10 wawasan untuk diikuti pemasar hingga 2014

Semua orang mencoba memecahkan kode tentang bagaimana kita akan berbelanja, berinteraksi, dan terhubung secara berbeda di tahun 2014. Saya telah mengumpulkan prediksi dan wawasan dari pemasar cerdas di Adobe, eConsultancy, Futurebrand, dan eMarketer untuk membantu mempersiapkan merek Anda untuk tahun 2014.

5 Prediksi Seperti Apa Merek Terbaik Masa Depan Akan Terlihat
Oleh Ariel Schwartz untuk Co.Exist

Sementara sebagian besar artikel prediksi mengkaji pelajaran dari tahun 2013 untuk menentukan ke mana arah tahun 2014 nanti, FutureBrand – sebuah konsultan kreatif Inggris – mengambil pendekatan yang berbeda. Mereka menciptakan pasar virtual di mana peserta atau "pedagang" didorong untuk membeli dan menjual saham merek global berdasarkan potensi pertumbuhan mereka. FutureBrand mengklaim hasil eksperimen selama setahun ini adalah perkiraan waktu nyata dari kekuatan merek dan melukiskan gambaran yang menarik tentang masa depan yang dekat untuk merek.

Tren yang akan datang adalah:

1. Akhir dari bling . Ada kesadaran diri yang tumbuh di sekitar konsumsi karena konsumsi meningkat di negara berkembang. Konsumen menyadari dampak dari pilihan mereka dan kesadaran itu menjadi faktor dalam perilaku masa depan.
2. Aturan kenyamanan dan kemudahan . Meskipun krisis obesitas dan pentingnya aktivitas fisik mendapat perhatian, penjualan cokelat di seluruh dunia melonjak dan “Subway adalah jaringan restoran AS yang tumbuh paling cepat di seluruh planet ini.”
3. Merek sadar pindah ke arus utama . Saya yakin kita berada tepat di ambang tren ini. Perusahaan kecil seperti Tesla menarik perhatian kami, menciptakan buzz dan transisi ke arus utama. Dan merek besar – seperti Unilever – mulai menyadari nilai inisiatif keberlanjutan Media sosial memberikan wawasan kepada konsumen dan apa yang penting bagi mereka. Secara umum konsumen berjuang untuk keberlanjutan dan memilih merek yang melakukan hal yang sama.
4. Partisipasi massa adalah norma . Merek yang memanfaatkan kesediaan konsumen untuk berpartisipasi menciptakan hubungan, meningkatkan layanan mereka, dan menjadi semakin penting bagi kehidupan kita. Melalui Kickstarter dan TED (semua acara TEDx itu), konsumen menikmati partisipasi dan pemberdayaan.
5. Merek Cina memperkuat pertumbuhan di masa depan . Merek global yang paling dikenal adalah barat. Tapi perlahan, Asia Timur mengejar. Baidu, layanan internet China, berada di urutan kedua setelah Google dalam permintaan pencarian. Harinya akan tiba ketika merek-merek timur akan mencerminkan merek-merek terkenal seperti McDonalds dan Hilton.

5 Resolusi Tahun Baru untuk Pemasar
Oleh Adobe Marketing Cloud untuk Mashable

Setelah menghitung angka tahun 2013, tim Adobe Digital Index telah mengeluarkan lima tantangan berikut bagi pemasar untuk tahun 2014:

1. Menghasilkan lebih banyak konten video . Kita semua setuju konten hebat adalah raja. Adobe merekomendasikan untuk memasukkan lebih banyak video selain format teks-berat, karena konsumsi video online naik "30% dari tahun ke tahun".
2. Manfaatkan kemampuan seluler . Pertumbuhan di ponsel telah menjadi topik besar diskusi pada tahun 2013. Pada tahun 2014 melakukan lebih dari memformat ulang untuk ukuran layar dan sentuhan. Pertimbangkan bagaimana orang menggunakan ponsel untuk berinteraksi dengan merek Anda.
3. Berinvestasi dalam iklan sosial . Setidaknya ujilah dan mulailah belajar bagaimana membuatnya bekerja untuk merek Anda. Biaya rendah dan sosial di sini untuk tinggal.
4. Berhenti menggunakan begitu banyak Excel . Teknologi mempercepat segalanya dan visualisasi serta respons data real-time adalah kuncinya. Tim Adobe mengutip statistik hebat ini: “Pelacakan Cyber ​​Monday menunjukkan betapa pentingnya satu jam — ada $150 juta dalam penjualan online dari pukul 8 hingga 9 malam EST di Cyber ​​Monday”.
5. Bergerilya dengan iklan seluler dan lokal . 2014 akan menjadi tahun acara olahraga dengan trifecta Super Bowl, Olimpiade Sochi, dan Piala Dunia. Tampilan dan interaksi seluler selama acara olahraga besar sedang meningkat. Jadilah cerdas dan pertimbangkan iklan lokal dan seluler daripada menghabiskan anggaran Anda untuk tempat TV tradisional yang mahal.

Tren Utama 2014: Perdagangan Selalu Aktif
Oleh eMarketer

Artikel ini membahas gagasan "perdagangan selalu aktif" sebagai lawan dari "perdagangan di mana-mana". Teorinya adalah dengan perangkat seluler konsumen selalu dalam tahap pertimbangan untuk membeli, dan jarang lebih dari satu ketukan dari toko online. Smartphone menemukan tempat yang unik di pasar, berfungsi sebagai jembatan antara ritel digital dan fisik.

“'Penggunaan smartphone kurang lebih terus menerus. [Itu] tidak mengatakan apa-apa tentang apakah penggunaan itu ada hubungannya dengan belanja, tetapi itu berarti bahwa [itu] memiliki sebagian besar mindshare konsumen selama misi belanja itu. Perjalanan belanja dimulai lebih awal dan berakhir lebih lambat dari biasanya.' Dengan kata lain, bahkan jika konsumen tidak secara sadar berbelanja, mereka tetap berbelanja. Ini tentang keadaan pikiran sebanyak niat dan lokasi fisik. ”

eMarketer memperkirakan bahwa seluler akan mencapai 19% dari penjualan e-niaga 2014 (tidak termasuk tiket perjalanan dan acara).

Menciptakan kembali, atau mungkin hanya memperhalus, ritel untuk 2014
Oleh Ben Davis untuk Konsultansi

Dalam survei terhadap 1.000 konsumen AS, Walker Sands menemukan beberapa informasi menarik tentang pembelian online. Pengecer dapat – dan harus – mempertimbangkan penelitian e-niaga saat merencanakan strategi 2014 mereka.

Orang-orang menyukai Amazon. Sembilan puluh lima persen konsumen telah membeli dari Amazon pada tahun lalu. Empat puluh persen responden survei akan membeli apa pun dari kategori yang disajikan, termasuk makanan dan bahan makanan, di Amazon. Carilah Amazon's Pantry untuk memanfaatkan tren mengejutkan ini di tahun 2014.

Pengecer dapat memerangi dominasi Amazon dengan lebih dari sekadar kebijakan pencocokan harga. Konsumen menginginkan pengalaman omnichannel. Enam puluh empat persen konsumen menggunakan perangkat seluler untuk meneliti produk saat berada di lokasi fisik. Alih-alih berfungsi sebagai ruang pamer untuk Amazon, pengecer harus berpikir di luar kotak. Dalam whitepaper mereka, Walker Sands menulis:

“52% konsumen akan lebih cenderung berbelanja di pengecer yang menawarkan navigasi di dalam toko pada perangkat seluler, dan 59% akan lebih cenderung berbelanja di toko yang menawarkan pembayaran mandiri melalui perangkat seluler.”

Bayangkan memberikan tablet kepada penjual dan kemampuan menyelesaikan pembayaran di lorong. Seorang konsumen dapat masuk, mencoba produk, berbicara dengan karyawan yang berpengetahuan dan membeli produk tanpa mengantri. Anda menggabungkan semua aspek terbaik dari bata-dan-mortir dan belanja online: kepuasan instan tanpa garis atau waktu pengiriman.

Tahun 2014 adalah tahun untuk serius tentang omnichannel. Buat resolusi untuk melakukan apa yang paling sehat untuk merek Anda dan patuhi itu.