Est-il vrai que les sites Web de marketing d'affiliation laids gagnent plus d'argent ?

Des rumeurs circulent depuis des années dans les communautés SEO selon lesquelles les sites Web laids peuvent rapporter plus d'argent que les sites Web magnifiquement conçus. Les versions de la rumeur affirment que la véritable clé est AdSense. Certains disent que les sites laids gagnent plus d'argent avec AdSense que les sites esthétiques. À cause de ces rumeurs, de nombreux propriétaires de sites et experts en référencement se demandent s'ils peuvent augmenter leurs revenus en "enlaidissant" un peu leurs sites. La vérité, comme vous vous en doutez, est beaucoup plus compliquée qu'une simple définition de la beauté. Voici la vérité sur les sites Web laids et leur capacité à gagner de l'argent.

L'oeil du spectateur

Le premier problème avec l'affirmation que les sites laids rapportent plus d'argent est que la beauté est subjective. L'esthétique visuelle peut être importante pour une personne tandis que l'esthétique fonctionnelle (fonctionnalité) peut être d'une importance primordiale pour d'autres utilisateurs. Il n'y a pas de définition convenue de la laideur, il n'y a donc pas de moyen cohérent de mesurer l'impact de l'esthétique sur les revenus du Web. Cela seul rend difficile l'utilisation de la laideur comme facteur lors de l'évaluation des revenus.

PlentyOfFish (pof.com) est le site Web laid et rémunérateur classique que la plupart des articles mentionneront. PlentyOfFish est un site de rencontre et, si vous l'avez déjà visité, vous serez probablement d'accord pour dire que ce n'est pas le plus beau site du monde. Ce n'est pas non plus le site Web le plus laid de la planète. Ce qu'il est, cependant, est un revenu élevé. PlentyOfFish gagne environ 10 000 $ par mois en revenus AdSense. Certains prétendent que ces chiffres élevés sont le résultat de la laideur du site. Ils prétendent que les gens veulent tellement quitter le site qu'ils cliquent sur le premier lien qu'ils voient juste pour être redirigés. Bien sûr, il y a des problèmes avec cette explication qui défient la logique, comme l'explique la section suivante.

Pourquoi les sites laids pourraient-ils bien gagner?

L'explication ci-dessus est que les sites laids fonctionnent bien parce que les gens veulent "s'éloigner" et cliqueront sur le premier lien qui leur est présenté. Cela pourrait expliquer pourquoi certains sites laids fonctionnent bien au départ, mais cela ne peut pas expliquer pourquoi d'autres sites laids continuent de bien fonctionner mois après mois. Après tout, lorsqu'un site moche épuise la plupart des nouveaux clients qui tombent dessus et veulent ensuite "s'enfuir", ses revenus devraient commencer à baisser. Pourquoi un site laid continuerait-il à bien se porter sur le long terme ? Cela ne peut pas être dû au fait que les personnes qui souhaitaient s'en éloigner la première fois reviennent sans cesse pour "cliquer sur la première annonce qu'elles voient".

Une autre explication avancée pour le succès des sites laids est que les gens leur font implicitement confiance. La théorie veut qu'un site porno moche, sans vernis ni piquant, se sente plus intime. Les visiteurs n'ont pas l'impression d'être «vendus» par des sites laids ou que des responsables marketing habiles essaient de les manipuler. Ils sont donc plus enclins à acheter sur un site Web laid. Cette explication peut sembler satisfaisante pour le psychologue de salon, mais elle va à l'encontre de décennies de recherche sur l'esprit des acheteurs. Si l'affirmation était vraie, alors Apple devrait être l'une des entreprises les moins performantes au monde plutôt que d'être sur la bonne voie pour être la première entreprise à atteindre une valorisation boursière de 1 000 milliards de dollars. L'argument « les gens achètent parce que ça ressemble à un magasin familial » ne tient tout simplement pas la route. Il peut convertir quelques individus, mais pas suffisamment pour avoir un impact sur le revenu mois après mois.

Le succès malgré l'apparence

Les arguments ci-dessus suggèrent que les sites Web fonctionnent bien parce qu'ils sont laids et non malgré leur laideur. Malheureusement, les arguments ci-dessus n'ont aucun sens. Si tel était le cas, la laideur serait depuis longtemps devenue la norme sur Internet et nous aurions assisté à une course vers le bas en matière d'esthétique dans les années 1990 et au début des années 2000. Le problème avec les explications est qu'elles ne parviennent pas à séparer l'apparence de la fonctionnalité et insistent sur le fait que les règles de conception ne s'appliquent qu'à l'esthétique.

La vérité est que les sites "laids" peuvent tout simplement ne pas être "jolis". En d'autres termes, il y a une énorme différence entre un site qui ne remporte pas de prix et un autre qui est carrément moche. Le site de Google, par exemple, est considéré comme simple, mais l'esthétique ne préoccupe guère ceux qui souhaitent simplement effectuer une recherche sur le Web rapidement et efficacement. Dans le cas de Google, la « laidité » est une vertu si cela signifie être épuré et exempt de distractions. En termes simples, un site vraiment moche est susceptible de détourner les utilisateurs, mais un site qui met l'accent sur la fonction plutôt que sur l'apparence peut être précisément ce que les utilisateurs recherchent.

Le succès suit la fonction

Les sites Web fréquemment qualifiés de laids incluent PlentyOfFish, Craigslist, Google, Drudge Report et 4chan. Il est vrai qu'aucun de ces sites ne remportera de prix de design, mais il est également vrai que leur esthétique n'a presque aucune incidence sur leur valeur. Ce qui rend ces sites les plus performants, c'est qu'ils sont pratiques, simples à utiliser et vont droit au but.

La fonctionnalité est le plus grand atout d'un site Web. Plus il est facile pour les visiteurs de trouver ce qu'ils veulent, plus ils seront heureux. Contrairement aux magasins physiques où l'ambiance et les achats croisés sont la clé de profits plus importants, c'est la commodité, la rapidité et la simplicité qui sont valorisées sur le Web. Les gens veulent que leurs nouvelles soient rapides, ils veulent accéder aux dates sans avoir à remplir des formulaires interminables, et ils veulent acheter leur article eBay ou Craigslist sans trop de tracas. Les sites les plus performants réussissent malgré leur apparence, pas à cause d'elle.

Les sites laids mentionnés dans cet article ne verront probablement aucune augmentation de leurs revenus, de leur nombre de clics ou de leurs visiteurs en améliorant leur esthétique. Les gens utilisent ces sites en raison de ce qu'ils offrent et non en raison de leur apparence. Changer l'apparence de Google.com, par exemple, n'affectera pas la fonctionnalité du moteur de recherche et les gens ne s'en soucieront donc pas vraiment. Sur le Web, deux choses comptent plus que toutes les autres : le contenu et la fonctionnalité. Les sites avec un bon contenu et faciles à naviguer vont bien faire. Fin de l'histoire.

Souvenez-vous de votre client

Votre client vient sur votre site pour le contenu que vous fournissez ou les produits que vous vendez, mais pas parce que votre site est joli. Une esthétique améliorée ne nuira pas à votre site, mais elle ne peut pas compenser un manque de contenu ou une fonctionnalité lamentable. Rappelez-vous qui sont vos clients et pourquoi ils viennent vous rendre visite, puis donnez-leur ces choses. Bien paraître tout en offrant un contenu, des produits et des fonctions de qualité n'est qu'un bonus.