マーケターが2014年にフォローする10の洞察

公開: 2014-01-08

2014年の買い物、やり取り、接続方法については、誰もがコードを解読しようとしています。Adobe、eConsultancy、Futurebrand、eMarketerのスマートマーケターからの予測と洞察を集めて、2014年のブランドの準備を支援します。

将来の最高のブランドがどのようになるかについての5つの予測
Co.ExistのArielSchwartz著

ほとんどの予測記事は2013年の教訓を調べて、2014年がどこにつながるかを判断しますが、英国のクリエイティブコンサルタント会社であるFutureBrandは別のアプローチを採用しています。彼らは、参加者または「トレーダー」が成長の可能性に基づいてグローバルブランドの株式を売買することを奨励される仮想市場を作成しました。 FutureBrandは、今年の実験結果はブランド力のリアルタイム予測であり、ブランドの近い将来の興味深い絵を描くと主張しています。

今後のトレンドは次のとおりです。

ブリンブリンの終わり。新興国での消費の増加に伴い、消費に対する自己意識が高まっています。消費者は自分たちの選択の影響を認識しており、その認識が将来の行動の要因になりつつあります。
快適さと便利さのルール。肥満の危機と身体活動の重要性が注目されていますが、世界中でチョコレートの売り上げが急増しており、「地下鉄は地球上で最も急速に成長している米国のレストランチェーンです」。
意識の高いブランドが主流になります。私たちはこの傾向の瀬戸際にいると信じています。テスラのような中小企業が私たちの注目を集め、話題を呼び、主流に移行しています。そして、ユニリーバのような大手ブランドは、持続可能性イニシアチブの価値を認識し始めています。ソーシャルメディアは、消費者と消費者にとって何が重要かについての洞察を提供します。一般的に、消費者は持続可能性を追求し、同じことを行うブランドを選択しています。
群衆の参加が標準です。消費者の参加意欲を利用するブランドは、関係を築き、サービスを改善し、私たちの生活の中心になります。 KickstarterとTED（すべてのTEDxイベント）を通じて、消費者は参加とエンパワーメントを楽しんでいます。
中国のブランドは将来の成長を後押しします。最も有名なグローバルブランドは西洋です。しかし、ゆっくりと、東アジアは追いついてきています。中国のインターネットサービスであるBaiduは、検索リクエストでGoogleに次ぐものです。東部のブランドがマクドナルドやヒルトンのような広く知られているブランドを反映する日が来ています。

マーケターのための5つの新年の決議
Mashable用のAdobeMarketingCloudによる

2013年の数値を計算した後、Adobe Digital Indexチームは、2014年にマーケターに次の5つの課題を発行しました。

より多くのビデオコンテンツを作成します。私たちは皆、素晴らしいコンテンツが王様であることに同意します。オンラインビデオの消費量は「前年比30％」増加しているため、アドビは、テキストを多用するフォーマットに加えて、より多くのビデオを含めることをお勧めします。
モバイル機能を活用します。 2013年には、モバイルの成長が大きな話題になっています。2014年には、画面サイズとタッチの再フォーマット以上のことを行います。人々がモバイルを使用してブランドとやり取りする方法を検討してください。
ソーシャル広告に投資します。少なくともそれをテストして、あなたのブランドのためにそれを機能させる方法を学び始めてください。コストは低く、ソーシャルはここにとどまります。
あまりExcelを使うのをやめなさい。テクノロジーはすべてをスピードアップしており、リアルタイムのデータ視覚化と応答が重要です。アドビチームは、この素晴らしい統計を引用しています。「サイバーマンデーの追跡は、1時間の重要性を示しています。サイバーマンデーの午後8時から午後9時までのオンライン販売は1億5000万ドルでした」。
モバイル広告とローカル広告でゲリラに行きましょう。 2014年は、スーパーボウル、ソチオリンピック、ワールドカップの3つのイベントが開催されるスポーツイベントの年になります。大規模なスポーツイベント中のモバイル視聴とインタラクションが増加しています。高価な従来のテレビスポットに予算を浪費するのではなく、賢く、ローカル広告とモバイル広告を検討してください。

2014年の主なトレンド：常時オンコマース
eMarketerによる

この記事では、「どこでもコマース」ではなく「常時オンコマース」の概念を検討します。理論は、モバイルデバイスの場合、消費者は常に購入の検討段階にあり、オンラインストアから離れるだけではめったにありません。スマートフォンは市場でユニークな場所を見つけており、デジタル小売と実店舗の架け橋として機能しています。

「スマートフォンの使用は多かれ少なかれ継続的です。 [それは]その使用が買い物と関係があるかどうかについては何も述べていませんが、それはその買い物の使命の間の消費者のマインドシェアの大部分を意味します。ショッピング旅行は以前より早く始まり、遅く終わります。言い換えれば、消費者が意識的に買い物をしていなくても、それでも買い物をしているのです。それは、意図や物理的な場所と同じくらい心の状態についてです。」

eMarketerは、モバイルが2014年のeコマース売上の19％を占めると予測しています（旅行やイベントのチケットを除く）。

2014年の小売業の再発明、またはおそらく単なるフィネス
EconsultancyのためのBenDavisによる

米国の1,000人の消費者を対象とした調査で、ウォーカーサンドはオンライン購入に関する興味深い情報をいくつか発見しました。小売業者は、2014年の戦略を計画する際に、eコマースの調査を検討することができます。

人々はアマゾンが大好きです。消費者の95％は、過去1年間にAmazonから購入したことがあります。調査回答者の40％は、Amazonで食品や食料品など、提示されたカテゴリから何かを購入します。 2014年のこの驚くべきトレンドを利用するには、Amazonのパントリーを探してください。

小売業者は、価格を一致させるポリシー以上のものを使用して、Amazonの優位性と戦うことができます。消費者はオムニチャネル体験を望んでいます。消費者の64％は、実店舗で製品を調査するためにモバイルデバイスを使用しています。アマゾンのショールームとして機能する代わりに、小売業者は箱の外で考える必要があります。彼らのホワイトペーパーで、ウォーカーサンドは次のように書いています。

「消費者の52％は、モバイルデバイスで店内ナビゲーションを提供する小売店で買い物をする可能性が高く、59％は、モバイルデバイスを介してセルフチェックアウトを提供する店で買い物をする可能性が高くなります。」

営業担当者にタブレットを提供し、通路でチェックアウトを完了する機能を提供することを想像してみてください。消費者は、列に並ぶことなく、立ち入り、製品を試し、知識のある従業員と話し、製品を購入することができます。実店舗とオンラインショッピングのすべての優れた側面を組み合わせます。つまり、行列や配送時間のない即時の満足感です。

2014年は、オムニチャネルに真剣に取り組む年です。あなたのブランドにとって最も健康的なことをする決心をして、それに固執してください。