau apakah Anda hanya ingin produk Anda cepat dipasarkan? Menjawab pertanyaan-pertanyaan ini juga dapat membantu menentukan apakah Anda mencari di Amerika Serikat atau di luar negeri.

Tentu saja, karena e-procurement biasanya dirasakan di semua departemen, pastikan untuk mendiskusikan hal ini dengan semua yang terlibat dan menyertakan mereka dalam pengambilan keputusan jika ada peluang yang lebih baik.

Baca lebih lanjut di blog kami 10 Strategi Sumber Produk untuk Startup E-niaga .

4. Pertimbangkan Manufaktur Langsung Pabrik

Setelah Anda menentukan sumber atau sumber, penting untuk terhubung langsung dengan pabrik. Berkomunikasi dengan produsen yang memproduksi produk atau suku cadang produk Anda membantu mereka lebih memahami kebutuhan dan tujuan Anda, yang dapat merampingkan produksi dan mencapai pasar lebih cepat. Mungkin yang lebih penting, metode langsung pabrik biasanya akan memberikan margin terkuat sekaligus meningkatkan visibilitas rantai pasokan Anda.

Kiat Pro: Meskipun bekerja dengan pabrik internasional dapat memangkas biaya, hal itu dapat merusak bisnis Anda jika Anda gagal mendapatkan perlindungan kekayaan intelektual (HAKI) dalam negeri. Meskipun tidak selalu perlu untuk mendapatkan perlindungan di tempat-tempat seperti China (pertempuran hukum seperti ini mahal dan jarang dimenangkan di sana), Anda harus selalu melindungi produk dan IP Anda di AS dengan paten dan merek dagang.

5. Kurangi Waktu dan Biaya Pengiriman

Itu fakta: Amazon sudah dapat mengirim ke 72% dari populasi AS dalam satu hari. Ini memberi tekanan pada startup eCommerce dan usaha kecil untuk meningkatkan kecepatan pengiriman mereka. Tetapi bagaimana Anda dapat meningkatkan kecepatan pengiriman tanpa meningkatkan biaya? Salah satu cara untuk mempercepat pengiriman dan menekan biaya adalah dengan bekerja sama dengan perusahaan third-party logistics (3PL).

Karena volume sebagian besar kapal 3PL, mereka memiliki hubungan dengan operator dan mendapatkan harga khusus. Banyak yang akan memberikan penghematan ini kepada pelanggan mereka. Selain itu, jika 3PL memiliki beberapa pusat pemenuhan, mereka dapat mengirim dari fasilitas terdekat dengan pelanggan Anda untuk mendapatkan produk dengan lebih cepat dan lebih murah (jarak yang lebih pendek berarti lebih sedikit zona pengiriman, mengurangi biaya).

Baca lebih lanjut di blog kami, 12 Tips Pengiriman Bisnis Kecil untuk Meningkatkan Margin Keuntungan Anda .

6. Kurangi Tugas dan Data Duplikat

Banyak startup eCommerce dan usaha kecil jatuh ke dalam perangkap proses duplikasi saat mereka tumbuh. Sayangnya, tugas harian yang terlalu rumit dapat menghabiskan banyak waktu karyawan Anda, sehingga mengurangi produktivitas. Untuk menghindari hal ini, evaluasi operasi Anda dan cari fungsi serupa yang dapat digabungkan atau dihilangkan (ini mungkin ditemukan selama tinjauan proses rantai pasokan).

Penting juga untuk memiliki data yang bersih. Data duplikat dapat memperlambat jaringan Anda dan membuat administrasi basis data lebih kompleks dari yang seharusnya. Jika ini terdengar menakutkan, administrator database dapat membantu membersihkan catatan dan menyederhanakan entri dan pemeliharaan data rutin.

7. Menerapkan Teknologi Saat Ini

Sebagai perusahaan eCommerce, penting untuk menjadi yang terdepan dalam teknologi karena industri ini terus berkembang. Sementara perusahaan eCommerce besar mengadopsi otomatisasi melalui robot dan AI untuk mempercepat proses, mereka mungkin sedikit keluar dari anggaran Anda saat ini! Namun, ada cara lain yang relatif murah untuk merampingkan logistik untuk startup dan usaha kecil seperti sistem pemindai inventaris (lihat lima yang hebat di sini ).

Sistem manajemen gudang (WMS) juga menawarkan transparansi ke dalam rantai pasokan dan membantu memastikan bahwa barang dan material bergerak dengan cara yang paling efisien dan hemat biaya. WMS yang baik mengawasi desain gudang, pelacakan inventaris, pengambilan dan pengepakan barang, penerimaan dan penyimpanan, pengiriman, manajemen tenaga kerja, manajemen halaman dan dermaga, dan pelaporan. Banyak di antaranya adalah solusi berbasis cloud, yang juga terintegrasi dengan penyedia logistik pihak ketiga (3PL).

Baca lebih lanjut tentang WMS di blog kami, Manfaat Sistem Manajemen Gudang (dan Memilih Perangkat Lunak WMS) .

8. Pertimbangkan Menggunakan Blockchain

Bersama dengan teknologi lainnya, blockchain dianggap sebagai “Web 3.0.” Jadi apa itu? Bagaimanapun, 28% profesional mengatakan kurangnya pemahaman adalah hambatan nomor satu untuk mengadopsi blockchain (34% mengatakan itu adalah alasan terbesar kedua).

Blockchain adalah jaringan peer-to-peer di mana setiap proses dan kesepakatan memiliki catatan digital yang dapat diidentifikasi, disimpan, dan dibagikan. Ini menawarkan transparansi total dan akuntabilitas bersama untuk semua orang dalam rantai pasokan. Anggap saja sebagai bentuk kepercayaan logistik antar pihak.

Blockchain juga menawarkan potensi audit yang luar biasa. Ini memungkinkan Anda melacak pengiriman, permintaan, konsumsi material, penerimaan barang, kontrak, dan hutang. Ini menyediakan buku besar yang dengan mudah mengesahkan latar belakang produk, menawarkan informasi yang berguna bagi konsumen dan juga perusahaan yang melakukan uji tuntas pada praktik kerja.

9. Dapatkan Otomatis

Jika Anda tidak mengotomatiskan proses, seperti proses pengadaan, kemungkinan besar Anda akan tertinggal. Dalam survei baru-baru ini, 66% responden mengatakan mereka telah mengadopsi sistem pengadaan-untuk-bayar. Suplemen AI ini membantu mendorong tugas manual ke mesin alih-alih manusia, membebaskan mereka untuk tugas yang lebih penting.

Misalnya, otomatisasi berarti faktur dapat dibuat dan dikirim secara otomatis dari sistem pemasok ke departemen keuangan pembeli. Ini adalah peningkatan fungsi pengadaan, bukan pengurangan. Otomatisasi melalui AI juga dapat menjalankan laporan analisis pengeluaran sebelum, selama, dan setelah pengadaan; itu juga dapat memberikan rincian permintaan, analisis komponen, analisis pasar, dan analisis kinerja pemasok secara real-time menggunakan data internal dan eksternal.

10. Mengikuti Peraturan Domestik dan Internasional

Peraturan transportasi sering diperbarui. Ini bahkan lebih benar di pasar global, di mana undang-undang dan perjanjian yang mengatur apa yang dapat dan tidak dapat diangkut ke pasar luar negeri sering berubah. Sangat penting untuk mengawasi kebijakan, karena situasi ekonomi dan politik sering muncul tanpa pemberitahuan. Saat melakukan pengiriman ke pasar baru, uji tuntas dan penelitian sangat penting (menggunakan mitra 3PL dengan pengetahuan tentang pelayaran internasional adalah cara lain yang harus dilakukan).

Pelajari lebih lanjut tentang Pengiriman Internasional dengan The Fulfillment Lab .

Temukan Mitra 3PL Baru di The Fulfillment Lab

Meskipun ini semua adalah cara yang bagus untuk merampingkan rantai pasokan Anda, salah satu cara terbaik untuk mengoptimalkan mungkin dengan mempertimbangkan penyedia 3PL (atau penyedia 3PL baru jika yang sudah ada tidak menyelesaikan pekerjaan). Saat ini, lebih dari 90% pengirim mengatakan bahwa hubungan mereka dengan 3PL berhasil. Selain itu, pengirim yang telah menggunakan 3PL melaporkan hampir 10% pengurangan biaya rata-rata (5% pengurangan biaya persediaan dan 15% pengurangan biaya logistik tetap).

Di situlah The Fulfillment Lab berperan. Kami memahami bahwa di pasar yang kompetitif saat ini, pemenuhan pesanan perlu bergerak cepat sambil membawa merek Anda ke posisi terdepan. Itulah mengapa kami menciptakan pemasaran pemenuhan — menggabungkan pengiriman yang dipercepat, transparansi pesanan, dan penyesuaian lengkap untuk membuat Anda dan pelanggan Anda senang. Pelajari lebih lanjut tentang The Fulfillment Lab atau hubungi kami hari ini !