Apakah Toko E-niaga Anda Membutuhkan Facelift? (Dan Bagaimana Melakukannya)

Apakah Anda menyeret kaki Anda ketika datang ke desain ulang situs? Seperti banyak merek lain, Anda mungkin tahu bahwa Anda perlu memperbarui situs web Anda, tetapi merasa seolah-olah Anda tidak memiliki anggaran atau waktu untuk itu. Namun, jika situs Anda sudah usang, Anda mungkin menjauhkan calon pelanggan.

Merek benar-benar hanya menggunakan eCommerce selama dua dekade terakhir. Situs eCommerce besar pertama (seperti Amazon pada tahun 1995) dimulai pada awal 1990-an, tetapi itu bukan sesuatu yang langsung diikuti oleh sebagian besar merek. Perlahan, semakin banyak merek yang naik. Sekarang, migrasi digital telah menjadi kata kunci yang diperkuat.

Perubahan telah meningkat setiap tahun sejak hari-hari awal itu. Algoritme, tren desain, fitur yang tersedia, pemformatan, kemampuan analitik—semuanya telah meningkat. Dan, karena perbaikan tersebut, harapan pelanggan meningkat.

Apakah Anda Perlu Memperbarui Situs Web Anda?

Pelanggan sekarang mengharapkan desain intuitif yang tidak terhenti atau salah. Mereka menginginkan nilai. Mereka mengharapkan pemasaran untuk menyelaraskan dengan kebutuhan mereka. Mereka mengharapkan tata letak yang responsif seluler yang menyesuaikan berdasarkan jenis layar yang mereka gunakan. Mereka menginginkan situs eCommerce yang menampilkan produk dengan jelas dan menentukan detailnya.

Situs web bukanlah barang mewah—itu adalah kebutuhan untuk melakukan bisnis di pasar saat ini. Situs web Anda harus menangani pertanyaan pelanggan dan mengonversi prospek baru.

Toko e-commerce modern terlihat segar dan menawarkan semua lonceng dan peluit yang diharapkan orang di pasar konsumen online yang cerdas saat ini. Jika situs Anda membutuhkan facelift, maka posting blog ini adalah untuk Anda.

Tanda Toko eCommerce Anda Membutuhkan Facelift

Kemungkinannya, Anda sudah tahu jawabannya. Tetapi, jika Anda bertanya-tanya apakah Anda perlu memperbarui situs Anda, maka berikut adalah beberapa tanda pasti bahwa Anda perlu pindah.

O Template Tema yang ketinggalan zaman

Desain situs Anda mungkin terlihat ketinggalan zaman dengan tema lama. Tema yang kedaluwarsa mungkin membuat sangat sulit untuk membuat sedikit perubahan. Saat Anda ingin mengubah kata-kata atau gambar, Anda mungkin mengalami masalah. Perbaikan mungkin memerlukan jam yang dapat ditagih dari programmer atau pengembang Anda yang mengetahui pengkodean lama.

Tidak Responsif Seluler

Situs web Anda perlu beradaptasi dengan ukuran layar apa pun. Dari berbagai smartphone hingga tablet dan laptop, desain satu ukuran untuk semua tidak akan cocok . Jika situs Anda tidak beradaptasi untuk memudahkan pengguna menjelajah di ponsel mereka, mereka akan terpental. Tidak ada yang ingin mencubit dan menggesek hanya untuk mengklik tautan.

Tidak Mengikuti Tren Desain Saat Ini

Apakah sesuatu di situs Anda berkedip atau berkedip? Begitu 2001.

Jika Anda duduk di belakang waktu dengan situs lama, itu akan ditampilkan. Tren berubah dengan cepat . Menu navigasi drop-down dan tombol berbagi sosial hanyalah beberapa tren desain yang lebih baru (tetapi diharapkan) yang harus dimiliki setiap situs.

Gambar Stok Tampak Generik

Trik desain yang cepat dan mudah adalah mengisi template dengan menggunakan gambar stok . Satu-satunya masalah? Mereka terlihat generik dan murah.

Sulit untuk membedakan merek Anda jika Anda tidak menciptakan tampilan yang kohesif. Gambar stok tidak akan menampilkan realitas tim, produk, atau merek Anda. Gambar stok juga tidak boleh memiliki tampilan bermerek yang tetap konsisten sepanjang waktu dan biasanya tidak akan unik untuk situs Anda.

C lunky UI dan UX

Jika pengguna kesulitan menavigasi halaman Anda, rasio pentalan Anda akan lebih tinggi. Pengguna tidak akan secara alami mengambil langkah menuju konversi jika situs Anda tidak dibuat untuk pengalaman pengguna (UX) dengan antarmuka pengguna (UI) yang tepat . Situs lama tidak dibuat untuk menarik kecenderungan pengguna secara alami karena kami tidak tahu banyak tentang perilaku penjelajahan seperti yang kami lakukan sekarang.

Semakin banyak rintangan yang harus dilewati pengguna Anda, semakin kecil kemungkinan mereka akan tetap fokus dan berdedikasi pada tugas menavigasi situs web Anda.

Opsi Pembayaran terbatas

Jika Anda hanya memiliki satu atau dua opsi pembayaran di situs Anda, itu adalah tanda bahwa semuanya sudah ketinggalan zaman. Sekarang, orang menggunakan banyak pilihan pembayaran. PayPal, Apple Pay, Venmo, Amazon Pay, dan Square hanyalah beberapa opsi selain kartu kredit. Lalu, ada juga perusahaan yang memungkinkan pelanggan Anda membeli sekarang dan membayar cicilan—seperti Klarna dan Sezzle.

C Tampilan berkilau

Terlalu banyak gambar dan teks tanpa struktur untuk desain visual yang solid adalah tanda bahwa situs Anda sudah ketinggalan zaman. Desain lama memiliki teks visual yang keras untuk mendorong penjualan, memblokir salinan untuk menjelaskan detail dan gambar yang tidak menambahkan banyak nilai ke situs.

Situs web saat ini terlihat seperti majalah mini—ramping dan dibuat untuk mengarahkan pengguna ke tempat yang tepat. Desain Anda harus diberi merek dengan berfokus pada memindahkan pengguna Anda ke tempat yang tepat dengan apa yang mereka inginkan dan tidak mempromosikan apa yang diinginkan merek Anda.

Kurangnya Halaman yang Diindeks

Jika Anda berjuang untuk mendapatkan lalu lintas organik, mungkin karena Anda tidak memiliki banyak halaman di situs web Anda. Situs yang lebih baru mencoba menarik mesin pencari, jadi desain yang sukses akan memiliki banyak konten yang tersebar di sejumlah besar halaman untuk meningkatkan pengindeksan.

Anda tidak hanya membutuhkan lebih banyak halaman untuk mencakup lebih banyak konten yang relevan dengan merek Anda, Anda juga membutuhkan halaman yang dibuat sedemikian rupa sehingga Google dan mesin pencari lainnya dapat menghargainya. Ini disebut layanan SEO (optimasi mesin pencari) dan begitulah cara Anda mendapatkan lalu lintas situs organik.

Tidak ada Pelaporan

Apakah Anda tahu statistik Anda untuk rasio pentalan, pertumbuhan, dan pengunjung unik? Apakah Anda tahu berapa biaya setiap prospek atau seberapa sukses strategi konversi Anda? Data adalah bagian besar dari situs eCommerce modern dan tidak dapat diabaikan. Anda akan belajar banyak tentang pelanggan Anda ketika Anda memiliki metrik dan sistem pelaporan yang tepat, yang akan memudahkan Anda untuk menggunakan strategi yang tepat.

Kiat untuk Meningkatkan Situs Web E-Commerce Anda dengan Cepat

Anda tidak perlu malu dengan situs web Anda. Itu harus mencerminkan merek Anda dan menarik bagi konsumen Anda. Berikut adalah beberapa tip untuk meningkatkan situs eCommerce Anda dengan cepat.

K sekarang Kompetisi

Melihat kompetisi akan menunjukkan kepada Anda apa yang sedang dilakukan. Ini juga akan membantu Anda mulai melihat tempat-tempat di pasar di mana Anda dapat mengisi kekosongan.

Saat Anda melihat situs pesaing, tanyakan: Apa perbedaan Anda? Apa yang kamu lewatkan?

Tentukan Merek Anda

Pertimbangkan perombakan merek—warna, citra, dan pesan semuanya bisa ketinggalan zaman. Anda mungkin ingin melakukan desain ulang lengkap dan membuat logo baru untuk menyegarkan tampilan dan mendefinisikan merek Anda dengan jelas. Pastikan logo Anda menyampaikan apa yang Anda coba komunikasikan kepada audiens Anda, dan logo itu cukup unik dan mudah diingat untuk mendorong pengenalan merek.

R hapus Elemen yang Tidak Perlu

Jangan biarkan situs Anda berantakan. Persempit hal-hal menjadi hanya apa yang sangat penting. Berhentilah mendorong pesan yang berpusat pada merek. Pelanggan Anda ingin Anda memberi mereka hal-hal yang mereka hargai—bukan mendorong hal-hal yang ingin Anda jual.

Jika Anda belum menyiapkan persona pembeli untuk mengetahui audiens Anda, sekaranglah saatnya untuk melakukannya. Jangan berasumsi Anda memahami motivasi dan poin rasa sakit mereka.

Perbaiki Pesan Anda

Pesan situs web Anda harus selaras dengan apa yang dicari pengunjung di situs Anda. Jika pesan Anda tidak jelas dan menarik, pengunjung akan terpental dalam hitungan detik.

Lihat apa yang Anda baca pertama kali saat pertama kali memuat situs dan sebelum Anda menggulir (dianggap "paro atas"). Apakah jelas nilai apa yang Anda tawarkan?

Buat Konten Anda

Anda tentu dapat mengalihdayakan pembuatan konten , tetapi konten Anda harus milik Anda sendiri. Dari salinan situs dan daftar produk hingga posting blog dan gambar di situs Anda, Anda harus memiliki berbagai konten yang akan meningkatkan peringkat mesin pencari Anda dan mendorong berbagi sosial dari audiens Anda.

Jika Anda mempekerjakan tim, pastikan mereka memahami estetika dan suara merek Anda. Mulailah membuat blog secara teratur tentang hal-hal yang relevan dengan audiens Anda atau yang terjadi di industri/area/perusahaan Anda.

C ubah Tema Anda

Mengubah tema Anda mudah jika Anda menggunakan platform seperti Shopify . Biasanya, Anda hanya perlu membeli tema baru dari seorang desainer dan menukarnya dengan kode lama. Aplikasi dan platform akan mengisi konten Anda ke tempat yang benar (selama temanya kompatibel) dan Anda hanya perlu melakukan beberapa penyesuaian.

Situs eCommerce Anda adalah perpanjangan dari merek Anda. Apakah Anda tumbuh atau gagal dengan penjualan online akan sangat bergantung pada efektivitas desain situs Anda. Perbarui situs Anda untuk memenuhi harapan pelanggan Anda saat ini.